Cheerz (parfois appelé Stardust Média and Communication) est une entreprise française fondée en 2011, qui a pris son nom actuel en 2015. Elle est spécialisée dans le e-commerce d’impression photographique. Son activité consiste à l’impression de tirage papier et d’impression photo sur de nombreux supports. Sur papier, sur toile, sur aluminium, en cadre, en calendrier, en livre ou album, sur carte ou poster, en puzzle, en magnet et dans toutes les tailles à vous de choisir.
Problèmes Cheerz
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Je n’arrive plus rien à faire sur l application cheerz
Ma tablette est une samsung un peu vieille
Impossible de payer sur cheerz. Toujours un message d’erreur me demandant de contacter leur sav. Quand je les contacte, leur chat me répond que c’est peut être internet, ou ma banque. Tout est ok sauf cheerz. Je vais finir par passer commande sur un autre site. . . Dommage.
À chaque fois que je sélectionne quelques photos, elle se mette en boucle dans ma galerie et impossible d’accéder au reste de mes photos.
Pareil si j’en sélectionne, et que je veut les mettre dans mon album elle apparaissent en noir.
Les photos bug dans les gros albums photos, elles sont toutes déformées, il faut donc les enlever et les remettre. Très pénible, à voir ce que ça donne à l’impression
J ai essayer de commander mais rien a faire il y a un msge qui dit « oups ça n a pas fonctionné », mais mes paiements eux ont bien fonctionnés
Même problème qu’hier après-midi : le site cheerz est inaccessible.
Je n’arrive plus à accéder au site cheerz
Pb de paiement
Même problème qu’alex ; je n’arrive pas à procéder au paiement. . . malgré toutes les étapes effectuées
Le bouton « continuer » de l’étape 3 de paiement reste figé en gris et aucun moyen de paiement n’est proposé. Les étapes 1 et 2 ont été complétées avec validation via les boutons « continuer ». Le panier n’est pas vide.
Cheerz autorisait jusqu’à présent l’impression de photos screnées sur les réseaux sociaux (plus jolies que celles que j’avais réalisées).
J’ai tenté de le faire hier et l’application m’a indiqué ne pas reconnaitre le format du fichier.
Quelqu’un a déjà eu le même problème ?
Cheerz ne voit pas les photos dans ma gallerie de téléphone qui m’ont étaient envoyés depuis d’autres téléphones
Une fois que j’ai fais mon panier et que j’essaie de le commander je suis confronté à 2 soucis, soit je choisis apple pay et le paiement échoue, soit je choisis « autre moyen de paiement » et ça m’amène vers un écran de chargement sans fin.
Bonjour, j’ai fais une commande il y a 1 semaine et ma commande et toujours bloquer sur commandé alors que j’étais censé la recevoir du 9 au 12 septembre
Bonjour
Impossible d ouvrir l app cheerz et impossible de la supprimer afin de la relancer ! Depuis un moment déjà !
Merci
Les photos ne se téléchargent pas sur le site internet
Mon brouillon n’apparaît plus. J’ai passé des heures à créer l’album photo et il a disparu. J’ai essayé de me déconnecter, me reconnecter rien ne fonctionne. Je suis super déçue je vais changer d’application.
Organisation des photo dans la création d’un album impossible au bout de 4 changement
Bonjour, je n’arrive pas à réorganiser mes pages sur l’application cheerz. Il faut normalement cliquer sur la double page et la bouger où l’on veut, mais cela ne fonctionne pas. . . Une solution ?
Impossible d ouvrir l application depuis hier
Je n’arrive pas a modifier mon stock de photos
Je n’arrive pas modifier mes brouillons. . Ils disent dans le message « c’est pas vous c’est nous patientez un moment. . » mais cela fait deja 3 jours. . J’ai peur de perdre mes brouillons
Au moment de l’achat de mon album c’est supprimer pfff perte de temps
Mon panier est bloqué
Transfert des photos impossible chargement constant
Impossible d’ouvrir le brouillon je suis renvoyée sur la page de rechercher cheerz ?
Impossible de payer par cb sur le site cheerz, on m’indique que les champs cb ne sont pas « visibles ».
