Cdiscount est un site de commerce en ligne proposant des millions de produits allant des jouets aux objets high-tech en passant par les vêtements, l’informatique ou encore le bricolage. Créé en 1998, le site compte plus de 8 millions de clients.
Problèmes Cdiscount
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Vous rencontrez un problème avec Cdiscount ? Dites-le !
Ouvre uniquement ce discount pro , et ne peut accéder au paiement et choix de livraison
Bonjour impossible de payer avec paypal ou ma carte bancaire, merci
Bonjour je n’arrive pas à payer ma commande. Merci
Impossible d’envoyer des photos d’un portable au vendeur
J’ai validé mon panier et payé et ma commande n’apparaît pas sur mon espace client et j’ai toujours mes articles dans le panier
Bonsoir j’ai se soucis aussi est ce que ca s’est réglé pour vous ?
Cdiscount ne fait plus aucune recherche quand je tappe sur la loupe ou sur entrée. D’autre part il reste bloqué sur mon compte utilisateur, impossible de se déconnecter et ce depuis la modification de leur page d’accueil.
Le site m’ouvre une page, mais celle-ci reste vierge !
Bonjour, mon application cdiscount disparaît dès que je veux l’ouvrir
Bonjour, mon application cdiscount disparaît dès que je veux l’ouvrir
502 bad gateaway
Moi aussi
Impossible d’ajouter ou supprimer un article dans le panier
Impossible de payer en 4 fois sachant qu’on me. le propose pourquoi
Je n’ai que des soucis avec les prélèvements en 4x en ce moment qui me disent refuse alors que ma banque ne refuse rien que l’argent est sur le compte que le plafond est bon . . .
Bonjour,
Impossible d’envoyer des photos au vendeur pour mon téléphone cassé.
Quand je joins les photos impossible de les envoyer.
Impossible de mettre mes donner déçu sa resté bloqué
Je n’arrive pas à payer avec ma carte bancaire ça m’a dit que je n’ai pas mis 16 chiffres alors qu’ils y sont
Access denied
Error 16
Payment. cdiscount. com
utc
Gateway erreur
Problème de connexion au compte
Je tente depuis plusieurs jours de modifier mon email de contact sans résultats. Apres validation de la nouvelle adresse le système mouline pendant des heures sans effet de validation.
Ma page ne s’ouvre pas
Je ne peux plus ouvrir cdiscount
Votre panier actuel ne permet pas d’utiliser les flash back. Pourquoi?
Impossible de valider mon panier pour commander mes articles
Impossible de valider ma commande, je retombe toujours sur la page précedente qui me redemande les adresses de livraison, je les précise à nouveau, je valide, et je retombe encore sur la page précédente
Impossible de valider ma commande, j’ai essayé plusieurs fois sans succès.
Bonjour pierre,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème pour finaliser votre commande sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Nous aurions besoin de connaître entre autre le support que vous utilisez (pc, téléphone), votre navigateur, le(s) produit(s) que vous n’arrivez pas à commander, et toute autre information pertinente. Cela nous aidera à investiguer et vous aider à passer commande.
Merci d’avance pour ces éléments complémentaires.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Impossible paiement 4x
Bonjour moi aussi c est pareil impossible de payer en 4 fois
Il doit y avoir un soucis sûrement de leur côtés
Surment mais il le dise pas
Site « malveillant » askip
Pas du tout. Je commande chez eux depuis de nombreuses années. Jamais eu de soucis!
Plus de possibilité de payer par carte cdiscount depuis une tablette, la possibité ne s’affiche plus.
Sur pc, tous les moyens de paiement disparaissent quand on applique un code promo applicable par carte cdiscount.
Problème pour paiement 4 fois , je n’arrive même pas au paiement ! Sa bloque avant depuis hier soir
Bonjour
Malgré ma désinstallation et installation je reste bloqué sur l’icône cdiscount
Problème de paiement carte cdiscount
Le paiement plusieurs fois ne s’affiche plus
Impossible de me connecter à mon compte, cdiscount ne reconnait pas mon adresse mail. . .
