Certificat-air.gouv.fr est le site internet officiel géré par le ministère de la transition écologique. Il permet d’obtenir son certificat qualité de l’air appelé Crit’Air. Ce dispositif permet de classer les véhicules en fonction de leurs émissions polluantes allant de zéro pour les véhicules électriques à cinq pour les véhicules thermiques les plus polluants. Cette vignette Crit’Air est obligatoire pour circuler dans certaines villes françaises.
Le site permet de connaître à quelle catégorie appartient votre véhicule et de commander en ligne votre vignette.
Problèmes Certificat-air .gouv .fr
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Que se passe t-il ?
| 20/01/25 | Une opération de maintenance est programmée lundi 20 janvier 2025 de 9h30 à 12h. |
| 18/01/25 (12h) | Il semble difficile de passer commande d'une vignette. On ne connait pas encore la raison de ce bug, peut-être est-ce lié à la maintenance prévue lundi prochain... |
Paiement refusé. . . erreur survenue. .
La finalisation du paiement en carte bleu est impossible, 3 tentatives avec deux cartes différentes, trois échecs !
Dans le grand paris elle est nécessaire, mais impossible de la commander ; )
Cqfd
Bonjour, j’ai commandé la vignette j’ai effectué le paiement mais je n’ai reçu aucune confirmation. Il marque un message d’erreur sur la page suivante. Et impossible de d’avoir le numéro de suivi rien. J’ai appelé un numéro mais ils ne peuvent m’aider vu que je n’ai pas le numero de suivi. Comment faire ?
Merci
Bonjour,
J’ai eu le même problème le 17/01.
Il a fallu plus de 15 jours pour avoir une réponse comme quoi ils n’ont aucune donnée de ma commande…
Par contre ma réservation de paiement visa a été annulée. Donc si vous n’avez pas eu de facture, ils ne valideront pas votre paiement .
Leur organisation est vraiment nulle…
Le paiement est toujours en échec, j’ai changé de carte de paiement, même incident. Impossible de finaliser
Impossible de passer commande cela ne fonctionne pas sur le site pro
Ce site ne fonctionne pas , après trois essais aujourd’hui impossible de finaliser sa commande de vignette crit’air
Toujours en panne.
3 fois que je tente depuis ce matin . . . Là je pensais y arriver j’étais au moment de payer et beh non le bouton « payer en ligne » ne fonctionne pas . . .
Paiement impossible sur le site. On obtient un message « error » et tout revient à la page d’accueil
Après saisie des immatriculations de nos véhicules, impossible de passer à l’étape suivante, on retombe sur la page de saisie des immatriculations
Site toujours en maintenance
Paiement en ligne refusé comme tant d’autres dans le même cas.
Le problème vient de leur site
Impossible de finaliser la commande sur le site officiel
Le site de fonctionne pas
Impossible d’enregistrer mon certificat crit air.
Impossible de rentrer ma date mise en circulation tout se met en rouge si vous pouvez me donner la solution serait super merci
Toujours impossible de payer
Même bug qu avant la maintenance.
Retour à la page d authentification sans pouvoir commander de vignette.
Il est impossible de commander les vignettes critair. Le site ne permet pas de payer, erreur au moment de valider ma commande
Le site ne fonctionne pas, pas moyen de payer
Je viens d’essayer de recommander ma vignette le premier paiement refuser. Je recommence et il me facture 2 vignettes pour le même véhicule du n’importe quoi. Après je verrai à l’encaissement ils doivent être débordé de demande et le site bug. Il devrait se faire conseiller par le patron d’amazone pour faire un site qui fonctionne. Eux au moins ca fonctionne tout le temps les paiments.
Impossible d’accéder au suivi de la commande,une fois le numéro d’immatriculation renseigné, le code de sécurité ne fonctionne pas.
Bonjour,
Depuis le 17 janvier, il est impossible de voir afficher l’état du suivi de ma commande vignette. Je l’ai commandée le 4 de ce mois. Il y a une semaine environ, quand je consultait le suivi, le message m’indiquait que l’envoi avait été fait le 14. La question que je me pose (en plus du dysfonctionnement du site), est: y a t il un problème également avec la poste ?
Bonne journée
Cordialement,
Christophe père
Impossible de suivre une commande en cours. Après avoir renseigné le numéro d’immatriculation et le captcha, rien ne se passe lorsque l’on clique sur le bouton « rechercher votre commande ».
Je vois en interne que la requête retourne systématiquement un code erreur 500 avec le message d’erreur « no content to map due to end-of-input at [source: redacted (`streamreadfeature. include_source_in_location` disabled); line: 1] »
Bref, du bon bug comme on en voit malheureusement maintenant absolument partout.
