La plateforme Colibris visible à l’adresse portail.colibris.education.gouv.fr est un site géré par l’administration centrale en lien avec le ministère de l’Éducation Nationale, de la Jeunesse et des Sports. Elle permet d’effectuer les démarches en ligne concernant les ressources humaines (RH). Cette plateforme s’adresse aux personnels d’encadrement, de premier et second degré et aux personnels BIATPSS. Pour suivre une demande en cours, il suffit de vous connecter et de saisir votre code de suivi qui vous a été transmis lors de la création du dossier.
Problèmes Colibris (éducation nationale)
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Vous rencontrez un problème avec Colibris (éducation nationale) ? Dites-le !
. la page accueil ne permet aucun accès « PSC »
. les onglets « Second degré » et « Personnels BIATPSS » sont des pages blanches.
. les autres onglets ne permettent pas de faire une demande de remboursement PSC.
. il n’y a pas une date butée à début décembre pour faire la demande ?
. la page accueil ne permet aucun accès « PSC »
. les onglets « Second degré » et « Personnels BIATPSS » sont des pages blanches.
. les autres onglets ne permettent pas de faire une demande de remboursement PSC.
. il n’y a pas une date butée à début décembre pour faire la demande ?
Je n’arrive pas à charger mon document pour ma demande de mutation.
Bonjour,
Je souhaite me connecter afin de remplir le formulaire pour obtenir le remboursement des 15 euros de ma mutuelle. Cela fait deux fois que la connexion fait « planter » l’ordinateur et je dois le faire avant le 3 décembre !!
comment dois-je procéder ?
Merci
Impossible de rentrer mon dossier de demande de mutation sur l’académie de grenoble : c’est le bins!!! au secours!
Impossible de trouver la PJ PSC.
Le site Colibris du ministère de l’éducation ne fonctionne pas. Aucune possibilité de faire la demande de prise en charge (très) partielle de la mutuelle…
Pour info, après avoir eu la DSDEN de Toulouse, il faut aller dans « Accueil » et non dans 1er ou second degré.
Aujourd’hui mercredi 01 décembre 2021, la plateforme Colibris me permets juste de me connecter, mais lorsque je vais sur « Accueil », j’ai droit à une page blanche au lieu de l’information concernant le formulaire à remplir pour la PSC. Petite info, je vis à Tarbes
Bonjour,
Même chose. Je suis connecté mais il n’y a rien du tout dans l’ongle seconde degré… Impossible de charger un quelconque document !
Je suis connecté mais « RIEN » dans l’item Second degré. L’oiseau se serait-il envolé ?
De même, impossible de se connecter au second degré depuis plus d’une semaine
Je n ‘ arrive pas à me connecter
Impossible de lancer la procédure pour se faire rembourser les frais de complémentaire, elle a tout simplement disparu…
Quelqu’un a aussi ce problème ?
Comme tout le monde, page blanche pour le second degré. Colibris ferait-il l’objet d’une cyberattaque ?
Depuis le 16 novembre, date d’ouverture pr l’enseignement privé sous contrat, il n’y a pas accès à l’onglet « secondaire », on a juste l’affichage d’une page blanche.
Il va être difficile de déposer le document avant le 3 décembre…
Ni l’assistance colibris, ni le rectorat n’apportent de solution.
Moi j’arrive à me connecter mais quand je clique sur « premier degré » ça fait déjà 4 ou 5 jours que j’obtiens le message suivant: »La démarche PSC est en cours de déploiement. Elle sera accessible courant de la semaine prochaine. »
Du coup j’ai envoyé ce matin un message à ma gestionnaire pour en savoir plus car il ne reste plus que 3 jours pour remplir ce formulaire…
Bon courage à tous!
impossible d’accéder au second degré.
