Chronopost

Chronopost est une société française, filiale du groupe GeoPost (branche du groupe La Poste). Elle est spécialisée dans le transport express de petites marchandises inférieur à 30 kg. En zone rurale, une partie des colis Chronopost est livrée par les facteurs. Tout le reste est acheminé par Chronopost ou sous traité à des prestataires extérieurs. Certaines livraisons sont distribuées le dimanche. Livraison dès le lendemain partout en France ou retrait en bureau de poste.

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1613 commentaires

    Je précise que l’agence chronopost concernée est celle de vannes.

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    Colis expédié le lundi 17/07, arrivé en agence chronopost le 18 et prêt pour livraison.
    Suite échec 1ère livraison du 18 et plusieurs notifs « en attente d’informations complémentaires pour nouvelle livraison » sur le suivi chronopost, je transmets mes instructions le vendredi 21 à 10h50 pour une livraison dans un point de livraison (un commerce), date prévue le lendemain 22/07.
    Nouvelle notif selon laquelle mes instructions de livraison ont bien été reçues. Mais le même jour (vendredi 21) à 18h37, on me demande à nouveau de « transmettre (mes) instructions de livraison afin de recevoir (mon) colis dans les meilleurs délais ».
    Je renvoie mes instructions le 22 à 17h45, même point de livraison que précédemment. Livraison annoncée pour le lundi 24 dans la matinée (jusqu’à 13h), confirmée par mail et par nouvelle notif « instruction de livraison reçue / mise à disposition dans un point relais
    Date de relivraison : 24/07/2023 ».
    Mais le 24, aucun mail ni sms pour m’avertir que le colis est prêt à être retiré, comme cela était indiqué dans le mail de confirmation. Et le 24 à 19h13, devinez quoi ? : « colis en attente d’informations complémentaires de votre part / commentaire : en attente d’informations complémentaires pour nouvelle livraison / commentaire : merci de nous transmettre vos instructions de livraison afin de recevoir votre colis dans les meilleurs délais ».
    Je suis au bout de ma vie !

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    Colis bloqué pas un message de la part de chronopost ça va tout va bien pour vous ça ne vous dérange pas que nous attendions vainement nos colis
    Les dindons de la farce sont légion à toulon

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    Quand vous voulez vous livrez honteux surtout que l on paye pour un service soit disant rapide
    Que du pipeau

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    Colis bloqué sur le site de toulon depuis le 18 pas de livreurs bravo chronopost pour votre non rapidité chrono tu parles du flan

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    Toujours pas débloqué le site de toulon ça commence à faire long félicitations chronopost champions du monde de la non livraison

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    Bonjour, commande effectuée chez amazon avec un point de livraison sur saint satur. Lp presse chrilau 19 rue du commerce st satur 18300. N° de suivi : ppfr. Expédiée le 19 juillet
    J’ai eu une information tentative de livraison à 11:00 le 20 juillet. (echouée alors que c’est un chronpost pickup ! )
    J’ai reçu 2 autres messages avec une demande de modification d’adresse que je n’ai jamais demandée !
    Je suis passé voir le realis pickup qui me signale qu’il n’a reçu aucune livraison de chronoposte depuis plus d’une semaine at qu’il y des problèmes sur bourges !
    Que faire ! J’envoie de toute façon un message à amazon pour que chronopostes ne soit plus utilisé pour les envois .

    Merci de résoudre le pb au plus vite !

    Cordialement jean-luc pottier

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    Colis toujours bloqué sur le site de toulon rien n avance ça gonfle
    C était un cadeau et en attendant le produit est payé comment on fait
    Honteux

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    Colis déposés par chrono poste dans le point de livraisons à houilles mais impossible de scanner les colis donc aux destinataires de les récupérer ! Cela fait deux jours que la situation est la même ! Scandaleux !

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    Bonjour mes bons chrono post ne s’imprime pas correctement le code barre ne passe pas en point relais

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    Une éclaircie ! > mon colis est arrivé ce matin (hub île de france) alors que le suivi était figé depuis le 15. J’espère qu’il en sera de même pour tous les retardataires ! 🙂

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      Bonjour, j’attend un colis qui devais être livré la veille mais il m’on envoyée un mail en disant qu’ils allais prendre un retard de 24h je devais le recevoir aujourd’hui entre 8h et 13h le suivis est toujours bloquée sur le retard de la veille ! Je désespère c’est un gros colis pour les vacances j’espère le recevoir au plus vite ! Et le service client ne répondent pas

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    Colis bloqué depuis fin juin à chronopost. Le suivi est en stand-by depuis cette date. Il y a toujours la possibilité d’une action de groupe vu l’ampleur des problèmes et des préjudices subis par certains. . .

