CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
service indisponible mon compte
impossible de me connecter à mon compte cesu
Depuis le 1. mai je tente sans succès de déclarer les heures de travail de mon salarié au mois d’avril. Je ne peux plus m’identifier . Changement du mot de passe ..etc…conseils téléphoniques…. Le service reste inaccessible.
impossible de me connecter à mon compte ,changement de mot de passe d’identifiant,je crains le pire pour la prochaine connexion!!
Employée déclarée, pour Avril 2022 . Notre prélèvement de cotisations est effectué, elle a reçu son bulletin de salaire mais n’a toujours pas reçu son virement bancaire….la touche “Activer” bloquée sur “Désactiver”.pour le 2eme mois consécutif…..On fait quoi ?!!!
Impossible de me connecter, identifiant et/ou mot de passe non reconnus
Bonjour,
Impossible de créer mon compte CESU depuis 15 jours.
Une fois tous les champs remplis je clique sur valider, message erreur : « Service momentanément indisponible ».
Bonjour,
Impossible de créer mon compte de nouvel employeur suite au décès de ma femme
je souhaite activer le cesu+ pour mon employé est message d’erreur : « le service est indisponible »
je souhaite activer le cesu+ pour mon employé est message d’erreur : » le service est indisponible »
Bonsoir,
Il y a un beugue au niveau du total net à payer je touche 7 Euros de moins que mon salaire que je devrais avoir.
Il y en a qui on ce problème aussi ?
Lorsque je veux activer cesu + voici le message : le service momentanément indisponible. Et cela fait un moment
Impossible d’accéder au paiement par cesu plus
Je confirme qu’il est impossible de valider la création d’un compte CESU (future employeur).
Le bouton « enregistrer » ne fonctionne pas, même si tous les champs sont correctement remplis (testé avec opera et firefox).
Bonjour .Pourquoi je ne peux pas accéder à mes bulletins de salaire sur mon compte ? Cela fait 3 jours que s’est impossible !! En vs remerciant
Cesu Le service est actuellement inaccessible (test depuis 3 jours)
impossible de valider la création d’un compteur futur employer ! le bouton enregistrer ne fonctionne pas
Bonjour,
Notre CESU+ est bloqué. Notre salarié ne recoit pas ses règlements de salaire depuis mars 2022 alors que nous sommes nous, employeurs, prélevés des cotisations.
Merci de nous tenir informé de la procédure à suivre.
Cordialement.
Service activation CESU+ ne fonctionne pas:
×Le service est actuellement inaccessible.
Le service est actuellement inaccessible. Du coup mon salarié n’est pas activé et surtout n’est pas payé bien que j’ai pu édité son bulletin de salaire du mois courant. Faut-il le payer de la main à la main et oublier le CESU?
Impossible d’accéder à mon tableau de bord depuis plusieurs jours
Message reçu par le Cesu, mais pas de réponse …
A désespérer d’être respectueux de ses devoirs d’employeur !
Impossible d’enregistrer mon compte en tant que futur employeur.
La touche « enregistrer » ne réagit pas (tous les champs sont correctement remplis).
Impossible de valider le CESU + « service inaccessible » sans autre information.
impossible d’enregistrer mon compte en tant que futur employeur. La touche « enregistrer » ne réagit pas (tous les champs sont correctement remplis)
Impossible de créer un compte salarié . « Les informations indiquées ne nous permettent pas de vous identifier etc »
Impossible d’enregistrer mon compte en tant que futur employeur. La touche « enregistrer » ne réagit pas (tous les champs sont correctement remplis) quelque soit le navigateur utilisé.
impossible d’enregistrer mon compte en tant que futur employeur. La touche « enregistrer » ne réagit pas (tous les champs sont correctement remplis)
A la connexion => Erreur HTTP : 500 Internal Server Error
impossible de créer un compte CESU : page bloquée sur ENREGISTRER… et pourtant j’ai bien cliqué sur le pictogramme du canapé (sic) comme demandé… nouvelle tentative : idem
Bonjour,
Même constat pour moi, le service CESU+ est inaccessible.
J’ai envoyer plusieurs messages à l’URSSAF.
CESU + : Le service est actuellement inaccessible et ce depuis 2 mois maintenant.
Impossible de déclarer les heures de mon employée avril 2022 sur Cesu+
Pourquoi le dite ne fonctionne pas ?
impossible de faire la decaration cesu , le salariée n est m^me plus identifié!
Service CESU+ est inaccessible depuis plus d’une semaine.
Alors comment faire les bulletins de salaire du mois d’avril 2022?
