Le site internet ChequeEnergie.gouv.fr est le site officiel du gouvernement géré par le ministère de la transition écologique pour gérer vos chèques énergie. Destiné aux particuliers et aux professionnels, vous allez pouvoir utiliser votre chèque en ligne, attribuer automatiquement votre chèque à un fournisseur dès l’année prochaine ou encore faire une simulation pour vérifier votre éligibilité.
Problèmes Chèque Energie .gouv.fr
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Chèque Energie .gouv.fr ? Dites-le !
Le site du gouvernement pour utiliser le chèque énergie ne fonctionne pas.
Le fournisseur gaz passerelle n’est pas présent dans la liste. il va falloir envoyer le chèque par la poste.
Bonjour 15 jours que l on ne peut pas rentrer son cheque en ligne vous faites quoi
Impossible d’utiliser le chèque énergie, service indisponible. . . Ce serai sympa de régler le problème en espérant ne pas attendre que jo passe-«
Impossible d’avoir accès pour mon chèque énergie
Bonjour cela fait 1 semaine que j’essaie de mettre mon chèque énergie sur le site , mais ça ne fonctionne pas, ça me marque que le service est indisponible.
Comment faire ?
Bonjour,
Depuis hier j’essaie de rentrer mon chèque énergie en ligne est c’est impossible. Au moment de valider ça me met : le service est actuellement indisponible, nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement.
C’est embêtant. .
Cordialement,
Impossible de continuer la démarche en ligne, malgré le fait de copier-coller mes identifiants en enlevant bien tous les espaces
Depuis que je l’ai reçu impossible de l’enregistrer le bout trois fois, il me disent que engie ne reconnaît pas mes identifiants
Site toujours en rade.
Pareil, service toujours indisponible, pourtant déjà essayé 3 jours avant ; à 6h du matin j’espérais qu »on serait ok.
Le site est encore indisponible, impossible d enregistrer le chèque énergie
Je ne peut toujours pas utiliser cheque énergie site indisponible.
Impossible d’enregistrer le cheque energie depuis 3 jours aussi, j’ai contacté mon fournisseur, a part me dire de l’envoyer par courrier ils n’ont pas de solution
Impossible d’enregistrer mon chèque energie depuis 3 jours ! Urgent !
Impossible d’enregistrer mon chèque énergie. J’essaie tous les jours.
Ça me met service indisponible.
Depuis 2 jours impossible de validé le chèque energie sur le site après le numéro chèque,contrat fournisseur et renseignement de l énergie. Ça met que le site rencontré des problème de ressayer plus tard.
Site toujours indisponible, comment faire ?
Je ne peux pas mettre mon chèque énergie
Encadré rouge service indisponible
J essai d’utiliser le chèque énergie sur le site mais le serveur me dit qu il ne fonctionne pas pour le moment après avoir attendu déjà presque 2 ans pour le recevoir enfin, je ne peux pas l utiliser, excellent.
Bonjour a tous.
Impossible d’enregistrer le chèque énergie depuis 3 jours ! Le service en ligne me dit rencontrer un problème de logiciel ( message en rouge après l’enregistrement du code confidentiel)
Que faire ?
Au pire je vais être obligé de l’envoyer chez edf par courrier. C’est lamentable ! C’est la première année que je rencontre ce bug . . .
Bonjour henri moi aussi sa me mais un message en anglais en rouge depuis lundi j’essaye j’y arrive pas jai appeler le service des chèques énergie même eux n’y arrivent pas bon dimanche en espérant qu’une solution sera trouvée
Bonjour a tous.
Impossible d’enregistrer le chèque énergie depuis 3 jours ! Le service en ligne me dit rencontrer un problème de logiciel ( message en rouge après l’enregistrement du code confidentiel)
Que faire ?
Au pire je vais être obligé de l’envoyer chez edf par courrier. C’est lamentable ! C’est la première année que je rencontre ce bug . . .
