Cewe est un service d’impression photos. Cette entreprise créée en 1961 imprime vos photographies sur de multiples supports. Sa production d’images numériques multisupports la place dans les premiers rangs européens.
Le site cewe.fr propose plus de 500 produits photo en haute qualité à personnaliser. Du simple tirage photo aux livres photos, on trouve également des calendriers, des objets à imprimer, des coques pour mobiles, des cartes et faire-parts. Vous avez la possibilité de télécharger le logiciel de création pour préparer votre projet. Une application est disponible sur les mobiles.
Problèmes Cewe
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Vous rencontrez un problème avec Cewe ? Dites-le !
Impossible de charger un album photo créé dans cewe 7. 3. 3 vers cewe my photos. . .
Timpossible de charger un album photo créé dans l’application cewe vers cewe my photos. . .
Impossible de telecharger cewe je le telecharge et impossible de
L ouvrir
Le paiement est toujours interrompu
Apparemment le logiciel de céation cewe a un bug dans l’énumération des dossiers.
A chaque fois que l’on accède un répertoire contenant des sous-dossiers cewe se fige, ne répond plus pendant de longues minutes.
Je ne trouve pas la solution pour l’instant.
Quelqu’un aurait il constaté cela.
Bonjour
J’ai travaillé sur un projet hier de 15h à 23h en enregistrant très régulièrement via la disquette sur le logiciel.
En voulant le mettre dans le panier et le régler est apparu un bug au moment de payer, il y avait juste juste une petite ligne pour entrer le moyen de paiement et rien ne s’ecrivait.
J’ai quitté pour recommencer le projet et là très mauvaise surprise, mon projet était dans l’état de 5h avant, aucun enregistrement ne s’est fait entre 18 et 23h. De quoi être bien dégoûtée. .
Cordialement.
Comment on sais quand notre commande cewe est arrivé. Car j’en ai commandé une qui doit être livrer dans un intermarché et je suis fait renvoyer balader donc je sais c’est pas si c’est à l’accueil de intermarché ou pas et je sais pas comment je saurais qu’elle est arrivé. Bref j’suis perdu.
On jour, je n arrive pas a finaliser mon paiement par carte bancaire.
Bonjour, impossible d’accéder à mon compte pour enregistrer et passer commande. Je ne reçois pas les mails. Ils ne sont pas dans les spams ni dans les indésirables.
Impossible de passer commande le site se ferme au moment du paiement
Avez vous eu une réponse ou autre? . J’ai le même problème avec 3 livres en attente de paiement
Ça fait des jours que je suis dessus 🙁
Bonjour,
Une commande enregistrée, confirmée par internet avec un code de retrait n’est pas disponible aux deux bornes du magasin choisi où je suis allé dans les temps.
Déplacement pour rien. . .
Merci
Bonjour
Je fais un album et le logiciel me m’indique plus de la proximité de la marge
Merci de votre réponse
Nicole
Je souhaitais commander un pack photo. il est impossible de payer , l’icône de payement est grisée :(.
17 août, le logiciel n’enregistre pas les photos. Résultat impossible d’enregietrer correctement le projet de livre photos car les photos ne peuvent pas être enregistrées. Le fichier . mcf qui contient les photos ne se crée pas. Je vais le signaler sur le site cewe
Je ne peux pas commander mon album, ça me mets » l’image n’a pas pu être chargée veuillez vous connecter » mais pourtant je suis connectée. . . Qu’est ce que je dois faire ?
13 août impossible d aller au bout du paiement rageant. . quand on a passé 2 h à la création d’un livre photo. . .
Impossible de commander mon album
Aujourd’hui 10 août 2023 de 12h à 14h30. . . j arrête ! Erreur 7. 2. 5
Jamais eu de problème depuis plus de 10 ans. . que ce passe t il ?
Merci
Impossible de demarrer
Lors du paiement les photos chargent mais cela bloque au bout d’un moment et ça recommence sans jamais finir, après x tentatives impossible de commander mon album
Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter
Connexion impossible, veuillez vérifier votre saisie.
Paiement validé et rien en retour, ni de commande en cours
Paiement interrompu à chaque tentative sans raison et avec différentes cartes
Impossible d aller au bout du processus de règlement.
Bonjour, je suis dans le même cas que vous . Avez-vous trouver une solutionner car je viens de terminer mon album vacances et blocage au moment du paiement ?
J n’arrive pas à télécharger certaines photos malgré de nombreux essais et de nombreux rafraichissements de la page.
Merci d’avance si quelqu’un a une solution/explication!
Photos signalées « défaut ». . . Lors de la création d’un album photo. Quelqu’un a-t-il une explication et une solution pour résoudre le problème ? Merci.
Avez vous résolu votre problème. Je rencontre cela également aujourd’hui avec des photos faites depuis deux ans avec l’iphone 13. Aucun souci avant (plus de 10 albums réalisés sans problèmes). J’ai tout essayé. Merci d’avance si quelqu’un peut aider.
