« Votre colis est en cours d’acheminement » (Colissimo)

Vous vous interrogez sur ce message indiqué dans le suivi de votre colis pris en charge par Colissimo. Explications.

colis en cours d'acheminement (colissimo)

Lorsque vous consultez sur Internet le suivi de votre colis, vous devriez voir ce message dans la colonne « Statut » après avoir renseigné votre numéro de suivi.

« Votre colis est en cours d’acheminement »

ou

« Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement »

Explications

Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l’expéditeur et qu’il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation. Il est peut-être dans le bureau de Poste où il a été déposé, un centre de tri, dans un camion ou encore dans un avion.

Ce qui est sûr, c’est qu’il n’est pas encore arrivé dans votre région car il s’agit d’une autre étape qui correspond à la mention « Votre colis est arrivé sur son site de distribution ».

En cas de problème

Si c’est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c’est qu’il y a surement un problème. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Dans tous les cas, le colis a été confié à La Poste donc l’expéditeur ne peut rien y faire. Si le problème persiste, contactez La Poste directement. Vous trouverez les coordonnées sur la page des pannes Colissimo.

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486 commentaires

  • Voilà j’ai envoyé un colissimo vers Algérie depuis le 16 décembre depuis le 19décembre le colissimo a pas bougé dans le transit le numéro et,CC974995074fr et j’espère que ya pas de problème merci

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  • Bonjour monsieur demande depuis le 08/12/2020 le suivi CP060769714TR me dit L’article a été acheminé vers le pays de destination ?

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  • Colis LT532411417NL en cours acheminement depuis 3 jours !!! C’est inadmissible ! J’ai passé commande le 27 novembre, toujours rien alors que normalement je devais recevoir mon colis il y a plusieurs jours !!
    Nul nul nul pas moyen de contacter la poste en plus je suis extrêmement déçu du service !!!!

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  • Colis expédié le 9/12 de st Didier expo Fournet toujours sur la plate forme le code postal et la ville sont bons ref8D01873386895 une explication serait la bienvenue

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  • Colis en cours d acheminement depuis le 26 novembre 2020. Depuis le 4 décembre bloqué sur une plateforme… ce colis est destiné en Norvège. Des explications seraient exigées. Colis CC978583935FR.

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  • Plusieurs colis en cours d’acheminement depuis le 06/12
    LP577712893FR
    LP577712893FR
    LP577712893FR
    LP577712893FR
    LP577712893FR
    Et aucune nouvelle. Est-ce normal?

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  • Je n’ai plus de nouvelle de mon colis 6c14627290256
    depuis le 11 décembre indique Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.,
    j’aurais du le recevoir le 12 encore rien reçu
    Problème de livraison ?

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    • Bonjour Stéphanie, il se trouve que des matières illicites ont été retrouvées dans votre colis, et que, par conséquent, une enquête est en cours.

      Vous recevrez par voie postale dans les prochains jours un recommandé vous indiquant les peines encourues, l’amende à régler ainsi que les démarches à suivre.

      Cordialement,

      Régis Pointannier,
      Responsable du dédouanement CDG France.

  • Colis N°J00102812068
    Annoncé comme retardé, puis comme Livré!!!!
    TJS RIEN.
    Cadeau Anniversaire Raté.
    MERCI.
    Bernard Reynis
    25 Rue du Bois de la grange
    772185-LOGNES

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    • Hachilif
      J’ai bien reçu le colis franchement au top !
      Reception rapide, Il me semble qu’il y avait un autre nom dessus mais je le garde pour moi j’aime bien.
      Merci beaucoup pour cette douce attention.

    • Colis n Cc976021950fr
      Mon colis depuis un mois en transit j’ai vraiment peur 20kg
      J’ai envoyé des vêtements pour ma famille pour mon père et ma mère et mes petites sœur qui sont dans le besoin
      Mon père ne travaille plus à cause du COVID
      J’espère qu’il arrivera à distinction Sans qu’il sera perdu

    • Silvana,
      – Colis LW305542117DE
      En cours d’acheminement vers Bamako
      – Colis LW305581331DE
      En cours d’acheminement vers Beyrouth

      Afin que ceux-ci puissent entrer à l’intérieur des pays concernés nous vous invitons à prendre contact avec notre collaborateur par email à l’adresse suivante :
      Tuesunechevre@tebe.com

      En lui indiquant vos coordonnées: domicile, rib et casier judiciaire.

