Casino est une enseigne de grande distribution implantée en France et en Suisse. Le site Casino Drive permet de faire ses courses en ligne, puis de les retirer en magasin ou de se les faire livrer à domicile. Les prix des produits proposés sur le site peuvent être différents de ceux du magasin dans lequel la commande est préparée (prix du produit + frais de manutention et d’emballage). Ils ne comprennent pas les éventuels frais de livraison à domicile. La commande doit être passée au moins 2 heures avant le retrait souhaité au drive et au moins 5 heures avant pour la livraison (avec un minimum d’achat de 60 euros).
Problèmes Casino drive
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Casino drive ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Mon panier viens d’entièrement ce vider âpres plus d’une heure a le remplir, sans est trop pour moi je prefere commandé chez la concurrence qui ne bug pas eux quitte a faire quelques kilomètres de plus
Impossible de commander, bloqué au paiement
Bonjour pareil pour moi avez vous eu une réponse ?
Merci
Bonjour si cela peut vous aider , j’ai remis ma carte bancaire manuellement et mon paiement a été acceptée .
Bon courage
Gros bugg avec l’application Casino: un coup je pouvais me connecter mais sans aucun de mes produits favoris enregistrés puis ensuite impossible de me connecter sur l’application.
Complètement bloqué ne pouvant pas faire mes courses !!
Impossible de se connecter au site Casino Drive! Le panier ne se charge pas et on ne peut pas ajouter de produits au panier!
commande payée et annulée, pas reçue message de prise en copte de la commande », impossible de se connecter au site
Pas de connexion possible au site Casino Drive
Lorsque je clique sur mon panier on me dit :synchronisation impossible. Votre panier n est pas à jour. Vérifier votre connexion…
Ma connexion est bonne. Que dois je faire
Aucun accès aux rayons ni promo !!!
L’application beug depuis sa mise a jour.
A quand le correctif de cette mise a jour.
Plus de scan de produits et a chaque changement de page l’application beug.
On met la journée à faire le drive.
Les produit par rayons ne sont pas consultables et on ne peut pas valider la commande
Impossible de cder
Impossible de choisir un créneau de retrait et de valider le panier… très pratique pour un retrait demain matin
Toujours impossible de se connecter pour commander….
Diverses tentatives depuis plusieurs endroits à des moments différents de la journée.
Que se passe-t-il ?
Une fois le paiement validée sur le compte bancaire, la commande est annulée. La commande ne passe pas mais le paiement a été validé et à venir sur le compte bancaire.
Connexion impossible
Pas de connexion possible
Impossible de se connecter…
Me déconnecte du site et vide mon panier… go engager des développeurs web un peu plus pro svp
Je ‘ai pas accès au site pour que je puisse passer ma commande de livraison ou autre d’ailleurs je ne sais pas pourquoi ni à qui m’adresser.
Impossibilité de payer : paiement refusé (essayé avec 2 CB différentes)
J’ai passé commande sur le drive de Besançon payé par cb deux fois toujours pas de numéro de commande
Vais je être débitée
Bug de paiement.
Sa beug paiement plusieurs fois
Impossibilité de payer message d’erreur : erreur de mise a jour de la commande. Problème de connection internet…
I possible de payer et faire les course sur le application
J’essaye de faire ma commande après multiples tentatives on me marque paiement refusé, sauf que j’ai l’argent, il y’a un gros bug que ça soit sur le site ou l’application merci de régler ça au plus vite.
Bonjour, je viens de souscrire à Casino Max et je suis passée par casino drive pour réaliser une commande dans mon drive. Le montant de ma commande n’apparaît pas sur casino max et je n’ai pas eu la réduction de 10%
Comment dois-je faire
Merci d’avance
Bonsoir
J ai valider ma commande ce soir pour venir la chercher demain matin à 9h en drive etr cela n apparaît pas sur mon compte comment cela se fait il y a ma banque qui a accepté le paiement
Merci
Casino max ma débité 300 € sur mon compte cagnottage aucune réponse de leur part envoyer plusieurs messages rien
panier innaccessible depuis mon pc et code 25% ne fonctionne pas
Bonjour .. l’es promo ne sont pas pris en compte dans mon panier …que se passe t’il ??
