Cesu urssaf

CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.

Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.

 

Problèmes Cesu Urssaf

2025-01-26-8
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Commentaires

    Impossible de faire une déclaration. Le site cesu. urssaf. fr ne répond plus. . .

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    Mon compte est indisponible et celui d’un de mes employeur est bloqué sur « attendez 60 minute »

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    Connection impossible avec france connect

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    Toujours impossible de se connecter

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    Impossible de me connecter avec france connect.

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      Idem

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    Impossible de se connecter compte bloqué impossible de déclarer

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    Impossible de me connecter à mon compte

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    Même chose que tout le monde. Compte indisponible malgré un changement de mdp

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    Malgré changement de mot de passe installé avec correspondant cesu , compte bloqué 60 minutes

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    Bonjour
    Impossible de me connecter sur mon compte cesu je dois récupérer mes bulletins de salaire. Compte bloqué 60 min ou service indisponible depuis le 29 juin 2023.
    Cordialement,

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    Impossible de se connecter également.

    Compte bloqué 60 min ou service indisponible depuis le 29 juin 2023

    Je ne peux donc pas déclarer mes 2 salariés

    Comment faire ?

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    Identifiant et mot de passe non reconnus alors qu’ils étaient enregistrés

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    Accès au site perdu pendant la déclaration

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    Depuis plusieurs jours min compte est bloqué pendant 60 mn.
    Pourquoi ?
    Je ne peux donc pas faire de déclaration et la personne employée n est pas payée

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    Impossible de se connecter également.
    J’ai essayé de changer mon mot de passe, de me connecter avec france connect. . . Rien n’y fait.
    Compte bloqué 60 min ou service indisponible.

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    Toujours bloqué ! C’est désespérant. . .

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    Toujours impossible de se connecter , hier : service indiponible, aujourd hui pblm identifiant et aucune alerte sur la page principale !

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    Bonjour
    Compte toujours inaccessible, idem en passant par france connect
    Impossible de changer le mdp même en utilisant mon numéro/identifiant cesu
    Ca fait 48 heures que la panne se prolonge. . .

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    Bonjour,
    Impossible de faire ma déclaration, j’essaie depuis 2 jours, compte bloqué pendant 60 minutes .
    Que faire?

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    Pas d’amélioration depuis hier. . .
    Impossible de payer payer mon employée !
    Vous pourriez mettre un bandeau sur le site au moins pour tenir les gens au courant et indiquer quand le site va refonctionner normalement !

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    Bonjour mes chèques ont bien été enregistré par contre ils n’apparaissent toujours pas dans les remises au bout de 2 heures

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    Depuis 48 heures, impossible de faire les déclarations ! Bug de la part du cesu !

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    Quand j’ essaie de me connecter apparait un message en rouge : votre compte est bloque pendant 60mn !
    60 mn qui se renouvellent à l infini?

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    Mon compte est bloque depuis 24 h
    Quand j’ essaie de me connecter apparait un message en rouge : votre compte est bloque pendant 60mn !
    60 mn qui se renouvellent à l infini?
    Que faire?
    Avez vous déjà eu ce problème
    Urgent
    Merci d’avance de vos réponses

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    Impossinle de se connecter identifiants non reconnus avec 2 identifiants différents.

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    Toujours impossible de se connecter ce matin.
    Il ne reconnait pas le mot de passe !
    Jamais eu ce problème avant

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    Non reconnu avec mon mdp habituel.
    Réinitialisation de mot de passe ok. Connexion toujours hs.
    Je retente demain.

    Bonne soirée

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    Bonjour
    Impossible de me connecter à mon compte, impossible de changer mon mdp depuis 48 h
    On ne me reconnais plus.
    Alors que le site cesu plus marchait si bien. . . En comparaison de l’ants;;; -:((((

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    Depuis que le cesu m’a demandé de changer de mot de passe, mon compte se bloque pour une heure et il m’est impossible de déclarer ce que je dois à mon employée.
    Impossible de téléphoner ( beaucoup d’attente et ligne saturée au bout du compte ) j’ai fait un courrier dont j’attends la réponse ( reçu un avis de bonne réception de ce courrier ).
    J’espère que cela ne tardera pas trop ).