      Et effectuer un virement western union pour obtenir le trésor des vos ancêtres bloqué à Dakar.

    • Hoho Monsieur Le Plat,
      Je me suis malencontreusement assis sur votre colis et je l’ai aplati comme un crêpe… C’est un comble n’est-ce pas ? Mais ne vous en faites pas mes petits lutins feront en sorte qu’il soit sous votre sapin pour Noel.

  • Bonjour
    Plus de nouvelle de mon colis ou en est ce c est pour le Noël de mon petit fils nous sommes inquiets
    Cordialement
    F. Leplat

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    • Bonjour,
      Nous vous informons que votre commande à été retardée suite à un contrôle des autorités. En effet, votre colis s’est mit à vibrer et cela a donc impliqué des vérifications supplémentaires.
      Rassurez-vous votre vibromasseur sera livré à votre domicile dès demain par nos chers livreurs qui se tiennent entièrement à votre disposition.

    • Madame Vigneau,

      Suite aux vibrations suspectes emises par votre colis nous avons du procéder à un contrôle supplémentaire qui a impliqué le retard du dit colis.

      À votre service
      À toute heure du jour et de la nuit
      Votre dévoué serviteur
      Jean Daniel
      Tel perso : 0836656565

  • J’attends un colis N° 6C14601470247 expédié le 18/11 mais je constate que sur la facture il y a une erreur sur la localité de destination Il faut lire 78330 FONTENAY LE FLEURY
    ‘ au lieu de 78380)
    Avec mes remerciements

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  • Bonjour à tous sur cet espace commentaire.

    J’espère ne pas vous prendre de court. Je tenais à vous signaler que vous êtes ici sur le site « totalbug.com ». Ce site internet n’a AUCUN rapport avec Collissimo ou La Poste ! Vous êtes actuellement sur une page qui vous explique la signification probable du message « Votre colis est en cours d’acheminement ».

    Ce qui veut dire qu’écrire ici les numéros de référence de vos envois ne vous avancera à rien, parce que, comme expliqué au dessus, il n’y a aucun rapport avec Collissimo. Pour imager, c’est un peu comme si vous vous rendiez dans un commerce n’ayant rien à voir avec la Poste (par exemple la boulangerie) et que vous vous plaigniez auprès du commerçant de ne pas avoir reçu votre envoi en lui fournissant le numéro de référence en espérant qu’il puisse faire quelque chose. Il ne le fera, il n’en sait rien, il n’a aucun moyen de faire quelque chose. Et surtout ça ne sert à rien de lui demander de chercher quelconque colis, il ne travaille pas à la Poste….

    Ce que je ne comprends pas donc, c’est « Merci de bien vouloir faire le nécessaire de trouver le colis. » et toute les autres questions. À qui s’adressaient t’elles ?

    En espérant vous avoir renseigné sur le fonctionnement d’internet.

    PS : Si vous avez vraiment une requête à envoyer à la Poste, je vous invite à vous rendre sur leur site internet : laposte.fr et vous rendre dans la rubrique « Aide » en haut à droite.

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  • Bonjour,
    Depuis le 21 septembre 2020 jai envoyer un colis le no colis
    CK 228008296FR ça va faire bientôt 3 mois J’ai pas de réponse.
    C’est un cadeaux anniversaire pour mon petit fils.
    Je souhaiterais avoir des réponses car mon petit fils réclame son cadeaux
    Je pleurs quand il comprends pas
    Merci de bien vouloir faire le nécessaire de trouver le colis.
    Bien cordialement madame beauger

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  • Nous attendons aux USA un colis de France
    Voici le message qui s’est affiché hier :
    « Votre colis est en cours d’acheminement dans son pays d’origine. »
    C’est un retour à l’expéditeur ?

