CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
On me dit qu’il y a une erreur sur mon identifiant ou sur mon mot de passe et pourtant ce sont les bons !
Avez vous des difficultés avec le mot de passe ?
Toujours invalide ?
Bien que le nouveau mot de passe correspond bien aux nouveaux critères demandés pour déclarer mon salarié, le cesu refuse de l’enregistrer
Impossible accéder au service pour déclaration mois de mars
Impossible accéder au service pour déclaration mois de mars
Idem marie line : je ne peux plus me connecter à mon compte et quand je veux réinitialiser mon mot de passe je ne reçois jamais le mail
Déclaration de salarié impossible ce 3 avril 2023 vers 10h30
Bonjour,
Bonjour
Je ne peux plus me connecter à mon compte et quand je veux réinitialiser mon mot de passe je ne reçois jamais le message sur ma boîte mail !
Impossible de me connecter à mon compte cesu (j’habite à l’île de la réunion) donc pas de déclaration possible de mes employés
On peut pas ce connecter sur notre compte il dise de changer le mot de passe, on le fait ça fonctionne pas du tout
Bonjour, je n’arrive pas à changer mon nouveau mot de passe pour les cesu. J’ai beau respecter toutes les conditions mais ils me marquent de mettre un mot de passe valide. Je ne peux pas accéder à mon compte
Bonjour
Impossible de me connecter sur le site cesu urssaf pour déclarer mes employés. Comment vont-ils pouvoir être payés ? Système cesu+ exige la déclaration ! C’est un vrai problème !
Impossible de me connecter malgré france connect
Impossible de me connecter malgré mes identifiants et mot de passe à cesu
Impossible de faire une déclaration
Toutes mes déclarations cesu (historique et en cours ont disparu de mon compte)
Comment les rétablir?
Même problème de connexion avec mes codes habituels, jusqu’ici je n’avais pas rencontré de soucis particuliers, quelle explication à ce problème ?
Impossible de refaire un mot de passe employeur le 1er et 2 avril
Gros poisson!
Michel l
Impossible de me connecter à mon compte cesu !
Impossible de se connecter à mon compte cesu toutes les déclarations ont disparues
Impossible de se connecter à mon compte cesu toutes les déclarations ont disparues
Impossible de connecter à mon compte pour déclarer le mois de mars: »erreur » identifiant verifié crée nouveau mot de passe avec les critères nouveaux,rien n’y fait . . .
Impossible de connecter à mon compte. Depuis 5 jours identifiant et mot de passe sont rejetés!
Impossible de me connecter à cesu urssaf pour déclarer les heures de travail de notre employé, depuis que ces services ont exigé le changement de mot de passe. j’ai écrit pour demander de l’aide, j’ai reçu une réponse inutile, et je suis toujours bloquée. Tantôt on me dit qu’il est impossible de me reconnaître, tantôt que le service est indisponible. Et ça dure depuis des jours. . !
Cesu me dit de changer mon mot de passe,ce que je fais,impossible de me connecter avec le nouveau mot de passe,il est insuffisant,je crée un nouveau mot de passe,il est refusé également. finalement je me connecte avec france connect et là je parviens à me connecter au cesu. mais c’est pénible,quel est le problème ? c’est le 1er avril ,un poisson ?
Je viens de crée un compte cesu particulier-employeur, mais pour rentrer mon rib cela ne fonctionne pas. Comment faire. Merci
Impossible de connecter à mon compte pour déclarer le mois de mars: »erreur » identifiant verifié crée nouveau mot de passe avec les critères nouveaux,rien n’y fait . . .
Identifiant et mot de passe rejetés, je ne peux pas faire la déclaration du mois de mars
Impossible de me connecter à mon compte pour faire la déclaration du mois de mars
À la demande du cesu , j’essaye de changer de mot de passe avec leurs critères de majuscule , chiffre , caractère spéciaux et cela m’est refusé. . . pourquoi ?
Impossible de me connecter sur votre site.
« site inaccessible »
Les salaires de mon employée sont marqués désactivés pourquoi?
J’ai fait une erreur de virgule dans ma déclaration d’emploi à domicile et l’on me réclame une somme multipliee par dix alors que j’avais modifié le montant de l’heure suite à une signalisation de l’ursaff. Que faire ?
