Cdiscount

Cdiscount est un site de commerce en ligne proposant des millions de produits allant des jouets aux objets high-tech en passant par les vêtements, l’informatique ou encore le bricolage. Créé en 1998, le site compte plus de 8 millions de clients.

Problèmes Cdiscount

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6902 commentaires

    idem depuis 2 jours
    Bonjour,

    En raison d’un incident technique, ce service est momentanément indisponible.
    Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement et vous remercions de votre compréhension.

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    J’ai un problème avec un article Cdiscount et je désire le renvoyer mais le service est,
    En raison d’un incident technique, ce service est momentanément indisponible.
    Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement et vous remercions de votre compréhension.
    Çela fait plusieurs jours et Cdiscount est injoignable, les numéros téléphonique ne fonctionne pas.

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    Bonjour, je suis directement renvoyé sur Cdiscount PRO

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    impossible depuis 3 jours d’acceder à la panne des pannes/garanties

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    Impossible de passer commande prélèvement effectué mais commande annuler rien a comprendre

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    Je n’arrive pas à finir un paiement !

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    Impossible d’accéder à mon compte cdiscont

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    Impossible de valider un paiement en 4 fois cela ne me le propose pas.
    Pourtant j ai toujours payer en 4 fois.

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      Pareil… J’ai réussi a passer une commande le 20 et depuis impossible de payer en 4x

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      Bonsoir avez vous essayer en passant commande directement par téléphone ?

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    Après choix du mode de livraison impossible de passer au paiement

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    L’application ne fonctionne plus

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    Problème avec le 4 fois sans frais pourtant je suis cliente chez eux jai commander plusieurs fois mais il ne mais plus proposé pk ????????

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      Bonjour vous avez essayé par téléphone ?

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    Impossible depuis deux jours de valider le panier je clique sur « passer commande » et rien ne se passe ???

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    Après avoir passé ma commande et au mode de livraison je n’ arrive pas a passer au mode paiement ,ça me ramène toujours au mode livraison

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    Impossible de passer au paiement , « un problème technique est survenu »…..
    Ça fait 3 jours que ça dure c’est n’importe quoi !

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    Site qui ne charge pas complètement, on ne peut pas naviguer de manière satisfaisante dessus !

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    Impossible de sélectionner son mode de livraison et de payer

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    aprés avoir validé mon panier et choisi ma livraison impossible de passer au paiement, revient systématiquement au choix pour la livraison

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    Salut , quand je clic sur m appli cdiscount il est marqué : il est survenue une erreur , veuillez réessayer . Sachant que la mise a jour a été faite .

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    Je n’arrive pas a finaliser ma commande quand je veux valider mon panier…. Comment faire ?

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    Bonjour kan je vais pour chercher pour ma commande comme chaise de bureau sa me met une page blanche je comprends pas

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    impossible de valider ma commande

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    Impossible d’accéder au paiement, cela bloque au niveau du choix de la livraison, la page tourne en boucle.

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    Les pages ne défilent pas et impossible de passée une commande.

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      Bonjour,
      J’ai voulu faire une commande de plusieurs articles pour 400 euros (ils précisaient dans chaque articles qu’on pouvaient payer en 4x) et quand je vais dans commander et payer ça me mets « payer en 1x » et pas payer en 4x

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    Bonjour ma commande ne passe pas au payement , avec plusieurs tentatives merci

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    Connexion interrompu pour toutes les applications françaises

    Depuis 4 jours

    Amazon–Caf–la banque Postale — Darty— Fnac —-etc

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    Ça bug énormément. Il faut s’y reprendre plusieurs fois pour que ça o. Et pour le paiement final ça marche jamais. Ça marque erreur

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    Bonjour mon application Cdiscount ne fonctionne pas merci

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      Tentative de commande en paiement 4x depuis plis de 15j, j ai réussi une fois 2min après j ai reçu un mail comme quoi le paiement n était pas finalisé qu’il fallait payer en une fois, j ai abandonné et aujourd’hui je voulais retenter évidemment les articles que je voulais ont augmenté de 50€ depuis 15j quelle honte impossible de commander et évidemment ils augmentent j imagine qur lorsqu’ils auront augmenté un peu plus la on pourra faire un paiement en 4x

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    Voilà ce mois ci je voulais commander mes article en 4 fois et ça ne s’affiche pas il affiche le paiement en 1 fois

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    Une erreur est survenue lors de la finalisation de votre commande, voilà ce que cela me noté la lorsque je veux payé mon panier pourquoi ??

    Bien à vous.

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    Problème lorsqu’il s’agit de choisir la livraison, peu importe sur quel mode on clique, cela n’aboutit pas. Impossible d’accéder à l’étape paiement par conséquent.

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    J’ai réussi a faire un achat ce matin en 4x et depuis impossible…

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      Moi il me le propose plus depuis le 15 décembre vous l’avez fait de l’application ou sur internet

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      Il me le proposé sur les 2 depuis le début et ceux depuis plusieurs jours et le jour J pour acheter j’ai pu faire qu’une commande…

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    Toujours pas de paiement en 4 fois remis, et bien sur nous propose leur carte de paiement ! Honteux cette vente forcée !!! Bye bye cdiscount je vais chez Amazon

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    Deux fois la même histoire, commande validée en 4fois, et une minute après je reçois un mail ,désolé commande annulée veuillez payé en une seul fois mdr. Mes bien sur du coup il mon débité deux fois grrrr et tout ça au moment des fête merci cdiscount.

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    Paiement 4x non disponible alors que je l avais cette après midi

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    Problème paiement 4 fois depuis 2 semaine ?
    Pourquoi?

