Chronodrive est une entreprise de distribution de produits de grande surface. Ce site permet de faire ses courses en ligne, puis de les récupérer en magasin. Du personnel charge vos marchandises dans votre coffre en 5 mn après votre arrivée. L’enseigne compte plus de 60 magasins dans toute la France. Vous pouvez commander 24h/24 et retirer vos achats tous les jours de la semaine et le dimanche matin.
Problèmes Chronodrive
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Chronodrive ? Dites-le !
Impossible d’entrer dans chronodrive limoges sud. Après l’action « entrer dans ce magasin » l’application se bloque; si après maintes tentatives je réussis à ouvrir la connexion avec mot de passe ne fonctionne pas.
Bonjour
Impossible de payer mes courses ce matin alors que j’ai essayé nos 2 cartes bleues (comptes différents et approvisionnés sans limite d’achat)
Que puis-je faire ?
M. SALESCO
pas de créneau proposé, donc finalisation impossible.
impossible de finaliser la commande car ne propose aucun creneau horaire sur le chronodrive de cormeilles en parisis et impossible de les joindre pas tél
J’ai valide mon panier mais j’arrive pas a choisir de créneau. Quand je clique sur les flèches il ne se passe rien. Bug passager ou plus de créneaux libres?
Impossible de valider mon mot de passe sur chrono drive donc je ne peux pas y accéder
Problème de connexion depuis plus d’un mois, malgré mes demandes, aucune réponse
Me demande de me connecter à internet alors que je suis connecté. Impossible de valider la commande.
MEME PROBLEME…. ET AUCUNE REPONSE.
MEME PROBLEME…. ET AUCUNE REPONSE.
Impossible de me connecter au site ce matin
Bonjour!
Je passe régulièrement mes commandes à ST MENET ( B.D.R.)
Depuis plusieurs semaines, je n’arrive plus à me connecter.
Pouvez-vous trouver une solution??
merci
Impossible à installer
Je suis bloquée depuis ce matin sur le site Chronodrive
J’ai commencé mes courses mais impossible accéder au panier, impossible fermer le compte, impossible de me sortir de là .
Help!Help!
bonjour, pas de possibilité de choisir un creneau ce jour
en vous remerciant
Courses commandées et aucunes possibilités pour payer alors que tous les renseignements sont inscrits et notés
Pb de bug sur le site toujours pas réglé à cette heure !!!
Lancement de l’application sur mon téléphone, et elle se bloque à 94%. J’ai eu beau la réinstaller … pareil.
Idem sur ma tablette aussi.
Téléphone de 3 ans sous android 6.0
et tablette de 4 ans sous android 5.1
Bonjour
Impossible de se connecter à l application
Reste bloquée à 94%
Depuis plusieurs jours
Merci
Ne s ouvre pas depuis 2 jours
Moi aussi bloqué à 94% malgré une réinstallation de l’application (même problème sur mes 2 téléphones) depuis hier soir
Appli bloquée à 94 %. J’ai désinstallé et réinstaller l’appli, redémarré mon tél. Le problème persiste
Bloqué a 94% aussi
Bonjour
Pareil le téléchargement s’arrête à 94% j’ai appelé mon chronodrive qui me dit bien recevoir des commandes j’ai supprimé et ré installé l’application mais le problème persiste.
Cordialement.
bloqué depuis hier a 94% et personne ne resoud ce problème.
Exactement pareil !
impossible d’ouvrir l’application
ça charge dans le vide
bonjour
Depuis ce matin ,impossible de se connecter au site.
Quelqu un a t il le même problème ?
Merci
Pareil ! Ça charge que jusqu’à 94%
Le chargement des données reste bloqué à 94%
Le chargement des données reste bloqué à 94
pas de créneau horaire. c’est soulant
L’application ne charge pas. Bloquée à 94%
Appli bloquée à 94% également depuis plus de 24h…
L’application bloque le chargement à 94% depuis hier, je ne peux pas accéder à l’interface pour faire mes courses.
Appli reste bloquée à 94%……
Impossible accéder à chronodrive….