A l’attention des URSSAF,
Impossible de se connecter !
Je n’arrive pas à me connecter
Bonjour,
Le service CESU + est inaccessible. Est-ce que la formalisation préalable de l’accord de mon salarié à ce service s’effectue sur le site CESU (du style, cocher le CESU +) ?
Merci pour votre réponse.
Je cherche depuis une heure à déclarer mes employés pour le mois d’avril. Impossible d’entrer mon mot de passe ça bloque à 7 caractères !!
Mon no CESU
Z261………
???? C.
Bonjour,
CESU + inaccessible…
SVP le service public de l’URSSAF, pouvez-vous faire une petite réponse ?
Par avance merci
impossible de se connecter au site pour la déclaration cesu
m’indique que mon identifiant et mdp sont incorrects or tout est bon
pas moyen de s enregistrer
J’ai changé avec succès le mot de passe deux fois et je n’arrive toujours pas à accéder à mon compte.
J’ai déclaré des heures en mars et je voulais un Cesu PLUS. JE me retrouve avec un bulletin de salaire édité MAIS un versement prévu fin MAI ??? et je ne vois pas écrit Sesu plus sur ma page de connexion. Encore un service qui foire ?
Je tente de créer mon compte sur CESU.
Je remplis tous les champs et quand j’appuie sur « enregistrer » rien ne se passe. La page reste bloquée.
J’ai essayé sur firefox et chrome, c’est identique; ça ne marche pas. J’appelerai demain matin.
Le CESU + est inaccessible nous ne pouvons pas l’activer et cela depuis 15 jours.
Le cesu plus ne fonctionne pas.
Cordialement
Bonjour,
J’ai ouvert un compte CESU+ fin mars pour ma salariée, or il est toujours « désactivé » .
Que faire ?
Cordialement
Probleme pour creer un compte via grance connect sur le cesu
toujours impossible de faire la déclaration par cesu+ et aucune information plausible par téléphone.
Voici mon expérience récente
J’ai eu hier au téléphone une personne compétente
La vérification d’un compte le fait passer à l’état « Bloqué » (ce n’est pas normal mais il n’a pas d’explication, c’est une constatation qu’il fait)
Le gestionnaire peut le débloquer et le faire passer à l’état « Désactivé »
Le lendemain, il est possible de réactiver le compte et de faire une déclaration CESU+
J’ai rencontré le même problème de compte salarié au statut « Bloqué »
J’ai téléphoné au CESU URSSAF et je suis tombé sur une personne compétente qui m’a indiqué que des vérifications étaient effectuées sur certains comptes ce qui les bloquait
Il l’a débloqué et le lendemain, le statut du compte était passé à l’état « Désactivé »
J’ai pu le réactiver sans problème et faire la déclaration
Conseil : en cas de compte « Bloqué », il faut téléphoner au CESU URSSAF (choix 4 pour avoir le bon service) pour demander le déblocage du compte
cesu + inaccessible
Pareil que tout le monde. Le cesu+ est indisponible actuellement et ce depuis plusieurs semaines. Quelqu’un a appelé le cesu pour savoir où était le problème ?
Le Cesu+ est impossible à activer depuis 1 mois dans mon compte employeur malgré mes appels
Problème de téléchargement de ma fiche de paye.
Le cesu+ ne fonctionne tjs pas…..problème qui dure et se répète régulièrement.
J’ai donc choisi le paiement au noir, et tout le monde est content !
Le service cesu a qu’a être plus clair .
Tout a fait d’accord
Bonjour, message « Le service est actuellement inaccessible » lorsque je veux activer un salarié sur le Césu+. Que faire ? Merci pour votre aide.
Bonjour,
Je ne peux réaliser la déclaration en Cesu + de ma salariée depuis quelques jours. Le site m’indique que le service est actuellement inaccessible. Pourriez vous m’aide à débloquer la situation ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Je n arrive pas a activer le cesu + de mon employé. Il est écrit le site est inaccessible depuis plus d un mois et demi. Pouvez vous m aider svp.
Fanny Samain
Je suis’désarçonnée : Impossible de me connecter ce mois-ci, désormais tout à coup mon identifiant (mon adresse mail) est refusé (plusieurs essais quotidiens depuis le 4 de ce mois).