J’ai appelé le service pour le chèque même eux n’arrive pas depuis 3jours je dit au monsieur comment je fait il me répond attendait quelques semaines lol c pas sérieux tout sa j’espère que les autres personnes ont réussi bonne journée a vous
Problème arrivé à l’étape 4. Il marque indisponible.
Sa n’a fonctionne tj pas
5 jours que sa ne fonctionne pas et personne pour nous aider même en appelant la plate forme du chèque énergie sa n’a fonctionne pas . . .
Sa ne marche pas
Je viens de passer mon chèque énergie en ligne sur chaque énergie. gouv seulement tout a fonctionné mais à la fin on me demande mon adresse mail et de la confirmer ce que je fais et ça marque adresse mail invalide. Pourquoi?
C pas sérieux votre site ils a des personnes qui en non besoins 4j que sa marche
Sa ne fonctionne pas et personne pour nous aider
Bonjour quelqu’un peut til nous aider 4jours que j’arrive pas en rentré mon chèque énergie j’ai appelé le service même eux n’arrive pas c pas du sérieux tout sa
Bonjour on ne peut pas entrer les numéros et lettres sur le champs pourquoi depuis le 5 avril j essaie
Sa ne fonctionne pas depuis 3j jours
Ça ne fonctionne pas
Impossible de valider mon chèque énergie, service indisponible depuis 3 jours . . .
Bonjour j’arrive pas a rentrer mon chèque énergie c pénible depuis plusieurs jours
Bonjour quelqu’un a tils réussi à enregistré sont chèque énergie merci au personnes qui répondront
Problème juste après les numéros de contrat. Il indique indisponible.
Je remplis les informations sur le site et arrivé au moment de valider cela me dit que c’est indisponible depuis 3 jours.
J’arrive pas à enregistré mon chèque depuis 3jours
Impossible d enregistrer mon cheque energie depuis hier que se passe t il?
Impossible d’enregistrer le chèque énergie. . Comment faire ?
Impossible de valider le chèque !
Site indisponible depuis plus de 4 jours et 3 nuits pour ma part.
Et quand enfin vous arrivez à entrer vos références le site vous dit que votre fournisseur ne vous reconnaît pas !
Il faut que je valide le chèque avant le 15 avril.
J’ai envoyé un mail au site , j’attends toujours une réponse.
C’est vraiment n’importe quoi !
Impossible de finaliser l’utilisation du chèque
Bonjour on me dit qu’il a des erreurs une fois que je valide le chèque alors que non
Lorsque je tape le code secret ça me mets un message en rouge comme quoi toutes les infos ne sont pas valides…
Le code ne fonctionne pas
Idem
J’essaie de renseigner mon chèque énergie et au moment de valider les numéro de contrat un message d’erreur dit :
» le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement. «
Service indisponible
Impossible d’affecter le chèque . Message service indisponible
Impossible de metre le chéque en ligne depuis plusieurs jours le site bug
Impossible de faire l’enregistrement de mon chèque le site me note service indisponible pour le moment veuillez reesaye ultérieurement j’ai appelé l’insistance utilisateur il a essayé il ont le même problème
Cela fait 2 jours que j’essaie d’enregistrer mon chèque, impossible, site indisponible.
J’ai appelé le numéro, on m’a dit de réessayer encore et encore, j’ai même appelé mon fournisseur qui m’a envoyé balader.
C’est pénible de voir que cela dure
Le service est actuellement indisponible » lors de la validation du cheque.
Ne prend pas en compte mot pass donc redemande pour avoir à faire un nouveau et idem n enregistre toujours pas
J’essaie de renseigner mon chèque énergie et au moment de valider les numéro de contrat sa me dit indisponible veuillez réessayer ultérieurement
« le service est actuellement indisponible » lors de la validation du cheque.