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      J’ai tenté d’envoyer un mail à certaines chaînes d’info(s) nationales, mais soit ils n’arrivent pas, soit les adresses mails ne sont pas bonnes. . . C’est vraiment le bord** 🙁

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    Folie à nice: plus aucun colis n’est pris en charge dans les relais ni à la poste. J’ai du aller au hub chronopost, où on m’a informée que suite à la démission de la plupart des livreurs, gros gros problèmes, plus d’enlèvements. L’agent a pris mon colis et a promis de le scanner, mais à ce jour le suivi montre toujours « en préparation chez l’expéditeur ». Rien n’est donc scanné, même quand on l’apporte directement sur le lieu d’enlèvement. Je crains que le colis n’arrivera jamais. . . 700€ de marchandise. . . Catastrophe

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    Colis au statut « colis en cours de préparation chez l’expéditeur » alors j’ai déposé le colis il y a 4 jours dans un bureau de poste.
    Et pour couronner le tout : toutes nos lignes sont saturées

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    Centre val de loire : même problèmes avec chronopost orléans, colis bloqués depuis 3 semaines, infos site suivi bloqué depuis 3 semaines, c’est un vrai scandale. Presse régionale alertée.

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    Livraison de produit vendu par orange prévu le 19 du mois nous sommes le 21 et toujours rien. Le suivi indique « en transit ». Pas moyen de joindre le service client au 09. . .

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    Sce client injoignable. Pas de nouvelles de 2 colis. Sans doute bloqués au dépot de st etienne. C’est une honte.

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    Plusieurs colis bloqués toulon.
    Pb chronofresh également.

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    Colis bloqué depuis mardi sur le site de toulon depuis plus aucune information
    Le point relais du mourillon m a informé d un souci de livraison suite à des démissions en masse des livreurs
    Lamentable chronopost aucun recours ou solution ne sont proposés

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    Colis bloqué depuis mardi sur le site de toulon depuis plus aucune information
    Le point relais du mourillon m a informé d un souci de livraison suite à des démissions en masse des livreurs
    Lamentable chronopost aucun recours ou solution ne sont proposés

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    J’attende mon colis du 18/7 quand il était dans l’état « commentaire : colis prêt pour la livraison  »
    Message du chonopost d’aujourd’hui :
    « jonage chronopost
    Echec de livraison, en attente d’instructions pour nouvelle livraison »

    Mais c’est pas possible du donnes d’instruction. Chronopost écrit « le statut de votre colis ne permet pas de communiquer une instruction de livraison.  »

    La livraison est pour code postal 01630

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    Colis non reçu dans les temps prévus selon leurs conditions générales de vente, plate-forme de toulon la farlede apparement surbookée, mais le client, on s’en fiche…
    Le service client ne sait que lire ce qu’affiche le suivi du colis, ce qu’on connaît donc déjà, une incompétence totale, quelle classe le chronopost français réputé! C’est une honte.

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    Société tackle-carp impossible d’envoyer un colis pas de passage à l’étape suivante après enregistrement de l’adresse du client

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    Colis disparu à dijon . Impossible de savoir où il est …. . On doit recommander mais sans rien connaître du fin mot de l’histoire . Dernière fois que je passe par eux .

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    Colis disparu à dijon . Impossible de savoir où il est …. . On doit recommander mais sans rien connaître du fin mot de l’histoire . Dernière fois que je passe par eux .

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    Colis retardé sur l’entrepôt de dijon, 5 appels pour au final me dire que mon colis est perdu. Les conseillers au téléphone disent que des procédures de licenciement sont en cours , ça pue. . Et maintenant je vais devoir attendre d’avoir un remboursement. . Et après recherches des milliers de gens ont leur colis non reçu qui sont bloqués/perdus a dijon. Il se passe une dinguerie la bas c’est sur. .

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      Bonjour,
      Même cas pour moi, deux colis perso, 2 colis de fournisseurs et 4 colis pour des clients bloqués à dijon. . . Depuis le 07/07, aucune informations de la part de chronopost, c’est un b. . . l sans non là-bas . . . Je crois bien que des milliers de colis sont dans le même cas.
      Plus aucun prestataire ni chauffeur ne veut rouler pour eux. . . ils vont droit dans le mur.

