« Votre colis est en cours d’acheminement » (Colissimo)

Vous vous interrogez sur ce message indiqué dans le suivi de votre colis pris en charge par Colissimo. Explications.

colis en cours d'acheminement (colissimo)

Lorsque vous consultez sur Internet le suivi de votre colis, vous devriez voir ce message dans la colonne « Statut » après avoir renseigné votre numéro de suivi.

« Votre colis est en cours d’acheminement »

ou

« Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement »

Explications

Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l’expéditeur et qu’il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation. Il est peut-être dans le bureau de Poste où il a été déposé, un centre de tri, dans un camion ou encore dans un avion.

Ce qui est sûr, c’est qu’il n’est pas encore arrivé dans votre région car il s’agit d’une autre étape qui correspond à la mention « Votre colis est arrivé sur son site de distribution ».

En cas de problème

Si c’est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c’est qu’il y a surement un problème. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Dans tous les cas, le colis a été confié à La Poste donc l’expéditeur ne peut rien y faire. Si le problème persiste, contactez La Poste directement. Vous trouverez les coordonnées sur la page des pannes Colissimo.

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486 commentaires

  • pourquoi je ne peux pas localiser l endroit ou se trouve mon colis? ayant travaillé dans le transport, cela est possible ! donc anomalie du suivi

  • je souhaiterais savoir où en est mon colis depuis le 28 août que j’attends il est sencé arrivé depuis enpluss ses un tout petit colis le suivie est 7M il est sencé être livré en guadeloupe au 142 Rue Des Fortifications Prolongée Baillif 97123

  • l’expéditeur à déposer mon colis depuis le 28 août à la poste en France j’attends mon colis sa fais depuis 45 jours la on est en octobre je les toujours pas reçu mon suivi est 7M

  • Bonsoir, voilà 4 mois que j’ai envoyé un colis n°CCFR soit le 11 juin, le suivi que j’ai envoyé en Equateur, c’était arrêté et était bloqué pendant 2 mois, puis il se remit en marche avec une nouvelle date cette fois le 13 aout, puis celui ci m’indique un graphique d’avancement il est en chemin Equateur et en dessous :
    DATES ÉTAPES
    vendredi 13 août / Votre colis est en cours d’acheminement dans son pays d’origine.

    Puis quand je veux remplir mon formulaire pour indiqué un dysfonctionnement, voici la réponse :
    Votre demande ne peut être traitée par notre formulaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le Service Clients Colissimo

    Nous sommes maintenant le 22 septembre ! Plus de 3 mois ! Que dois-je faire ???

  • Bonjour
    J’attends un colis qui vient d’Orlando (USA) numéro CHUS, en faisant le suivi je vois qu’il est arrivé en France le 1er septembre 2021 et qu’il est en transit.
    Pouvez cous m’indiquer où il est et quel jour je vais le recevoir.
    D’avance je vous remercie
    Bien cordialement

  • Bonsoir j attend un courrier depuis la france vers Israël qui est partie le votre site n’est pas du tout à jour le courrier n’a pas bougé depuis le la référence de mon courrier est RKFR j espère au moin obtenir une réponse de vos service. Respectueusement madame Miliatis

  • Bonjour. Depuis le 27 Juillet j’attends un colis pour les Dom. Jusqu’à ce jour je n’ai rien reçu. À chaque fois que je consulte le suivi,il est écrit  » il va être remis au transporteur pour son acheminement ». Ça fait plusieurs fois que j’appelle la poste,ils me disent soit d’attendre,ou de faire une réclamation.. impossible de me dire où est mon colis,je suis désespérée

  • Bonjour madame monsieur, monsieur Mouret ma envoyé un petit paquet ( médaille militaire) à mon adresse en suisse. Parti le 4 août et à ce jour il est toujours en acheminement à la poste France. Pouvez-vous me dire quand je recevrai mon colis, meilleurs salutations. Mr Rogatien philippe, rue du nord 5a, 1907 Saxon/Suisse.

  • Mon colissimo et toujour pas arrivée à ça destination depuis le 17aout 2021 je suis tres inquiète.. Merci de me répondre cordialement madame meurou

  • Mon colis shein est expédié mais reste en transit la France est arrivé à l’installation local depuis le 2 août 2021 et je n’ai pas reçu le colis à la date estimée entre le 12 et 13 août 2021 mon numéro de suivi est 6A

  • Merci de me dire quand je vais être livré
    e numéro 6Cchrono post de ventilea parti l 6 août c est urgent.

