Le site internet ChequeEnergie.gouv.fr est le site officiel du gouvernement géré par le ministère de la transition écologique pour gérer vos chèques énergie. Destiné aux particuliers et aux professionnels, vous allez pouvoir utiliser votre chèque en ligne, attribuer automatiquement votre chèque à un fournisseur dès l’année prochaine ou encore faire une simulation pour vérifier votre éligibilité.
Problèmes Chèque Energie .gouv.fr
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Impossible d’enregistrer ma demande, cela m’indique pas assez de mémoire quand je télécharge la photo de la pièce justificative… Ensuite erreur 400 quand ma pièce est enfin acceptée et que je valide ma demande. Plus d’une heure de perdue pour rien !
Je suis parfaitement éligible au chèque exceptionnelle énergie bois et j’ai beau saisir mon numéro fiscal, nom, prenom, tel, le site m’indique :
erreur
soit
« vous avez renseigné des informations d’identification qui ne correspondent pas exactement aux informations connues de l’administration fiscale. Merci de vérifier les informations saisies. Aide : où trouver ces informations ?ou soit
le revenu fiscal de référence par unité de consommation de votre ménage est trop élevé. Un simulateur sera mis en ligne très prochainement afin que vous puissiez vérifier votre éligibilité à cette aide »
J’ai appelé 2 fois le numéro dédié : la première fois, on me dit « il y a trop demandes pour ce dispositif depuis son lancement, le site bug, il faut réessayer », la seconde fois après une semaine de tentative, on me dit « vous êtes bien éligible, vos info perso sont correctes, mais il vous faudra patienter jusque mi février, pour faire une demande de réclamation et voir la procédure de contournement du portail et soumettre ma demande par courrier ».
On marche sur la tête !
pareil pour moi dans un premier temps on me dit de rappeler le 15 pour faire une demande par voie postale et maintenant il faut attendre fin janvier quand j ai dit : le chèque n est pas près d arriver, on m a répondu mieux vaut tard que jamais!
Impossible d’envoyer mon chèque energie en ligne il me dit que le format de mon courriel est invalide or c’est mon adresse mail utilisée l’année dernière et je n’en ai pas changé.
je n arrive pas à faire ma demande de chèque énergie bois car quand je rentre mes données sur le portail dédié, cela me marque que mes données ne correspondent pas à celles connues du service des impôts alors que je les ai prise sur ma déclamation
Bonjour pareil il me le chèque il ai pas encore Délivré comment Faire svp
LE PORTAIL DE CHEQUE ENERGIE BOIS BUGGE, impossible de faire la demande ? ça commence bien ?
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire ?
que doit on faire?
merci
Comme tout le monde, « Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire » alors qu’il est devant moi !
« Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire. »
Bonjour, je ne peux pas valider la demande de chèque énergie bois j’ai le message « le captcha doit être validé » alors que j’ai bien cliqué sur le bon logo est a plusieurs reprises. Merci
bonjour, je n arrive pas a validé ma demande du chèque énergie bois, il me dise impossible comme quoi la page a été déplacé ou supp.je ne sais pas comment faire.
« Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire. »
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Moi je vais vous dire quelque chose , je pense que le mieux est de l’envoyer à votre fournisseur d’énergie .
Courage!
Oulala …Décidément rien ne va plus . En voulant utiliser le chèque j’ai le message suivant : Utilisation en ligne impossible le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire. Je l’ai reçu depuis plusieurs jours ..
Je ne peux pas faire la demande de chèque car je ne reçois jamais le sms de confirmation pour valider mon identité
bonjour,
je n arrive pas à faire ma demande de chèque énergie bois car quand je rentre mes données sur le portail dédié, cela me marque que mes données ne correspondent pas à celles connues du service des impôts.
J’ai réussi à aller plus loin en indiquant mon deuxième prénom
Le captcha, même si je le valide à répétition, ne semble pas être accepté dans mon cas; toujours le message: « Le captcha doit être validé. »
chèque énergie enregistré sur le site internet,mail de confirmation, aucune trace de ce chèque énergie sur mon compte client auprès de Total énergie.
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Bonsoir,
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire !
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
j’ai appelé ce matin car j’avais le même problème que vous et on m’as répondu qu’il y a eu un bug informatique car il y a des millions de chèques qui sont envoyés exceptionnellement et que dans leurs logiciels c’était marqué en cours de production. Et qu’il va falloir que je patiente environ trois semaines avant de pouvoir utiliser ledit chèque.
impossible le cheque na pas encore ete delivre a son beneficiaire il es devant mes yeux
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Bonjour,
Lorsque je rentre mon numero de compte edf ça ne fonctionne pas car on me demande 13 chiffres mais il y en a que 12 sur la facture. Impossible de prendre mon cheque en charge !
