CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
Bonjour! Mon employeur dit ne pas réussir à déclarer mes horaires ! Alors que mon autre employeur n’a jamais eu de soucis! Est ce que le premier ne veut tout simplement pas me régler ? Merci
j’ai eu deux fois le site urssaf cesu au telephone je devais recevoir un lien pour une nouvelle connection …
bien entendu je n’ai rien eu
le 04 juillet j’avais eu confirmation de la création de mon compte mais depuis impossible d’y accéder par l’identifiant et mot de passe inconnu … et par france connect non plus
je vois quand lisant les commentaires nous avons tous les même problématiques…
mais aucune information de l’urssaf… c’est pénible… d’autant plus qu’on vs fait comprendre « qu’il pourrait s’agir de votre ordinateur et que mon adresse mail ne fonctionne pas… mais j’ai bien reçu les premiers alors !
Impossible de faire ma déclaration depuis 1 semaine… J’arrive à me connecter à mon compte puis ça me met « Erreur HTTP : 500 Internal Server Error ».
je viens de créer mon compte et je voulais déclarer le salarié
pas possibilité d’accéder « identifiant et mot de passe erroné »
je fais donc les démarches pour les récupérer et bien sur mon identifiant est le bon et je change le mot de passe
avec france connect cela ne fonctionne pas non plus
alors que faire !
Bj depuis 2 jours j’essaye de me connecter au site de l urssaf et sa me dit indisponible ?
Impossible de s’inscrire en tant qu’employeur et faire une demande de CESU …
Bonjour je n’arrive toujours pas a me connecter . Vont ils faire quelques chose car sa dure depuis un petit moment
Le service est actuellement inaccessible.
Impossible d’avoir accès à mon espace cesu depuis mon tel
Le délai est dépassé, merci de renouveler votre demande
Le service Urssaf cesu est indisponible impossible de ce connecter.
Le cesu + n’est pas dispo depuis le début de la semaine
Le site est donné comme inaccessible. Je n’arrive pas à la page d’accueil
Bonjour
On me demande de créer mon mot de passe et tous les mot de passe je crée ne se valide pas
Mèrci
La même chose de mon côté. Toutes les contraintes indiquées sont respectées et lors de la validation s’affiche le message suivant : « Le formulaire ne peut être validé pour les raisons suivantes :Veuillez indiquer un mot de passe valide ». C’est juste usant ce genre de programmation à la va vite et qui laisse l’utilisateur sans solution.
Site encore inaccessible ce matin.
À chaque fois, mot de passe pas valide alors que toutes les conditions sont réunies.
La page me demande de changer mon mot de passe : ce que j’ai fait.Toutes les contraintes indiquées sont respectées et lors de la validation s’affiche le message suivant : « Le formulaire ne peut être validé pour les raisons suivantes :Veuillez indiquer un mot de passe valide ». C’est juste usant ce genre de programmation à la va vite et qui laisse l’utilisateur sans solution et sans aucune communication: pas de messages d’avertissement sur la page…on sent la considération apportée aux utilisateurs!
Impossible de me connecter à mon compte (mot de passe ou identifiant inconnus ) malgré plusieurs essais ce jour et nouveau mot de passe.
Impossible de déclarer mon employée j essayé depuis le début de l après midi Service indisponibles solution
ca fait une semaine que j’essaye de me connecter, j’ai changé 3 fois de mot de passe sans succès. Comme beaucoup de gens, je dois déclarer mon salarié.
Même problème. Que se passe t’il ?
service indisponible depuis plus de 24 heures. Besoin de déclarer mon salarié pour qu’il soit payé.
Service indisponible depuis presque une semaine… est-ce dû au renforcement des mots de passe ?
Le hier et aujourd’hui impossible de me connecter mot de passe ou identifiant inconnu.
J’ai réinitialiser 2 fois le mot de passe mais toujours pareil !
Impossible de se connecter. Service indisponible
problème de connexion au service
je n’ai pas accès au site comment je dois faire pour déclarer et payer mon salarié?
Cordialement
Site inaccessible. C’est la fin du mois. Comment payer mon employée ?
Un mailing aurait pu peut être rassuré. Cela éviterait d’essayer tous les navigateurs de la planète de désinstaller son anti-virus et de perdre son temps.
Bien cordialement.
Impossible de se connecter! On déclare comment?
Connexion au cesu urssaf impossible depuis 3 jours ,service indisponible !
Aucune information à l’employeur , comment déclarer son employée ?
Comme j’ai activé CESU +, c’est l’URSAFF qui verse son salaire à la personne que j’emploie. Cela fait quatre jours que j’essaie en vain de faire la déclaration du mois de juin. Pourquoi n’y a-t-il pas un message indiquant ce qu’il faut faire ? Cela va être problématique pour le salarié qui ne sera pas payé à temps.
Site indisponible depuis le 26 juin
Impossible de se connecter : « service indisponible ».
Impossible d’accéder aux paramètres du compte perso pour consolider le mot de passe comme demandé.
Impossible de se connecter au compte cesu depuis le 27 Juin : site indisponible
Comment faire?