Bonjour,
Lorsque je me connecte j’ai un message numéro fiscal ou mot de passe inconnu
Lorsque je fait mot de passe oublié j’ai un message numéro fiscal inconnu
Lorsque je clic sur création de votre compte bénéficiaire, je rentre mon numéro fiscal ainsi que le code de sécurité captcha puis je clic sur créer un compte et la j ai un message vous n’avez pas déclaré d’adresse e-mail
Ou faut il déclaré l adresse e mail ? Car il n y aucun champs adresse e-mail.
Je précise que lorsque je vais sur le site des impôts, tout fonctionne mot de passe numéro fiscal, adresse e mail. .
Cordialement
Impossibilité de valider les chèques en ligne. Nous obligent a envoyer par la poste
Bonjour
J ai beau rentrer min numéro de compte et mon numéro de client le site ne reconnaît pas mon compte
Je peus donc pas enregistrer mon chèque pour payer ma facture edf
Merci de m aider
Bonjour, j ai le même problème que vous, toute façon sur les site . gouv y a jamais rien qui fonctionne correctement, y a toujours un bug a chaque fois que l on bénéficie de quelques chose
Service indisponible depuis 48h
Idem pour moi
Bonjour,
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe.
Message : « votre mot de passe doit contenir au moins un chiffre, une lettre minuscule, une lettre majuscule et un caractère spécial sa taille doit être comprise entre 7 et 32 caractères »
Je respecte la procédure et à chaque fois j’ai ce message qui apparaît
Comment résoudre ce problème ?
Merci
Bonjour,
Mon chèque énergie n’est pas pris en compte, j’ai un message qui signale que les références ne sont pas toutes ok alors que si !
Je suis abonnée chez edf.
Avez-vous eu ce genre de problème ?
Merci !
Sophie
Bonjour je n’arrive pas à utiliser mon chèque énergie en ligne car numéro de compte à 10 chiffres et demande plus de chiffres.
Bonjour,
Il faut regarder non pas l’ouverture du contrat commercial qui a 10 chiffres mais regarder le contrat dans l’application qui a 13 chiffres (si vous venez de souscrire chez edf).
Bonjour,
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe.
Message : « votre mot de passe doit contenir au moins un chiffre, une lettre minuscule, une lettre majuscule et un caractère spécial sa taille doit être comprise entre 7 et 32 caractères »
Je respecte la procédure et à chaque fois j’ai ce message qui apparaît
Comment résoudre ce problème ?
Merci
Au moins une des deux informations n’est pas reconnue par le fournisseur. Veuillez la vérifier et la saisir à nouveau.
Bonjour,
J’ai le même message.
Vous avez solutionné ce problème ?
Merci !
Je voudrais m’y connecter mais celas m’affiche une page blanche après avoir renouveler mon mot de passe
En lisant les commentaires, le constat est simple : le site de l’asp n’est pas fonctionnel. Les problèmes sont les même que pour le « coup de pouce énergie de 250€ ». Les demandes restent « en cours de saisie ». Résultalt : demande d’aide non prise en compte.
Bonjour
Impossible d’accéder au formulaire en ligne pour demander l’indemnité carburant pour 2024
Comment faire ?
Merci pour vos retours
Arrete de rouler
Bonjour
Impossible d’accéder au formulaire en ligne pour demander l’indemnité carburant pour 2024
Comment faire ?
Merci pour vos retours
Le service en ligne pour enregistrer les cheques energie est indisponible 15 et 16 janvier 2024
Le site ne fonctionne pas j’ai essayer deux fois ça me dit de ressayer ultérieurement
Bah c pas si grave
L’été arrive
Bonjour j ai toujours eu le cheque énergie au lieu de le recevoir j ai fait en prélèvement automatique edf et depuis rien téléphone sonne dans le vide au rsa depuis deux ans je voudrais savoir qui contacté cordialement
Appelle bruno
Bj j ai fais une demande de chèque énergie coup de pouce énergie val d oise au non de cottret chantal dossier rempli en septembre ou début octobre et a ce jours toujours rien j ai mis tous les documents rib et toujours et toujours aucune nouvelle merci de votre réponse cordialement mme cottret chantal