« Votre colis est en cours d’acheminement » (Colissimo)

Vous vous interrogez sur ce message indiqué dans le suivi de votre colis pris en charge par Colissimo. Explications.

colis en cours d'acheminement (colissimo)

Lorsque vous consultez sur Internet le suivi de votre colis, vous devriez voir ce message dans la colonne « Statut » après avoir renseigné votre numéro de suivi.

« Votre colis est en cours d’acheminement »

ou

« Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement »

Explications

Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l’expéditeur et qu’il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation. Il est peut-être dans le bureau de Poste où il a été déposé, un centre de tri, dans un camion ou encore dans un avion.

Ce qui est sûr, c’est qu’il n’est pas encore arrivé dans votre région car il s’agit d’une autre étape qui correspond à la mention « Votre colis est arrivé sur son site de distribution ».

En cas de problème

Si c’est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c’est qu’il y a surement un problème. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Dans tous les cas, le colis a été confié à La Poste donc l’expéditeur ne peut rien y faire. Si le problème persiste, contactez La Poste directement. Vous trouverez les coordonnées sur la page des pannes Colissimo.

Écrire un commentaire

486 commentaires

  • Bonjour,
    Mon colissimo posté lundi 3 juin de france, est resté plusieurs jours aux pays bas, il aurait dû arriver au plus tard jeudi 6/6 ou vendredi 7/6, et n’est toujours pas arrivé au danemark ! Il était attendu pour une fête, et vu le pris de l’envoi ( € ! ) je pensais pouvoir faire confiance à la poste. . .

  • Ma lettre recommandee de tunis a budapest est en transit depuis 32 jours(dans un centre de transit)et elle n a pas bougé depuis 4 semaines.
    Que dois je faire?

  • Bonjour, pourquoi lorsque je regarde le suivi de mon colis, c’est toujours le même message :
    Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition depuis 10 jours ?

  • Mon colis envoyé est bloqué depuis le 10 mai merci de votre réponse téléphone savoir pourquoi merci cordialement

  • J’ai fait partir le colissimo n 7b
    Pour la réunion le 12/04/2024 sur l’écran du suivi il ne bouge pas, est il bloqué ?
    Merci de me répondre
    Christian cariou

  • Mon colis ne m´est toujours pas arrivé. Je vous demande de le remettre dans le pressing noté à mon profil

  • J ai envoyé par la poste avec timbré un produit de santé

    sur santé magasine réglé par chèque et je ne l ai pas reçu pourquoi?

  • J’aie reçus deux colis séparément d’une même commande, il reste
    Quatres articles en route mais un e-mail me signale que ma commande a été livrée ?

  • Bonjour, je souhaiterais savoir où le transporteur a remis mon colis ?
    Car au point retrait prévu il n y a plus mon colis 6y

    En vous remerciant

  • J’ai ce message depuis le 29 novembre pour un colis envoyé à la république dominicaine. Malgré tout ce qu’on a essayé de faire, le colis n’est jusqu’à présent ni livré, ni trouvé et ni remboursé. On ne sait plus quoi faire.

  • Bonjour j’attend mon colis avec impatience mais la le suivi ne bouge plus sa fait plus de 48h que vous devez être en guadeloupe où est mon colis n7u s’il vous plaît je meurs d’impatience la ya un problème ou quoi

    • Bonjour,
      Je ne dis pas que vous allez rencontrer le même problème mais, certaines personnes attendent leur colis depuis plus d’un mois pour les dom-tom pour je ne sais quelle raison.

      Patientez un peu ou au pire contactez la poste via leur facebook messenger pour plus d’infos.

  • Bonjour
    J’ai deux colis qui ne bouge pas de colissimo
    1 ne bouge pas depuis le 28 décembre alors qu’on est le 5 janvier et toujours rien et l’autre n’a qu’un retard de 1 jour mais pareil ça bouge pas le suivi puis-je savoir si je vais les avoir ?

  • Bonjour,
    Hier mardi 12 décembre, j ai envoyé un colis à mon petit fils et j’ai fait une erreur (numéro 2 au lieu de 22 rue de la pradelle). je souhaite rectifier cette erreur et aviser le distributeur.
    Merci de me renseigner au plus vite car la distribution est prévue jeudi 14.
    Avec toutes mes excuses, je vous adresse mes salutations.

