CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
même problème. Soit délai attente dépassé soit cesu+ non activable alors que mon employée a rentré ses coordonnées bancaires hier. Que faire pour février ? Après on me dira que c’est trop tard ?
ce matin 1ier mars le site ne répond pas. Délai d’attente dépassé.
Site bloqué
Cesu+ ne fonctionne pas. Meme chose en janvier, je leur ai envoyé un mail, ils m’ont
répondu en me mettant la page d’explication du cesu +.Donc aucune solution
Connexion impossible : « service indisponible ». Tentative de modification de mot de passe échouée, si jamais le problème venait de là. Aucun courrier n’arrive sur la boîte mail.
Impossible de me connecter et quand je dis mot de passe oublié ils annoncent envoi d’un courriel qui… n’arrive pas et serait valable 1 heure !
Comment déclarer pour février 2023 et être sure que la personne aura son salaire ?
Cesu + ne fonctionne plus depuis janvier alors qu’il est activé pour mon employé.
Pourquoi?
Même problème pour moi depuis janvier. Très énervant.
impossible de le connecter à l’application smartphone
Impossible d’accéder à mon compte sur site Cēsu pour déclarer aide à domicile hier et aujourd’hui mardi 28:02
Impossible d’accéder au site Cēsu pour déclarer aide à domicile hier et aujourd’hui mardi 28:02
Impossible de déclarer le salaire de février
Connexion impossible depuis hier.
Pas possible de déclarer mon salarié.
Le problème sera-t-il résolu rapidement ?
Impossible de se connecter !
Impossible de créer mon espace le clic enregistrement ne fonctionne pas
impossible de me connecter. du coup, j’ai essayé de réactiver mon mot de passe mais je ne reçois pas le mail de réinitialisation.
Pas possible de se connecter depuis ce week-end. Comment peut-on faire pour payer son employé en Cesu+ ?
Cesu+ ne marche pas
ce matin 27 fevrier impossible d’accéder au site cesu echec a connexion ?
Bonjour,
Impossible de créer mon compte en tant que nouvel employeur. Comment faire ?
Merci
Bonjour, impossible de déclarer et payer mon intervenant avec cesu préfinancé, comment faire?
Service indisponible lors de la connexion
Cesu + ne fonctionne pas, pourquoi, ?
impossible de créer un compte cesu
rien ne de passe quand on clique sur enregistrer
impossible de me connecter sur mon compte.
Impossible d’accéder au service Césu+ pour la déclaration de mon salarié, j’ai le message : Échec de la connexion sécurisée. Alors comment faire pour déclarer à temps ?…
On m’informe que l’identifiant ou le mot de passe est erroné or ce n’est pas le cas et je suis bloquée après plusieurs tentatives
Que faire ?
bonjour, depuis jeudi je cherche à me connecter sur mon compte URSSAF CESU. IMPOSSIBLE, le site ne s’ouvre pas et met « site indisponible « . j’ai essayé sur tout mes ordinateurs : même message. je ne peux donc pas faire la fiche de paie à mon aide menagère.
Inscription au Cesu + le service est actuellement indisponible
Message depuis 3 jours
impossible de créer son compte, rien ne se passe lors de l’enregistrement
impossible de me connecter à mon espace cesu ? et cesu+ savez vous ce qu il se passe ?
bonjour,mon employeur ne peux pas faire ça déclaration pour le salaire ça lui marque site inaccessible ?
Cesu + ne fonctionne pas … pourquoi ?
Site indisponible
Je n’arrive pas à créer mon compte comme nouvel employeur. Je remplis toutes les rubriques et la case enregistrer est muette. Que se passe t il ?
Impossible de se connecter au compte CESU
impossible de se connecter au site
Impossible de se connecter au compte CESU..
Identifiant et /ou mot de passe incorrect..
Plusieurs tentatives de changement de mot de passe et vérification de l’identifiant n’ont rien donné ..
Site en panne ?
Je n’arrive pas à me connecter au CESU. Pas d’accès à la page d’accueil habituel
Code d’erreur : PR_END_OF_FILE_ERROR
14h30 le , le site ne fonctionne pas
impossible d’ouvrir la page CESU URSSAF.
»connexion sécurisé impossible »
il n est pas possible de créer un compte cesu
après avoir rempli le formulaire il n est pas possible d’enregistrer
Bonjour, y a t-il un problème avec le site césu.urssaf?
Impossible de se connecter.
Merci
Bonjour je rencontre le même souci ça me dit que je n est plus de connection internet
Impossible d’ouvrir la page CESU URSSAF sur internet à 11h ce jour ( Safari ne parvient pas à établir une connexion sécurisée sur le site )
impossible de créer un compte. Je pense avoir rempli toutes les cases. En cliquant sur enregistrer, rien ne se passe. J’ai essayé sur mon smartphone, c’est pire, impossible de créer un mot de passe
impossible de créer mon compte employeur, je fais la procédure et rien ne se passe ça ne m’enregistre jamais
ne n’arrive pas a créer mon compte entant que salarie
j’ai perdu mon mot de.passe et aucun mail ne me revient après avoir signalé celui-ci
pouvez vous me donner la marche à suivre
merci
MC PICARD.
je ne parvens pas à me connecter au site cesu de l’urssaf employeur
Je ne parviens plus à me connecter au site CESU de l’URSSAF (employeur).