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    Une catastrophe ce service pareil pour le site de salon de provence. en attente de livraison de colis depuis une semaine

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    Service catastrophique autant en tant qu’expediteur que destinataire, en france ou à l’international.
    1 mois et demi alors que payé pour moins de 6 jours, 15jours alors que payé pour 24h. . . Et en plus des heures a essayer de joindre le service client, et se déplacer à l’agence etc. . .
    Dernière fois pour moi, service chronopost à bannir

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    Colis non livré au point relais. Attente information destinataire, impossible de joindre le service client ça raccroche au nez!

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    Colis en attente de livraison depuis 1 semaine…. Contact téléphonique impossible! Trop grand nombre d’appels

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    Départ haute garonne livraison dans l’aude , colis qui fait le tour de la france pour ce retrouver bloqué à
    hub chronopost ile de france , c’est la deuxième fois donc je sais que je n’aurais pas le colis. Et ça fait l’éco responsable. Idem la première fois , départ du rhône bloqué en île de france retourner à l’expéditeur après 2 mois de transit sur cette plate forme sans explication une honte !

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    Bonjour je souhaite fortement comme beaucoup que ce scandale éclate de part tout l’argent perdu, l’irresponsabilité et la malhonnêteté. Comment pouvons nous agir ensemble ? Car de la vie jamais je ne réutiliserai ça c’est évident ! Téléphoner est de l’argent perdu ! Il y a urgence

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      Faut tous faire des signalements a la dgccrf sur internet

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    Colis en livraison au relais pick up depuis 2 jours . . .

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      94 idf

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    J’ai le même problème et ce, pour deux colis de deux marchands différents commandés début juillet et qui depuis leur arrivée sur le site chronopost de dijon plus aucune nouvelle dans le suivi de livraison. Impossible de joindre quiconque, c’est inadmissible. Pourquoi ce problème n’est-il pas signalé afin que les sites marchands n’utilisent plus ce service de messagerie ?

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    Colis expédiés le 13/07, arrivés à dijon le 15/07 à 05:40, message « livraison prévue lundi prochain » (donc le 17/07). Nous sommes le 19/07 et toujours rien malgré mes deux appels au service client. Les colis sont bloqués à dijon et le suivi ne sert plus à rien. Je pense que je vais demander un remboursement…

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    Colis signalé à toulon le 12/07, puis au hub île de france le 15 (nous sommes le 19 au soir)
    Suivi figé depuis, et le bot ne fait que répondre ce que je vois à l’écran. . .
    Bref, j’ai lu certains commentaires, ils sont loin d’être encourageants.
    C’est dommage, l’image de cette société est vraiment ternie. . .

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    Ça fait deux commandes qui passent par chronopost dijon et que je ne reçois pas. C’est rageant.

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    J’attend des colis bloqués depuis dix jours au dépôt chronopost de toulon et impossible bien de communiquer avec chronopost!

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      Pareil ! Suivi bloqué depuis samedi. . . 🙁

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      Je vous fais un copier/coller d’une réponse qui nous concerne ! > alexandre
      18 juillet 2023 à 14h42
      Bonjour,
      N’ayant aucun moyen d’avoir des infos sur le suivi de colis autres que celle délivrées automatiquement par le site de suivi et ayant tenté en vain d’en avoir des plus précises en passant par la centrale d’appels téléphoniques, je me suis rendu sur le site de distribution chronopost toulon / la farlède (83).
      Là je suis tombé sur une situation hallucinante. Plusieurs clients, qui comme moi, dans l’attente de colis depuis plusieurs jours, s’étaient décidé à venir voir ce qui se passait. Ils étaient postés devant l’accueil fermé pour la journée (alors que c’était les heures d’ouverture). Un unique message : » accueil fermé exceptionnellement – merci de votre compréhension ».
      Après avoir discuté avec un livreur, il nous a expliqué que le site explosait littéralement. Une montagne de colis, qu’il nous a montré, se dressait dans l’entrepôt. Des colis en attente de traitement, qui arrivent en continu sur le site, mais qu’ils ne peuvent plus traiter, car ils sont en sous-effectif.
      Et cela n’est pas près de s’arranger, car ils nous expliquait que plusieurs chauffeurs ont démissionné, suite à des changement dans les modalités de suivi de leurs courses.