  • J ai envoyé 1 colissimo destination le Sénégal celui ciContient des médicaments pour diabétique ce colis n est pas sorti du territoire français depuis le 29 juillet je suis très inquiète

  • J’ai commandé depuis le 19avril et je n’ai toujours pas reçu mon colis on dit que mon colis est en cours d’acheminement c’est long numéro de suivi : LPFR

    track LP–FR

  • toujours pas reçu

    track LPFR

    Carriers & Couriers
    La Poste (France Post)La Poste (France Post)
    France

    Global CainiaoGlobal Cainiao

    :00:00
    Votre courrier est en cours d’acheminement vers sa destination
    Global Cainiao:17:30
    Remise au triage domestique
    Global Cainiao:46:00
    Arrivée Sinotrans-Liège-Linehaul
    Global Cainiao:00:00
    Remise à Airline
    Global Cainiao:04:23
    Succès du dédouanement à l’exportation
    Global Cainiao:03:56
    Reçu par ligne
    Global Cainiao:49:20
    Sortie en centre de tri
    Global Cainiao:18:48
    Réception en centre de tri
    Global Cainiao:48:48
    Accepté par le transporteur

  • Madame, Monsieur,

    En date du , j’ai passé une commande auprès de la société aliexpresse qui m’a confirmé avoir expédié les colis sous la référence: LPFR, CHNL ,LPFR, LECN, CKNL

    Le suivi du colis mentionne en cours de livraison depuis le bien la prise en charge par votre plateforme de FORT DE FRANCE, puis plus rien les jours qui suivent.

    Il aurait dû me parvenir le mois de MAI au plus tard sa va faire trois mois que je devais recevoir le colis, Mais ne l’ayant toujours pas reçu, je vous remercie de bien vouloir faire une recherche dans vos services.

    Je vous saurais gré de me tenir informé dans les meilleurs délais.

    Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
    Cordialement

  • Bonjour, mon colis je l’ai payé du sud de la france pour que sa arrive a mulhouse, l’expéditeur ma envoyé le colis le mardi 13 juillet, le mercredi 14 c’était férié du coup la poste n’a pas pu envoyer l’article la on est le 16 et au niveau du suivi y’a rien que ( votre courrier a été remis a la poste par l’expéditeur ) du coup j’attend mais j’en ai vraiment marre d’attendre comma ça pourtant le colis met 1 a 3 jours a arriver. SVP REPONDEZ MOI SI VOUS AVEZ LE MEME PROBEME QUE MOI

  • mon colis déposer le 5 juillet a la poste de stdie n’a toujours pas quitter la France cela feras 8jours lundi 12 juillet en partance pour la tunisie est ce normal j ai payer 32e50 et je trouves une certaine lenteur

  • Mon colissimo vous a etéconfié le 25 juin 2021 sur votre plateforme .toujours pas reçu. Numéro du colis
    6C.J attends votre réponse. MERCI. CORDIALEMENT.

  • Bonjour je suis toujours en attente de mon colis expédié le 26 mai 2021 de foullangue en France pour la Guadeloupe le numéro de suivi est 7B et constaté que le colis est toujours bloqué à Roissy. Je vous demande de faire une recherche concernant mon colis que j’attends avec impatience voici mon adresse email pour une réponse de votre part merci d’avance.

  • j’ai 3 colis envoyé par colissimo le premier dâte du 4 décembre 2020 en nouvelle calédonie, le 2eme du 6 juin2021 et le 3eme 16 juin ,on paye assez cher à la poste pour n’avoir aucun résultat. de plus toujours à la même destination j’en ai envoyé un le 9 décembre 2020 qui est arrivé à destination le 26 février mais evidemment détérioré ? j’attends toujours d’être indemnisée

  • J’ai envoyé le 14 juin un collissimo à 16h23 et toujours pas arrivé au destinataire ??
    Imphy à Nevers
    Ce n’est pas loin.
    C’est étrange.
    J’ai payé

  • J’ai envoyé un colissimo, depuis le 20 mai 2021 pour la réunion, le colis est toujours en dépôt à l’aéroport. Que dois faire ?

