La CNAV (Caisse nationale d’assurance vieillesse) est l’assurance retraite de la sécurité sociale en France. Cet organisme concerne les salariés français à l’exception des salariés agricoles et de la fonction publique. Fondée en 1967, cet établissement gère environ 17 millions d’actifs et 13 millions de retraités. Le site officiel lassuranceretraite.fr permet de gérer son compte en ligne et d’établir certaines démarches (consultation du relevé de carrière, estimation du montant de la retraite, consulter l’historique des paiements…).
Problèmes CNAV (Assurance retraite)
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Vous rencontrez un problème avec CNAV (Assurance retraite) ? Dites-le !
Impossible de me connecter sur mon compte retraite avec france connect
Impossible de télécharger ( récupéré ) des pièces. Le 3960 indique un « problème informatique » et demande « d’être patient » quelques jours !
Bonjour je dois envoyer ma demande d’attestation pour carriere longue et le message erreur technique veuillez réessayer dans quelques minutes apparait ,cela fait 2 jours que ça dure
Bonjour
J’ai reçu aujourd’ui une reponse suite à ma question dans un dossier en cours dans ma messagerie cnav mais en cliquant sur « télécharger » rien ne se produit.
Merci de votre aide
Jb
Impossible de télécharger un document reçu sur messagerie
Impossible de télécharger les pièces jointes sur messagerie.
Je dois telecharger des documents mais les boutons « telecharger » sont innoperents
Impossible de télécharger un document je clique sur télécharger mais rien ne se passe
J’ai reçu un mail à 12h52 me disant que j’ai modifié mon adresse mail dans mes informations personnelles. J’ai réussi après plusieurs essais à accéder à mon compte et effectivement mon adresse mail a été modifiée. J’ai immédiatement changé mon mot de passe et essayé de me reconnecter. . . Depuis. . . Site inaccessible. . . C’est flippant.
Comment cela se fait t’il qu’il n’y a aucune information nulle part à ce sujet, même sur le net en faisant des recherches, j’ai l’impression que je suis seule au monde, cela dure depuis des mois et je tente chaque jour pour faire une simulation, toujours le même refrain, site inaccessible, aucun média en parle, c’est fou ça, avant la réforme aucun soucis pour faire une simulation, alors si quelqu’un de la carsat à une information sur ce sujet, merci de mettre un p’tit mot pour tout le monde, ou sont t’il obligé de se taire, drôle d’affaire.
Reçut un mail pour de nouvelle info me concernant
Mais le site est inaccessible le 07/11/2023
Le site est inaccessible le 07/11/2023 a 12:59
Ce site est inaccessible ?
Je n’arrive pas à me connecter au sie.
Impossibilité d’accéder site assurance retraite ( erreur site inaccessible)
Je souhaite réinitialiser mon mot de passe mais quand je rentre mon numéro de sécurité sociale et ma date de naissance j’ai une erreur une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
( cnav paris)
Bonjour,
Impossible d’accéder à la simulation du montant de ma retraite ou à mon relevé de carrière . Cela indique « forbidden »
A noter que ce problème est récurrent, pas toujours avec le même message d’erreur, mais les pages sont inaccessibles . Que ce passe t-il ?
Bonjour,
Impossible d’accéder aux informations importantes comme l’âge ou le montant de la retraite calculé sur les carrières.
Le message suivant s’affiche, et c’est honteur
« le service est inaccessible pour une durée indéterminée.
Un problème technique nécessite l’intervention de nos équipes.
Veuillez nous en excuser. Référence technique : «
Bonsoir,
Impossible de se connecter à votre site, pour voir la carrière .
Bonne soirée
Oups !
Toujours en maintenance ! . . . en permanence ?
Merci de votre compréhension ? Et bien non on ne comprend pas !
Je reçois le message suivant pour modifier et finaliser ma demande retraite:
Une erreur technique est survenue. Veuillez nous en excuser. Nous vous invitons à fermer l’onglet du service et réessayer ultérieurement.