Idem , photos signalées » défaut « dans l’onglet photos et vidéos, avez vous trouvé la cause ? merci
Je suis à la fin de mon album et je ne peux plus choisir la couleur du texte (gris par défaut). Cela provoque un message d’erreur et l’album se referme. C’est vraiment décourageant !
Je ne peux plus redimensionner, ni détourer les photos, depuis que j’ai téléchargé la dernière mise à jour du logiciel (il se bloque, et ne répond pas). Je suis environ à la moitié de mon livre photos et j’aimerais bien ne pas avoir à tout recommencer.
J’ai un fond de couleur sur toutes les pages restant d’un ancien projet qui ne part pas. Impossible de changer l’arrière plan en blanc
Quand je veux télécharger mes photos il ne trouve rien dans mes fichiers comme s’ils étaient vides , alors que ça marchait jusqu’à présent.
Impossibilité d’ouvrir les fichiers mcf crées il y a 1 an ou 2 ans :
« ce produit ne peut actuellement pas être commandé »
Le logiciel atelier photo fnac n’est plus disponible »
Impossible d’accéder à mon compte aujourd’hui 22/06/2023 à 15h17
Bonjour,
Ayant crée un album hier, je l’ai sauvegardé.
Aujourd’hui j’ai voulu me connecter pour passer commande, et quand je veux me connecter à mon compte, le site reste bloqué, il ne me demande même pas mes identifiants pour me connecter. Cela fait plus d’1 heure maintenant.
J’espère que cela va se résoudre car j’ai mis un temps énorme à faire tout mon album !
Help !
Beaucoup de cliparts ont disparu. Est ce que d’autres sont dans le même cas que moi ?
Impossible de rajouter des pages a un album et ce malgré plusieurs essais depuis différents appareils et navigateurs
Impossible d’ouvrir le fichier mcf, erreur d’horodatage
Paiement qui ne se valide pas, impossible de commander
J’ai un projet sauvegardé en ligne depuis quelques semaines. Lorsque je souhaite le réouvrir, le logiciel ne répond plus et cela pendant de longues périodes.
J’avais déjà commandé et je n’avais pas eu ce problème.
Je ne comprend pas, je n’ai pas envie de tout perdre ou de devoir recommencé sur un autre site mais je ne vois pas comment je pourrais faire.
Merci d’avance pour vos réponses.
Apparemment un bug dans l’énumération des dossiers.
Je rencontre le même problème.
Je ne trouve pas la solution.
Problèmes au m du règlement de la commande. Message error
Je viens de terminer un album photo.
Je n’ai plus que quelques retouches à faire.
Mais le logiciel ne répond pas.
Et depuis un bon moment j’attends que le programme réponde.
Logiciel téléchargé il y a 3 mois mais un album commandé depuis.
Est ce que je vais perdre mon album ?
Impossible de fermer le livre en cours ce soir ,le logiciel ne répond pas
J espère ne pas perdre mes dernières pages . . .
Merci pour votre réponse
Une mise à jour était proposée, après lecture, rien de bien méchant sauf que depuis je n’ai accès à aucun de mes albums : » erreur, n’est plus disponible sur cette version. »
J’ai passé des heures à les faire alors j’espère sincèrement qu’une solution est possible. . .
Reçu un album dont presque toutes les pages sont avec un décalage blanc en biais. Devant la mauvaise volonté du service après vente de cewe à ne pas reconnaître que les feuilles vierges au moment de l’impression étaient toutes de travers, mais, accusant le manque de débord des images, alors que c’est leur logiciel qui a positionner lui même les photos de fonds, je n’ai d’autre choix, après 18 albums sans problèmes, que de changer de fournisseurs. C’est vraiment regrettable.
Bonjour,
Impossible de fermer le livre en cours . Réponse : ne répond pas
Impossible d’importer mes photos, je ne peux pas les sélectionner
Impossible de payer sur le logiciel ou de se connecter sur le site pour pouvoir payer
Commande passée, mais impossible de finaliser le règlement , problème de transfert vers le serveur,
Livre photo créé avec le logiciel sans problème, mais impossible de me connecter pour la commande via le logiciel alors que la connexion fonctionne par le site internet.
Bonjour,
impossible de finaliser ma commande sur votre site. J’ai systématiquement un message me disant que « la commande ne peut aboutir, veuillez rééssayer ultérieurement ». C’est très pénible. Je pense recommencer chez un concurrent.
impossible de télécharger logiciel cewe
Le logiciel se bloque quand je veux modifier une photo. Je dois fermer et réouvrir et cela se répète…, très pénible car je perds tout ce que j’ai fais à chaque fois !
je n’arrive pas à finaliser mon paiement même après avoir effectué le code confidentiel de ma carte!
un message me dit après les codes que mon paiement n’as pas pu être effectuer, et je l’ai fait 2 fois.
impossible de faire la mise a jour de mon logiciel Cewe, j’ai donc tout effacé et retéléchargé, la même erreur s’est affichée : « échec de l’installation de 38-ceweb09e9f187fb61d88756d.zip ( Permission denied).
je n’ai plus possibilité de faire mes albums.
