CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
Le site est inaccessible, il s’affiche pas du tout
Inaccessible
Je dois changer mon mot de passé mais je ne recois pas de courriel. J’ai essayé d’envoyer un mail en remplissant le formulaire mais le numéro de compte cesu est demandé et je ne peux pas ouvrir le compte pour le trouver
Bonjour,
Le site me demande de changer mon mot de passe. Malgré le respect de toutes les consignes, le mdp n’est pas validé.
Je ne peux donc pas déclarer mon salarié.
Bonne journée,
Je n’ai plus accès au site internet.
Le site m indique probleme identifiant je ne peux plus me connecter en tant que salariée. Et j’ai recu 2 mails m’indiquant que le cesu + pour 2 de mes employeurs est desactivé.
Par france connect impossible aussi
Il m’indique d’il y a un problème d’identifiant. La page n’est plus comme avant. Est-ce qu’ils ont changer leur site?
Malgré le fait de rentrer les bons identifiant j ai le message service indisponible
Collent faire ma déclaration pour l employée de maison ?
Impossible de créer un compte ca me met :
Vous ne pouvez pas créer de compte cesu en tant que : scp, snc, scm, sa, sarl, eurl, sci, selarl, udaf, église, paroisse, association
Je sais même pas ce que la moitié veut dire, je met juste mon nom et mon adresse et paf ca fait ca. . . N’imp. .
Je rencontre le meme probleme que vous, avez vous trouvez une solution ?
Impossible de se connecter au compte cesu ursaaf existant depuis plusieurs années
Bonjour,
Je me connecte bien via « france connect »
Après avoir changé le nouveau mot de passe avec les différents niveau de sécurité demandés, j’ai le message suivant:
Le formulaire ne peut être validé pour les raisons suivantes :
Veuillez indiquer un mot de passe valide
Et je ne peux accéder au tableau de bord .
Pour suite à mon précèdent message,
J’ai tenté d’autres manipulations ( entre autres par liaison « france connect » ).
J’ai gagné à ce que mon abonnement à cesu + soit désactivé ( message e-mail reçu de cesu + : suspicion de piratage ). Je suis par conséquent radié !
Je suis invité à téléphoner à cesu+ pour régler le problème . . . C’est pas gagné !
Anomalies rencontrées:
– cesu+ désactivé pour mon employé sans aucun intervention de ma part.
– et ensuite identifiant et mot de passe non reconnus.
Apparemment les codes d’authentification demandent à être plus sécurisés par le système : par exemple en plus de majuscules,minuscules, chiffres, il faut y ajouter un caractère spécial. La modification a été faite -en y ajoutant un caractère spécial non existant sur mon code d’authentification initial et fonctionnant sans problème jusqu’alors. Ma modification a bien été enregistrée . . . Avec succès ! Mais toujours impossibilité d’ être reconnu ! Défaillance du cesu+ en ligne ?
Impossible créer un compte
Bonjour
Désactivation non demandée du service cesu +
Identifiant et mot de passe non reconnus.
Cesu+ désactivé pour deux employés sans demande de ma part ou de la leur.
Impossible de se connecter au siter cesu.
Bonjour , mail reçu dans la nuit me signalant que mon compte cesu + pour mon employé était désactivé ? Cela fonctionne depuis septembre jamais eu un souci …
Bonjour
Désactivation non demandée du service cesu +
Identifiant et mot de passe non reconnus.
Impossible de créer un compte
Service indisponible, impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter.
Je n’arrive plus à accéder à mes bulletins de salaire antérieur à 2018
Encore service indisponible
Pour information, si cela peut aider des personnes dans ma situation : si vous créez un compte cesu en tant que futur employeur, n’utilisez pas france connect (même si c’est proposé) car cela ne fonctionne !
Merci, je ne comprenais pas pourquoi ça ne fonctionnait pas
Bonjour
Inscription cesu+
Le service est actuellement inaccessible
Je n’arrive plus à me connecté sur le césu sa marque mot de passe invalide ,j ‘ai demandé a changé de mot de passe j’ai essayer plusieurs fois c’est toujours pareil merci pour la réponse
On me demande de renforcer mon mot de passe et la démarche est impossible, on me signale une erreur et je ne sais quoi faire
je n’arrive plus à me connecter sur le cesu . ça marque mot de passe invalide , donc j’ ai demandé pour changer le mot de passe et ça ne fonctionne toujours pas.
Étant employeur particulier au Cesu mon employée ne peut pas être payée car dans le petit carré c’est marqué désactivé ! Cela n’est jamais arrivé
Impossible de réactiver, après appel téléphonique on m’a conseillé de vous faire un message !
Merci de le répondre
service indisponible !
impossible de se connecter
je n’arrive pas a valider mon inscription
Après avoir noté nouveau mot de passe avec les différents dix caractères demandés, j’ai le message suivant:
×
Le formulaire ne peut être validé pour les raisons suivantes :
Veuillez indiquer un mot de passe valide
Cesu + indisponible depuis 3 jours essai d’activation du cesu + pour un employé
J’utilise le CESU + depuis 2022 et depuis janvier 2023 impossible d’avoir l’avantage du crédit impôts immédiat !?
Aucune réponse malgré les appels et mails aux impôts et à l’Urssaf.
Je trouve cela désolant car ça fait 2mois 1/2 sans réponse ni solution
Bonjour j’ai déjà eu une inscription a cesu
Impossible de créer son compte sur CESU
Impossible de créer un compte employeur . je leur ai fait un mail mais de retour pour l’instant
Bonjour
je crée un compte CESU+ , impossible d’enregistrer , malgré le document rempli
je ne comprend pas …
Mes aides à 0€ dès le mois de janvier 2023
malgré de petits revenus, 70 ans et plus, petits nombres d’heures déclarées en cesu +. Plus d accès au crédit d’impôts immédiat
impossible de créer un compte
Idem mes employeurs ont fait déclarations, vu sur mon tableau de bord hier ..et aujourd’hui : plus rien!