  • J’ai commandé depuis le 19avril et je n’ai toujours pas reçu mon colis on dit que mon colis est en cours d’acheminement c’est long numéro de suivi : LP704011966FR

  • Mon colis et arriver en France mais je c’est pas quand je vais le recevoir c’est écrit votre courrier et en cours d’acheminement vers sa destination

  • Incroyablle j’ai mis mon colis à la poste le 10 Avril 2021 …..et il n’est toujours pas arrivé en Algérie Skikda plus exactement……Il prend quoi comme chemin….Merci

    • Bonjour,
      votre coli est arrivé à SKIKDA, ou pas?
      si la réponse est oui, il a mis combien de temps ?
      je compte envoyer un coli à SKIKDA aussi.
      merci.

  • Bonjour,
    J’ai envoyé un colis pour le Texas qui a pris la direction la Tunisie ? Il est bloqué depuis le 18 mars
    Pourrais-je avoir une réponse au problème, quelle direction va-t-il prendre maintenant ?
    Merci

  • depuis le 3 mars 2021 mon colis pour le Mexique a santiago de queretaro n est toujours pas arrivé pas de suivi depuis le 12 mars

  • bonjour,

    Je n’ai toujours pas mon colis numéro LP232303480FR
    pouvez-vous me dire le délai de livraison car j’ai passé commande le 01/02/2021.
    sur le suivie est noté  »
    2021-02-22 00:00
    ET1, Votre courrier est en cours d’acheminement vers sa destination »
    le 22/02/2021 nous somme le 20/03/2021 et plus rien
    Merci

  • 6A19785971597
    Cela fait deux fois que mon colis n’est pas acheminer au bon endroit , vous faîtes quoi pour y remédier ?

  • Colissimo déposé à la poste de villenoy 77124 le 17 /20/21, à destination de la Guadeloupe, et toujours pas livré à ce jour. La date de livraison change a chaque vérification de suivi.

  • Depuis le 15 janvier mon colis nest toujours pas arrivé à destination de la France en algerie après plusieurs appels ont me dit il est en en Algérie collissimo très déçu je comprends pas pourquoi je voudrais savoir quand sera t’il livré et quel jour merci

    • Esce que ton colis est arrivée car moi je l ai envoyé le 11 fevrier et aujourd’hui nous sommes le 14 mars et tjrs rien . Merci de ta réponse

  • Colissimo déposé le 11 février. Toujours pas livré. Réponse pour le suivi chaque jour une version différente. Le colis est au pays Basque. Mais…..relevez vos bérets et trouvez la boîte à lettres !

  • samedi13 fevrier j’ reçu un imail me disant que le colis etait sur une plateforme est me serait livre le lundi 15 fevrier je n’ai toujours pas reçu le colis et on devait le mettre dans la boite aux lettre que dois faire?

  • Colis n Cc976021950fr
    Mon colis depuis un mois en transit j’ai vraiment peur 20kg
    J’ai envoyé des vêtements pour ma famille pour mon père et ma mère et mes petites sœur qui sont dans le besoin
    Mon père ne travaille plus à cause du COVID
    J’espère qu’il arrivera à distinction Sans qu’il sera perdu

  • J’attends un colissimo qui ma été envoyer de Helline
    la poste ma prévenue par e-mail que j’allais recevoir mon colissimo le 03 Février
    à ce jour je n’ai toujours rien reçus
    j’espère avoir des bon renseignements.

    N° 9L25684990263

  • J’attends un colissimo qui ma été envoyer de Helline
    la poste ma prévenue par e-mail que j’allais recevoir mon colissimo le 03 Février
    à ce jour je n’ai toujours rien reçus
    j’espère avoir des bon renseignements.

  • Bonjour un problème avec mon colis envoyer le 24 décembre et jusqu’à présent n’est pas arrivé au distenature. Le 1 février arrivé au pays de distenature mais pas encore livré le problème ???