Impossible de me connecter sur mon compte URSSAF CESU
A partir de quand le problème sera t’il résolu?
Merci
a plusieurs reprises j’ai voulu déposé mes chèques CESU (UP Cheque domicile) sur le site CRCESU via mon espace personnel et a chaque fois ils me disent que la saisie est erronée et ceci pour tous les chèques et ca a maintes reprises ?
je ne peux pas acceder a mon compte employeur ce su urssaaf ; id et mot de pass inconnu j ai beau refaire mot de pass c est toujours idem meme en validant apres avoir lien mail !des semaines que ca dure meme en leur telephonnant le probleme perdure
bonjour
avez vous un problème avec l’avis de prélèvement qui concerne la période d’emploi de décembre 2022
cela m’indique prélèvement le 31 mars au lieu du 28 février
qui dans le même cas
impossible de me connecter sur mon compte urssaf CESU+
A partir de quand cela sera t’il résolu ?
Merci
Le Cesu ne reconnaît plus mon identifiant et mon mot de passe.
Je n’ai plus accès à mon compte employeur
impossible de créer un compte
Impossible de valider ma création de compte CESU comme employé depuis 15 jours. Pourtant tous les champs sont remplis. Comment faire ? Qui joindre ?
Merci de votre retour.
impossible de valider
Je n arrive pas aller sur mon compte cesu . Service indisponible
je suis désespérée, je suis nouvel employeur, j’ai renseigné le formulaire, et après, impossible de me connecter avec identifiant et MDP, que j’ai d’ailleurs changé…j’ai même changé de navigateur au cas où, j’ai appelée cinq fois hier, mais les hôtesses ne m’ont pas aidé, que faire?
Impossible d’activité le CESU+ site en maintenance
Je ne peux pas créer mon compte
J’utilise cesu +, j’ai été prélevé en double, le 3 février
pareil !
j’ai appelé le service client vendredi en fin de journée et il m’a été répondu que c’était un bug national qui a été corrigé immédiatement…un virement « extourne » va être recrédité sur nos comptes mais à ce jour, toujours rien.
Paie bloquer
J’ai déclaré le 3 février une salariée mais le CESU PLUS indiqué comme activé n’a pas fonctionné.
Aussitôt en suivant, pour la 2ème salariée que j’ai à déclarer, le Cesu a été inaccessible.
Ce soir le 4 février j’essaie depuis 19h30 impossible d’accéder au service.
Comment faire pour régler la 2ème salariée et récupérer le remboursement possible avec CESU PLUS sur la 1ère salariée puisque je serai prélevé des cotisations?
Bonsoir François, le CESU+ doit être accepté par vos employées et activé sur leurs propres comptes CESU.
En effet, le CESU+ implique que ce sont les services du CESU URSSAF qui paient directement vos employées, après vous avoir prélevé les cotisations ainsi que les salaires.
Vous bénéficiez ensuite d’un abattement fiscal ou d’un crédit d’impôt à hauteur de 50 % des sommes engagées sur les impôts de 2024 (au titre de l’année 2023).
Pour ne pas faire l’avance des 50 %, il faut activer en plus l’Avance Immédiate. Dans ce dernier cas, le dispositif CESU+ Avance immédiate permet que vous ne soyez prélevé que de la somme réellement due (soit 50 % de la somme totale).
Une dernière précision, pour que le CESU+ fonctionne, il ne faut pas faire de déclaration tardive. Vous avez jusqu’au 5 du mois suivant la période d’emploi pour faire la déclaration mensuelle.
En espérant que ces précisions vous aideront un peu, Cordialement
Impossible de me connecter sur mon compte pour faire déclarations de janvier, premier essai 28/01.
Deux prélèvements ont été effectués ce jour pour mon salarié, que se passe-t-il ?
j’ai appelé le service client vendredi en fin de journée et il m’a été répondu que c’était un bug national qui a été corrigé immédiatement…un virement « extourne » va être recrédité sur nos comptes mais à ce jour, toujours rien.
Double prélèvement effectué ce jour sur mon compte pour la déclaration de mon salarié.
impossible de créer un compte, le site boque à la case créer mot de passe
Double prélèvement
impossible de créer un compte particulier employeur depuis plusieurs jours « le service demandé est temporairement indisponible »
Mes payes n’arrivent pas !
Impossible de creer un salarié sur le CESU: le code postal et la ville du salariér sont des informations obligatoires pour l inscription. cependant, le CP disparait des que je rentre la ville dans la case appropriee.. et vice versa, la ville disparait quand j indique le code postal.
Site cesu + inacessible, j’ai essayé plusieurs fois , impossible
même problème, impossible de me connecter au cesu depuis deux jours, mon employeur a le même problème