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  • Bonjour j’ai déjà fait une réclamation j’ai envoyé un colissimo le 26 octobre et c’est bloqué sur le 27 octobre je voudrais savoir où s’en ai Merci
    Numéro : 8T00171905913
    A bientôt

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    • Ou cela en est ?
      Ou en est le transport de mon colis ?
      Mais « où s’en ai » non, merci.

  • Mon colis a été en transit depuis le 2 Juin par la poste j’aimerai savoir est ce que le colis a été envoyé pour son destinataire le suivi ne bouge pas j’aimerai savoir ou en est l’ avancé de mon colis

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  • Mon colis est en acheminement depuis le 2 juin, je suis en outre-mer, et la douane fait évidemment ce qu’elle veut avec nos colis, au final on s’attends plus à rien mais on est quand même déçu. le colis est commandé depuis le 22 mai, mis entre les mains du service postale( Colissimo, pour ne pas le citer) le 25. exaspérant.

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  • colis expédié avec deutsche-post no suivi RC591936089DE mardi 2 jjuin a 12 .00 heure
    arrivé au pays de destination
    le colis a eté expédié le 18 mai

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  • Le dernier message sur le suivi ne bouge pas depuis le 14 mai. J’ai signalé au service de client le 24 mai, j’ai passé au bureau de POSTE, j’ai relancé le 4 juin. Pas de réponse, pas de colis non plus! Impossible de perdre mon colis, il est de grande XL taille! Le delai de livraison affiché est de 8 jours max!?

    Ou est mon colis? Ou est le service de client avec la réponse depuis 3 semaines?
    Je suis désespérée! Comment debloqer cette situation insupportable?

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  • La situation avec La Poste ne peut plus durer maintenant, c’est insupportable de vivre dans ces conditions
    C’est du vol ou du foutage de gueule organisé – on arrive à un point où les USA doivent venir bombarder le pays pour libérer la population de cette emprise

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    • Bertrand… Bertrand… Bertrand…
      Je comprends qu’avec un prénom pareil vous vous sentirez frustré dans la vie mais Bertand, un colis en retard ne justifie en aucun cas l’atrocité d’un bombardement et encore moins d’un pays allié.
      Vous savez Bertrand, la vie est précieuse et même celles des simples d’esprits comme vous.

  • J’ai envoyé le colis le 12 mai 2020 au Vietnam. Depuis le 14 mai 2020 mon colis a quitté la France est en cours d’acheminement. Il est OU en ce moment? Le colis n’est pas arrivé au Vietnam!
    J’ai signalé au service de client via la formulaire le 24 mai 2020 et par téléphone au 3631. Pas de réponse !?

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  • J’ai posté un colissimo le 5 mai et depuis le 11 mai on me dit qu’il est en chemin ! vraiment trop long . Je dois en poster un autre et j’hésite d’aller voir un autre service.

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    • Un kilomètre à pied ça use, ça use,
      Un kilomètre à pied ça use les souliers

      Deux kilomètres à pied ça use, ça use,
      Deux kilomètres à pied ça use les souliers.

      Trois kilomètres à pied ça use, ça use,
      Trois kilomètres à pied ça use les souliers.

  • Depuis lundi 04 mai 2020 j’attends un colis en provenance de ORLEANS0
    Par mail j’ai recu l’info suivante votre colis sera livré le05.04 entre 8 et 13h.
    Puis un autre mail qui me dit que le colis sera livré le 06 entre 8 et 13 h.
    Nous sommes le 07 et pas de colis qui plus est aucune info…..!
    Permettez moi de vous dire que ce n’est pas serieux….
    d’autant que l’on ne peut joindre personne …en dehors d’un certain robot « LEONARD » AVEC UNE LITANIE DE QUESTIONS REPONSES TOUTES FAITES……
    Millasseau Daniel La Roche sur Yon
    0251426008

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  • Bonjour,hier j.ai recus un message me disant que mon colis est en cour d.acheeminement sur paris mais il manquais 2 euros ….je ne comprends pas bien car j.ai tout payer déjà. ??????