L’appli se bloque quand je veux modifier une photo. Je dois fermer et réouvrir et cela se répète…, très pénible!
pas de soucis pour faire mon calendrier sauf qu’on moment de valider mon panier …erreur du serveur 7.1.5
Je peux ouvrir mon calendrier en cours de création mais je n’ai pas la main et ne peux rien faire. L’application est bloquée et je dois la fermer en passant par le gestionnaire des tâches.
L’application se ferme systématiquement quand je veux charger dea photos ou ouvrir une creation en cours.
plantage
fermeture de l’application sur Mac OS 10.15
mon livre en cours de création a disparu
Livre fait fait sur ma tablette au moment de la commande lorsque la page s’ouvre sur commande en cours de préparation rien ne se passe et la page revient sur commande sans qu’on m’ai demandé mon numéro de carte.
Je ne peux plus ouvrir mon calendrier 2023 en cours de création. Le logiciel ne répond pas.
J’ai déjà créé plus des 3/4 de celui-ci. Que dois je faire ?
Je ne peux plus ouvrir mon calendrier 2023 en cours de création. Le logiciel ne répond pas.
J’ai déjà créé plus des 3/4 de celui-ci. Que dois je faire ?
Bonsoir,
Impossible de télécharger le logiciel CEWE . Un message d’erreur s’affiche (le 30 octobre 2022)
Suite à un message du logiciel me demandant d’installer une nouvelle version sur lequel j’ai cliqué, tous les liens vers l’application se sont effacées de mon ordinateur. Lorsque j’essaie de télécharger à nouveau le logiciel, on m’indique un temps approximatif de 3h avant la fin du téléchargement et celui-ci n’aboutit jamais!
Comment faire?
Depuis vendredi 21 octobre, j’essaie de ma connecter : Adresse introuvable… Suis-je le seul ?
Moi ça me dit tjrs mot de passe invalide .je change et ça recommence à chaque fois du coup je vais aller voir ailleurs
Voilà plusieurs jours que j’essaie de commander. Mais après avoir payé le téléchargement met un temps fou et finit par planter ou alors impossible de payer. Le paiement est sans cesse refusé. Accepté par la banque mais de retour sur l’application cewe le paiement a échoué ou on indique qu’il y a un problème de connexion…
bonjour, idem, il y a une demie heure, je viens de faire 1 commande, acceptée par la banque et erreur par Cewé. J’ai appelé, on m’a dit peut être bug, j’ai recommencé et tjrs pareil. j’ai peur que se soit prit sur le compte. merci de me renseigner.
c’est mon cas aujourd’hui et hier, paiement accepté mais lors du transfert des données ça bug et tout s’arrête, j’ai payé à 2 reprises…avez vous eu une solution ? merci
Installation semble complete, 3 dossiers sur le bureau mais impossible d’en ouvrir un seul…en cliquant sur les dossiers un message d’erreur s’affiche et impossible d’aller plus loin ! ! ! ! !
et qd on appelle le 09 … aucune aide
les photos ne chargent plus, et le systeme plante
Bonjour,
Le téléchargement de mes photos ne fonctionne plus (elles apparaissent en grisé avec une croix rouge). Je précise que j’ai un iMac avec lequel le logiciel de création Cewe n’est pas compatible.
Mes photos sont donc dans un dossier sur mon bureau, cela a fonctionné jusqu’à maintenant… Une idée ?
Merci !
Pareil pour moi certaines photos grisées avec croix rouge
erreur 7.2.4, le serveur refuse la commande pour cause de format incorrect
je ne peux plus ouvrir le livre en cours de création.
Message
Ce produit ne peut actuellement pas être commandé.
Impossible de payer. Le paiement est sans cesse refusé. Accepté par la banque mais de retour sur l appli cewe » le paiement a échoué » ca fait 1h que je suis dessus je commence à péter un cable..
pas possible de faire apparaitre toutes les barres d’outil, et notamment le menu « disposition »
On ne peut plus toucher aux photos, elles bougent sans arrêt. Quand on veut descendre pour trouver une photo, la page remonte toute seule.
J’ai déjà eu ce problème et en ouvrant mon dossier ; surprise pleins de photos ont été supprimées
La photo file:///C:/ProgramData/hps/7884/shopcart/9hvmm2od_1_part_mcf-Dateien/IMG_.jpg n’a malheureusement pas pu être chargée et a donc été retirée de la page 36.
La photo file:///C:/ProgramData/hps/7884/shopcart/9hvmm2od_1_part_mcf-Dateien/IMG_.jpg n’a malheureusement pas pu être chargée et a donc été retirée de la page 36.
La photo file:///C:/ProgramData/hps/7884/shopcart/9hvmm2od_1_part_mcf-Dateien/IMG_.jpg n’a malheureusement pas pu être chargée et a donc été retirée de la page 36.
…….plus de 40 lignes
merci pour votre aide 🙂
Avez vous trouver la solution ? je suis dans le même cas que vous. Si quelqu’un peut aider… merci beaucoup d’avance.