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    Colis vinted expédié le 11 juillet… statut « en chemin », bloqué depuis le 13 juillet. Aucune information complémentaire.

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      Tout pareil

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    Lettres avec documents américains pour publications de bans perdue. Il nous reste une semaine et le mariage devra être reporté
    Furieuse quand je pense a l’irresponsabilité de chronopost

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    Lettres avec documents américains pour publications de bans perdue. Il nous reste une semaine et le mariage devra être reporté
    Furieuse quand je pense a l’irresponsabilité de chronopost

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    Colis envoyé par mon vendeur le 03/07 bloqué au hub île de france impossible de savoir ce qu’il en est … qu’à j’ai réussis à avoir quelqu’un en ligne après 50 minutes le dame s’est avérée aussi inutile que leur bot léonard ou léopold ou je ne sais quoi ( elle m’a ressorti mot pour mot ceux du bot … ) en ajoutant si le 24 il n’est pas arrivé inquiétez vous avant ça ne sert à rien ( livraison prévue le 11/07 lol ) de vrais incompétents ! Mondial relay malgré les évènements et vacances toujours dans les temps , chronopost à chaque envoi ou réception c’est au petit bonheur la chance

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    Bonjour,
    N’ayant aucun moyen d’avoir des infos sur le suivi de colis autres que celle délivrées automatiquement par le site de suivi et ayant tenté en vain d’en avoir des plus précises en passant par la centrale d’appels téléphoniques, je me suis rendu sur le site de distribution chronopost toulon / la farlède (83).
    Là je suis tombé sur une situation hallucinante. Plusieurs clients, qui comme moi, dans l’attente de colis depuis plusieurs jours, s’étaient décidé à venir voir ce qui se passait. Ils étaient postés devant l’accueil fermé pour la journée (alors que c’était les heures d’ouverture). Un unique message : » accueil fermé exceptionnellement – merci de votre compréhension ».
    Après avoir discuté avec un livreur, il nous a expliqué que le site explosait littéralement. Une montagne de colis, qu’il nous a montré, se dressait dans l’entrepôt. Des colis en attente de traitement, qui arrivent en continu sur le site, mais qu’ils ne peuvent plus traiter, car ils sont en sous-effectif.
    Et cela n’est pas près de s’arranger, car ils nous expliquait que plusieurs chauffeurs ont démissionné, suite à des changement dans les modalités de suivi de leurs courses.

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      Chronopost est une catastrophe!
      Utilisé 5 fois en 6 mois, en envoi comme en réception = 5 problèmes majeurs !
      Perte, livraison à une adresse erronée, retard d’un mois sans info, etc.
      À fuir!

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      Je vous remercie de cette info. . . En n’étant pas sur place nous n’avons aucun moyen de savoir quoi que ce soit ! 🙁

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    Que faire ? Prévenir les associations de consommateurs de la situation chronopost qui cause des retards catastrophiques des colis.
    Il suffit de regarder sur le web, il y a déjà des réclamations-plaintes partout !

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    Colis bloqué depuis le 12/07 en île de france et un autre à marignane …
    Que faire ?
    Chronopost plus jamais!

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      Que faire ? Prévenir les associations de consommateurs de la situation chronopost qui cause des retards catastrophiques des colis.
      Il suffit de regarder sur le web, il y a déjà des réclamations-plaintes partout !

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    Mon colis toujours non livre depuis le 29 juin et nous sommes le 18 juillet, soit 20 jours de retard.
    Info sur le « suivi du colis » bloqué depuis le 29 juin. Aucune explication de chronopost orléans-ingré (loiret).
    La presse devrait s’emparer sur ce qui se passe dans les plateformes chronopost pour en informer le public (et les clients par ce fait).

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    Une honte totale !
    J’attends aussi des colis depuis fin juin ! Jen ai plus que ras le bol au 18 juillet et je suis très très inquiète !

    Chronopost les bras cassés je veux plus ! Ils sont incapables doivent fermer boutique définitivement !

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    Le jeudi 13/07/2023 à 05:35, tri effectué dans l’agence de distribution de dijon, commentaire : votre colis est prêt pour la livraison.
    Puis les problèmes arrivent, depuis jeudi 13/07/2023 à 09:14 le colis retardé à l’agence de distribution.
    Nous sommes le 17 juillet et mon colis est « retardé à l’agence de distribution » depuis le 13 juillet et impossible de savoir ce qu’il est arrivé à mon colis. Le putai… de robot de tchat explique en boucle que mon colis est « en chemin ».
    Je conseil à tous le monde de jamais utiliser la livraison chronopost en point relais. Ce transporteur est vraiment une « scheisse ».