  • Bonjour
    Mon colis pour la guadeloupe a été deposé le 23 octobre ,il va être remis au transporteur le 25 octobre et depuis plus de nouvelles nous sommes le 3 decembre 2023
    Dans ce colis il y avait les cadeaux pour ma petite fille va-t-il arrivé pour le 23 décembre

    • Bonne nouvelle . Il a éte livré le 6 decembre 2023
      Patience et longueur de temps font plus que force que de rage

    • Bonjour avez vous reçu votre colis ? Car j’ai le même soucis a peut prêt
      Je vous remercie d’avance pour votre réponse

  • Mon soucis et que je normalement lundi 13 novembre 2023 mon colis était prévue à la livraison mais aucune colis alors j’ai refait une date de livraison qui le vendredi 17 novembre 2023 et ont m’a annonce une erreur d’acheminement a ce jour je sais pas si mon colis sera livret un jour ou l’autre

    • Avez vous reçu votre colis. Car j’attend mon colis depuis le 17 novembre. Il es toujours en cours de transport vers votre site de livraison ?

  • Mon colis pour le canada a été remis à la poste il y a une semaine. Pour l’instant on me note « formalités import export terminées » et plus rien. Ce n’est pas normal car d’ordinaire du jour de dépôt à la reception à montréal cela ne dure que 5 jours. . . avez vous une explication? Merci.

    • Bonjour, je rencontre exactement le même problème. Mon colis est en attente pour la destination de montréal. Depuis quatre jours. Il ne bouge plus de place. La dernière note il va quitter le territoire mais sans contrôle de douane donc c’est inquiétant. Le précédent est passé rapidement je ne vois pas, il y a rien d’anormal dans mon colis tout est respecté, idem, il y avait pour mon petit-fils … il n’est pas normal que le suivi soit bloqué et de ne pas informer les gens

    • J’ai laissé une erreur il est pas pour montréal mais juste à côté boucherville canada colis bloqué depuis le 7 décembre et plus rien pas de suivi. De plus c’est laborieux et honteux mon colis n’a aucune anomalie est tout à fait normal et tout est respecté

  • Bon soir jai parler avec un ami qui et avocat il ma di ça

    Le vol de colis est puni par la loi. Selon l’article 311-1 du code pénal, le vol est la soustraction frauduleuse du bien d’autrui, et est sanctionnable de trois ans d’emprisonnement assortis d’une amende s’élevant à euros1. Le principe du secret de la correspondance est également atteint par ces vols, et l’article du code pénal punit notamment d’un an d’emprisonnement et de euros d’amende le fait de supprimer ou de détourner des correspondances arrivées ou non à destination et adressées à des tiers2. Le vendeur est également dans l’obligation de livrer ou de faire livrer l’objet une fois la commande passée, et le défaut de livraison peut entraîner la résolution du contrat de vente34.

  • Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. Depuis le 21 septembre et aucune nouvelle depuis 9 jours

  • Bonjour depuis le mon suivie de colis ne bouge pas c’est écrit en cours d’acheminement dans son territoire . . Est c’est écrit arriver à la reunion . pourquoi sa prend tu temp comme cela pour arriver chez moi svp merci

  • Bonsoir nous avons toujour l’attente depuis 2021 seulement m’on sposoriens dans le monde entier avece 60 personne le plus riche même le peuple donné je sourds profonds belaterale m’ai intelligent

  • J’ai envoyé un colis au portugal le 06/09 le destinataire ne la pas reçu, j’ai déjà fait plusieurs réclamations je suis moi même l’expéditeur, le colis est toujours au transit plateformes logistiques. Merci
    Cordialement

    • Bien il va falloir qu’on s’habitue à ces incapables ,,,,on paye l’affranchissement de plus en plus cher et de moins en moins de service,,,,,avec le recul de l’age à la retraite on assiste aussi au recul de l’arrivée du courrier dans nos boites aux lettres,,,,,doucement le matin pas trop vite l’apres midi et on attend la retraite patiemment .

  • Bonjour j ai envoyé un colis le 24 juillet il n est toujours pas arrivé a destination. Le 17 août sur le site il dit qu’il seras acheminé. Mais toujours rien!

  • Mon colissimo est parti le 17 juillet de blyes 0150, à destination de marrakech, toujours pas livré à ce jour 10 août 2023.

