CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
h24: impossible de déclarer l’activité du mois d’octobre 2022
« Le délai est dépassé, merci de renouveler votre demande »
?
J’ai eu le même problème. Le site est déclaré « site internet de hameçonnage ».
J’étais bloqué depuis le 21 octobre.
Je viens enfin d’accéder au site et de payer mon employée !
Pour cela, j’ai juste cliqué sur « Renforcer ma sécurité » du message « Ce site est un site internet de hameçonnage ». Qui m’a dirigé vers le site de mon antivirus Avira. J’ai quitter le site, sans faire d’opération, puisque déjà utilisateur.
Retour sur le site Cesu Ursaff… et là, miracle ça fonctionne !
Bizarre ou juste une coÏncidence ?
Impossible de déclarer mon salarié. Le site est détecté comme site de phishing.
je pensais avoir oublié mon mot de passe mais même après l’avoir changé, impossible de se connecter ! quelle galère. on me dit que c’est un mauvais identifiant ou mot de passe alors que le mois dernier j’ai fais ma déclaration sans problème..
site déclaré » tentative d’hameçonnage » par mon antivirus Avira.
Le site cesu urssaf est déclaré comme un site Internet de hameçonnage par Protection Web Avira.
impossible d’activer le service CESU+ pour mon salarié. J’ai essayé à plusieurs reprises cette semaine. Réponse « Service actuellement indisponible »
impossible de créer un compte futur employeur sur Chrome
Impossible de finaliser la création d’un compte employeur…
confirmation de crédit pour le mois d’octobre mais aucun versement sur le compte au 28 octobre en cause un dysfonctionnement des services ayant fait des erreurs dans les versements et depuis plus d’une semaine le problème n’a tjs pas été reglé. Toujours aucun versement sur le compte du bénéficiaire. Comment allons nous payer nos intervenants ?
Comment payer nos intervenants.
Déclaration faite depuis le 25 octobre par mes employeurs et à ce jour, rien dans mon espace et ils n’apparaissent nul part. Ni dans les employeurs ni dans les bulletins salaires…
pour cesu+, le service est actuellement inaccessible. que faire ?
Impossible de se connecter avec les identifiants et mot de passe donnés par plus que de réinitialiser le mot de passe.
Pas possible de finaliser le dossier commencé la veille.
Cesu + non disponible, non accessible
Les déclarations de salaires de juillet , août et septembre ont disparues du compte employeur CESU.
Le 20 octobre un prélèvement de presque 800€ a été fait pour des salaires qui ne correspondent à rien, alors que les assistantes de vie ont déjà été payées.
Que ce passe t il ?
Avez vous été piraté ?
Impossible de finaliser la création d’un compte
Mon père particulier employeur se voit prélevé presque 800 euros le 20 octobre correspondrait à des parties incompréhensibles de salaires déjà versés depuis août aux deux aidess ménagères alors qu’elles ont déjà été payées! !
de même
moi non plus je n’arrive pas à inscrire des salariés en CESU +; le site m’indique que le service est actuellement inaccessible. Hier, c’était déjà le même problème .
je n’arrive pas à inscrire des salariés en CESU +; le site m’indique que le service est actuellement inaccessible. Hier, c’était déjà le même problème . Que faire?
Le site cesu urssaf est déclaré comme un site Internet de hameçonnage par Protection Web Avira !
Bonjour, pareil pour moi aussi.
le CESU me dit que mon compte n’existe pas , l’identifiant et le mot de passe n’ont pas changé depuis 5 ans et j’ai protégé le compte avec Norton pour les mots de passes donc c’est bien le site qui déconne grave , ils m’ont demandé mon numéro CESU et la aussi il n’existe pas !
bref !
Pas de possibilité de se connecter à notre compte …depuis septembre 2022
envoie d’un email mais pas de réponse
Pas de possibilité de se connecter à notre compte …depuis Janvier 2022!