LE mardi 28 juin 2022 impossible de se connecter au cesu quand cela va être réparé ? jessaie depuis le 25 juin 2022
service indisponible depuis 2 jrs connection impossible
Service indisponible. Impossible de déclarer mon salarié
Laisser un site web aussi « sensible » en carafe pendant plusieurs jours en cette période de fin de mois m’apparaît comme ahurissant. On s’attendrait à des techs un peu plus réactifs pour corriger le bug et à une direction qui communiquerait un minimum.
Comme quoi le service public, numérique ou pas, reste toujours aussi peu soucieux du public…
impossible de créer un compte employeur…
Je complète tout ce qui est demandé et quand je veux enregistrer rien ne se passe !
Site toujours en panne depuis 3 jours. Quelle est la voie de contournement ?
26 juin
Site inaccessible. C’est la fin du mois. Comment payer mon employée ?
Et aucune info !
Appel au service CESU ce matin. Ils me repondent qu’il y a eu un bug vendredi et qu’il a été réparé …Je leur dis que le service ne fonctionne pourtant toujours pas . Ils font remonter…
Je fais remarquer que comme j’utilise CESU+, le salarié risque d’être payé tard, ce à quoi on me répond qu’il suffit de désactiver CESU+…
Sans commentaire
Le service est indisponible. Je n’ai meme pas pu me connecter par educonnect.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte afin d’effectuer le changement de mot de passe, à chaque tentative de connexion on me renvoie le message service indisponible handicapant mes activités
Service indisponible
Impossible de déclarer mon salarié
pourquoi je ne peux pas me connecter au site cesu depuis samedi
Service indisponible. Ce sera réparé quand ?
ce 27 juin 2022 aucune connexion service indisponible
Service indisponible depuis plusieurs jours, depuis cette histoire de » renforcement du mot de passe « … Impossible de se connecter. ça serait bien qu’on ait un semblant d’information pour les utilisateurs, surtout en cette période critique de fin de mois.
Service indisponible depuis 3 jours incluant le WE…
impossible de se connecter à mon espace
Impossible de me connecter depuis 2 jours.
Reception de mail non justifié.
service indisponible depuis 3 jours
Service indisponible impossible de se connecter le 26 juin 2022
impossible de se connecter au service cesu service indisponible. Pouvez vous ce problème rapidement car on doit faire la déclaration d un salarié. Merci
Service indisponible encore ce matin (). J’essaie depuis ()!…C’est… PÉNIBLE.
au 26 juin 2022 le service cesu est toujours indisponible !
Bonjour, même problème pour créer un compte CESU .A la fin de la saisie du formulaire, le bouton enregistrer ne fonctionne pas. Que faire?
Comme d’autres commentaires l’indiquent, je suis dans l’incapacité de me connecter à mon espace personnel CESU. Mon identifiant et mon mot de passe ne servent à rien car le message « service indisponible » s’affiche sans aucune autre précision. Il m’est également impossible de me connecter via le service France Connect. Si ce problème n’est pas réglé rapidement, cela risque de me poser problèmes lors de la déclaration de mon salarié.
Bonjour,
Le site est indisponible … impossible de faire les déclarations et fiches de paie.
Comment faire ?
Bonjour
« Service indisponible » lorsque j’essaie de me connecter avec mon identifiant et MDP habituels.
Avec le délai de 4 jours ( CESU+ )pour que le salarié soit payé avec la fin du mois , cela est inquiétant surtout que je vois que le problème a été signalé depuis le 23 et qu’il n’y a eu aucune réaction du CESU.
Y aurait-il un lien avec le fait qu’on puisse maintenant se connecter avec France connect (qui ne marche pas non plus pour moi d’ailleurs…)?
connexion impossible pour déclaration CESU « service indisponible »
Impossible de me connecter sur le site avec mes identifiants.
Y aurait-il un problème sur le site ou une maintenance en cours ?
En vous remerciant par avance de votre réponse
Cordialement
Site indisponible depuis un petit moment il sera résolu à quelle moment ?
je ne peux pas declarer les heures de mon employé que doit on faire pourquoi on n ‘a pas d ‘explication
ce 25 juin 2022 impossible de se connecter service indisponible
le service cesu est indisponible, quand pourrons-nous faire les salaires des employés sur le site ?
Service indisponible
Le service demandé est temporairement indisponible.
Pas de declaration possible
Problème de connexion avec identifiant et mot de passe correct
Depuis hier je n’arrive pas a créer mon compte cesu salarié sa fais 4 fois que j’appelle le cesu et il me laisse comme ça. Et depuis pas résolu le problème
Impossible de se connecter… « service indisponible ». Comment avoir un retour d’information?
Impossible de se connecter. Super alors qu’on nous demande de modifier notre mot de passe!!!
Bonjour. Depuis deux jours, je ne parviens pas à me connecter… « services indisponibles ». Quelle solution ?
Impossible de contacter mon compte CESU « services indisponibles «
et une réponse du CESU c’est trop demandé?
Impossible de se connecter
pas de declaration possible ???
service indisponible ce matin
impossible de se connecter au cesu – service indisponible-depuis 9:15