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  • comment joindre ce service car il y a 3 meme adresse et le facteur ne regarde pas le nom mais l adresse j ai donc perdu 2 colis comment les joinde pour leur preciser de bien egarder le nom le 3631 me dis qu on peut pas joindre la plateforme logistique comment faire pour que mon colis me soit remis et non pas chez le voisin encore une fois

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    • Bonjour Je suis sans le même cas .
      Je voudrais récupérer mon colis en payant les 1euro mais aucun site

  • Bonjour,
    Comment faire pour accéder au complément d’information et ou faire réclamation?
    Le colis est arrivé au pays déstinataire risque un retour pour une inversion de lettre A et O,
    Merci

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  • Mon colis depuis le premier passage du facteur le 23/03/2020 ne m’est toujours pas parvenu et n’est pas retourné chez l’expéditeur.
    Je ne peux donc pas me faire rembourser le montant de mes achats.
    Serait-il possible de récupérer ce colis au centre de VAUX-LE-PÉNIL,

    Numéro de l’avis : 9V31637029669
    Adresse : 6 rue de la brasserie GRUBER- 77000 MELUN

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  • Bonjour, mon colis Chronopost est en cours d’acheminement mais il est arrivé sur le site distribution, est ce que ça veut dire que je vais le recevoir aujourd’hui ?

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  • okay so i downloaded firefox. i’ve been using firefox for a while, and all a sudden when i x’ed out my firefox and opened it again it wont go to websites, it wont even say page not displayed. it will just be blank. so i unstalled it and re stalled it and it worked when it was launched from the reinstal but when i x’ed it out again and opened it it showed blank. does anyone know how i can fix this????.

    https://www.ormekurtilkat.dk/

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  • how come some blogs in a blogroll do not have their most recent post listed and others do? How to change that?

    https://www.ormekurtilkat.cf/

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  • Bonjour,
    je suis l’expéditrice d’un colis (8Z00135830060) pour la Guyane dont le destinataire est FREDERICK Julian. Ce courrier est parti le 6/12 et est selon le suivi, en cours d’acheminement depuis le 11/12. Où est mon colis ? a-t-il été ouvert et vandalisé, volé ? Cela fait 13 jours que nous n’avons pas de nouvelles.
    Merci de me tenir informée.
    Cordialement,

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  • 8J00365447281 est mon numéro de suivi, comment ce fait t’il qu’on ne puisse même pas localisé mon colis sur le site? Et qu’au bureau de poste ou l’expéditeur ma envoyé mon colis dise qu’il est dans le 04 c’est en cour d’acheminement.

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  • Bonjour cela fait une semaine que sur le site il y a marqué mon colis est en cour d’acheminement, c’est la première fois que sa m’arrive. J’ai appelé la poste il m’ont dit d’appeler l’expéditeur et de faire une réclamation. Déçu…

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  • Mon colis était censée arriver hier vers midi la poste ma envoyer un message comme quoi mon colis ne peut être livré se jour et qu’il sera envoyé au plus vite.
    Aujourd’hui en rentrant chez moi il n’y avait rien dans ma boite aux lettres (pas d’avis de passage) alors que sur le cite de la poste il est inscrit « votre colis est arriver dans la boite au lettre du destinataire » Sauf que le problème c’est qu’il est situer encore au centre de trie dans l’onglet localisation.

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  • Bonjour je dois recevoir un colis en belgique mon destinataire me la envoyer le 9/01/2019 mais toujours rien mon numéro de suivis CC842652472FR merci de votre aide

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  • J’attends un colis de GEAR 4 MUSIC commande W3133057
    Numèro: 096939115501576308185 M qui devait être livré au Franprix 1 avenue de la république 93300 Aubervilliers. Il n’y a rien et aucune nouvelles Que dois je faire ce sont les jouets de noel de mes petits enfants, je suis en chimiothérapie et ne peux pas courir partout, aidez moi. Merci

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  • goedendag beste ik heb een pakket lopende bij jullie maar daar komt geen verandering in de track en trace het gaat over track nr CF035378359FR kunnen jullie dit eens nakijken groeten jan

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  • J’ai envoyé un colis à destination de la Guyane le 14/08/18. Nous sommes le 15/11/18 et toujours pas de colis.
    Numéro de colis 7m00060000927.
    Le suivi de colis indique qu’il est toujours dans une plateforme du 77 depuis le 14/08/18 (colis en cours acheminement .
    Pouvez vous m’aider ?
    Merci