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    Colis en attente chez l’expéditeur depuis le 13 juillet . . Après voir payer un supplément pour qu’il soit livré le 13 nous sommes le 17… ou est mon colis

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    J’ai 3 colis bloqués depuis fin juin à chronopost dijon, ces 3 colis on une valeur de 2800 € chacun, coup de colère j’ai téléphoné plusieurs fois, et une seule fois j’ai eus une dame en ligne qui m’a certifiée que mes colis étaient présent sur leur site, et calmement elle m’a fait la promesse que l’après midi même je devait recevoir un de ces colis, il était en route et que les 2 autres arriveraient le lendemain ! Hé bien 10 jours après cette appel je les attend toujours les 3 ! Hé oui . . .
    Le meilleur dans tout ça, maintenant quand j’appelle, mon numéro a dut être enregistré car plus personne ne répond alors là ça veux tout dire !  » ces put. . . De clients commencent à nous faire chi. . . !
    Alors sincèrement où allons nous ?

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    Tous mes colis vinted bloqué au dépôt chronopost de nice depuis le 5 juillet. Aucune nouvelle…

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    Au regard du dysfonctionnement à chronopost (holding du groupe la poste), pourquoi donc les très nombreux colis non livrés depuis des semaines ne le sont pas via colissimo (groupe la poste aussi) cela éviterait les énormes retards de livraison et la masse de clients légitimement mécontents.
    « 60 millions de consommateurs » svp !

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    François-dominique
    28 juin 2023 à 13h08
    Mon colis de mister-auto, une batterie commandée le devait arriver le 21, à ce jour le , rien. . .
    Sur le site de chrono (on se demande si le nom est bien adéquat) post, un message « dijon chronopost colis retardé à l’agence de distribution » et le petit « robot » ne m’a été d’aucune utilité, un assistant devait me recontacter, mais après une longue attente, toujours rien, sans doute l’heure de la -longue- pause?
    Ce n’est pas la première fois que les délais ne sont pas respectés ou alors la livraison différée à une autre adresse, pour arranger qui ? Et surtout déranger le destinataire qui a besoin de son article et qui a payé pour cela. Il semble que ce soit le b. . . Dans leur organisation?
    Du coup, j’ai annulé ma commande de batterie auprès de mister-auto dont j’attends le remboursement.
    J’ai reçu un appel tél de chronopost suite à ma réclamation sur leur site, la dame m’a gentiment dit que le colis devait être perdu (çà pèse quand même 20 kg. . . ) -entre temps, j’avais commandé la même chez amazon, de plus moins chère car pas de frais de livraison- résultat, la 2°batterie est « coincée à dijon » mais que je l’a recevrai le lendemain. . . Toujours rien reçu 3 jours après, j’ai annulé également et amazon qui m’a remboursé aussitôt et l’ai finalement achetée dans un garage local. Nickel. . .
    Donc un conseil, évitez de faire appel à cette société si vous avez le choix du transporteur.
    Si malgré tout vous optez pour ce choix et que vous attendez encore votre colis, sachez que la livraison se fera toujours « lundi prochain » les autres jours, ils ne travaillent pas. . .

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    Colis bloqué chronopost dijon depuis le 8 juillet pas une explication impossible à joindre aucune réponse ni explication de leur part ni quant la livraison aura lieu honteux sont vraiment pas professionnel

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    Livraison colis prévue le lendemain (08/07/2023) et toujours rien.
    Colis bloqué à la farlède depuis des jours. Livraison repoussée régulièrement.
    Ce qui est écœurant, c’est qu’on a aucune explication. Même le relais pickup ne sait rien.

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    Dépôt de mon colis depuis 1 jour et toujours pas de notif de suivi. . .

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    Colis bloqué depuis 15 jours je ne sais où à chronopost orléans. Aucune information de chronopost depuis 2 semaines ; suivi du colis bloqué depuis 15 jours également. C’est absolument scandaleux.

