cnav

La CNAV (Caisse nationale d’assurance vieillesse) est l’assurance retraite de la sécurité sociale en France. Cet organisme concerne les salariés français à l’exception des salariés agricoles et de la fonction publique. Fondée en 1967, cet établissement gère environ 17 millions d’actifs et 13 millions de retraités. Le site officiel lassuranceretraite.fr permet de gérer son compte en ligne et d’établir certaines démarches (consultation du relevé de carrière, estimation du montant de la retraite, consulter l’historique des paiements…).

Problèmes CNAV (Assurance retraite)

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850 commentaires

    impossible de se connecter à son espace personnel depuis plus d’une semaine. Que ce soit avec ses identifiants CNAV ou même par FranceConnect. Message « Forbidden » à chaque fois. Leur conseil de désactiver Chrome dans le pare-feu et réactiver ensuite, ne sert à rien. Avec autre navigateur, idem. Sinon pas ce problème avec les autres sites.

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    Impossible de me connecter, ouverture permanente d’une fenêtre d’erreur.

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    Impossible de me connecter à ùon compte depuis plusieurs jours.

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    Impossible d’accéder à la carsat et assurance retraite

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    Comme tous les autres, il m’était impossible de me connecter à l’Assurance Retraite et à Mon Espace Santé. J’avais le message « Forbiden … ».
    Aujourd’hui l’idée m’est venue de tenter la connexion via une fenêtre de connexion privée de mon navigateur. ET CELA A FONCTIONNE SANS PROBLEME.
    Je vous invite donc à essayer.

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    pas moyen d’accéder à l assurance retraite, des que je me connecte la page cherche et m’indique « Désolé, impossible d’accéder à cette page. »

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    pas moyen d acceder à l assurance retraite

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    Cela fait plus de 3 jours que ça ne fonctionne je ne peux pas me connecter, quand je rentre mon numéro de sécu ça me mets qu’il y a une erreur sur le numéro de secu ou le mot de passe

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    Impossible de créer son compte sur le site de l’assurance retraite !!!

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    Le simulateur retraite M@rel mouline des heures et aucun affichage …………..Des semaines que ça dure !!!!!

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    Ce site est toujours inaccessible depuis plusieurs semaines déjà !

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    depuis 3 jours, le serveur de l’assurance retraite est inaccessible aux heures de bureau. Plusieurs échecs aujourd’hui, Mercredi, Mardi.
    échec d’ouverture de la page depuis Safari, impossible d’établir une connexion sécurisée (port 8089).

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    Site inaccessible depuis plusieurs semaines. Massage : « Forbidden ».
    Et ce quel que soit le navigateur, avec ou sans VPN, avec ou sans antivirus.

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      Essayez en ouvrant une fenêtre de navigation privée, cela a fonctionné pour moi. J’étais sous firefox. Je vais essayer avec Edge.

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    ce site est inaccessible depuis au moins hier soir.

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    Ce site est toujours inaccessible depuis plusieurs semaines déjà !
    Toujours le même message : « Forbiden » ???

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    Impossible de se connecter au cnav pour déclarer son départ à la retraite et finir son dossier depuis 2 semaines…

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    Bonjour

    Je n’arrive pas à valider ma demande de retraite sur le site de la CNAV. Quand je mets le cursor sur VALIDER il y a un cercle rouge qui apparait m’empêchant de valider la demande

    Merci d’avance pour votre aide

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    connexion impossible depuis 2 jours

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    aucune connexion depuis 8 jours

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    Impossible de transmettre mon certificat de vie a la cnav
    Y as t il un nouveau bug

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    bonjour, cela fait plus de 25 jours que j’ai ce message: »Nous rencontrons des problèmes techniques pour afficher vos informations.
    Nous faisons notre possible pour réparer le service.
    Nous vous invitons à revenir plus tard »
    est ce normal?

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    Comment se fait-il qu’il soit impossible de se connecter à aucun site de retraite : il s’affiche des messages du type forbiden ou ce site est inaccessible…. Ce ne serait pas un peu inadmissible ??? Cela fait 15 jours que j’essaye par tous les moyens !