Bonjour
J’ai eu une réponse suite à un ticket de panne relative à COLIBRI. Je vous la livre ci-après: quelqu’un d’autre pourrait confirmer ces infos ? Est-ce que c’est pour cela que l’onglet est vide quand on se connecte (cela voudrait dire que cela ne concerne pas les adhérents comme moi MGEN et ponctionnés sur leurs salaires) ?
« Les demandes déposées avant le 3 décembre seront traitées sur la paye de janvier. Les demandes déposées après cette date seront traitées sur les payes suivantes, avec un effet rétroactif au 1er janvier 2022.
Par ailleurs, et suite à de nouvelles informations interministérielles, si vous êtes adhérents à la MGEN et que votre cotisation mutuelle est prélevée sur votre salaire par nos soins avant son versement ( agents en situation de précompte), vous recevrez automatiquement le remboursement de 15 € sans démarche de votre part.
Les consignes adressées précédemment renvoyant à un formulaire dématérialisé de demande de remboursement à remplir dans COLIBRIS, ne concernent désormais que les agents versant eux-mêmes leur cotisation à leur mutuelle. »
Depuis plusieurs jours j’essaye d’accéder au service. Ce matin, vague espoir : je peux accéder au service et enfin rentrer les identifiants demandés. J’obtiens même un code de suivi ! avant même que j’ai pu le copier, la page s’est rechargée toute seule et depuis, quand j’essaye de cliquer sur « 2nd degré », j’obtiens comme beaucoup une page blanche sans message d’erreur. Cela devient un tantinet agaçant…
Toujours le néant ce matin…
La plateforme ne fonctionne pas. Est-ce volontaire ?
Le ministre dira « le remboursement des 15 euros a été un succès total. La plateforme COLIdéBRIS a été victime de son succès et a subi des ralentissements mais l’opération a bénéficié à enseignants… »
Que les Syndicats pour une fois fasse leur boulot
+ 1 ;-(
La plateforme ne fonctionne toujours pas.
Connexion via académie de versailles et email ac versailles, on arrive à se connecter
Ensuite clic sur second degré , et là rien, page blanche
5 jours que cela dure, aucun changement …
Et aucun message de dysfonctionnement …
Cela fait plusieurs jours déjà que j’essaie de me connecter…
Je n’arrive pas à me connecter depuis 2 jours
Comme d’habitude… ça ne fonctionne pas. Je peux me connecter mais je n’ai pas accès au service requis.
Application qui ne marche pas
Aucune information pour le second degré
Bonjour
Enseignante dans le second degré, j’essaye de me connecter au serveur colibris depuis 3 jours dès 7h du matin jusqu’à 22h et j’ai toujours le même résultat après identification lorsque je clique sur second degré page blanche sans aucun message, alors que si je clique sur 1er degré un lien apparaît. Aucun lien pour indiquer que ça ne marche pas, aucun message pour signaler quand le système va refonctionner…
Aucune possibilité de connexion..
Après connexion , second degré, page vide, impossible de faire une demande, aucune icône pour faire une demande.
Page blanche, même pas un message de dysfonctionnement …. le néant
Impossible d’avoir accès au formulaire de saisie depuis 3 jours!!!!
Impossible d’avoir accès au formulaire de saisie depuis 3 jours!!!!
Après connexion , second degré, page vide, impossible de faire une demande, aucune icône pour faire une demande.
Page blanche, même pas un message de dysfonctionnement …. le néant …
20 tentatives pour 20 fois revenir sur la page de départ. Merci l’éducation nationale. Un site à la hauteur des 15 euros brut. FDG.
Après moult tentatives de connexion qui n’ont pas abouti puisque le serveur était saturé, j’ai réussi à y accéder mais j’ai commis une erreur de saisie qui a invalidé ma demande, et depuis impossible de modifier mon dossier.
Impossible de s’inscrire… « cette page n’existe pas » ! Et il reste moins d’une semaine pour faire la demande pour que ce soit effectif en janvier ! Gros FDG !
Bonjour,
Dans colibris second degré, la page est vide, impossible de faire une demande.