  • Bonjour mon colis a été envoyé le 19 juillet 2023 et jusqu’à maintenant toujours pas de réponse mon colis est resté en transit sa fait déjà 12 jours

  • Je ne suis pas seul!
    Je me suis réexpédié un courrier sur mon lieu de vacances maroc avec une lettre internationale achetée 13€! Un contrat à signer et à renvoyer très vite à paris
    Pris en charge à la poste le 14 juillet et envoyée et en transit sur nos plateformes depuis le 19 juillet, j ai contacté le service client via mon espace client laposte
    Réponse nos services mènent l enquête ! Je rentre à paris le 2 août et je ne sais même pas si un jour j aurais mon courrier ?

  • Bonjour, mon colis numéros 9m a sûrement mal était scanner et mai qu’il va vous être confier hors mon coli à quitter l’entrepôt le 20 a 11h40! Merci de me livrer le plus rapidement possible c’est une honte en 2023 de pas savoir scanner des colis.

  • Mon colis a été envoyé le 17 juillet 2023et jusqu’à maintenant il sont traîn de préparer mon commande sa prix 8 jour à préparer une commande ils sont dépassés le délai de livraison. Il y’a pas un numéro pour contact service shein. Je sais pas a quoi à faire vraiment.

  • Ça veut dire quoi votre colis est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france.
    Vous pouvez me joindre par mail

    Merci d’avance
    Angélique blanchard

  • Ça veut quoi votre colis est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france.

  • Mon colis pour l algérie n est toujours pas arrivé à destination. Or il a été déposé le 3 juin dans un bureau de poste et il a été expédié le 5 juin. Je vous qu il est toujours coincé en france à roissy.
    Quand va t il enfin arrivé à destination ?
    Merci de me tenir au courant.

  • Mon colis est en transit depuis le 30 juin. . . je suis allée à la poste ils m’ont dit de faire le 36 31. . . ce que j’ai fait. . . pas de retour à ce jour. . .

  • Bonjour,j,attends un colis depuis l’inde qui à été expédié le 27 juin le suivi sur le site s’est arrêté le 5 juillet plus rien.
    Je me demande pourquoi un service public qui reçoit et expédie autant de colis dans le monde ne peut pas assurer un minimum de service.
    Par contre sur les autres sites de tracking il y a une avancée de 2 jours concernant le colis.
    Zéro pointé pour colissimo.

  • Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.
    Je l’ai envoyé pour l’algerie.

  • J ai envoyer un colis en algerie il n est toujours pas arrivé je voudrez savoir il est où ( l envoye est depuis le 5 juin ) répond moi s’il vous plait merci

    • J ai le même problème que vous. Mon colis pour l algérie n est toujours pas arrivé à destination. Or il a été déposé le 3 juin dans un bureau de poste et il a été expédié le 5 juin. Je vous qu il est toujours coincé en france à roissy.
      Quand va t il enfin arrivé à destination ?
      Merci de me tenir au courant.

  • Mon colis n’est pas arrivée chez moi je voulais connaître les causes je devais connaître le motifs mon numéro de suivi est x merci de me répondre

  • Bonsoir,
    J’ai déposé un colis le 2 juin pour l’algérie et je vois qu’il n’est toujours pas parti de france ? Cela fait 13 jours aujourd’hui
    Est ce normal

    • J’ai déposé le colie le 26 mai depuis le 27 mai ils n’a pas bouge jusqu’à présent nous somme le 23 juin aucune nouvelle aucun suivi j’ai fait une réclamation à la poste

  • Bonjour, ça fait deux jours mon colis et un transmis douanement terminé depuis le 10, je voudrais bien savoir mon colis et t’ou cordialement. Licidé yodeline

  • Je n’ai toujours pas reçu mon colis alors que ma commande date 24 avril dernier, mais je n’ai
    Pas de numéro de colis, peut-être est-elle en attente dans vos services, car ce matin une personne
    M’a téléphoné pour un autre colis car l’adresse était incomplète.
    Résidence les olivades bât. B
    360, rue de la magdeleine
    83600 frejus

    Avec mes remerciements,
    Dans cette attente,
    Bien cordialement,
    Josy carriere

    • Pourquoi mon colis est en cours d’acheminement depuis le 20 juin 2023
      Pour l’algerie.
      Merci pour votre aide.