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    Bonjour
    Mon colis devait être livré ce jeudi juillet 2023.
    Je viens de recevoir un mail m’indiquant un problème et que mon colis serait livré samedi. . .
    De quel problème au centre de tri s’agit il ?
    Merci
    Cordialement

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      Je précise que le colis est dans le centre de tri de nantes

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    Problème livraison toujours en attente depuis plusieurs plus de 1 semaines

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    J’écris pendant que j’attends que le service client réponde. . . J’attends depuis maintenant 35 minutes: personne!
    Plusieurs colis bloqués un peu partout, j’en ai un qui est bloqué à l’endroit ou l’expéditeur l’a déposé. . . Il y a 9 jours! Impossible de joindre qqun au téléphone, le boots est inutile bref. . . C’est la grosse m. . . !
    Courage à vous, courage à nous ^^

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    J ai commander un telephone chez electro depot avec la livraison chronopost depuis 8 jour il me disent qu il est en cours de livraison et que dalle prelevement passer tout est ok mais jamais recu le numero de suivi de mon colis

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    En attente de mon visa et de mon passeport depuis le 24/06 à chronopost dijon. Aucune réaction de leur part, aucune aide. Dans une entreprise performante, s’il manque des livreurs, ce sont les personnes des bureaux qui s’en chargent.

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    8 colis bloqués au centre de dijon depuis le 29/06/23 !
    colis professionnel, une production complète à l’arrêt. . .
    Aucun correspondant joignable, aucune explication ou date de rétablissement pour nos clients
    Une honte !

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    Mon colis est bloqué depuis 6 jours à l’agence de dijon et pas moyen de savoir ou en est mon colis,je ne sais plus quoi faire

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    Impossible de passer à l’étape paiement pour l’envoi de colis « erreur technique »
    Merci de faire le nécessaire.
    Cordialement

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    Bjr, colis devait etre livré le 28/06, nous sommes le 10/07 la livraison est retardée tout les jours. Personne chez chronopost n’est capable de me dire quand il sera livré. ils me repondent dysfonctionnement sur le site de toulon. du coup j’attends depuis des semaines, ils veulent pas le déclarer perdu afin que je puisse me faire rembourser (valeur du colis 150 €). je perds patience et je ne sais plus quoi faire. . . l’expediteur veut rien savoir non plus our lui le colis est bien partie et il n’a aucun retour. . .

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      Bonjour,
      C’est le même problème sur chronopost orleans, colis bloqué quelque part dans leur plate-forme, fiche-suivi avec infos bloquées depuis 2 semaines, aucune information sur leurs dysfonctionnements. Service service clients/réclamations quasiment inexistant, réponses formatées sans aucun résultat. J’ai prévenu l’association « 60 millions de consommateurs », et j’ai envoyé une lrar mise en demeure à la société expéditrice du colis pour l’aviser de ce qui se passe. Manifestement le dysfonctionnement dans les livraisons est quasiment général.

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      Bonjour mélanie,
      J’ai le même soucis, mon co’is bloqué à toulon. Savez vous si on peut le récupérer sur leur site ?

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    Bjr, colis bloqué à niort depuis 2jours, tjrs le même refrain, livraison ce jour et au dernier moment la livraison se fera le lendemain. . . et tjrs pas de colis. . . j espère que ce sera lundi, il pourrait informer les clients de ce qui se passe.

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    Chronopost orléans : toujours en attente depuis 9 jours de la livraison de mon colis bloqué à chronopost orléans comme indiqué sur le suivi de colis (aucun mouvement sur le suivi colis depuis). Aucune information de chronopost sur ce retard. Date de livraison prévue le 29 juin puis le 3/7 mais toujours rien le 7/7 et je ne suis pas la seule à avoir ce problème. J’ai fait une réclamation auprès de la société expéditrice du colis pour leur signifier mon mécontentement et qu’elle trouve un autre transporteur, fiable.

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    Dépôt de colis drive leclerc falaise la personne a cliqué sur le code barre mais pas de mail recu

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    Dépôt de colis drive leclerc falaise la personne a cliqué sur le code barre mais pas de mail recu

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      Colis bloqué a l’agence de dijon depuis samedi

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    Mon colis est bloqué à l’agence de bourges depuis 15jours. . . Entre report de 24h et erreur de tri. . . C’est du n’importe quoi!

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    Mon colis est bloqué à l’agence de toulon depuis le 27/06
    Reprogrammé tjs les jours depuis

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      Avez vous reçu votre colis du dépôt de toulon? Même galère depuis le 28/06

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    Mon colis est bloqué à l’agence de toulon depuis le 27/06
    Reprogrammé tjs les jours depuis

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.