Citya immobilier est un réseau d’agences immobilières fondé en 1990 par le tourangeau Philippe Briand. En France, il y a plus de 200 agences dans une centaine de villes pour un effectif total de 3500 employés. Citya accompagne les locataires, acheteurs, propriétaires, investisseurs dans la vente, l’achat et la location de biens immobiliers (maison, appartement, terrains…). Leader du secteur des syndics, votre agence peut également gérer votre copropriété.
Retrouvez les coordonnées de chaque agence et de nombreuses annonces de biens disponibles près de chez vous sur le site citya.com.
Problèmes Citya
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Mail avec code confidentiel jamais reçu
Bonjour
J arrive pas à me connecter à mon espace client citya. Je suis propriétaire. L’accès au site fonctionne pas.
Merci pour votre retour
Bonjour
J arrive pas à me connecter à mon espace client citya. Je suis propriétaire. L’accès au site fonctionne pas.
Merci pour votre retour
Bonjour,
Je souhaite déposer ma dossier pour une location mais impossible de créer un compte car je ne reçois jamais le mail de validation. J’ai essayé avec deux adresses mail différentes et j’ai à chaque fois le même problème.
Bien cordialement,
Anne-laure
Aucun document accessible cet apm depuis mycitya . . .
Que se passe t il svp ?
Recréer un compte pour deposer mon dossier.
Reçu un code confidentiel et rien ne s’affiche.
J’ai redemarrer mon ordinateur et me suis reconnectée sur le site citya et maintenant j’ai le message « identification incorrecte : veuillez réessayer », qui s’affiche.
Ce n’est pas la premiere fois que j’ai ce message, l’ai signalé directement aux agents immobiliers en personne, mais aucune reponse ni de solution au problème de connexion.
Donc, impossible de deposer mon dossier.
Recréer un compte pour deposer mon dossier.
Reçu un code confidentiel et rien ne s’affiche.
J’ai redemarrer mon ordinateur et me suis reconnectée sur le site citya et maintenant j’ai le message « identification incorrecte : veuillez réessayer », qui s’affiche.
Ce n’est pas la premiere fois que j’ai ce message, l’ai signalé directement aux agents immobiliers en personne, mais aucune reponse ni de solution au problème de connexion.
Donc, impossible de deposer mon dossier.
Cytia un syndic inexistant
Bonjour,
Mon compte cytia est inaccessible, malgré plusieurs tentatives de connexion avec le bon mot de passe.
De plus je ne reçois aucun appel de fonds.
En qualité de copropriétaire/bailleur d’un bien immobilier, situé à grenoble, j’ai contacté un autre syndic que je proposerai à la prochaine assemblée générale afin de résilier le mandat de cytia.
J’invite les personnes qui rencontrent ces mêmes difficultés à agir de cette même façon.
Cordialement
Jean-françois
Bonjour,
En qualité de copropriétaire, je ne reçois pas d’appel de fonds, malgré plusieurs tentatives infructueuses, de plus le site dédié est inaccessible, aussi je propose à l’assemblée de voter pour un autre syndic et invite les copropriétaires concernés par la gestion de cytia à agir de la même façon.
Cordialement
Jfa propriétaire au rue crepu à grenoble
Impossible de déposer mon dossier de candidature car il faut un code confidentiel mais je n’en ai créer aucun lors de la création de mon compte. Et il n’est pas indiqué dans quel format ce code doit être.
Chargement du site impossible.
Impossible de me reconnecter depuis la création de mon compte locataire « identification incorrecte ». 3 heures que j’essaie. . . je lâche l’affaire.
Connexion impossible depuis 2janvier 2025
Impossible de se connecter avec son compte
Identification incorrecte : veuillez réessayer
Je n’arrive pas à déposer mon dossier, la page de s’affiche pas
Impossible de créer un dossier pour candidater à une offre de location
Erreur de récupération de mon compte, aucune mauvaise manip de mon côté. Cas similaire aux autres.
Impossible de se connecter à l’espace particulier depuis quelques jours.
J’ai demandé à citya et je n’ai eu aucune réponse.
Erreur de récupération de mon compte depuis plus de 4 heures
J’ai créé un compte et ajouté un bien dans mes souhaits seulement impossible de poser mon dossier, la rubrique est vide et semble ne pas fonctionner du tout. Comment faire s’il vous plait ?
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours
Même problème. Impossible de se connecter à l’espace particulier
La même chose : impossible de se connecter à l’espace particulier.
Impossible également de se connecter à l’espace particulier depuis quelques jours.
Bug sur collab
Impossible d’ouvrir le lien pour demande de devis
Impossible de se connecter à l’espace particulier depuis quelques jours.
Impossible de se connecter ,il ne se passe rien quand on valide identifiant et mdp
Ça ne marche pas .
Message d’erreur « erreur de recuperation du compte » après soumission du formulaire de connexion
Impossible de me connecter à mon compte, identifiants erronés alors que j’ai créée mon compte il y a 3h à peine…
Et lorsque je clique sur mdp oublié je ne reçois aucun mail
Bonjour. Problème pour prise en compte documents dossier caution
Probleme prise en compte documents dossier caution
Impossible de se connecter aujourd’hui. Un message s’affiche : « erreur de récupération du compte ».
Bonjour, mycitya ne reconnait plus mes identifiants (qui sont bons) et refuse de modifier mon mot de passe pour débloquer la situation.
« erreur de recuperation du compte » lors de la tentative de connexion à son espace
Bonjour
Je n arrive pas à ouvrir mon compte cytia en tant que copropriétaires
Depuis plusieurs jours l’accès client (pour la gestion syndic) est inaccessible. . . Cela va faire bientôt 1 semaine et toujorus aucune nouvelle officielle de leur part malgré l’attente et le signalement par l’onglet contact. . .
Je ne sais pas dans un premier temps on avertit ses clients qu’il y a des problèmes
Et dans un 2e temps on les avertit quand c’est résolu. . .
Faut croire que le service technique qui envoie les mails n’est pas le même que le service marketing qui envoie les publicités.
Bonjour,
Je n arrive pas a cliquer sur dossier candidature pour mettre mes documents pour candidater sur un logement, je clique sur tabkeau de bord, compte. . . tout s ouvre sauf candidature.
Comment puis je faire?
Merci par avance de votre aide
Cordialement
Mme henni
Identification incorrecte : veuillez réessayer
Impossible de me connecte a mon compte. ( cela va faire 2 semaines).