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    Panne résolu à l’instant en changeant de mot de passe et reconnexion !

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      Enfin réussi mais il faut d’abord changer de mot de passe…gros bug de leur part !

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    Je viens d’avoir le cesu au tél : il faut absolument changer les mots de passe et retenter demain, gros bug sur le site. Bien à vous

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    Compte bloqué 60 min, il y a émeutes au cesu aussi ?

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    Compte bloqué 60 mn depuis plusieurs heures

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    Problème accès au cesu ce midi et maintenant

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    Toujours pareil aujourd’hui et aucun mail de cesu urssaf. Que faut-il faire ? Les appeler si oui à quel numéro ?

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    Bonjour, même problème depuis une heure : connexion impossible, compte bloqué à chaque fois 60 minutes. . . Enfin, un peu rassurée du fait que c’est général. . . Patience donc mais bon. . .

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    En cours de saisie de déclaration , le site s’est bloqué et impossible de se reconnecter

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    Site internet du cesu quasiment hors service ce 30 juin. Après une connection très laborieuse, les pages ne s’affichent pas. Impossible donc de poursuivre

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    Impossible de me connecter à mon compte avec france connect

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    Impossible de me connecter sur mon espace employeur.

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    Connexion possible, mais site très lent, les pages ne se chargent pas ou arrivent très tardivement de sorte que le délai d’enregistrement des données dans le formulaire est dépassé. . .

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    Impossible de me connecter à mon compte alors qu’identifiant et mot de passe sont enregistrés. Puis compte bloqué pendant 60 minutes !
    Essai de connexion par france-connect et impots. gouv : même résultat.

    Comment déclarer l’emploi du mois de juin ?

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    Impossible d’accéder à « déclaration »

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    Pas de connexion possible compte bloqué pendant 60 minutes.

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    Je dois declarer les salariés de ma maman ( aide menagere et aide personne agée) elle beneficie du cesu + et de l’apa quand je declare une salarié, j’ai meme pas le cesu + ( le credit d’impot de 50%) ni l’abattement des charges par l’apa ! Cela me dit donc qu’elle sera prélevée de la totalité du salaire + les charges ! Je ne comprends rien, ya un souci de calcul? Si quelqu’un a le meme souci ! Je vais essayer de les appeler demain matin mais vu leurs horaires d’ouverture ça va pas etre facile !

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    Impossible de se connecter. Mention compte bloqué revenir dans 60 minutes depuis cet fin d’après-midi !

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    Impossible de se connecter service indisponible

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    Carcenac

    Impossible de se connecter.
    Le message est  » service indisponible »

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    Je ne peux me connecter probleme momentané

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    Bonjour, je vois dans les commentaires que le bug est général. Pour ma part, j’ai inscrit comme d’habitude mon identifiant et code et ai eu le plaisir de voir : « votre compte est bloqué pendant 60 min ». Comment ai je pu me tromper de code alors qu’il est enregistré et pourquoi bloque t’il a la première tentative (ou même 2e en admettant que j’ai par erreur tapé 2 fois sur ok. . . ? ). D’habitude tout fonctionne vite et bien, là, c’est bien nul.

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    Problème de connexion, idem après envoi du lien par cesu de réinitialiser le mot de passe

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    Bonjour
    Je n’arrive pas à acceder a la page de connexion edenred cesu. La page dit « ce site n’est pas accessible depuis ce pays » alors que je suis en france et que je me connecte depuis le même ordinateur et depuis la france depuis plus d’un an. Savez-vous quelque chose?

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    Bonjour,
    Depuis hier, 28 juin 2023, impossible d’accéder au site cesu. Panne ? Comment déclarer mois de juin. De plus je reçois un message que je peu déclarer juillet. .

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      Bonjour didier,
      Que voyez-vous quand vous essayez de vous connecter? Ca ne fonctionne pas pour moi non plus, mais je n’arrive même pas à la page de connexion.

