Cheerz (parfois appelé Stardust Média and Communication) est une entreprise française fondée en 2011, qui a pris son nom actuel en 2015. Elle est spécialisée dans le e-commerce d’impression photographique. Son activité consiste à l’impression de tirage papier et d’impression photo sur de nombreux supports. Sur papier, sur toile, sur aluminium, en cadre, en calendrier, en livre ou album, sur carte ou poster, en puzzle, en magnet et dans toutes les tailles à vous de choisir.
Problèmes Cheerz
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Site inacessible
Cheerz toujours impossible à ouvrir par l’application. Et en l’ouvrant par internet mon brouillon à disparu. .
Pourquoi cheerz est bloqué, il ne s’ouvre pas
Je n’arrive pas à ouvrir l’application, ça ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à ouvrir l’application. Il faut à chaque fois réessayer une dizaine de fois au moins pour que ça fonctionne, et ce n’est pas le cas à chaque fois
L’application ne s’ouvre plus sur mon téléphone depuis 2 jours.
Bonjour,
Je n’arrive pas à ouvrir le brouillon de mon album photo en cours de réalisation… comment faire ? J’ai aussi du mal à sélectionner les photos à droite quand je fais un album. Merci
Bonjour,
As-tu résolu le problème ? Je suis dans le même cas. . .
Merci
J’ai terminé un album photo sauf que les photos ne parviennent à être toutes chargées.
Le processus recommence à 0 à chaque fois
Je n’ai pas accès à la mise en page depuis hier ras le bol
Je n’arrive pas pas à charger l’intégralité de mes photos. Une partie s’est téléchargée sur l’appli et après on me donne un code d’erreur :(a115)
Photos non prises en charges
Toutefois mes photos ont été prises avec le même téléphone
L appli ne marche pas
Impossible d’ouvrir l’application. J’ai 2 albums dans le panier
Galère depuis les dernières mises à jour de l’application… plusieurs albums perdus… et autant de temps… impossible de télécharger l’album qui est dans le panier pour commander… quant au chat, il ne sert à rien… on nous répète toujours la même chose… je vais reprendre mes bons vieux albums…
Galère , le brouillon de création album ne se télécharge pas dans le panier malgré la sauvegarde effectué 2 fois sur 2 brouillons , toute la mise en page perdue . Je ne peux plus les récupérer , je suis vraiment déçu.
Impossible de finaliser la commande au moment de choisir un mode de paiement ça n’affiche rien
Depuis la mise à jour de l’application je n’arrive plus à l’ouvrir
Impossible de télécharger mon album qui est dans le panier, un enfer ! J’ai déjà réinstallé l’app ce qui m’a fait perdre mes albums dans les paniers. J’ai tout recommencé mais le problème recommence.
Impossible de charger des photos pour faire un album.
Je n’arrive pas à ouvrir mon brouillon
Problème de démarrage de l’appication
Mon brouillon tourne dans le vide ! J’espère ne pas avoir tout perdu encore une fois
Site très très lent, problème de téléchargement des photos et du passage du brouillon dans le panier. Ejectée de l’application à plusieurs reprises, se ferme seule. . .
Impossible de payer malgres deux carte different
Ne peux pas payer, rien dans les brouillons une catastrophe
Site très lent et perte de la page en cours
Éjectée du site
Je n’arrive pas à commander , et de mon côté banque etc aucun soucis . .
Impossible de finaliser l’achat, le site et l’application plante à chaque fois que j’arrive au paiement.
Le montant est bien disponible sur mon compte donc ce n’est pas ça le soucis.
Même problème les photos se telecharge pas depuis hier
Bonjour,
Lorsque j’ouvre l’app une message apparaît : erreur de l’initialisât ion, veuillez réessayez plus tard.
Or ça fait plusieurs que ça dure. J’ai meme essaye de supprimer l’app et de la re télécharger rien ….
Cordialement
Mon album photo ne charge pas entièrement lorsque je suis à l’étape du panier. Je ne peux donc pas finaliser ma commande ni récupérer mon album dans les brouillons… comment faire ?
Bonjour, je suis dans le même cas que vous, avez vous trouvé une solution ?