Bien cordialement.
Bonjour,
Tous les jours depuis une semaine, à des heures très variées, j’essaye, et je réessaye de me connecter. Peine perdue : page blanche, aucun formulaire disponible ou refus de connexion. J’en ai marre ! Je suppose que ça arrange tout le monde qu’on perde patience. Honteux.
Gros FDG !Impossible de seconnecter, après des dizaines de tentatives à des heures très variées …! Soit :
– réeesayer ultérieirement car trop de connections
– la page n ‘existe pas
-second degré vide
Bref, mépris caractérisé pouer 15 pauvres euros …
Même pas comme c’est en brut lol 10 balles et un mars !
Allez je retourne m’arracher les cheveux.
Bonjour,
Ca fait 3 fois que je tente de me connecter sur votre plateforme. J’ai visé des horaires très accessibles, 1 heure du matin, 4 heure du matin en semaine et 9 heure un samedi. Aucun lien ne s’affiche, je n’ai accès à rien. Je conclurai par « ça ne fonctionne pas », à moins que vous n’ayez une explication plus pertinente ….
Je me suis connecté à 23h00 hier soir et ce matin à 7h00 pour avoir accès à colibris…. serveur en panne… et tout ça pour demander le remboursement de 12 misérables euros…
quel mépris envers les personnels de l’Education Nationale….
4h23 du matin (je ne me suis pas levé exprès pour colibris, j’ai des copies à corriger). Mais au cas où, je tente, pensant naïvement qu’à cette heure, la plate-forme devrait fonctionner.
Que nenni !
Je suis connecté, mais onglet « second degré vide ». Nada. Que dalle. Un océan blanc qui se confond avec l’horizon brumeux.
République Française, 7eme puissance mondiale. On vend des rafale, même d’occase, à tire-larigot, mais ça paye même pas un serveur web neuf pour l’Education Nationale ?
Tant pis, j’offrirai mes 15 balles à Jean-Mi, pour qu’il aille s’acheter une heure de formation sur l’efficacité ou l’empathie. Il manque des deux.
Vu les problèmes de connexions, je me connecte à 20h45.
J’arrive à m’identifier mais ensuite aucun lien ne s’affiche.
Comment faire??
Le délai est très court
En raison d’un nombre très élevé de connexions simultanées, nous vous invitons, s’il vous plaît, à vous reconnecter ultérieurement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci beaucoup de votre compéhension. SIC
Tout le monde aura bien noté la demande de compéhension. Non, je ne suis pas compéhentif. Du tout.
Quelle honte !
Hier, aujourd’hui, ça ne fonctionne toujours pas !
J’ai envoyé un ticket à la plateforme de maintenance informatique comme c’est décrit dans les procédures de ce fameux COLIBRIS.
On m’a répondu :
« Le site connait quelques lenteurs. Les équipes académiques et nationales travaillent à la résolution de ce souci. Nous vous invitons à vous reconnecter dans les prochains jours. »
Oui, des « lenteurs » : on se fiche de nous !!!!!! CELA NE FONCTIONNE PAS DU TOUT !
– soit on arrive pas à se connecter
– si on arrive à se connecter, il n’y a pas de formulaire disponible
– si on obtient par miracle le questionnaire à 15 Euros; cela dure une heure et on arrive pas au bout d’après ce que je lis ici.
MON CONSEIL : envoyez un ticket de maintenance à votre plateforme de maintenance académique de façon à garder une trace de vos échecs; sinon adieu la « fortune » !
Bonjour.
La plateforme colibris ne permet pas de faire sa demande pour le remboursement des 15€ mutuelle car le serveur est en panne. Ce message s’affiche : ”En raison d’un nombre très élevé de connexions simultanées, nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
Cela fait plusieurs jours que cela dure…
La plateforme n’est pas à jour quand on peut y accéder…
Actuellement il n’y a pas d’accés au formulaire de PSC ! merci de me renseigner et de mettre en ligne le document comme dans les autres académies.