Je n’arrive pas à me connecter depuis hier soir.
Impossible de changer de mot de passe
Impossible de changer de mot de passe
Probleme de validation de nouveau mot de passe imposé.
Aucun mot de passe n’est accepté! Et je ne peux pas déclarer ma salariée!
Je n arrive pas à valider mon adresse dans le document en ligne.
Impossible de creer un nouveau mot de passe suite a la demande du cesu, gros bug informatique. . .
Comment déclarer mon salarié ?
A réparer de toute urgence svp
Impossible de modifier le mot de passe suite a la demande du cesu
Bonjour monsieur
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte pour déclarer le salaire de l’aidant familial pour le mois de mars car mon mot de pass ne correspond plus ? . Pouvez vous m’aider s’il vous plaît
Merci à l’avance
Madame mezeix gardarin
Site inaccessible mot de passe et identifiants non reconnus
Bonjour, impossible de m’enregistrer (nouvel employeur), page bloquée à l’enregistrement. Pb de bande passante?
Bonjour
Sur mon ipad le site refuse carrément de s’ouvrir. Sur mon , il s’ouvre puis refuse le code puis refuse de me laisser changer le code. De son côté mon employé a lui accès à son compte et commence à penser que je suis de mauvaise foi, c’était la même chose le mois dernier !
Bug toujours en cours pour le changement de mot passe imposé : on a beau respecter les conditions du nouveau mot de passe, un message d’invalidité apparaît constamment. .
Impossible de se connecter + je ne reçois pas mail reinitialisation mot de passe
Bonjour
Incapacité de connexion
Bonjour,
Il m’est demandé de changer le mot de passe pour pouvoir accéder au cesu en ligne. Je le fais mais en vain. Je respecte les règles pour le mot de passe, rien n’aboutit.
Par téléphone, le répondeur oriente vers internet: on tourne en rond
Cordialement
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour envoyer le paiement de ma salariée pour le versement du mois de mars(terminé hier).
Impossible de me connecter à mon compte ce 29 mers 2023 pourquoi ?
Impossible de se connecter à cesu, aujourd’hui 29 mars 2023 à 18h40 ?
Impossible de se connecter au site
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte cesu salarié que je vient de créer (afin de pouvoir ajouter mes coordonnées bancaires) pour que mon employeur puisse activer cesu+.
Je reçois le message d’erreur « identifiant / mot de passe non reconnus » alors pourtant même que j’ai réinitialisé mon mot de passe et demandé la vérification de mon identifiant ?
Merci pour votre aide à la résolution de ce problème.
Bien à vous
Comment faire la déclaration mensuelle la connexion étant impossible ! …
Impossible de faire la déclaration mensuelle de mon employée !
Echec de la connexion sécurisée. J’étais connecté sur le site, et impossible d’envoyer le message. Le site semble entièrement indisponible. . .
Bjr
Le cesu + ne fonctionne pas. Merci de votre retour
Je n’arrive pas à me connecter pour déclarer mon « employée ». . . Cela fait le 3ème jour que j’essaie!
Bonsoir
J’arrive a ma connecter mais il est impossible de rechercher mon intervenant et il ne reconnait pas le code nan. . .
Comment faire?
Personne ne me répond au téléphone. .
Cesu+ indisponible.
Je ne peux pas bénéficier de mes avantages.
Impossible d’activer cesu plus. Du coup accès non plus au remboursement immédiat.
Mon employé a disparu de mon compte et je ne peux plus activé le cesu +
Imposibilite de se connecter sur le compte cesu
A la connexion demande de changement de mdp
Mais aucun n’est valide
Ne peut donc pas faire les déclarations mensuel
A la connections on me demande de changer mon mot de passe. cela est impossible. ca me dit mots de passe invalide.
Imposibilite de se connecter sur le compte cesu de ma femme ou au mien.
Je ne peux me connecter à mon compte, mes identifiants ne sont pas acceptés
Site inaccessible . . .
Le serveur cesu semble avoir sauté. La page cesu ne se charge pas
Site cesu inaccessible
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte cesu
Pas possible de se connecter à mon compte salarié
Site cesu plus inacessible
Impossible de saisir les cordonnées bancaires
Bonjour, je rencontre exactement le même problème que vous !
Je ne peut pas declarer mes salariés
Connexion impossible