Que faire? J’ai des comptes à rendre à pôle emploi…
idem quand va remarcher le cesu les déclarations apparaissent puis plus rien
faut il refaire les déclarations
Pareil que vous un de mes employeur a fait la déclaration hier. Elle apparaissait encore hier soir et ce matin plus rien. J’ai contacter l’Urssaf qui m’a dit qu’ils avaient un problème mais que sa aller se rétablir dans la journée mais pour l’instant toujours rien.
bonjour je viens d enregistrer mes cheques cesu et sur 22 cheques 20 ont deja ete editer pas moyen de faire quoi que se soit .jai appeler le service je dois tout envoyer ma voie postale je me demande ou est le probleme
bonjour mes déclarations et virement n’apparaissent pas.merci
mes employeurs font ma declaration
je la vois apparaître puis quelques heures apres elle disparaît
moi c’est pareil impossible de avoir mon virement et ma fiche de paie
mes employeurs font ma declaration
je la vois apparaître puis quelques heures apres elle disparaît
mon employeur m’a déclaré vendredi 3 mars j’ai reçu la prise en compte mais le lendemain ça avait disparu. Il a réessayer le lundi 6 mars même chose ça a été annulée ce matin.
Ma fiche de paie à été mise en ligne , je la voit dans le tableau de bord mais pas dans mes bulletins de paie alors que j’en ai besoin d’urgence
j ai envie de créer un compte employeur CESu et j arrive pas pas sa marque service indisponible momentanément.
Vendredi 3 mars , mon employeur a procéder à ma déclaration des heures ( j étais présente avec elle ) , à ce jour je n ai toujours pas vu ma déclaration en ligne sur mon compte Cesu . Cordialement
Vendredi 3/02 mes 3 employeurs m’ont déclaré j’ai bien vue qu’ils avaient déclaré jai même reçu un mail comme quoi ma patronne en cesu + avait décalé sauf que aujourd’hui toujours aucune fiche de paie et sa me fait comme si personne m’avait déclaré comment faite?
certains de mes employeurs on fait la déclaration c’était visible vendredi et la plus rien…
bonjour,
moi pareil…et cesu + alors super le retard de salaire…
J’ai effectué la déclaration du salaire de mon employée mercredi 1er mars au matin. Jeudi 2-03 un message m’indique que le salaire sera prélevé le 3/3. A ce jour aucun débit de mon compte courant. Le déclaration de paiement n’apparait pas sur le compte de mon employée (février 2023).
Quelle conduite dois-je tenir ?
Idem, une de mes déclaration a disparu, or reçu mail de confirmation.
Une personne du Césu m’a demandé d’attendre demain, car il y a eu un dysfonctionnement depuis vendredi et ce week-end.
Et si ça se trouve le prélèvement immédiat ne sera pas pris en compte…
bonjour,
j’ai eu 2 déclaration qui ont disparu et pourtant j ai bien reçu le mail
merci pour votre retour
j ai vu vendredi sur mon espace personnel que mon employeur avait déclaré mes heures de travail et recu mail de confirmation . toutefois depuis ça à disparu de mon espace personnel.
plusieurs connections impossible dimanches 2 février et dimanche 5 mars avec la mention service indisponible. Durée prévue?
Je veux modifier la déclaration d’une de mes salariés mais je ne la trouve pas hors j’ai bien reçu un mail de confirmation et la salariée a bien vu que j’avais déclaré
Déclaration employeur effectué, visible sur le coup plus rien ensuite malgré le mail de confirmation.
je n’arrive pas à me connecter sur mon compte CESU.
Bonsoir,
Je rejoins le flot d’interrogations sur les déclarations de Février 2023. J’ai eu la confirmation des dépôts avec les références, montants, etc. Idem côté salariés, sauf que les déclarations sont invisibles sur le site Cesu. Super pratique quand on doit éditer les fiches de paie pour justifier du versement de l’APA, et surtout s’assurer du paiement des salaires, il y a des gens derrière. Quel stress!
quelques déclarations de mes employés faite vendredi on disparu depuis samedi du site par contre j’ai reçu la confirmation par email de la déclaration.
impossibilité de créer un nouveau compte, le bouton enregistrer n’entraine aucune action
Bonjour
Hier soir j avais 3 déclarations d employeurs j ai reçu un mail ce matin de comfirmation et quand je vais sur mon compte, elles ont disparues
Problème d’acces à mon compte employeur
service indisponible CESU
Impossible de créer un compte CESU employeur
impossible de se connecter au site
je vous envoie un xeme message pour vous expliquer que je je peux pas entrer sur le site URSSAF CESU donc je ne peux pas établir la fiche de paie de mon employée! malgré tous mes messages je n’est pas réponse concernant mon problème. merci de votre réponse .
pourquoi le site me met erreur je ne peux pas me connecter
Depuis ce matin je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Cela arrive régulièrement.
Impossible de se connecter depuis hier. L’identifiant n’est pas reconnu et le mot de passe non plus. C’est vraiment problématique enfin de moi.
Impossible de se connecter depuis hier. Identifiant inconnu. C’est très problématique en fin de mois.
Impose de se connecter
impossible de le reconnecter au site de CESU
bonjour,
impossible de me connecter mon identifiant et le mot de passe sont inconnus.
même essayer avec France connecte, aucun résultat .
Merci