Bonjour,
J ai l application et comment dire … le téléchargement des photos est affreux. J y suis depuis hier, plusieurs photos sont à corriger et quand je les corrige et relance le téléchargement le nombre augmente au lieu de diminuer. Y a de quoi avoir les nerfs à vif avec ce genre d’application!
message affiché lorsque j’essaye d’ouvrir cheerz , l’application n’a pas pu s’initialiser correctement
Bonjour,
J’ai un gros problème sur ma livraison je viens de recevoir mon calendrier cheerz ma envoyer mon calendrier fait il y a 2 ans alors que ce n’était pas du tout ca dans mon panier
Je modifie, créée mes pages, j’enregistre quasiment à chaque page… et d’un coup tout saute et reviens à l’ancienne version! Impossible d’annuler ni rien puisque ça s’enregistre automatiquement avec les changements faits à l’inverse de ce que je veux!
C’est le 2 livre que je fais en 3 jours et l’appli me fait perdre bcp de temps!
bonjour, j’ai créé un calendrier sur l’application mais chaque fois que je souhaite la rajouter au panier, cheerz m’indique un problème de connexion et ne transfère pas le brouillon dans le panier. cela fait plusieurs jours. que faire ? merci beaucoup
Je rencontre la même problématique.
Certainement un problème au niveau du site.
Je vais réitérer plus tard.
Bonjour j’ai le même problème depuis 15 jours …
bonjour j’ai un problème avec l’application. j’ai fait mon calendrier et quand je veux valider mon panier on me dit qu’il y a un problème. bien cordialement
Bonsoir
Après avoir chargé mes photos 1 a 1 car les 3/4 de ce que j’avais chargé était vide, j’arrive au moment de valider mon panier et un message d erreur s’affiche, l upload s’arrête à 9%, rien ne se passe… je viens de perdre des heures de travail.
Merci de votre aide
Bonjour, je n’est plus le logo rouge rond avec le i à l’intérieur sur mes photos mais sa fonctionne tjrs pas
Je n’arrive pas à valider mes photos cela dit à chaque fois erreur d’upload.
Que faut-il faire ?
Merci
Même problème
Je viens de passer des heures à tout charger je suis dégoûtée
J’ai commandé un album photos et cheerz me répond qu’ils ne peuvent pas le produire sans me donner de raisons. Pourtant toutes mes photos sont de bonnes qualités.
Brouillon disparue
J’ai créé un album sur le site sauvgadé comme il faut
Je vais sur l’appli et pas de brouillon
De retour sur le site tt avait disparu également
Impossible de faire un album photo l’appli beug et rame
impossible de payer, même avec deux cartes différentes
Ça ne me charge pas les photos cela s’arrête à 88% donc je ne peux jamais passer au paiement
J’ai exactement le même problème que tout le monde. J’ai 4 photos qui ne se téléchargent pas alors qu’elles sont de très bonne qualité. Cela fait 4 jours que j’essaye de régler ce problème mais il persiste. Je souhaiterai recevoir mon album au plus vite.. que puis je fzire?
Impossible de valider mon panier car on me dit que 4 photos ne sont pas chargées. Je les ai supprimées mais le problème persiste…
bonsoir,
j ai commandé un poster photos sur ce site et après avoir valider le paiement, qui est passé d ailleurs, le site à bugger.
donc je ne sais pas si la commande a été validé et si surtout je vais la recevoir.
merci
Impossible de récupérer le brouillon… Trois fois que je recommence ma création
bonjour,
j ai exactement le même problème. j ai recommence à de nombreuses reprise et impossible de trouver une solution
impossible de valider mon album, des photos n’apparaissent plus et semble charger en vain …
Je n’arrive pas à valider et payer mon calendrier de l’avent photos, ils me dise que 3 photos ne se téléchargent pas alors qu’elles sont de la même qualité que les autres photos ..
J’ai effectué un album et un tirage photo rétro et quand je veux met dans mon panier je ne peux pas payer sa marque erreur dupload alors que toutes les photos sont de bonne qualité je ne comprend aps comme faire
Je ne peux pas valider mon panier car l’application me dit que certaines photos ne sont pas téléchargées..et pourtant aucun problème de connexion
les photos ne se téléchargent pas à chaque fois dans l’album, ça met des heures et des jours à faire un album…
Impossibilité de passer une commande et de payer par carte bancaire même en passant par Google Chrome ou autre navigateur : on a un message de refus de payement même après avoir supprimé la carte et en avoir introduit une autre…
impossible de sauvegarder les brouillons
cherrz n’arrive plus à récupérer les photos
Mon paiement est refusé à chaque fois
Impossible de valider mon album photo, avec à chaque fois « Aie, certains transferts ont échoué ! Vérifiez la connexion et swipez pour réessayer ».