Impossible de se connecter sur le site Colibris. >Un message du type » En raison d’un nombre très élevé de connexions simultanées, nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. » apparaît. A quelle heure faut-il se connecter?
car j’essaie à des heures différentes de la journée!!
aucun accès à Colibris ! HONTEUX !
Rien n’apparait!
J’ai essayé vers 6h30 : j’ai pu me connecter; puis onglet vide; pas de formulaire.
L’EN : la honte numérique.
Quand enfin on arrive à rentrer dans l’application, aucune proposition n’apparaît !!!
Rien n’apparait pour avoir accés au formulaire
Les rares fois où j’ai pu me connecter, l’onglet pour accéder au formulaire de déclaration de mutuelle n’est jamais apparu.
C’est pénible de devoir tout le temps faire des démarches sur des outils qui ne marchent pas.
Pas possible d’accéder au formulaire de déclaration de mutuelle dans l’onglet second degré alors qu’hier il apparaissait !!!
Comme dit Steph33 : attendre 6 mois, ne rien faire et demander à tout le monde de se connecter sur une période brève n’est-ce pas, au minimum, de la désorganisation ou du mépris ?
N’arrive pas a accéder a la page second degrès, pour le personnel education nationale
PAs d’accès au formulaire pour la déclaration de mutuelle.
Le site propose de se connecter … mais lorsque l’on clique sur « se connecter » … rien ne se passe. Aurait-on un problème de serveur encore ? Il est vrai que le plantage des ENT au moment des différents confinements n’était pas un enseignement suffisant. Bien triste …
Pas d’accès au formulaire de déclaration de mutuelle.
Bonsoir
Plantage toute la journée sur le serveur. Hier aucun problème mais interdit d’accès. Encore une fois, le ministère de l’éducation nationale affiche les limites de son organisation. Demander à tous les enseignants de quasiment toutes les régions de France de se connecter au même moment sur la plate-forme… l’issue était prévisible. Merci Jean Michel pour ton incompétence crasse… égale à elle-même depuis le début. Tu ne nous manqueras pas ! Encore quelques mois à tenir…courage à tous !
Bonsoir,
Impossible de me connecter à colibris. » Erreur – Accès interdit » : ce message s’affiche et je ne peux me connecter. Merci de bien vouloir nous donner une marche à suivre qui fonctionne.
Avec tous mes remerciements.
Bien cordialement.
connexion impossible
Je me connecte bien à Colibris mais impossible d’aller plus loin. Dès que je clique sur « Premier degré » j’obtiens : « Erreur – Accès interdit »
La page « inscription » n’existe pas, comment avez-vous fait?
Car sans inscription, pas de demande, …
Merci!
Même pbl pour moi… Curieuse de savoir comment faire les démarches sans pouvoir s’inscrire …
le site rame à fond!
Bonjour la plateforme colibris ne permet pas de faire sa demande pour le remboursement des 15€ mutuelle.
Ne fonctionne pas
Site qui rame, les pages mettent un temps infini pour se charger, je suis régulièrement déconnectée du site…
Depuis plus d’une heure je m’efforce de faire les démarches mais le site ne fonctionne pas : ça rame et ça se déconnecte sans arrêt !
Ah ah ! Journée du lancement dans l’académie d’Amiens pour mettre en oeuvre la demande de remboursement de la complémentaire santé et il y a des déjà des bugs ! On ne peut pas revenir au dossier. J’y suis depuis 1H. Découragement.
Une plateforme censée gérer en un clic nos démarches…. je bataille depuis une heure sans succès. Le site rame et se déconnecte au bout de 5 minutes.
La plateforme est provisoirement indisponible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous informerons dès que le fonctionnement sera rétabli.
Accès interdit
On m’indique que je n’appartiens pas à cet espace académique colibris. Je ne peux saisir mon dossier.
e-mail non reconnu suite à une candidature