A partir de là, j’ai envoyé une déclaration par la poste sur le modèle des carnets cartonnés mais j’ai reçu un courrier de mon gestionnaire référent, m’informant que ceci ne pouvait être accepté puisque je dispose d’un compte en ligne…
On tourne en rond, sans aucune solution en vue. Je ne peux pas me connecter, mais je ne peux’pas déclarer par voie postale… puisque j’ai un compte en ligne… que je ne peux pas utiliser puisque mon identifiant est refusé…
Que faire ? A part me séparer de la personne que je déclarais jusqu’ici ? Et me priver de toute aide jusqu’à la fin (j’ai 80 ans).
Si quelqu’un a une idée ? Merci d’avance.
Caro
6 avril 2022 à 12h18
Bonjour, après avoir vainement tenté la déclaration cesu+ depuis quelques jours, ma salariée étant marquée « cesu+ bloqué », alors que ça fonctionnait bien en janvier et février, j’ai finalement eu une personne compétente hier au tel, qui m’a dit que c’était au niveau du compte salarié et dû aux vérifications des comptes par les impôts pour les gens qui n’ont pas travaillé depuis longtemps en cesu. Elle m’a dit que ça serait rétabli d’ici 24 à 48h et ce matin, tout est passé nickel, il a juste fallu réactiver le cesu+ qui était marqué « désactivé »
Cela me fait bien rire leur réponse le salarié que j’emploie est en CESU depuis longtemps. Et je n’arrive pas activer le CESU+ : le plus énerv
Bonjour,
on a déjà essayé de vous contacté par mail.
On a un souci pour activé le compte CESU+. Le site internet indique : Le service est actuellement inaccessible.
Pendant ce temps notre salarié n’a toujours pas été payé.
Le problème vient de chez vous ? Va t’il bientôt refonctionner ?
Le problème vient de chez nous ? que faut-il faire ?
Cordialement
Je n’arrive pas à activer le service cesu + ça me marque service inaccessible pourquoi? Nous avons remplie l’attestation d’adhésion nous avons un compte cesu nous avons enregistré les coordonnées bancaires et ça ne marche pas
Au mois de mars j’ai fait un premier bulletin de paie le lendemain je vois un bulletin de paie sans déduction cesu +
J’annule donc ce bulletin
Oui mais le cesu a fait deux virements a ma salariée !! Pour le meme mois !
Depuis conflits et Cesu + bloqué
Bonjour
J’ai tenté de validé ce jour l’accès au CESU+ pour une nouvelle salariée à domicile mais c’est impossible
le message suivant apparait: ×Le service est actuellement inaccessible.
c’est un incident récurrent ?
Après un message demandant de changer mon mot de passe, près de 25 essais par 2 personnes sur 2 ordinateurs tout les mot utilisés sont refusés en erreur qu’il soient de 12 ou 14 caractères. De plus, il est impossible de voir ce que l’on ajoute dans la zone de saisie, copie impossible.
Mon cesu +en mars était bloqué J’ai passe ma déclaration de mars normalement!cela a débloqué,ceSU + MAIS désactivé, je viens de réactiver aujourd’hui sans problème,espérons que cela ne se rebloque pas à la prochaine déclaration d’avril du 25 avril au 5 mai période des ddéclarations
Depuis cet après-midi, service indisponible CESU.
Même problème que vous ! Pourtant, j’ai fait embaucher ma salariée par mes voisins et pour eux ça marche !
je ne peux pas activer sur un de mes salariés le CESU + . le message reçu est « le service est actuellement inaccessible » mais cela fait plusieurs jours que j’essaye . cela n’est donc pas un problème ponctuele mais récurrent
CESU+ était activé, il a marché en février et en mars il apparait comme « bloqué »
« Le service est actuellement indisponible »
impossible de créer un compte CESU.
Le bouton validation n’a aucun effet
Ne passer pas par France connect pour vos coordonnées, taper les directement.
Je ne peux pas activer le CESU+
« Le service est actuellement indisponible » et cela dure depuis un bon moment
Bonjour, après avoir vainement tenté la déclaration cesu+ depuis quelques jours, ma salariée étant marquée « cesu+ bloqué », alors que ça fonctionnait bien en janvier et février, j’ai finalement eu une personne compétente hier au tel, qui m’a dit que c’était au niveau du compte salarié et dû aux vérifications des comptes par les impôts pour les gens qui n’ont pas travaillé depuis longtemps en cesu. Elle m’a dit que ça serait rétabli d’ici 24 à 48h et ce matin, tout est passé nickel, il a juste fallu réactiver le cesu+ qui était marqué « désactivé »
Bonjour, depuis quelques jours, le CESU + est bloqué, je ne peux pas déclarer les heures de ma salariée. Cela fonctionnait bien depuis Janvier, mais depuis les KO total… Enervant !!!!!