Mon site cheerz ne fonctionne plus. Jusqu’à présent je n’avais pas de problème
Mon site cheerz ne fonctionne plus
Bonjour l’application ne veut pas s’ouvrir et charge sans cesse d’où vien le problème c’est embêtant je veut faire une commande
Paiment impossinle apres de multiple tentations, message d’erreur : « impossible d’afficher les champs carte de crédit. Veuillez choisir un autre mode de paiement ou contacter notre sav. La transaction a momentanément été interrompue. Veuillez changer de réseau de connexion ou contacter notre sav. «
L’application charge éternellement sans s’ouvrir depuis la mise à jour
Je n’arrive pas à sauvegarder mon brouillon ni à l’ajouter à mon panier. . .
Je n arrive pas a sauvegardé mon brouillon n’y a ajouter dans le panier
La page cheerz ne répond pas , c est lent
Après avoir fait le tri dans mes 2000 photos et confectionné un album pendant 3 heures l application à planté et j’ai tout perdu, ça rend fou !
Impossible d’ouvrir mes brouillons.
Je me demande si la societe cheerz fonctionne toujours à la vue de tous les commentaires de décembre et de novembre … pourquoi n arrivent ils pas a résoudre tous ces bugs ?
Ca ne fonctionne pas
Gros problème concernant les points relais ! Aucun points ne s’affichent, même dans les grandes villes tel que marseille ou paris
Impossible de payer
Bonsoir,
Je rencontre un beugue dans mon album je vois mes photos qui ce telecharge mais elles ne s’affiche pas
L’application ne s’ouvre pas sa reste sur la page bleu écrit cheerz
Bug lors des coordonnées bancaire impossible d’effectuer un paiement.
Photo ne se charge pas, mais aucun sigle sur les photos
Impossible d’ouvrir l’application, elle se ferme directement
Suite à mon commentaire et au bug de l’autre fois, j’ai été débitée 6x par cheerz pour un montant total de 288€ ! Et ils ne repondent mëme pas a mes messages de detresse
Depuis hier soir la page confirmation mouline et ce matin toujours pas validé !
Bonjour,
Impossible de valider ma création et de passer commande . Gros bug informatique je ne peux valider mon panier et mon album a disparu .
Je suis très déçu .
J’ai passer énormément de temps dur ce travail . Très déçu
Impossible de finir la commande alors que c’est le dernier jour de promotion, j’ai passé au moins 6h à concevoir mes calendriers et ils se sont supprimés de mon panier et de mes brouillons, je suis vraiment en colère
Pas de mail de confirmation malgré une page de confirmation de commande après avoir lancé plusieurs fois le paiement :-/
Impossible de terminer la commande, site qui tourne dans le vide alors que les coordonnées bancaires ont été renseignées. . .
Lenteurs sur tout le site, page de confirmation qui mouline dans le vide, impossible de savoir si ma commande a été passée
Impossible d’ouvrir l’application sur mon tel (android)
Impossible de finaliser notre commande ! !
Après avoir mis un temps fou à composer notre album !
Impossible d’ouvrir l’application depuis 2 mois. Toujours essayer de l’ouvrir 50fois, une fois ça marche je remets des photos dans mon brouillon, puis de nouveau inaccessible.
Et le brouillon n’existe pas en ouvrant cheerz sur internet. .
Le transfert de photos est figé à 17%
Impossible d’aller sur l’accueil ou les produits. J’ai un message indiquant qu’il y a un problème et que je dois recommencer.
Je n’arrive pas à passer ma commande. Je ne reçois pas de lien pour renouveler mon mot de passe
Depuis que j’ai fait la mise à jour recommandée je ne peux plus accéder à mes brouillons. Dès que j’arrive sur la page des brouillons, l’application plante et m’indique que cheerz ne repond pas et va se fermer.
Puis-je désinstaller et réinstaller l’application sans que cela n’efface mon album en cours de création dans les brouillons ?
Bonjour,
Je n’arrive plus à ouvrir le dossier brouillon que j’ai créé prêt à être validé. . . Est-ce que qqn est dans le même cas ?
Merci
L’application ne s’ouvre plus
Bonjour
J’ai commencé un projet. Je jongle entre l’ordi et la tablette (car j’ai des formats photo que mon ordi ne veut pas lire) sur le site cheerz. Jusque là ça se passait très bien (connection ordi et tablette en simultané) et ce matin quand je vais sur ma tablette, j’arrive à ouvrir mon projet, mais après ça bloque et je finis par avoir un message d’erreur me disant de continuer mon album sur l’ordi. Est-ce un problème passager?
Impossible de me connecter à mon compte depuis l’ordinateur
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter et à retrouver mon bouillon