Malgré plusieurs mails…Alors on demande un expert ?
jen parviens plus à ma connecter au cesu je l’ai signalé mais je ne reçois pas le mail annoncé
Le bouton enregistrer ne fonctionne lors de la création du compte CESU
bonsoir je ne peux pas rentrer mes coordonnées bancaire seules les lettres s’affichent
Le site cesu urssaf est déclaré comme un site Internet de hameçonnage par Protection Web Avira
Même problème.
Le site cesu urssaf est déclaré comme un site Internet de hameçonnage par Protection Web Avira
Impossible de créer un compte Cesu la validation ne se fait pas. Toujours le même message. Tentative de création de compte Cesu. Même avec quatre adresses mails différentes toujours Rien.
Impossibilité d’opter à CESU+. A quand le rétablissement ? Faîte le nous savoir cela évitera des connexions inutiles !… Merci
Depuis le 20/10 Cesu + : « Le service est actuellement inaccessible ». Pas d’autres informations ! Paiement et avantage fiscal impossible ! C’EST INADMISSIBLE !
bonjour, impossible d’activer le CESU+…service indisponible…
il le sera bien pour prélever les cotisations…
Nous sommes le 13 octobre et le compte CESU n’est toujours pas crédité
Le service cesu + est « inaccessible » depuis plusieurs semaines ce qui empêche d activer le cesu + et donc de bénéficier de l avantage fiscal.
c est inadmissible
les réponses aux mails se contentent d envoyer un tutoriel qui ne fonctionne pas ?!
Impossible de se connecter sur le site cesu.urssaf : « identifiant / mot de passe non reconnus ».
Je suis sûr de l’identifiant et du mot de passe. J’ai même demandé une réinitialisation du mot de passe : et le même message d’erreur s’affiche.
Mon employeur m’a fait ma déclaration mais je ne reçois aucun mail et virement
Site lent. Service d’activation du CESU+ inaccessible…
Bonjour,
HELP ! Je n’arrive toujours pas à créer un compte employeur. Pour compléter les données (Identité, mot de passe …) ça fonctionne. Puis à la fin, le bouton ENREGISTRER ne fonctionne pas. Après vérification, toutes les informations ont bien été complétés et aucun message en rouge n’apparait pour me signaler une erreur.
J’ai réalisé plusieurs fois la demande mais rien à faire. Le bouton ENREGISTRER qui permettrait de valider ma demande de création ne s’active pas 🙁 Quelqu’un pourrait il me venir en aide stp? Je vous remercie.
Impossible créer un compte employeur. Le bouton « enregistrer » ne fonctionne pas !
J’avais le meme problème, il suffit de ne pas utiliser France Connect
Impossible de régulariser un solde dû.
Un message d’erreur s’affiche lorsque je clique sur « régulariser » depuis hier :
Une erreur est survenue sur le serveur, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
IMPOSSIBLE D acceder à mon compte urssaf cesu
mon employeur m’a fait ma déclaration mais je la reçois pas
Impossible créer un compte employeur. Le bouton « enregistrer » ne fonctionne pas !
Bonjour Marine, Le problème avec le bouton ENREGISTRER persiste encore ce jour 🙂 Auriez vous eu des informations à ce sujet pour parvenir à créer un compte EMPLOYEUR s’il vous plait? Je vous remercie.
identifiant non reconnus donc impossible de déclarer un salarié
Problème de connexion
Impossible de changer de mot de passe et ce malgrès le respect des consignes de sécurité.