Impossible de se connecter de toute la journée. Appli bloquée a 94%, pour mon mari comme pour moi.
Merci d’avance
pareil bloqué a 94%…
appli bloqué a 94% avec ou sans wifi même après redémarrage du téléphone
L’appli ne s’ouvre pas. Elle reste bloqué à 94%
Bonjour, depuis ce matin impossible de me connecter sur l’application
je ne peux pas valider mon panier
« vous n etes pas connecte a internet » alors que si… ni sur téléphone ni sur PC
Le site ne réponds pas
Bonjour
impossible de me connecter avec mon Mac.
toujours pas de crenaux disponibles
Toujours pas de créneau ? Même pendant les heures annoncer par téléphone ! Gros problème sur l’appli .
pas de creneaux disponibles
Problemes
Bonjour. Pour valider la commande, on le demande de valider un créneau horaires. Or, je n’arrive pas à rentrer une heure et on m’indique pas de créneau horaire…
Bonjour,
Il m’est impossible d’obtenir un créneau horaire via l’application. Ça fait trois jours qu’il en est ainsi ! Fatiguant ! Qu’attendez vous pour résoudre le problème ?
Bonjour je n arrive pas a avoir un créneau d horaire avec plusieurs tentatives par jour .
Bonjour
Cela fait trois jours que j’essaie d’avoir un créneau horaire, toujours pas de disponibilité, sur 2 chronodrive proche de chez moi, pourriez-vous m’aider !
Cordialement
Bonjour
Cela fait trois jours que j’essaie d’avoir un créneau horaire, toujours pas de disponibilité, sur 2 chronodrive proche de chez moi, pourriez-vous m’aider !
Numero client 2804451
Dans l’attente de vous lire , voici mon mail : afonsorv@sfr.fr
Bien cordialement
Bonjour,
Comme la plupart de celles et ceux qui ont envoyé un commentaire, je n’arrive jamais à avoir un créneau disponible. Il a certainement un dysfonctionnement du site, mais il serait bien temps de s’en occuper avant de perdre bien des client-e-s qui vont du coup se servir ailleurs.
A quoi sert cette possibilité de signaler un problème si personne de chez Chronodrive ne répond ?
Et cela fait plusieurs semaines que le souci persiste.
Nous attendons toutes et tous une réponse.
Cordialement
Bonjour
Lors de la création de compte mes mots de passe sont refusés !!!!!
2 stratégie de commerçants différentes mais qui ont un point commun : maximiser le profit au détriment des clients :
– chez LECLERC DRIVE, créneau obtenu rapidement mais 3/4 d’heures d’attente en voiture comme un bouchon sur le périphérique : pollution, voie routière saturée…
– chez CHRONO, ils organisent le remplissage maxi en exacerbant la demande de créneau devant l’ordi…
Ils vont bien profiter de la crise….
Plus aucun créneau dispo depuis 2 sem étant seule Ac un enfant je ne peux pas aller faire mes courses en magasin, il y est affiché nouveau créneau chaque jour mais depuis 16 jours matin soir nuit devant et tjrs rien !
Impossible de trouver un créneau sur chronodrive PESSAC.
L’application plante.
Cela fait plus de 2 semaines que j’essaie de passer une commande (je suis client depuis 3ans). Il n’y a jamais de créneau de disponible! J’ai beau essayer a toute heure de la journée…Du coup je passe au magasin un employé me dit que les creneaux sont libérés par le magasin entre 14h et 15h. J’essaye et rien……J’appelle le magasin qui me dit qu’il comprends pas et de rappeler entre 14h et 15h le lendemain . J’appelle et rien …..telephone eteind ou indisponible….Une entreprise géré par des etudiants en CDD…c’est peut etre ça le pb….Le service client ils connaissent pas encore…..
L’application à l’accueil m’indique des créneaux disponibles le lendemain mais au moment de valider la commande 0 créneau disponible donc impossible de commander
Cela fait plus de 2 semaines que j’essaie de passer une commande. Il n’y a jamais de créneau de disponible! J’ai beau essayer a toute heure de la journée… C’est à se demander s’il y a encore des personnes qui arrivent à passer commande!