Impossible d’accéder à mon panier depuis 2 jours et donc de valider. Systématiquement on me dit « problème de connexion », alors que je suis en 4g
Bonjour,
L’application bug, les promotions ne s’affichent pas et l’écriture est plus grande que d’habitude.
Bonjour l application ne fonctionne plus que dois je faire ?
Je me suis déconnecté pas moyen de me connecter
Ma Banque accepte le paiement et c est marqué paiement refusé donc problème chez casino drive
Impossible de faire 1 drive à mandelieu indique synchronisation impossible. J’ai pourtant du réseau. Je n’ai jamais réussi à passer 1 commande
Demande de mise à jour de l application. Cela nous envoi sur google play et la erreur impossible de trouver l application.
Impossible de mettre à jour l’application dès que le bouton se présente dans l’application casino drive et livraison.
Cette application n’existe plus dans Google Drive…
Que faire pour la mettre à jour sachant qui n’est plus possible de commander ?
S.v.p.
Mis à jour bloque tout
Bonjour j’ais un problème pour m’être à jour l application casino drive livraison je ne peux pas le faire merci
Même problème que tout le monde : impossible d’accéder à l’appli qui m’oblige à faire une mise à jour impossible sur le play store. J’ai essayé de mettre à jour ou de re télécharger l’appli directement depuis le play store mais elle n’existe plus. Impossible aussi depuis l’appli Casino Max qui nous redirigé vers Casino Max qui ne marche pas…
C’est exactement les tests que j’ai fait et tu es carrément casse-bonbon !?
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à casino drive
Bonjour
Obligé de desinstaller l’application pour avoir accès au site mais impossible de la réinstaller !
Je dois mettre à jour l’application. Mais impossible de de le faire. Pas d’accès pour faire so drive
Maj à faire sur playstore et impossible de la faire…
Mise à jour de l’application Casino impossible. J’ai désinstallé et ne peux plus là réinstaller…
Plus d’accès à l’application casino drive et livraison, à disparu du play store également…
App disparue du play store. Impossible d’ouvrir l’app sur mon tel car elle demande une mise à jour… qui est inaccessible.
Impossible de télécharger ou mettre à jour l’application, elle n’apparait nulle part
Mise à jour impossible de l’application Casino
Je n’arrive pas a installer l’application casino drive
Plus accès à mon appli casino drive.
Impossible de faire une mise à jour. Application introuvable dans le playstore.
Demande une mise à jour pour commander mais cela ne fonctionne pas quand on clique. Du coup je vais faire mon drive chez Leclerc…
Impossible de mettre à jour l application casino drive & livraison .
Je n arrive plus à aller sur mon appli casino drive et livraison, il y a un message de mise à jour mais ça ne fonctionne pas
Impossible de télécharger la MAJ application indisponible dans le playstore
Impossible de faire mes courses sur le drive Casino. L’application me dit qu’il y a une mise à jour à faire et impossible de le faire.
Impossible de payer au Casino drive : : Autorisation refusée, alors que leclerc drive, ca marche !!;
dommage!!
Probblème avec TOKEN ???
Je n arrive plus à aller sur mon appli casino drive et livraison, il y a un message de mise à jour mais ça ne fonctionne pas
J’ai à 3 reprises tenter de payer mon panier drive à casino bon rencontre à Toulon , paiement refusé !!et la page mettait du temps à s’afficher elle était toujours en chargement… Et même après avoir sélectionné le solde de ma carte fidélité casino la sommes censé être déduite du montant total n’a pas été ajusté…lors de ma tentative de validation sécurisé le montant sans déductions était afficher…est ce que quelqu’un peut me dire si y’a un bug ?? Ou si je dois m’attendre à être débité alors que ma commande n’a pas pu aboutir ?? Merci Bien
Alors pour info, je suis allée au bout de la démarche.