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    Impossible d obtenir un lien par mail pour changer mon mot de passe au demeurant perdu. Est ce lié à mon adresse mail

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    Bonsoir, impossible d’affilier mon assistante maternelle aux tickets cesu, bug pour rentrer le nom de la ville. Je ne peux donc pas valider l’enregistrement.

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    Impossible de se connecter au cesu.
    Idem autres commentaires.
    Bon nous avons 6 mois avant que cela ne pose problème en fin d’année. . .
    On comprends un bug provisoire, un jour ou deux , cela fait 2 semaines que cela dure. . .

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    Bonjour. J’essaie de me connecter a mon compte cesu employeur depuis 3 jours, je n’y arrive pas. Cela m’indique problème identifiants/mdp. Cela fait 4 fois que je change mon mots de passe, cela ne fonctionne toujours pas. A chaque essaie de connexion, cela bloque le compte pendant 1h

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    Impossible de créer mon compte. Ils me demandent sans arrêt de créer mon mot de passe puis me disent qu’ils envoient un mail de confirmation et de cliquer sur le lien d’activation.
    En cliquant sur celui ci, ils me demandent de recréer un mot de passe puis l’histoire recommence

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    Depuis une bonne dizaine de jours, impossibilité de se connecter au cesu !
    A priori je ne suis pas le seul ! Inadmissible que le cesu ne mette pas une annonce sur son site pour prévenir de l’impossibilité de se connecter en ce moment !
    Je suis informaticien, sûr de mon protocole et du matos !

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    Non , aucune envie de discuter avec un conseil
    Cesu .
    Le gros avantage annexe du cesu ,
    C’est de rétribuer plus confortablement les ployés !
    Beaucoup mieux que les sociétés de services qui nous reviennent moins cher !
    Une aide ménagère touche 8 ou 9€ bruts / h dans une société , et
    17 € bruts /h consentis sur cesu !
    Plus un bonus pour les vacances , .
    Donc si le cesu peut simplifier son accès ,
    Merci !

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    Non , aucune envie de discuter avec un conseil
    Cesu .
    Le gros avantage annexe du cesu ,
    C’est de rétribuer plus confortablement les ployés !
    Beaucoup mieux que les sociétés de services qui nous reviennent moins cher !
    Une aide ménagère touche 8 ou 9€ bruts / h dans une société , et
    17 € bruts /h consentis sur cesu !
    Plus un bonus pour les vacances , .
    Donc si le cesu peut simplifier son accès ,
    Merci !

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    Non , aucune envie de discuter avec un conseil
    Cesu .

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    Accès au cesu ?
    Une catastrophe !
    Suite à la demande de sécuriser le mot de passe , problèmes en série et incapacité des conseillers à résoudre le problème , jusqu’à ce qu’une correspondante avoue qu’il y a un gros bug sur la connexion cesu .
    Ayant un compte depuis plus de 20 ans , c’est à vous dégoûter de respecter les règles élémentaires d’un employeur honnête et conscient de ses responsabilités .
    La sécurité ? Sur le cesu ?
    Pendant ce temps : aucun problème de connexion avec :
    2 banques !
    Le site des impôts
    Impôts . Gouv . Fr
    Et les incompétents du cesu mettent en cause les serveurs et mon matériel informatique .

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    Me donner une solution serais beaucoup mieux on a vue le probleme

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L'URSSAF, c'est quoi ?

URSSAF signifie Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d'Allocations Familiales.

Organisme privé, il agit dans le cadre d'une mission de service public qui est chargé avant tout de collecter les différentes cotisations pour les salariés et les employeurs. Ces cotisations sont ensuite reversées aux différents organismes : la Sécurité Sociale, indemnités chômage, autorité de la mobilité, la FNAL (Fonds National d'Aide au Logement), solidarité vieillesse, retraite etc...

L'Urssaf dépend du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l'Action et des Comptes publics. Pour simplifier les démarches, plusieurs plateformes ont été mises en ligne de manière à pouvoir tout gérer via Internet (déclarations, calcul et règlement des cotisations...).