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  • J’ai envoyé un colissimo à la poste du c.commercial de Rosny le 17/10/18 où j’avais payé 57€ en destination de l’Algérie. J’ai consulté le site de la poste qui m’a seulement mentionné le dépôt de celui ci sans m’indiquer l’acheminement depuis hier. Le n°ck224920511fr. Merci

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  • Bonsoir
    Coli en cours d acheminement depuis le 9 juin pour ma part, et selon un conseillé que j’ai eu c est anormal. . Réclamation de l expéditeur fait ce matin… ont attends l enquête. ..

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  • Bonjour suite à mon courrier que je veux recevoir le 30 mai j’ai pas encore recevoir s’il vous plaît je peux avoir une réponse

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  • Dans la livraison de mon colis j’ai des étapes avec le même message « votre colis est en cours d’acheminement »
    Je ne comprends pas

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  • Je dois recevoir un colis qui a été envoyé depuis : le colis avait une autre direction Guyane, et normalement il devrait y aller à Mayotte. Cependant il a fait son retour en France.

    Est-ce que le colis la poste vont faire le nécessaire de l’envoyer à l’adresse exacte ?

    23 mai 21h
    Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d’acheminement.
    Site Colis 77
    14 mai 10h43
    Votre colis est en cours d’acheminement.
    Centre Courrier 97
    12 mai 19h08
    Votre colis est arrivé dans le pays de destination
    Centre Courrier 97
    11 mai 14h44
    Votre colis a quitté le pays d’origine.
    Centre Courrier 93
    11 mai 13h53
    Votre colis est en cours d’acheminement.
    Centre Courrier 93
    11 mai 11h55
    Votre colis est en cours d’acheminement.
    Plateforme Colis
    11 mai 03h05
    Votre colis est en cours d’acheminement.
    Plateforme Colis
    7 mai 17h57
    Votre colis a été déposé dans un point postal.
    Bureau de Poste Nantes
    7 mai 17h57
    Votre colis a été déposé après l’heure limite de dépôt. Il sera expédié dès le prochain jour ouvré.
    Bureau de Poste Nantes

    8Z00124463996

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  • j’ai attendu mon colissimo depuis le 9/5/2018 envoyez par mendel marchand ( katawiki ) je n’ai pas toujours reçu mon colissimo, d’après recherche sur le site internet mon colissimo est toujours à site colis 77 depuis plusieurs jours, j’attends impatience que mon colissimo qui arrive à mon adresse, merci d’avoir répondu cordialement !

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  • Je pense que mon colis est de retour à France……je suis au Portugal, il est encore possible de le prend? (votre colis est en cours d’acheminement)

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  • Un amis doit m’envoyer un colis et je vis en Belgique, il l’a depose a laposte le 18 et je l’ais tjrs pas recus, ca doit faire presque 20jours, a votre avis que ce passe il ?? Est-ce bien normal que ca prenne autant de temps , bien que ca soit un pays etranger.

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    • Bonjour Titi,
      La Poste annonce un délai d’environ 3 jours (hors dimanche et jour férié) pour un colis à destination de la Belgique. Votre ami n’a pas un numéro afin de pouvoir consulter le suivi sur internet ? Cela permettrait de le localiser…

    • Si , voici le numero :

      CC798744398FR

      Il me met : Votre colis est en cours d’acheminement. Localisation : Plateforme Colis

    • En effet, c’est bizarre qu’aucune infos supplémentaires n’apparaissent dans le suivi depuis 2 semaines. Essayez de vous rendre à votre bureau de poste pour savoir si votre colis est arrivé dans leur réseau ou s’il est toujours du côté français.

  • mon colis en est cour d’acheminement est il est localiser a paris a plateforme colis est j’habite en normandie cela veut dire que mon colie arrivera dans la semaine ou pas

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    • Oui, vous pouvez espérer le recevoir la semaine prochaine. Attention toutefois car mardi prochain est férié (1er mai), ce qui va retarder la livraison de 24h.