Cetelem est un organisme de crédit filiale du groupe BNP Paribas. Fondée en 1953 par Jacques de Fouchier, c’est la première entreprise française à avoir financé des crédits à la consommation. L’entreprise propose des crédits personnels, des prêts auto ou pour financer des projets de travaux. Elle propose aussi du rachat de crédit ou encore des crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit.
Problèmes Cetelem
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Cetelem ? Dites-le !
Mes 3 achats du 6 mars ont été doublés ? aujourd’hui dimanche je ne peux pas les joindre j’ai envoyé un message. si pas de réponse d’ici demain après-midi je les appellerai.
Bonjour, j’ai le même problème mais uniquement pour mes achats du 6 mars. Il faut faire quelque chose ! Inenvisageable de payer le double ! En espérant qu’ils reconnaissent leurs erreurs
Bonjour, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas le 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je n’arrive pas a me connecter a mon espace perso cetelem. Une fenêtre ibm s’ouvre et demande un mot de passe. . .
Les montants sont doublés
Bonjour maria, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Les montants sont doublés
Bonjour anne, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je ne peux plus me connecter a l’application « cetelem » : l’écran reste vert.
Depuis la remise a jour demandée par cetelem, cela fait presque un mois, plus moyen d acceder a mon espace perso ! Pourquoi ?
Depuis la remise a jour demandée par cetelem, cela fait presque un mois, plus moyen d acceder a mon espace perso ! Pourquoi ?
J ai un pb avec cetelem, ils ont doubles le montant de mes achats du .
Bonjour marie, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je peux pas me connecter mon espace client quand le problème cela sera résolu?
Pas moyen de se connecter à mon espace client
Je ne peut pas me connecter sur mon espace client problème identifiant, alors que c’est le bon
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon espace cetelem. Je saisi mon identifiant et mon mot de passe mais cela me dit que c’est erroné. Quand je veux récupérer mon mot de passe en saisissant mes coordonnées, je ne suis plus reconnue non plus, je ne peux donc pas modifier mon mdp. Comment faire? Merci
Espace client inaccessible depuis plusieurs jours. Aucune information sur la situation, ça va durer combien de temps?
Espace client inaccessible depuis le 10 février
Il faut faire quelque chose
Espace client inaccessible depuis le 10 février
Il faut faire quelque chose
J’habite en allemagne etje n’arrive plus a me connecter a mon espace perso cetelem. Une fenetre ibm s’ouvre et demande un mot de passe. . .
Idem, je tombe sur ibm. . .
Oui moi aussi. . .
Application ne marche plus,cela fait quelques jours maintenant,il faut régler ce problème, merci
Le site est inaccessible
Depuis le 10 février impossible de me connecter à l espace personnel
Impossible de me connecter il me demande de retaper le mot de passe sa n en fini pas
Site cetelem : impossible de se connecter retour sur la page d’accueil après la saisie du code confidentiel
Bonjour,
Je n’arrive plus a allez sur mon aplication
Site inaccessible
Vous ne reconnaissez plus mes identifiants et de plus ni mon adresse mail pour récupération. . . alors que vous m envoyez des mails sur cette adresse
Impossible de se connecter au site
Impossible d accéder à mon espace personnel
Impossibilité de se connecter à mon espace personnel : impossible de saisir le code secret car le clavier virtuel ne s’affiche pas !
Impossibilité d’accèder à mon espace personnel , la sasie du code secret est impossible car le clavier virtuel ne s’ de se connecter bug après code secret ouvre une page pour changer mais ne donne pas accès au clavier virtuel. . .
Bjr je ne peu plut entre sur mon compte ceteleme
Plusieurs bugs pour entrer le mot de passe puis un « panorama » vide alors que j’ai un crédit en cours. Plus aucun élément sur l’espace client. Ce n’est pas la première fois.
Impossible d’accéder à mon application
Des que je rentre mon code je retourne sur ma paje d accueil
Plus moyen d’utiliser l’appli cetelem !
Bonjour,plus moyen de se connecter à l application mobile, message d erreur veuillez nous contacter an mentionnant le code erreur si dessous, sauf qu il n y a pas de code erreur.
Site cetelem indisponible depuis plusieurs jours
Impossible d’avoir accès à son disponible depuis plusieurs jour sur le site !