Bonjour franck,
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Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
J’accède au site mais impossible de me connecter sur mon compte.
Quand je vois la multitude de problèmes rencontrés depuis des mois par les clients, et qu’aucune solution n’est apportée, je me pose beaucoup de questions.
Que va devenir cdiscount à la suite de la cession de casino ?
Bonjour claude,
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Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Error 16 a la fin de ma commande, page introuvable in ne restait plus qu’à choisir ma carte pour régler j’ai f suivant et voilà ce que ça me dit. . .
Je n arrive pas à valider mon panier reste bloqué
Bonjour brigitte,
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Merci d’avance pour ces éléments complémentaires.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Je n’arrive plus à commander sur le site. . . !
Je veux payer sur cdiscount mais sa me dis que la page est indisponible je fais comme. t
Je veu procéder au choix de ma livraison mai cela ne fonctionne pas
Bonjour, impossible de payer par cb. Le montant lors de la validation avec la banque est différent.
Impossible de choisir le mode de livraison ne bouge pas
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon compte depuis plusieurs jours.
Message renvoyé : 502 bad gateway
Service client contacté, ne comprend pas ma demande et me demande de changer de mot de pass
Conséquence : cdiscount n’aura pas ma commande
Résolu de mon côté, en désactivant temporairement mon vpn
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon compte depuis plusieurs jours.
Message renvoyé : 502 bad gateway
Mail envoyé – aucune réponse
Conséquence : cdiscount n’aura pas ma commande
Paiement en 4 fois toujours refusé , et ce n est pas une question de banque ou d argent !
Allez faire vos achats chez scalapay, jamais de problème pour un paiement en 3 ou 4 fois ( amazon, booking , caroll, sephora…. . Bref, vous avez le choix. Abandonnez cdiscount.
J’ai exactement le même. soucis
Pas d’affichage des pages
Paiement 4 fois impossible
Paiement en 4 fois systématiquement refusé !
Connexion impossible: »bad gateway »
Les. Payment an 4 fois ne marche pas !
Cdiscount inaccessible. . erreur passerelle 502. . .
Résolu de mon côté en désactivant temporairement mon vpn
Échéance paiement en 4x refuse alors que du côtes de ma banque il n’y a aucun soucis il me dise qu’il réessaye dans 24h mais toujours rien l’argent est sur le compte le. plafond est carré
Cdiscount est inaccessible erreur 403
Voilà 24h. Que j’essaye, en vain, d’accéder à mon compte en ligne.
Le problème serait-il lié à la saturation du site, suite à l’offre mobile à 1,99€ qu’ils viennent de lancer?
Impossible de passer une commande et de la régler
Suite à mon commentaire du 6 juin 24 , en fait , si on a une carte cadeau pour que ça marche, il faut utiliser la totalité de la somme (hors frais expédition ) et un seul article , donc cibler bien votre article avant d’enregistrer votre carte sinon impossible de recuperer votre somme 🙁
Impossible de passer au choix de livraison. .
Impossible de connecter à mon compte : 502 bad gateway // donc pas de commande !
Impossible de valider le panier et de passer au choix de livraison
Impossible de connecter au site : 502 bad gateway
Résolu de mon côté en désactivant temporairement mon vpn
Depuis pratiquement 3 semaines impossible d’acheter et de payer mes achats avec ma carte cdiscount. Je suis cliente depuis plus de 14 ans chez cdiscount et quand je veux régler mes achats avec la carte cdiscount on me dit qu’il faut que je remplisse le formulaire pour demander la carte alors que le l’ai depuis au moins 6 ans. Je pense qu’il y a des problèmes entre cdiscount et floa banque. Cdiscount est en difficulté et c’est dommage.
Moi je n’arrive plus à rentrer sur mon compte malgré les demandes que j’ai demandé des mots de passe il veut rien savoir je ne reçois rien voilà
Bonjour je me suis acheter un huawei p30 pro et j installer c discount mai impossible à ouvrir
Application en rade. Et sur le site web, les pages moulinent : impossible par exemple de mettre à jour son profil.