Passez au numérique qu’ils disaient !
Vignette commandée le 26 dec . A ce jour toujours pas reçue et impossible d’accéder au suivi de commande sur le site crit air
Pas de suivi
Impossible d’effectuer un suivi de commande de vignette crit air!
Impossible de passer commande .
La somme reste à 0 et lors du paiement on me demande une autre carte de paiement.
Je confirme le montant à 0 sans pouvoir payer avec msg en rouge indiquant revenez dans 24 h00.
De belgique, il est impossible, ce jour, de faire enregistrer une demande de vignette pour un ou deux véhicules et ce malgré avoir bien suivi la procédure. Vérification faite sur base des informations que l’on trouve sur votre site (pour les numéros d’immatriculation etc). Nous rencontrons le même texte que dieter, message du 18/01/25 à 17h34.
Il n’y a aucun montant à payer qui apparaît et il est inscrit que l’enregistrement ne s’est pas fait, mais pas plus d’explications. Après 3 essais, nous vous contactons pour avoir la solution. Merci pour votre rapide réponse, nous devons nous rendre en france fin de la semaine. Bien à vous,
Tarif à 0€ et message suivant:
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Tarif à 0€ et message suivant:
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pourquoi est-ce systématiquement un problème d’effectuer des démarches sur des sites officiels ? Même message d’erreur que tout le monde, que font les développeurs de ce site ?
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le bon fonction de l’administration dans toute sa splendeur. . .
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je veux bien payer, mais ca ne marche pas!
Moi j’ai commandé hier soir 17/01/25 vers 22h, paiement accepté, mail de paiement reçu.
Après le paiement, redirection vers le site où je voyais les étapes 4 sur 4 en jaune, impossible de faire autre chose.
On est le 18/01/2025 à 16:41, toujours pas reçu de mail de confirmation qui doit normalement arriver dans les 4h.
Je fais une demande de contact sur leur site, je remplis tout le formulaire et quand je clique sur envoyé : une erreur est survenu. . .
Quelle misère !
On est le 23/01/2025, j’ai réussi a faire une demande dimanche 19/01 pour savoir si ma commande du 17/01 avait bien été prise en compte, aucune nouvelle et toujours pas reçu de mail de confirmation de commande. Juste le mail de confirmation de paiement. Quelqu’un après le 17/01 a-t-il eu les deux mails svp, confirmation de commande et paiement ?
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
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Quelque soit le support (mobile, tablette ordinateur) impossible de commander la vignette crit’air, le lien france connect inaccessible et le montant reste à 0 € .
Impossible de payer
Problème sur site pour commander la vignette crit’air , invite à recommencer dans 24 heures , oui montant reste à 0 euros quand on veut valider payer en ligne , et le france connect ne fonctionne pas au niveau de l’identification
Impossible de passer commande. Le montant afficher reste à €0. Le problème persiste sur firefox, chrome et edge ainsi que sur tablette. Problème de site web, et pas de l’utilisateur. Fâcheux pour demander une vignette crit’air.
Impossible de passer une commande
Montant reste a 0euro’s et donne donc un erreur quand on veut payer
Même problème que les autres : tarif à 0,00 € et quand on clique sur payer ça mouline et ça dit :
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
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Impossible de payer à la fin du formulaire. Déjà le montant à payer est à zéro, c’est étonnant.
Message d’erreur dans la console du navigateur: 502 bad gateway ou 504 gateway timeout timeout sur l’api price.
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Tarif à 0 et impossible de commander.
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Tarif à 0 et impossible de commander.
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Tarif à 0 et impossible de commander.
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de payer la vignette, le montant reste à zéro.
Comment vais-je faire pour payer ma taxe ?
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Tarif à 0 et impossible de commander, on ne me demande même pas mes identifiants de carte bancaire
Impossible de payer la vignette, le montant reste à zéro. Elle est belle la france
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Une erreur est survenue. Votre commande n’a pas été enregistrée.
Conseil : renouvelez votre commande dans un délai de 24h ou utilisez une autre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de commander une vignette.
Impossible de commander
Tarif à 0 et impossible de commander, on ne me demande même pas mes identifiants de carte bancaire
Je ne comprends pas , en fin de cde de la vignette le prix est de 0 euro et on m indique qu une erreur est survenue alors que tous mes parametres son bons . j essaye au moins 5 fois . Toujours pareil .
Tarif à 0 et impossible de commander
Idem finalisation commande à 0€, connexion france connect impossible!