Service indisponible depuis plusieurs jours
Que faire ?
Bonjour,
Impossible de réinitialiser mon mot de passe.
Je ne peux pas saisir mon mot de passe actuel. . .
Impossible de se connecter bug après code secret ouvre une page pour changer mais ne donne pas accès au clavier virtuel. . .
Se bloque sur la page messages à l’ouverture et plus rien.
Ne peut pas envoyer les documents
Sur ordi :je n’arrive pas a avoir accès au clavier virtuel pour saisir notre code, il ne s’affiche pas ! Et ce depuis un temps certains . . .
Je n’ai pas essayer de mettre l’appli sur le tel aucun intérêt pour moi pour le moment
Et a la télé, cetelem fait des réclames sous cetelem. fr et malgré que la jonction est impossible.
Connexion au site impossible
Bjr j’ai un souci avec mon code secret, mon identifiant est bon, mais on me répond que cela n’est pas le bon, impossible pour moi d’accéder à mon espace personnel. Je souhaiterai connaître mes avances de remboursement,je n’ai qu’un iphone. Je souhaiterai que vous le l’envoyer par courrier chaque mois. Cordialement.
Béatrice huqueleux
Impossible de faire virement depuis hier
Chez sofinco, tout fonctionne a merveille.
Impossible ce jour de faire un virement et ceci depuis le 10 janvier
Rien ne marche depuis 2 ans. Chercher l’erreur
Impossible de valider mon identifiant et mot de passe pour accéder à mon espace personnel.
Accès down
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je ne peux plus consulter mes opérations sur le site ; « service momentanément indisponible » ; j’ai contacté cetelem mais ils n’ont pas trouvé de solution . . .
Je ne peu pas ouvrir mon application
Impossible de faire transactions , demande de virement , paiement , info sur opérations. . . ça va faire 3 jours , ça met juste momentanément indisponible . . .
Je ne peut pas installer l application cetelem depuis google play
Et les non solutions vont encore durer pendant 10 ans
Je ne peut pas installer l application cetelem depuis google play
Bonjour,
Impossible de télécharger application cetelem?
Impossible depuis plusieurs jours d accéder à mes documents en ligne…
Impossible de recharger l’application cetelem
Impossible de faire un virement
Après avoir desinstale l’application cetelem impossible de la réinstaller
Impossible de ce connecter à l application
Je me demande comment font les conseillers pour les clients qui demandent un pret, lorsque rien ne marche depuis 2 ans. Peut être faire une prière a la saint vierge
Impossible de se connecter code pas bon meme reinitialisé
Impossible d’accéder à son compte depuis semaine du 18/12/23! ?
Application bug problème technique depuis, le 22 décembre
Non depuis 2 ans
Impossible de finalisé la demande de crédit ça me dit site en maintenance et ça fait 2jrs
Envoyez leur un colis piégé, peut être il vont réagir
Impossible d’avoir accès au site
Impossible de faire un virement express ?
Bonjour, l’accès au compte cetelem est toujours bloqué
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte cetelem, ça ne prend pas mon mot de passe or c’est le bon j’ai donc fais mot de passe oublie et les codes envoyé ne fonctionnent pas
Impossible de se connecter à mon compte cetelem sur mon ordinateur et ma tablette. identifiant et mot de passe valide.
Impossible de se connecter à mon compte cetelem sur mon ordinateur et ma tablette. identifiant et mot de passe valide.
Impossible d’avoir acces à ma demande de suivi en ligne pour finaliser mon crédit, service momentanément indisponible cela fait 3 jours
Cetelem c’est une société de ***
Bonsoir
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte personnel depuis plusieurs mois
Impossible d’ouvrir l’application cetelem.
Mon identifiant et le mot de passe sont corrects mais on me dit bloqué, erreur. . .
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte cetelem, il me disent que mon mot de passe est faux alors que je suis sûr et certain que c’est celui-là car je l’ai marqué.
Et il est impossible réinitialiser le mot de passe.
J’ai eu le même problème aujourd’hui. Ils m’ont dit que j’avais dû mal le mettre alors que non il a toujours été enregistré. Ils m’en ont envoyé un autre à modifier. Mais une cata pour les avoir au tel.