  • Mon colis CC987246273FR
    Adresse NAVA CALDERON ÉLIS Carrer DEL CAMP 71 BIS 08022
    BARCELONE
    ESPAGNE
    Manque sur l’adresse :
    2.2 pour l’étage
    Lire Élis ou Elisber

  • Bonjour,
    J’attends toujours mon colis LZ589962465CN le suivi de china poste dit livré le 27/01/21 alor que le suivi de la poste en cour d’acheminement le 25/01/21 il est arrivé en france le 25 ce qui est étrange il ne faut pas 2 jours pour arrivé a destination (morbihan) 56 et impossible d’avoir le vendeur il n’est plus chez ali express merci

    • Bonjour.
      Je suis dans le même cas que vous. Colis venant de Chine indiqué livré le 07 mai alors que j’étais chez moi… Et le statut »en route » qui change tous les jours ainsi que la date de livraison.
      Cordialement.

  • mon Coli est en cours d’acheminement vers sa destination depuis le 25/01/21 suivi de la poste LZ589962465CN ,mais le suivi de china post me dit livré le 27/01/21 a 11.09 qui croire? merci

    • Bonjour,
      Les mises à jour de China post/Cainiao Aliexpress concernant ce colis sont les plus récentes(et indique que le colis est effectivement livré au destinataire).

  • Bonjour mon colis est partie du Royaume-Uni le 11 01 2021 j’aie un suivie j’usquau 13 01 2021 apres plus rien on me mets toujours une date d’estimation de livraison mais toujours pas reçu de colis cela fait 18 jours qu’il est en transiit surtout ce n’est pas un petit colis pot d’échappement de voiture j’aimerais qu’on me renseigne si c’est normal merci

    • Bonjour.
      D’après les services que j’ai utilisés(Parcel Tracker, Track24, Colis, Package Tracker, Tracktry.com, Parcelmonitor..)la dernière mise à jour fournie par Parcelforce et RoyalMail date du 30 janvier 2020 à 21h58: « Reçu dans le pays de destination, 048626 ».

      La livraison serait prévue pour le 2 février(d’après Colissimo).

  • Bonjour j’aie un colis qui est partie du Royaume-Uni le 11janvier 2021 on m’a preciser sur mon suivie code ck283256452gb date de livraison estime le 26janvier rien reçu pour le moment sur ce suivie il m’indique tous les matins ex ce matin 15 jours en transit doit je m’inquièter merci de me tenir au courant mail [email supprimé] merci

  • Bonjour j’aie un colis qui est partie du Royaume-Uni le 11janvier 2021 du depart du pays d’expédition a la sortie du Royaume-Uni j’aie eu le suivie apres on me mets 11 jours en transit cela signifie quoi?

  • J ai envoyé un Colissimo pour la Tunisie le 16decembre 2020 le numéro de suivi CC987030759FR il n’ai toujours pas arrivé cordialement

  • Pardon j’avais fait une erreur sur le numéro de mon colis envoyé de l’italie pour la France envoyé depuis le 05 decembre 2020. . Merci
    Cordialement

  • Bonjour j’ai envoyé un colis de l’italie depuis le 05 décembre moi même pour la France ,et je suis retourné en france le 06 décembre de l’italie…Et encore j’ai rien reçu, suivi mon colis il dit toujour depuis le 11 décembre ,en cours d’acheminement..je voulais juste savoir s’il va arriver ou pas avant de faire une déclaration .merci
    Cordialement

  • Mon colis colissimo pour la Roumanie est toujours sur plateforme Roissy depuis 14 dec 2020 ccest long acheminement.Toujour la mele réponse de 14 dec.,c est pas possible.

  • Mon colis et parti depuis le 8 décembre c’était un cadeau our mon fils qui et militaire il ne l’a jamais reçu le numéro et le suivant ck2469 9613 2 fr merci

  • bonjour Je me permets de vous contacter pour un renseignement je dois recevoir un colis par la poste qui m’a etais envoyé depuis un pays étranger mais je n’ai toujours rien reçu hors ces dit que cet pris en charge par la poste auriez-vous éventuellement une information sachant que j’ai juste un numéro de commande je vous souhaite une bonne journée cordialement Donovan piel

  • Je suis l’expéditeur de deux colis pour Madagascar dont le premier est déposé à la poste le 14 novembre 2020 et le deuxième le 9 décembre de la même année et jusqu’à ce jour les informations sur le suivi restent les mêmes. J’aimerais savoir si les colis sont acheminés ou ne sont pas encore partis de la France. Merci

  • J’ai eu le message ci-dessus affiché pendant toute la semaine dernière. cette semaine, ce même message est réapparu … pourquoi mon colis ne bouge-t-il pas? s’il vous plaît aider

    [email supprimé]