Connexion au serveur impossible.
j’essaie de rentrer mon chèque et ça me dit impossible le chèque n’a pas été délivré alors que je l’ai devant moi
Le code caché n est pas pris en compte on me dit qu il est faux
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Alors que je l’ai bien reçu.
Impossible de ce connecter pour le chèque énergie
impossible de se connecter sur le site du chèque énergie comment faire
Rien ne fonctionne! ni le numero d’appel , ni le site , que faire ?
Impossible de mettre mon cheque énergie sur le site
Impossible de mettre mon cheque énergie sur le site
Impossible de mettre mon cheque énergie sur le site
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Client total énergie gaz et électricité
Je rentre l’ID client et le PDL et total ne reconnaît pas les données. Alors que je suis bien client chez eux et que je prend les données de leurs propres factures.
Donc total ne paye pas d’impôt en France, mais en plus les chèques énergies « balek » ?
je rentre no chèque énergie et cela me dit chèque pas remis a son bénéficiaire alors que j’ai reçu aujourd’hui
Impossible s’identifier
je n’arrive pas à créer mon compte utilisateur
J’ai un message qui me dis que mon adresse mail n’est pas valide
Merci pour votre réponse
Impossible de déposer ma demande cheque energie bois.
On me dit que les données ne sont pas exactes ou que mes revenus sont trop importants, alors
que j’y ai droit.
« chèque non délivré à son bénéficiaire ».Ah bon? Mais je l’ai entre les mains…
Identification impossible, appel vers le numéro de la plateforme où on me répond de faire ma demande à des heures de moindre fréquentation, j’ai ressayé plusieurs fois de nuit comme de jour en vain…En mettant en ligne un site qui ne fonctionne pas, l’administration fiscale est sûre de faire des économies en décourageant d’éventuels demandeurs.
Bonjour
Quand je renseigne le numéro du chèque énergie que j’ai reçu , un message me dit que c’est impossible car le chèque n’a pas encore été envoyé à son bénéficiaire. Que dois je faire ?
Merci
Chèque non reconnu
Mes données personnelles ne sont pas reconnues
données personnelles non reconnues sur la plateforme…
bonjour
j’ai un soucis avec mon chèque énergie
il me dise que l’Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Mon numero fiscal n’est pas reconnu par le site du cheque énergie
Impossible de faire ma demande de chèque fioul le portail dédié ne fonctionne pas.
ça ne fonctionne pas , rien , nada .
que faire ?
Momentanément indisponible journée entière ce mercredi
L’aide « Chèque énergie » n’est pas disponible actuellement.Merci d’effectuer votre demande ultérieurement.
Oui un bug pour l’utilisation du paiement en ligne du chèque énergie ce soir…
Lorsque je clic sur le lien du portail cheque energie bois, mon moteur de recherche indique que le site est inaccessible. C’est le seul site internet qui est bloqué. Je ne comprends pas pourquoi…
Le captcha du simulateur du montant du chèque renvoie à chaque fois l’erreur suivante : « Le captcha saisi est incorrect ».
L’aide « Chèque énergie » n’est pas disponible actuellement.Merci d’effectuer votre demande ultérieurement.
« Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire. » Impossible de faire quoique ce soit depuis hier…
Le message: Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Alors que je l’ai dans les mains…
je n’arrive pas à faire ma demande il me dit que les données ne sont pas identiques..
Bonsoir ,
J’essaie en vain d’enregistrer mon chèque énergie sur le site ,Impossible d’y accéder ?
Depuis plus de 3 jours , connexion impossible depuis 3 jours .
Comment faire pour y accéder ?
Pré-affectation impossible : le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire
la plateforme ne reconnait pas mes données personnelles bien que celles ci soient conformes ( multiples vérifications)
Sur le site de TotalEnergies il dit ne pas reconnaitre le n° client ou le n° de compteur
Le site ne fonctionne pas
Bonjour le site du gouvernement ne fonctionne pas ça me dit que la page est introuvable ? Pas eu de problèmes les autres années je ne comprends pas
impossible de faire valider la demande pour le chèque bois énergie
Bonjour
Même problème pour moi aujourdhui
le site est down aujourdhui
utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
ne marche pas et cela fait plusieurs jours
impossible de faire demande cheque energie bois
Page introuvable
impossible d’accéder au site
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire. Hors le chèque est en ma possession.
Message en utilisant le CE : Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.