Nouvelles tentatives hier jusqu’à 23h (parce que je n’ai pas tout pris chez Chronodrive, je voulais terminer le test !) : RIEN.
Nouvelle tentative à l’instant : évidement le créneau n’est plus disponible (parce que j’ai bien vu au fil du temps de mes essais que mon n° de commande changeait, signe -je suppose- que certaines personnes accédaient à d’autres magasins que le mien…). Essai quand-même de payer : ECHEC.
Donc vraiment personne ne s’est soucié de régler le problème. Edifiant et CONCLUANT.
Pfff… Après une vingtaine de nouvelles tentatives, toujours pas possible de valider mon panier. A quoi sert ce site ? On signale qu’il y a un problème, et ensuite ??? Rien du tout ? Qui lit les messages pour essayer d’apporter une solution ?
Si c’est juste pour dire « Coucou, y a un souci, faudrait faire qqch » mais qu’il n’y a personne de l’autre côté, c’est juste un peu plus de temps perdu.
J’ai validé sans problème ma commande à Chronodrive. A bon entendeur, SALUT !
Bonjour,
Impossible de valider ma commande depuis environ 30 minutes. Le 3ème essai ne marche toujours pas ! J’ai passé une autre commande il y a environ 50 minutes sans le moindre problème…
Essai avec 2 cartes différentes (dont celle qui vient de fonctionner !). Paypal échoue aussi…
Paiement refusé malgré de multiples moyens de paiement (qui fonctionnent normalement)…..
J’ai le même soucis
Impossible de procéder au paiement de mon panier drive.
J’ai essayé avec trois cartes bleues de trois banques/personnes différentes, il y a marqué « Paiement refusé » à chaque fois.
Impossible de voir les promos en cours sur le Drive depuis 2 jours……
Tout à fais ! C’est très pénible, car rien n’est mis à jours
Bjr
Pareil pour moi!!!
Impossible de renouveler mon abonnement livraison à volonté. Mille et un conseiller de la plateforme du 3931 qui me ballade de service en service depuis 3 jours. Raz le bol.
commande drive …au moment de payer…paiement refusé. Sachant que ce n’est pas un problème de compte, sagit il d’un bug du site Geant?
Bonjour,
J’ai effectué une commande sur internet à géant casino Fontaine (Isère) le 17/12, je devais être livré le 20/12 entre 18h et 20h, j’ai été livré finalement le 24/12 a 16h après avoir appelé la plateforme et le magasin tout les jours.
J’ai reçu ma commande pour le réveillon mais il manquait pratiquement la moitié de ma commande, je n’ai jamais reçu le vin, les boissons alcoolisés, les huîtres, le fois gras etc…(tout ce qu’il faut pour le réveillon quoi.
Je dis au livreur qu’il manque la moitié de la commande, il me répond qu’il a que ça.
Je viens de m’apercevoir qu’il m’on débité la totalité de ma commande initiale.
Il me rende fou.
Avez vous une procédure ??
Bonnes fêtes à tous.
Cordialement
Disparition sans avertissement de l’abonnement « Livraison à volonté ». Déplorable et vraiment pas sérieux…
Exact : Déplorable et vraiment pas sérieux. Bonjour Carrefour
Impossible de renouveler mon abonnement livraison à volonté, pour le magasin de Grabels
Impossible de renouveler mon abonnement livraison à volonté. Le lien ne fonctionne plus. Et parfois la livraison est inaccessible.
Merci
Bonjour,
avez vous pu résoudre votre problème?
J’ai le même problème depuis aujourd’hui,
Bonjour
Pas de livraison dispo à plan depuis 3 jours
Bonjour
Impossible de valider mon panier
je ne peux pas valider ma commande drive