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    Impossible de me connecter au site

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    Impossible de réinitialiser mon mot de passe. Message d erreur répétitif

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    impossible de me connecter depuis 2 mois à mon compte retraite ,site info retraite,message FORBIDDEN?

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    Cela fait au moins 2 mois qu’il est impossible de faire des calculs de retraite, le relevé de carrière présente également des anomalies :
    « Nous rencontrons des problèmes techniques pour afficher vos informations.
    Nous faisons notre possible pour réparer le service.
    Nous vous invitons à revenir plus tard. »
    Comment faire pour préparer le dossier de départ à la retraite ? Impossible de prendre un rendez-vous, que se passe t’il ?

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    Le site bugue les montants indiqués sont faux impossible de voir les paiements de toutes les caisse

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    Impossible depuis au moins 5 jours d’accéder au menu  » mon relevé de carrière »???

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    impossible d’accéder au site Assurance retraite

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    simulation retraite information données manquante et calcul erroné

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    il est impossible d’accéder au site.

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    Impossible modifier coordonnées bancaires site CNAV (l’assurance-retraite) depuis au moins 4 jours. raison invoquée : maintenance.
    Soit c’est volontaire , une cyberattaque , ou de l’incompétence ?

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      Il est écrit tout en haut de leur page qu’il faut envoyer un RIB par voie postale.

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    Impossible d avoir la CNAV depuis plus d une semaine ! Comment faire pour régler min problème ?

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    Impossible de faire une estimation retraite. J’ai plus de 166 trimestres et le système n’en retient que 11, le calcul me permet de prendre ma retraite avec 71 € brut ???? Je pense qu’il y a un malaise.

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      Idem, des trimestres ont disparus mais j’ai des collègues pour qui tout est normal, c’est bizarre…

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      Perso je n’ ai plus de trimestres cotisés et j ai le droit à une retraite de 479 euros

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    je pense que je vais faire ma demande par courrier ,leur site ne fonctionne jamais vive le progrés

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    j essaye de faire ma demande de retraite sur le site de l assurance retraite, après avoir remplie quelques cases un message erreur technique apparait et me dit de réessayer plus tard .. pourtant je ne commet aucune erreur incompréhensible …

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    Je ne peux pas me connecté à mon espace personnel depuis samedi dernier. On me met le message suivant :
    Forbidden, You don’t have permission to access this ressource

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    Site indisponible ce matin
    Impossible d’envoyer des documents depuis la semaine dernière.

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    Ce matin site indisponible !!encore et encore..toujours en « maintenance »..la semaine dernière idem..exagéré !!!

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    Le site de l’assurance retraite est indisponible ce matin, ainsi que les services téléphoniques.
    Pas d’infos ? Combien de temps est-ce que cela va durer ?

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    site complétement beuger connexion impossible!!!

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    les site info retraite et assurance retraite sont complètement inaccessible, avez vous des infos à ce sujet?

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    Pas digne d’un service public. Vraiment n’importe quoi

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    ça ne marche pas, complétement nul et disfonctionnant. La honte totale

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    impossible d’aller sur le simulateur

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    le h11 connexion impossible. Problème récurrent.

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    je n’arrive pas a faire ma demande à la retraite par le site

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    Probleme affichage de ma retraite elle est meme pas dans la rubrique paiements alors que rien de changer

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    Mes simulation ne prennent pas en compte la partie Agir Arco

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    depuis ce matin probleme technique impossible de terminer ma saisie pour faire ma demande

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    impossible de joindre les justificatif pour compléter mon dossier, cela fait 3 jours que j’essaye !

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    connexion refusée (avec les bons identifiants) et le changement de mot de passe plante.

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    N’oubliez pas de cocher l’onglet CNAV lorsque vous demandez votre retraite en ligne car cela ne déclenche pas automatiquement le démarrage de votre dossier. Un comble car les autres retraites complémentaires elles démarrent votre dossier. J’ai eu deux personnes de la CNAV au téléphone qui m’ont signalé que ce problème était récurent. Or il est impossible pour les autres caisses de finaliser leur dossier car c’est la CNAV qui déclenche tout. C’est un comble pourquoi la CNAV ne se met pas en marche automatique puisqu’elle est le pivot de toutes les caisses. UN COMBLE !!!!!!

