CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines maintenant impossible de me connecter à mon compte « cesu urssaf » ni avec mes identifiants, ni avec france connect j’ai toujours le même message « identifiant / mot de passe non reconnus ».
Même en expliquant le cas personne ne se donne la peine de résoudre ce problème
Impossible de me connecter. Ça dit que mon mot de passe est erroné même après une réinitialisation.
Bonjour,
Depuis 15 jours j’essaie de valider sur le cesu urssaf le salaire de septembre 2023 de mon accueillant familial.
Le message suivant apparaît en haut de la déclaration « le formulaire ne peut etre valide – le total net declare est incoherent » alors qu’il correspond exactement à celui établi pour le mois d’août.
J’ai remonté l’info à cesu urssaf qui m’indique que ce serait dû à un problème technique.
Je m’étonne que depuis 15 jours le problème ne soit pas résolu.
D’autres personnes sont elles confrontées au même désagrément ?
Merci.
Bonjour,
Exactement le même problème, j’ai contacté les services fin septembre et le 15/10, ce problème est en cours de résolution mais du coup pas de déclaration ce mois et je m’inquiète si cette situation perdure pour les mois suivants, car nous devons communiquer chaque mois le relevé des contreparties financières à plusieurs organismes.
Depuis le mois de juin je n’arrive pas a faire de déclaration. Malgré mes relances rien n’est fait
Depuis le mois de juin je n’arrive pas a faire de déclaration. Malgré mes relances rien n’est fait
Pouvez vous s’il vous plait passer un peu de temps, je parle aux développeurs pour faire marcher ce site qui est très souvent en problème de connexion avec « code d’erreur : pr_connect_reset_error ».
Tous les mois c’est le même problème, il faut faire n fois les mêmes opérations pour obtenir à un moment le bon résultat. C’est tout de même incroyable d’arriver à ce niveau.
Mettez des gens compétents sur ce soft pour aider les gens qui n’ont pas le temps de jouer pour trouver la bonne solution.
Je ne comprends pas beaucoup de gens se plaignent et rien ne marche !
Merci.
Je ne parviens pas à activer le cesu+ de ma nouvelle employée de maison.
C’est comme ça depuis plusieurs jours.
Impossible de se connecter au site depuis plusieurs jours.
Impossible de me connecter sur mon site cesu plus qui jusqu’alors fonctionnait correctement.
Quand j’écris, on ne me répond pas et l’accusé de réception n’est même pas envoyé sur mon adresse courriel communiquée.
Nous sommes devant un mur. Que faire car pendant ce temps la personne salariée ne reçoit pas son salaire ?
Depuis 3 jours, je n’arrive pas à me connecter pour payer mon employée
Comme beaucoup j’ai ce problème sur mon ordinateur windows10 que j’utilise habituellement. .
L’urssaf contactée (attente infinie) s’est contentée de me demander de faire ctrl+f5 . . sans résultat
Par contre, j’ai eu l’idée de tenter l’ouverture du site sur ma tablette android 1. 3 et j’ai pu faire ma déclaration
Impossible de se connecter
Service cesu+ inaccessible depuis 2 jours
Pas de possibilité de verser le salaire de notre employée !
J’essaie de me connecter à mon compte cesu comme tous les mois pour rémunérer mon employée de maison et à chaque fois, un bandeau rose s’affiche et me dit que mon identifiant/mot de passe est invalide alors que je n’en ai pas changé.
Impossible de se connecter au site cesu
Nettoyer le cache de votre navigateur.
Débrancher provisoirement votre antivirus.
Impossible de se connecter au site cesu
Nettoyer le cache de votre navigateur.
Débrancher provisoirement votre antivirus.
« le service demandé est temporairement indisponible. » comment ca va votre système informatique? Je ne recois que ce reponse chaque fois. Quand j’appelle on me dit « d’essayer demain ». Incroyable.
Impossible de se connecter. Une fois identifiant et mdp renseignés, j’ai beau cliqué sur suivant il ne se passe strictement rien
Impossible de me connecter à mon espace . Me demande mon identifiant et mon mot de passe alors qu’habituellement il ne met automatiquement. Et quand je l’impose on me dit pb d’identifiant ou de mot de passe. Impossible de donc de faire le bulletin de salaire . . depuis hier soir . . .