Quand je vois tous les messages il en est de même pour moi il y a un moment que ça dure ça mouline mouline mouline et les pages ne s’ouvrent pas. . Ceci sur mon pc car sur mon téléphone avec l’application ,pas de souci.
J’ai un illico cadeaux, 50€ , je fais plusieurs achats , impossible de payer , bien sûr il me reste une petite somme à payer 6. 50 € ( parce que en plus il faut il faut dépasser la somme du bon )
» votre panier ne permet pas d’utiliser ce(s) bon(s) d’achat(s) ensemble. Vérifier les conditions d’utilisation »
Donc en fait il faut un achat de plus de 50 € pour que cela marche
Franchement cela ne donne plus envie d’acheter cher eux
Bonjour, j ai un problème pour continuer une commande je reste bloqué sur le choix de livraison . . . Ceci dur depuis plusieurs jours.
Bonjour yannick,
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Merci d’avance pour ces éléments complémentaires.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Refusé mon adresse mail
J ai voulu payer en 4 fois et c est parti quand j’ai voulu payer
Certicode mauvais montants
Je me permets de vous contacter après avoir signaler un erreur de serveur 503 lors de création de compte pour nouveau utilisateur ainsi que j’ai essayé de vous joindre
Depuis jeudi et ce n’était pas possible pour remonter d’autres défaillances
Bonjour ghofrane,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une erreur lors de votre navigation sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Nous aurions besoin de connaître entre autre le support que vous utilisez (pc, téléphone), votre navigateur, la page qui pose problème, et toute autre information pertinente. Cela nous aidera à investiguer et à résoudre le problème rapidement.
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Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
On ne peut pas commander
Lors de mon inscription, impossible de entrer mon adresse. Trop pénible.
Bonjour fabrice,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème de création de compte sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Cela nous aidera à vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Je n arrive pas a changer de carte sur cdiscount depuis plusieurs jours et personne ne repond
Idem j ai appelé plusieurs fois ils font remonter la réclamation mais on sera obligé de payer 8% au service recouvrement !
Cdiscount énorme bug aujourd’hui impossible de supprimer adresse ou la modifier , et paiement impossible du coup j’ai quand même réussi a annuler ma commande temps bien que mal , je verrais demain pour voir ce que ça donne
Même chose que agnès, je me suis fait haquet ma cb « malheureusement ça arrive »
Ca fait maintenant plus d’un mois que j’essaye de changer de carte pour mes différents achat en 4 fois.
Ma nouvelle carte est tout simplement refusé, ma seconde cb fini par être accepter comme nouvelle carte de paiement super.
Bien non les paiement ne passe pas, je finis par demander à un membre de ma famille l’essaie avec sa carte,
Là comme avec ma seconde carte c’est accepté, mais les paiement sont toujours refusé.
Depuis plusieurs jours lorsque l’on veut rentrer une nouvelle carte il ne ce passe plus rien, ça ne fonctionne plus.
J’appel le service client ils me répondent « qu’il il y a un bug que ça ne sert à rien d’essayer à nouveau » sans donner aucune date sur la résolution du problème.
Le problème c’est que j’ai plusieurs commande en cour avec les paiements en 4 fois et que maintenant cdiscount me réclame de régler la totalité des commandes avec une majoration de 8% pour non paiement.
Honte à ce système de service client qui ne sert à rien, client depuis plus de dix ans tous mes paiement en toujours étaient honoré.
J ai le meme soucis, ils disent que lorsqu on recevra l avis d impayé on verra ca avec le service contentieux. . .
Je n ‘ arrive pas a payer ma commande , il me demande mon moyen de paiement je choisis. Le 1er la carte bleu et ça ne me met pas de lien pour rentrer mes commandes bancaires que faire
Jai changé de carte bancaire et je ne peux pas changer la carte bancaire pour le paiement de certains achats, lorsque je clique ds changement de carte cela ne donne rien.
Je peux plus connecté sur mon téléphone portable a cdiscount