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    Impossible de voir le règlement en 4 fois depuis 3 jours… alors que 1 min avant il y était… super juste avant noël merci cdiscount

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    Je suis client assez régulier chez Cdiscount et depuis 2 semaines impossible d’aller sur le site et de commander des produit mis en favoris. j’ai essayé avec Google Chrome, avec Microsoft Edge, avec Firefox, rien n’y fait et il semble que nous soyons beaucoup dans ce cas là. Conclusion est-ce cette société à déposé le bilan, est-ce un très gros bug ?

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    bonjour problème de payement en 4 fois impossible de payer sa me dit refus de votre banque

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    Bonjour,
    Je n arrive plus à me connecter sur mon compte !!

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    Impossible de validé mon panier que ce passe til sa fait des années que je suit chez vous et la je ne comprends pas ce dysfonctionnement sa fait déjà 2 fois que je vous informe merci de faire le nécessaire joyeux stephanie

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    Smartphone commandé le 10/12 avec livraison rapide (+29€). Rapidement débité.
    Le 18 article toujours pas expédié, aucune information disponible.
    Ma dernière commande chez Cdiscount !

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    Paiement 4x toujours pas disponible

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    impossible de me connecter sur mon compte… non reconnu alors que je suis client depuis 10 ans !!!
    et pas de message reçu pour réinitialiser mon mot de passe.

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    On me propose le paiement en 4 fois mes sa ne marche jamais dommage car je doit faire une commande pour Noël

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    Moi il mon dit l’article ne propose plus en 4x J’ai essayer avec les compte de mes amis eux sa leur propose alors j’ai dit cela Cdiscount il mon répondu que le paiement en 4x et pas un droits.
    Je comprend pas !!

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    Problème de finalisation de votre commande une erreur est survenue

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    Bonjours, depuis quelques jours je ne peut plus payer. A chaque fois sa me dit refus de votre banque alors que ma banque me dit que rien est à signaler tout est bon, comment faire?

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    Ça ne marche pas je peut pas du tout valider ma commande

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    Même Impossible de finaliser la commande

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    Problème de livraison depuis plusieurs jours avec des explications bidons et la le site est bloqué depuis se weekend au moment du paiement sa devient navrent ☹️

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    je n’arrive pas a valider mon panier la page rest bloquer je ne peut aller sur la livraison

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    Bonjour quand je veux validé mon panier j’ai 2 page quand je doit tombé sur le payement sa me renvoie sur la première page du panier merci de me tenir aux courant car j’ai fait 2 navigateurs plus l’application et sa fait exactement pareil

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    Pages de paiement ne s affiche pas

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    Sa ne marchait pas sur le site, j’ai téléchargé l’application et sa a marcher

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    Même chose ici il dise que ma banque refuse le paiement et aucune demande à la banque n’a été faite. A 10 jours de Noël pas très sérieux.

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      Bonjour;pour info je viens de réussir à passer commande.
      Je souhaitais un paiement en 4 fois pour des échéances de 200 euros.

      Du coup j’ai supprimé des articles et passé 2 commandes en paiement 4 fois (donc 4 echeances d’environ 100 euros)et miracle ça a fonctionné.

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    Bonjour;Pas de solution mais même problème de mon coté.

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    Au moment du paiement, le paiement en 4 fois n’est plus proposé

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      Bonjour;même problème ici.Après plusieurs tentatives;le paiement en 4 fois est proposé mais message refusé par votre banque.Après appel à ma banque aucune demande de paiement de leur côté.

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    Toujours pareil depuis hier impossible pour moi de payer, après avoir rentré ma carte bleu paiement non finalisé. qui a le même problème?? avez vous une solution ?

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      Sa ne marchait pas sur le site, j’ai téléchargé l’application et sa a marcher

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    Impossible de valider la livraison, donc pas de finalisation de commande…

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    Impossible d’aller à la page de livraison !
    Donc impossible de commander ….

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      Idem depuis 2 jours (sur 3 ordi différents)

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    Impossible d’ajouter des articles dans le panier

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    Bonjour,
    Je n’ai jamais pu ouvrir vôtre page internet et cela fait longtemps, prière de m’expliquer pourquoi ?
    Bien à vous.
    Cordialement.

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    bonjour
    depuis plusieurs j essaye de passer une commande
    1 fer a repassser
    1 moule a madeleine
    je clique sur la rubrique livraison et la ca bug
    ces articles c est cadeaux de noel pensez vous que vous allez reussir a depanner votre site
    merci
    cordialement

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    Impossible de se connecter à son compte ou de réinitialiser le mdp

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    Impossible de payer par carte bancaire en 4 x

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      Idem

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    Impossible d’aller au-delà du choix de livraison, et donc de payer

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    Impossible de payer à la fin ça dit paiement non finalisé c’est agaçant

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    Impossible de passer commande depuis hier soir sur cdiscount.
    Je reste bloqué sur le choix de payant

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    Bonjour, le paiement en 4X ne marche pas, paiement non finalisé, j’ai essayé avec plusieurs cartes , y a t’il une solution ?

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      Moi sa a marcher avec l’application et non sur le site

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    Impossible de commander je suis bloqué au moment de choisir la livraison

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      Bonjour, on est plusieurs à avoir ce blocage à l’étape « choix livraison ».

      On peut soit essayer de contourner le bug en enlevant des articles du panier (si une commande partielle vous convient),
      soit signaler le problème sur la page Cdiscount du site d’avis Trustpilot en espérant les faire réagir.

      J’ai signalé sur Trustpilot, car les « conseillers en ligne via réseaux sociaux » de Cdiscount sont d’une inertie exaspérante.

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Le commerce en ligne

Communément appelé e-commerce (commerce électronique), les sites de vente en ligne se sont multipliés ces dernières années et sont devenus presque incontournables. Pouvoir effectuer des achats sur Internet sans avoir à se déplacer est un argument plutôt convainquant.