Je ne peux donc pas passer commande …
Bonjour en création d’un album depuis plusieurs semaines, des photos chargent en vain alors qu’elles étaient visibles avant. Je ne sais pas comment faire. Avez vous une solution ?
Merci
Impossible de charger les photos lors de la validation du panier
Je ne peux pas passer commande car mes photo ne « se télécharge pas» alors que je passe des jours à perfectionner mon album… je ne comprends pas comment faire ?
Bonjour,
Je ne parviens pas à mettre dans mon panier les 65 photos que je viens de faire
problème de téléchargement de photo, alors qu’aucun soucis de connexion internet)
Lorsque je clique sur l’album que je veux configurer, la page ne s’ouvre pas
Je n’arrive pas à uploader mon album dans le panier
Bonjour avez vous réussi à trouver une solution ? J’ai passé des jours à faire mon album et ça ne charge pas
L’appli ne trouve pas mon adresse postale…je suis donc obligée de commander en Point Relais.
De plus impossible de valider ma commande, toutes les étapes sont validées et quand j’appuie sur Commander rien ne se passe…
Bonjour,
Je ne parviens pas à mettre dans mon panier l’album photo que je viens de faire.
Il ne peut pas non plus être sauvegardé 🙁
Bonjour
J’essaye de faire un tirage de plus de 700 photos malheureusement l’appli ne suit pas et ne fait que de s’éteindre au moment du recadrage des photos ..
Depuis plusieurs jours impossible de valider mon panier les photos ne téléchargent pas
Après des heures de bug pour le téléchargement des photos, l’accès au panier, etc.. je passe la commande et rentre mes coordonnées bancaire, a priori la commande est validée
Finalement aucun mail de confirmation et un historique de commande vide
Que se passe-t-il sur ce site ?
Bonjour ,
Impossible de me connecter sur l’application mobile je ne peux pas y accéder pour faire mes tirages. J’ai supprimé l’appli puis retéléchargé mais rien
voici le message d’erreur : OUPS! L’application n’a pas pu s’initialiser correctement.Vérifiez votre connexion avant de réessayer.
Accès au panier impossible, et sur l’application les photos ne se chargent plus depuis 2 semaines malgré les mises à jour,
Accès au panier impossible (possible hier pourtant)
Chargement de certaines photos impossible. Pourtant je suis en WiFi. Aucune indication sur le pourquoi du comment. Photos trop lourdes ? De mauvaise qualité ? Problème réseau ?
Je suis sur l’application CHEERZ et j’organisais mes photos pour un album photo. Tout d’un coup, ma sélection de photo n’est plus visible, les photos ne chargent pas et je suis donc bloqué…
Pas de problème de connexion pourtant que ce soit 4G ou wifi (surtout étant à Paris..)
Bonjour,
j’ai également un problème au niveau du chargement de mes photos au moment de l’ajout au panier, je ne comprends pas d’où cela peut venir puisque je n’ai pas de problème avec ma connexion internet. Merci pour votre réponse.
Bonjour, j’ai le même problème qu’un des internautes au niveau du chargement des photos lors de l’ajout au panier. Après de très longues minutes d’attente, le chargement ne se fait finalement pas et ça me signale qu’il y a peut-être un problème de connexion alors que je n’ai pas de problème avec ma connexion internet.
C’est très très ennuyant après tout le travail achevé de positionnement des photos, de ne fait as pouvoir le finaliser.
Impossible de modiifer mon album
Bonjour, j’ai un problème au niveau du chargement de mes photos lors de l’ajout au panier, je ne comprend pas d’où cela peut venir puisque je n’ai pas de problème avec ma connexion internet.
Comme beaucoup de personnes visiblement, je n’arrive pas à ajouter mes photos au panier. J’ai réussi pour une première sélection, et lorsque j’ai voulu ajouter un brouillon sauvegardé( plus de 200 photos), là impossible de les ajouter dans le panier,. Un message d’erreur s’affiche en disant de vérifier ma connexion mais en 4G ou en wifi rien ne se passe.