Impossible d’accéder à mon dossier
Bonjour je ne peux pas valider ma demande de réversion !
Dossier complet mais toujours la même phrase « erreur technique s’est produite veuillez nous en excuser et renouveler votre demande ultérieurement.
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder au site.
Mon épouse au crédit agricole alpes provence a reçu sa pension de retraite , moi elle est à venir sur le site de l ircantec que j ai pu interroger ?
Impossible d’accéder au site
Bonjour, impossible d’accéder au site.
Idem aucun accès depuis quelques semaines, je n’arrive même pas à la page d’accueil
Impossible d ouvrir un dossier reçu
Voila depuis jeudi 28septembre 2023,je n’arrive pas a me connecter a mon compte carsat,le système ne reconnait pas mon numéro de sécurité sociale,le service de la carsat au téléphone répond,ce numéro de sécurité sociale n’existe pas,et pourtant j’ai un compte carsat ,j’ai meme fais ma demande de retraite en ligne tout ça est incompresnensible
Bonjour,
Je n’arrive pas à rentrer sur aucun site concernant » lassuranceretraite. fr » ou autres ?
Y a t’il un bug ?
Merci.
Bon après-midi,
J’essaie de m’inscrire en ligne sur votre site web et à la fin, il est indiqué qu’il y a des problèmes techniques.
Je voulais signaler que j’ai envoyé ma lettre de preuve de vie en retard, ou que la lettre s’est perdue et que je n’ai pas reçu ma pension depuis juillet.
Pouvez-vous s’il vous plaît m’expliquer si c’est pour cette raison que je ne peux pas m’inscrire et si oui, pouvez-vous m’envoyer un nouveau formulaire à remplir et à renvoyer ?
Merci beaucoup.
Maria
Site inaccessible depuis longtemps.
Impossible d accéder à mon espace personnel et d avoir des documents que j ai besoin
Impossible de mettre a jour ma situation de carriere
Il me manque 4 trimestres!
Bonjour il est toujours impossible d accéder au formulaire date de départ à la retraite suite nouvelle réforme. J ai besoin urgemment de ce document. Quand j appelle on me donne une date erronee car réalisé avec le simulateur qui ne tient pas compte des carrières longues. Le résultat est complètement différent du service info-retraites. fr . Mon échange téléphonique avec l assurance retraite a été très limité et j ai été très mal reçue. Que faire ? Merci
Site inaccessible
Impossible d’avoir mon nombre de trimestres depuis 2 mois
Je ne peux me connecter a mon compte. La petite fenetre ou on tape les chiffres secu n’enregistre pas les chiffres.
Que faire dans un tel cas?
Bonjour
Ma demande de retraite a bugué à l’étape 3 et depuis ma demande est considérée comme terminée sauf que ce n’est pas le cas et je n’y ai plus accès.
Avez vous déjà eu ce pb ?
Merci pour votre aide
Impossible de se connecter au compte assurance retraite . Fr depuis plusieurs jours,
On ne peut non plus changer son mot de passe
Depuis plusieurs impossible de faire une simulation sur le simulateur morel, site inaccessible, envoyé plusieurs fois des mails à la carsat, aucune réponse de leur part, depuis la réforme plus rien ne fonctionne, combien de temps cela va t’il durer, si quelqu’un a des infos je suis preneuse.
Bonsoir
Impossible de me connecter au compte assurance retraite depuis un bon moment. Actualiser le site mais il ne se passe rien
Impossible de se connecter au compte assurance retraite . Fr depuis plusieurs jours, notamment pour changer de mot de passe
Bonjour, depuis hier soir, je. ne peux plus accéder à mon compte retraite.
Un message me dit qu’il y a un problème sur mon numéro de sécurité sociale ou passe. . .
Que se passe t’ il ?
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci !
