Castorama est une chaine de magasins dédiés au bricolage mais aussi la décoration de la maison et le jardinage. Créée en 1969 par Christian Dubois, Castorama (Casto pour les intimes) détient une petite centaine de magasins en France, une soixantaine en Pologne et une vingtaine en Russie. Outre les points de vente, les clients ont la possibilité d’effectuer des commande par internet via le site castorama.fr.
Problèmes Castorama
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Vous rencontrez un problème avec Castorama ? Dites-le !
Impossible de payer et valider la commande avec plusieurs cartes bleues différentes! Même problème rencontré déjà sur castorama et uniquement sur castorama y’a 2 semaines!
Impossible de payer en ligne alors qu’il y a une remise jusqua ce soir .
C’est écrit , nous ne somme ms pas en mesure de compléter votre commande
Impossible de payer. Idem avec plusieurs cartes. Message d’erreur à la validation : « désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande. «
Je n’ arrive pas à me connecter sur mon compte et je n’ arrive pas à changer mon mot de passe.
Il ne reconnaît pas mon adresse mail que j’ ai depuis plusieurs années.
Que faire ?
Impossible de payer sur le site internet par carte visa. J’ai essayé plusieurs fois avec des cartes différentes.
Impossible de payer la commande via paypal ou mastercard !
Idem à partir du smartphone . . .
Impossible de se connecter à l’espace fidélité message erreur
Le membre recherché n’existe pas. (code erreur : fch02)
Impossible de se connecter a mon espace client
Impossible d’ajouter au panier
Code erreur lors de la recherche client dans castofid.
Impossible de creer la carte
Impossible de créer la carte de fidélité sur le site de castorama, un rond blanc tourne sans fin après avoir cliqué sur ‘je créé ma carte’.
Le site de leroy merlin et amazon s’affiche sans probleme? Mais impossible de visiter le site de castorama qui rame ou bug ? Je pense que c4est un blocage de la part de google.
Le site de leroy merlin et amazon s’affiche sans probleme? Mais impossible de visiter le site de castorama qui rame ou bug ?
Impossible de me connecter à mon espace fidélité. Me dit que mon e mail n’existe pas
Impossible de se connecter à l’espace fidélité et je vois que je ne suis pas la seule ! Est-ce-que le problème va être réglé ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour
Je désire utiliser 2 cartes cadeau de 150 et 50 euros pour un achat d’abri de jardin d’un montant de 899 euros .
J’essaie de faire cet achat par internet et impossible d’aller jusqu’au bout . Un message m’indique que la commande n’a pu être validée et m’invite à réessayer . Même résultat en 10 tentatives
Merci pour votre réponse
Bonjour, je suis en guadeloupe et je n’arrive pas à aller sur le site castorama, à chaque fois j’ai un message « vérifiez votre connexion et réessayez ». Avec d’autres sites, je n’ai pas ce problème.
Merci
Impossible d’ajouter des articles dans le panier
Impossible d’ajouter des articles dans le panier
Bonjour, j’arrive pas à payer une commande en utilisant paypal.
Impossible de me connecter à mon espace fidélité.
J’ai appelé 3 fois et chaque fois depuis le 15 mars 2024. On me promet un rappel dans la journée, mais rien.
Bonjour à tous,
Impossible de se connecter à mon compte fidélité castorama, le message est le suivant:
« l’identifiant ne fait référence à aucun client existant – récupération des informations du consentement marketing du client impossible (id: cf). (code erreur : fki03) » code erreur fch02.
J’espère un retour à la normal pour savoir où en est ma cagnotte fidélité.
Cordialement.
Bonjour,
Impossible d’accéder à mon espace fidélité.
« le membre recherché n’existe pas. (code erreur : fch02) »
Cordialement.
Bonjour, impossible de créer un compte castorama. Ça bloque depuis ce matin.
Bonjour,
Impossible de me reconnecter sur mon compte castorama. Ci dessous le message qui apparaît:
. error_message_uninitialized_email. Avez vous eu ce même problème et avez-vous pu le résoudre?
Quelqu’un peut-il m’aider? Pour accéder à nouveau à mon compte. Impossible de changer le mot de passe pour me reconnecter et accéder à mon compte personnel, ni même à recréer le compte en utilisant la dernière adresse mail utilisée. Merci beaucoup.
Connexion impossible au site castorama
Error_message_uninitialized_email
Impossible d’activer mon compte castorama.
Comment résoudre ce bug?
Impossible de se connecter sur l’espace de fidélité . merci de faire le nécessaire .
Bonne journée.
Cartes de fidélité ne fonctionne pas erreur et survenu le marbre recherché n’existe pas ?