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    Impossible de créer mon compte personnel.
    Il était toujours marqué « adresse mail non valide » et, maintenant, je recommence tout et même plus moyen d’aller plus loin que la 1ère page.
    Et pas moyen de les avoir au téléphone à la CARSAT Nord Picardie.
    Inadmissible. Tout est fait pour que les gens déjugent le service public… pour mieux préparer à l’idée d’une future privatisation ???

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    Incident technique impossible de se connecter sur compte perso depuis hier, demande de retraite impossible en ligne !!!

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    ca marque probleme tecnique essayer dans qulque minute ca fais plus dd une heure

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    impossible de ce connecte assurance retraite ce matin

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    Connexion impossible à mon espace personnel

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    site completement hs ce matin 31 oct 2021. j’essaye de me connecter depuis 09h00. message site en maintenance.

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    Impossible de charger mon certificat de vie

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    Impossible d’accéder à ma demande en cours

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    Bonjour
    Depuis hier soir j arrive pas me connecter sur mon compte retraite (mot passe oublié ) pour créer un nouveau mot passe.Marque de ressayer ultérieurement (fait à plusieurs reprises)
    Cordialement

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    Bonjour,
    Mon compte personnel CNAV ne fonctionne plus depuis plus d’une semaine. Au fait, à part l’image initiale du site on peut rien taper ni mon compte ni rien du tout

    Merci de votre réponse

    Ioan Petrescu

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    impossible depuis hier de me connecter

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    Impossible de se connecter à mon espace personnel.

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    je ne peut pas modififier mon adresse sur le site assurance retraite il ni a plus le fenêtre modifier adresse postal

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    8 jours apres CNAV toujours en panne pour demande retraite c’est incroyable

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    toujours en panne impossible demande retraite depuis 7 jours

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    Bonjour

    on est le 13 juillet 2021.

    je ne peux pas depuis 5 jours faire ma demande de retraite

    Sur la première page après saisie des données je ne peux pas valider quand je mets ma souris sur valider j’ai un cercle rouge.Vendredi dernier on m’a signale une maintenance sur le site et 5 jours après cela ne fonctionne toujours pas sans aucun message d’information sur le site.Ce n’est pas sérieux….

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    bonjour
    on va de bug en bug
    -1 depuis janvier 2020 je n ai plus d estimation de ma retraite malgré mes 168 trimestre dans le privé
    – ensuite je ne peux pas mettre ma carriere à jour car c ‘est indisponible sur le site
    – comme j ai 12 employeurs par an et tous les mois et que mes 4 dernières années sont fausses alors que ce sont des fiches de payes faites par le tese urssaf donc il ne devrait pas y avoir de problème de transmission entre le tese et la canv malgré leur chaine de sous traitant.
    – j ai déjà demandé par 2 fois le détail par employeur qui ne figure par dans mon relevé de carrière car ils sont regroupés en une seule ligne que je n ai toujours pas reçu.
    – bien sur consulter par mail il m ont répondu d’envoyer les fiches soit 450 fiches de payes donc 2 kg de papier. or la dernière fois que j ai envoyé 144 fiches pour la révision de 2017 le colis a été refusé mais par contre j ai pu le faire sur le site ce qui n est pas possible actuellement car indisponible de puis plus de 2 mois sur mon espace.
    trop fort ! et on entend à la télévisons le directeur qui dit qu il va tout faire pour les gens à multiples emploi. mais quand car moi c est dans 6 mois que je dois faire mon dossier demande de retraite. c’est epuisant moralement et tres déprimant de devoir se battre ainsi pour ses droits
    c est inadmissible pour un service publique .

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      Bonjour,
      J’espère que vos soucis avec la CNAV sont maintenant résolus et qu’ils répondent plus rapidement.

      Je dois moi aussi faire ma demande de retraite le printemps prochain. J’espère ne pas avoir à vivre un tel « parcours du combattant »…

      Bon courage à vous…et bonne retraite !

      Al

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