Je suis client du chronodrive Ormoy et j’en suis très satisfait, depuis le début du confinement j’ai récupéré trois commandes ; par contre il est vrai que j’ai dû me connecter plusieurs fois avant de pouvoir valider. Mais ce magasin fonctionne bien et je félicite tous le staff pour leurs travail !
indiqué 18h30; quand je valide « pas de créneau disponible ». Chronodrive se moque de nous
Bon courage au service informatique et à tous les autres employés. MERCI
Ok ok il y a une situation exceptionnelle mais c’est dans votre devoir de faciliter l’accès à ce type de drive pendant cette période de crise il me semble.
Vous n’y arrivez pas ? C’est dans votre devoir d’informer les clients au moins par une bannière sur le site ou fixer des règles pour que chacun puisse commander a minima des produits de premières nécessités… or vous ne faites rien de tout ça…
Des milliers de clients qui saturent le site pour rien… car rien au bout….
Et ça ça va rester dans la mémoire post COVID et même dans le mémoire collective…
il sert à quoi ce site s’il n’y aucune personne de chez chrono drive capable de répondre aux questions des clients qui attendent des créneaux depuis je ne sais combien de jours !!!!! ?????
Quel égoïsme! franchement l’être humain…
Étant cliente habituelle je n’ai pas réussi d’avoir un créneau depuis le commencement du confinement COVID 19.
Étant cliente habituelle je n’ai pas réussi d’avoir un créneau depuis le commencement du confinement COVID 19 ,
on m annonce pas de crenaux disponibles au moment de finaliser ma commande.
Pourquoi
Bonjour
Idem pour moi : plus de créneau dispo depuis plusieurs jours. Du coup obligé d’aller en magasin histoire de côtoyer le coronavirus… merci chronodrive !
Pareil pour moi
Depuis le début du confinement je n’arrive plus à valider une commande au Chronodrive de Marignane.
Bonjour il y a de temps en temps des créneaux disponibles sur chronodrive mais lors ce que je valide ma commande ça dit qu’il n’y a pas de créneau
Bonjour,
Avant cet épisode de confinement, cela faisait déjà plusieurs années que j’avais pris l’habitude de passer commande au drive, et tout particulièrement chez chronodrive : site pour passer commande convivial et simple, fraîcheur et disponibilités des produits, professionnalisme et rapidité lors de la récupération…
Mais ça, c’était avant…
Depuis 3 semaines, impossible d’avoir des créneaux… On fait les courses, et on ne voit qu’a la fin que ça ne marche pas… Pas de communication… Bref, une gestion de crise catastrophique…
Si je peux comprendre un temps de livraison assez long vu le contexte, je ne comprends pas le fonctionnement du site et le manque d’information…
Bref, j’ai changé d’enseigne, et ça marche… Au final donc, un client de perdu pour la suite…
Pareil pour moi
Bonjour
Je n’arrive pas a passer commande chez vous cela fait 5 jours !!!
Je n’arrive pas a valider des articles parte de ma liste et après je dois attendre 48h depuis 5 jours !!!
On mange quand dans15 jours j’ai des enfants , je patiente et mes voisins ça fonctionne!!!??? aider moi
Toujours le même message de « site en maintenance » depuis ce matin. Déjà que ce n’était pas mais pas facile d’espérer un créneau mais là … Dommage !!!!
Cela fait 10 jours qu’on essaie de commander il n’a jamais aucun créneau disponible c’est franchement une honte
Impossible de valider car impossible de choisir un créneau horaire
Franchement très énervant !!!
Dépêchez vous …
ça marche !
Je n’arrive pas à récupérer le bon code sécurité pour mes courses en drive chez casino 06
Bonjour,
Depuis mardi 24 mars je vais sur leur site il dise la commande n’est possible que pour les 2 jours à venir mais toujours pas de créneau au bout de 72 heures!!!
Je pense qu’il y a un bug avec leur site