Impossible de me connecter à mon espace fidélité je reçois un message d’erreur
Je n’ai pas la possibilité d’accéder à mon compte. » adresse email ou mot de passe incorrect, vérifiez votre saisie ». Lorsque je veux réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas l’email.
Je veux réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas l’email. Si j’essaie de créer un compte avec mon adresse e-mail, le site me répond que l’adresse est déjà utilisée.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte fidelité castorama : saisie id ok, mot de passe ok mais le bouton bleu se connecter n’est pas accessible !
Error_message_uninitialized_email lors de la création d’un compte
Je n’arrive pas à créer mon compte.
Error_message_uninitialized_email quand je veux créer un compte
Je veux réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas l’email je dois voir l’état d’une de ma commande qui est importe et du coup je ne peux pas, le délai est un peu long. J’espère ne pas avoir payer pour rien
Commande non validée malgré renseignement cb code banque et code personnel. . . 3 essais ! Bug connu apparemment d’après sav castorama lorsque l’on créé un nouveau compte. . .
Bonsoir
Je n’arrive pas à me connecter avec mon adresse mail
Je voudrai suivre mon colis mais je n’arrive pas à me connecter et quand je rentre « mot de passe oublié » je ne reçois jamais rien
En impossible d’utiliser le contact par mail pour une réclamation sur castorama. fr
Quand je me connecte il y a un message qui dit qu’une erreur est survenue et que le membre n’existe pas
Impossibilité d’ajouter notre e-carte cadeau donc de bénéficier des 40 euros ,lors de notre commande sur le site ,et aucune solution apportée par le service client contacté. Castorama vient de perdre un nouveau client . . .
Impossible de payer. . .
« désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande ».
Impossible de me connecter carte fidélité castorama
Adresse mail ou mot de passe ?
Impossible de me connecter carte fidélité castorama
Adresse mail ou mot de passe ?
Impossible de me connecter à mon espace fidélité depuis la création des nouvelles cartes, avant tout fonctionnait bien, merci de me donner une solution
Impossible de me connecter , e-mail invalide alors que tout fonctionnait il y à peu de temps.
Depuis la création de la carte fidélité peut-être ? J’ai des commandes en cours , j’ai besoin de connaître leurs états !
Impossible de passer une commande sur le site ou via l’application
Impossible de me connecter depuis que la carte fidélité a été relooke
message. Une erreur est survenue. Le membre recherché n’existe pas
Je ne peux plus accéder à mon espace carte fidélité
. Merci de faire le nécessaire afin de rétablir la situation.
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte fidélité, pourquoi?
Je ne suis pas reconnue par l’espace se connecter
Impossible de me connecter à mon espace client depuis la mise a jour de la nouvelle carte fidélité c max
Impossible de se connecter : mail invalide ! Alors que tout fonctionnait avant.
Que se passe-t-il ?
Merci de faire le nécessaire.
Impossible de continuer l’achat de ma commande, soit disant que le mail n’est pas valide.
Merci de faire le nécessaire.
« un problème est survenu
Veuillez vérifier votre connexion et réessayer »
Alors que tout fonctionne bien sur les autres sites. . .
Impossible voir page en entier donc pas de prix
En 2024 une enseigne comme castorama est infoutue d’avoir un site internet qui fonctionne. Sidérant. Ça donne pas envie d’acheter chez eux !
Le site affiche un pb . . . Impossible d’afficher certaines pages
« error_message_uninitialized_email » quand je veux créer un compte
Impossible de passer commande : désolé nous ne sommes pas en mesure de valider votre commande
Impossible de passer une commande drive alors que stock bon
Site internet qui bug
Validation commande pas possible en ligne ou sur l’appli.
« désolé nous ne sommes pas en mesure de valider votre commande »
Impossible donc de bénéficier des réductions valables uniquement en ligne.
Vraiment dommage!
Bonjour j ai ma carte qui est valabe jusqu a mars 2025 elle ne passe plus chez casto bezier no de carte cordialement
Aucune confirmation de commande alors que j’ai validé mon paiement
Paiement carte sur le site ne passe pas
Impossible de créer mon compte jusqu’au bout, soit disant que le mail n’est pas valide or vous m’avez envoyé des mails à cette adresse ?
Merci de faire le nécessaire.
Salutations
Paiement impossible via l’application lorsque l’on veut utiliser le code promotion de 10% pourtant débloqué grâce à l’application
Pas moyen de procéder au paiement de ma commande.
Ils vendent-10% par l’appli mais ça ne marche pas
Idem que la remarque de guy
Idem que la remarque de nicolas
Message quand on recherche un produit dans le menu :
« un problème est survenu
Veuillez vérifier votre connexion et réessayer »
Aucune possibilité de naviguer sur leur site internet.