Impossible de vous avoir au téléphone non plus.
site indisponible
Bonjour, je ne peux plus accéder à mon compte car en fait je pensais avoir creer un compte mais celui-ci l a été créé mais pas par mon propre chef. J avais à l époque un compte cr-cesu mais qui n’a rien avoir avec le compte cesu salarié. J’ai beau demandé une reinitialisation du mot de pas ou de l’identifiant, soit je ne peux pas y accéder ou soit mon nouveau mot de passe ne fonctionne pas. En fait, ce compte a été créer informatiquement, car je pensais que c’etait le cr cesu. J’ai appelé et envoyé des mails au centre cesu et toujours la même réponse, qu’il n’ y a pas de problème dans mon compte.Merci pour votre aide.Cordialement
Site indisponible
service indisponible
Message d’erreur « le delai est depasse merci de renouveler votre demande »
Délais de réponse très long. Compliqué d’enregistrer une declaration
Bonjour, impossible de faire la moindre déclaration. Les pages ne s’ouvrent pas, le délai est trop long.
chargement des pages hyper lent; délai expiré quand on y accède enfin
Site trop lent -> impossible de valider les déclarations
Impossible de déclarer mon employée : un message d’erreur indique » Délai dépassé merci de renouveler notre demande »
IMPOSSIBLE de ce connecter à e tecket c’est ederen malgré des changement de mot de passe ,,après 15 changement de MDP toujours le site m’indique que le MDP est erroné alors que je viens de le changer. c’est urgent
Impossible de me connecter à mon compte Cesu pour faire les déclarations, pas d’indication de pb sur le site, que faire?
Le virement de 2 de mes employeurs qui devait être fait hier le 30/09 mais aujourd’hui le 1/10 toujours rien d’habitude les dates indiqué sur les bulletins sont respecté mais là non.
Pareil je devais être payé le 30 septembre et toujours rien alors que mes patrons ont été débité
Impossible d’accéder à mon compte… j’ai beau changer de mot de passe à plusieurs reprises, demander mon indentifiant, etc… ça ne marche pas !
Pareil pour nous.
Pareil
Bonjour, regardez mon commentaire plus haut, j’ai le même problème que vous.
impossible de se connecter
Affilié à cesu+ depuis plusieurs années, je me retrouve dans
l’impossibilité d’enregistrer ma déclaration de salaire pour le mois de Septembre 2022
merci de m’indiquer si cette situation, que j’espère passagère, doit perdurer.
le signalement est fait mais pas de réponse ce site sert à quoi?
Bonsoir kan je meu connecté il meu dise kil reconnaît pas mon identifiant et mon de passe même et keu g fait oublié
Pour ceux qui ont des problèmes au moment d’enregistrer la création du compte , tentez sans passer par e-connect et donc en remplissant tous les champs normalement.
cesu+ inaccessible
bonjour
je n’arrive pas à créer mon compte CESU, je remplis bien le formulaire, je coche la sécurité et je valide mais rien ne se passe? J’ai voulu envoyer un message mais ma région Pays de la Loire n’est pas dans le formulaire, bref je tourne en rond depuis hier! Si quelqu’un à une explication je suis preneur.
merci
CESU+ inaccessible
impossible d’enregistrer mon profil « futur employeur » hier. tentative aujourd’hui avec mozilla et chrome et rien n’y fait.
site inaccessible
Impossible de me connecter à mon compte client Cesu URSAF
Impossible de se connecter malgré plusieurs essais
le site n’est accessible
site inaccessible
le site est noté inaccessible
Depuis plus de 3 jours impossible d’aller sur le site Cessu Ursaf pour déclarer notre Aide Ménagère.
Cela fait 1 heure que j’essaie de me connecter. Je viens de créer un compte « futur employeur ». Je voulais commencer à étudier comment tout cela fonctionne…
Je pensais que le problème venait de mon ordinateur.
Edge et Mozilla me signalent tous les deux le même style d’ erreur apparemment : ERR_CONNECTION_RESET pour Edge et PR_CONNECT_RESET_ERROR pour Mozilla. J’ai essayé de vider le cache et l’historique récent, mais toujours pareil.
Donc, apparemment, pas la peine que je cherche à comprendre pour résoudre le problème si d’autres personnes sont aussi bloquées.
Heureusement qu’il existe des sites comme Totalbug pour être au courant.