« le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement » lis-je quand je souhaite récupérer les bulletins de paie dans » déclarations »: constat des 2/10/23 et 3/10/23
« le délai est dépassé, merci de renouveler votre demande » pour faire une déclaration le 2/10/23
Alors que d’habitude, ce site fonctionne.
Que se passe-t-il? Le défaut de service est-il en rapport avec de récentes modifications comme la possibilité de connexion via franceconnect? Si oui, est-il possible de revenir à la version précédente du logiciel?
Merci d’avance à l’équipe informatique du cesu pour la résolution du problème.
Impossible de se connecter.
Tout marchait impec et puis france connect est intervenu£
Ma connexion avec identifiant+mdp cesu est rejetée aujourd’hui, je suis sûr de mes paramètres.
En passant par france connect la connexion s’établit, mon nom/prénom s’affiche fugacement. . .
Et je me retrouve sur l’écran de login.
Ducky smockton ?
Le site ne reconnaît ni mon identifiant ni mon mot de passe, impossible d’accéder à mon espace personnel.
Voici le message que j’obtiens lorsque je veux aller sur le site de mon espace perso pour pouvoir payer mon intervenant. . . :
Service unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Impossible de se connecter sur l’espace perso, pas moyen d’y accéder, message d’erreur, probleme de maintenance ? Comment faire pour payer mon intervenant si je n’ai pas accès au site ?
Appli qui crache et ne s’ouvre plus
Depuis hier je ne parviens pas à me connecter à mon compte cesu pour payer mon employé.
Je suis sûr de mon identifiant et de mon pass word
J’ai réinitialisé mon pass word : aucun changement
J’ai essayé de me connecter via france connect : message indiquant des coordonnées personnelles non cohérentes mais lesquelles ?
Et pourtant je reçois la lettre mensuelle de l’urssaf à la même adresse que l’identifiant . . .
À suivre
Depuis 2 jours impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Cesu + inaccessible
La connexion par france connect ne fonctionne pas chez moi
En fait, ça fonctionne quand on se connecte par france connect
Ca ne fonctionne pas!
Toujours en panne
Toujours pas d’accès.
Redirection vers page maintenance
Impossible de déclarer mon salarié
Problème lenteur de connexion au site. Mon employeur n’a pas pu faire la déclaration de septembre.
Bonjour
Site totalement au ralenti impossible de faire une declaration ni d accéder au tableau de bord.
Bonjour,
Impossible de faire une declaration ni d accéder au tableau de bord.
Impossible de faire une déclaration ni d’accéder au tableau de bord
Pas d’accès possible au site code d’erreur : result_code_hung
Site qui bloque aucune démarche possible
Connexion impossible meme par france connect
Site très lent et bugge
Impossible de se connecter au site en utilisant france conect depuis ce matin.
Impossible de se connecter depuis ce matin
Le site ne fonctionne pas aujourd’hui hui?
Site inaccessible ? ! . . .
Site inaccessible et en maintenance !
Impossible de se connecter !
Impossible de se connecter au site cesu pour déclarer un salaire!
Site inaccessible
Impossible de se connecter malgré identifiante et mot de passe ok
Lenteur anormale du site
Impossible d’accéder au site une fois les identifiants saisis
Impossible de se connecter ce matin
Bonjour aujourd’hui 2 octobre 2023 pas moyen de déclarer les heures de septembre de nos deux employées que se passe t’il ? Merci
Idem pour moi !
Aucune connexion possible
Aucune connexion possible
Accès impossible
Impossible de me connecter sur le site du cesu (depuis hier) pour faire ma déclaration (région au-vergne rhöne-alpes
Impossible de déclarer mon jardinier ! Le site a visiblement planté !
Impossible de faire les déclarations, site planté
Le site ne responds pas
Le site rame, aucun accès possible
Impossible de charger les pages
Le site rame complètement : quasi impossible d’effectuer les déclarations !
Je ne parviens pas à me connecter au service cesu ce lundi 3 octobre au matin.
Impossible de se connecter après les contrôles de captcha validés. Qu’est-ce qu’ils font là!
Impossibilite de se connecter à mon compte
Impossible de se connecter !
Le site marche pas, ça charge pas vraiment beaucoup de log debug dans la console
Service temporairement indisponible
Impossible de me connecter ce soir
Bonjour on demande de valider le captcha, mes il n’y en a pas ! Du coup impossible de prendre contact par mail!
Même problème ici 5 mois plus tard!
Impossible de me connecter à mon compte avec mes identifiants , compte bloqué! ?