Paiement non recu
Paiement non recu
Je confirme que je n’ai pas accès à tous les paiements à 17h15 le 8 septembre
Je confirme que ce souci continue même en essayant d’accéder depuis le mail qu’ils m’envoient. Idem en navigation privée.
Impossible de vérifier les paiements.
Connexion impossible ce jour, on n’accède même pas à la page d’dentification
Impossible de se connecter au compte assurance retraite . fr depuis plusieurs jours
Connexion impossible ! Depuis des mois !
Connexion impossible ! Depuis des mois !
Connexion au site impossible ce jour
Impossible de télécharger le relevé de carrière
Site inaccessible depuis plusieurs jours
Une vraie purge! Me rend dingue!
Plus d’un an après une annulation de retraite il reste impossible de me connecter à mon espace personnel qui reste en l’état d’un espace pour « retraité » et non pour un actif. Ni les décisions d’annulation de la cnav, ni le remboursement total des sommes versées, ni les contacts avec le médiateur cnav et le dpo cnav ne font rien . . . Et la cnil s’en lave les mains. . .
A quoi sert le rgpd ? Et les lois informatiques et libertés si on ne peut faire rectifier le contenu d’un dossier alors qu’il sert à calculer une retraite ?
Impossible de se connecter à l’espace personnel
Impossible d’envoyer fichier
Impossible d’envoyer des documents via mon espace personnel.
Impossible de me connecter avec mon n° de ss et mon mot de passe via france connect :, message : « mot de passe incorrect » alors que ne j’ai rien modifié.
Marque site inacessible sur google par contre sur firefox sa fonctionne pour lassurance retraite
Aujourd’hui, j’essaye de créer mon espace personnel, mais en vérifiant bien, tout est correct, mots de passe
Identiques, adresse mail ok, et à la fin, message : erreur technique, réessayer plus tard. . . Hier j’ai fait celui de
Ma mère, ça a fonctionné au bout de la 2ème tentative, mais j’en suis à 5.
Site inaccessible : message « la connexion a échoué » alors que la navigation sur internet fonctionne parfaitement par ailleurs ! ?
J’ai une démarche en cours ( validation de trimestres effectués à l’étranger ) . Jusqu’à récemment , je pouvais suivre l’avancée de cette démarche . ? Or aujourd’hui c’est impossible . On me dit » vous n’avez pas de démarche en cours » alors que les trimestres faits à l’étranger n’apparaissent pas dans mon relevé de carrière
J’ai créé mon compte internet mais impossible de finaliser la démarche. . . . Problème technique !
Dans la rubrique « consulter ma carrière », on m’informe que l’ircantec n’a pas transmis d’informations : panne, bug, dysfonctionnement. . . Que faire ?
Impossible de faire changer le mot de passe, bouclage sur un message d’erreur ou sur le capchat.
Bonjour
Pouvez-vous m’aider à trouver une solution.
Quand je rentre dans le site carsat, la page de mon espace personnel ne s’affiche pas.
Merci et salutations cordiales
Site indisponible depuis plusieurs mois 🙁
Impossible de se connecter au site depuis plus d’un mois. « site inaccessible ». C’est honteux !
Impossibilité de se connecter sur espace personnel un mois d essai
Hotline non donné ce matin par la carrsat toulon aussi *** que l accès au site
On se fiche du monde
Impossible d avoir les relevés de pensions ,de télécharger les attestations. . et bien sur grosse difficulté pour avoir un conseiller au telephone
Depuis mon ordinateur portable et également depuis mon pc, je n’arrive plus à me connecter au service pour visualiser l’envoi du certificat de vie annuel. J’obtiens comme réponse un message « forbidden » quel que soit le chemin utilisé pour m’y connecter.
Depuis mon ordinateur portable et également depuis mon pc, je n’arrive plus à me connecter au service pour visualiser l’envoi du certificat de vie annuel. J’obtiens comme réponse un message « forbidden » quel que soit le chemin utilisé pour m’y connecter.