Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible d’avoir la liste des favoris, elle apparaît vide alors que les produits sont cochés
Appli des installée et réinstallée mais rien ne fonctionne
Dommage
Impossible de faire paiement du drive, essayer avec plusieur carte et toujours le même proble de paiement refuse.
Impossible de voir ce qu’il y a dans le panier ! Bug impossible à refaire un panier
Bonjour,
Je n arrive pas à commander au drive, impossible de réserver le créneau,c est bloqué
Commande effectuer impossible de validé mon paiement ( une erreur est survenue)
L’appli s’arrête systématiquement et aucune possibilité de se connecter autrement
Impossible de payer mon drive
Depuis quelques jours, il y a 5 euros ajoutés automatiquement au montant total lors du paiement !
Depuis le 05/05/2023 j’ai passer commande sur l’application carrefour drive et j’ai étais prélevé mais pas de commande suite à un soucie technique sur l’application et depuis vendredi on m’envoies sur plusieurs ligne de carrefour sans même être remboursé, j’ai idée de même poser plainte car j’ai l’impression qu’il me vole, il me prennent 180 euros et je peut rien leur dire. . . Aidez moi ou y’aura un drame
Non sophie déconne pas ! Pas de drame !
Impossible de se connecter à son compte carrefour drive, il ne reconnait pas le mot de passe, je l’ai réinitialisé mais cela ne change rien !
Bonjour,
Ça fait un moment quenla captcha *** et m’empêche de me connecter à mon compte, il dit ”échec” quand je clique pour valider que je suis bien un humain sur ma tablette.
Donc impossible de me connecter et de commander.
C’est franchement ***.
Merci de bien régler voire supprimer ce captcha pourri.
Cordialement
Créneaux horaires indisponible carrefour drive saint julien en genevois
Impossible de payer en carte cadeau sur le drive
Cela fait plusieurs jours que je ne puis me connecter au site carretour, à mon espace client et pour faire des achats. Je tombe sur un panneau qui n’explique rien. merci de me tenir informée.
C’est une formalité… si vous êtes un humain !
Vérifions ensemble que vous n’êtes pas un robot.
Après de multiples réinstallations de l’application drive, suite à une impossibilité de sélectionner des favoris, l’application se ferme automatiquement après m’avoir signalé qu’il existe un bug sur l’application carrefour qui doit être mise à jour.
Je n’arrive pas à voir mon panier je voulais terminer mon drive l’isle d’abeau
Créneau horaire indisponible drive narbonne
Bonsoir, je peux peux plus me servir du drive car je ne peux plus choisir mon magasin car des que je choisi sa me jete de application.
Conection impossible au drive de bourges
Conection impossible
Commande drive débitée mais pas de mail de confirmation et aucune trace !
Bonjour,
Au moment de valider et payer ma commande, ça m’informe « une erreur est survenue, veuillez réessayer « .
Cela fait 3 jours que j’essaie et que le produit n’est valable qu’en livraison donc je ne peux pas l’avoir en magasin au prix annoncée sur carrefour drive. . .
J’ai désinstallé et réinstallé l’appli et ça ne change rien. . .
Bonjour, cela fait 1 semaines que j’essaie de commander sur l’appli carrefour.
Aucun problème au niveau de la banque, ma carte fonctionne n’importe où sauf sur carrefour.
Impossible d’acheter quand je rentre mes coordonnées bancaire ça me met « désolé votre paiement a été rejeté », je me suis connecté et déconnecté, j’ai rafraîchi la page, mis à jour l’application, recommencer les étapes de paiement, mis à jour l’adresse de livraison. J’ai l’habitude de commander à domicile. Bref, je vais aller chez les concurrents, mais je reviendrais quand le problème sera réglé car j’aime vraiment les produits que vous vendez je trouve toujours ce que je veux 🙂
Régler vos problème technique s’il vous plaît.
Je ne parviens pas à accéder à mon panier
J’ai exactement le même problème,ainsi qu’en me connectant sur divers appareils je ne peux aussi me connecter à mon compte .
Au moment de valider cela marque erreur 3 fois de suite
Infernale
Panier qui ne charge pas
Impossible de valider drive
Impossible de transférer ma liste de courses dans le panier depuis une quinzaine de jours
Bonjour,
Je ne peux pas récupérer mon panier pour procéder au paiement
Impossible de payer mon drive
Compte alimenté
Le. probleme ne viens pas de chez nous.
Impossible de payer j’irai ailleurs trop de bug et trop de manque pourtant les articles sont dans le magasin
Cela fait deux semaines que je n’ai plus accès à ma liste de favoris. . . et impossible de la refaire, ça ne fonctionne pas. . .
Pareil plus de produits favoris depuis 1 mois maintenant
Bonjour.
Ma liste de favoris est vide pourtant tous les produits ont bien le cœur bleu. Impossible de retrouver cette liste dans l application et quand j’essaye de rajouter des produits ça ne fonctionne pas non plus. . .
Même problème pour moi depuis 2 semaines. . .
Impossible d’accéder à mon panier depuis l’application cela fait plusieurs jours que j’ai le soucis j’ai essayer de désinstaller l’application mais rien a faire je ne peux donc pas faire de drive
Impossible d’accéder au panier pour commander erreur
Commande passée validée mais pas reçu le mail de confirmation et ma commande n’apparaît nulle part sur le site. . .
J’ai eu le même problème …. Et ça été tout de même prélevé !
Drive issoire indisponible . . .
Paiement en ligne refusé pour le drive (compte bancaire alimenté)
Je n’arrive pas à passer une commande drive, aucun surgelés ne s affichent
Panier impossible a afficher
J’ai supprimé et réinstallé mais rien n’y fait
Impossible d’accéder au panier
Pas possible de me connecter a mon ordinateur alors que l’application téléphone marche
12h plus tard : toujours impossible d accéder au panier sur l appli ! Je suis passée par le site web !
Toujours impossible de déverrouiller les challenges fidélités . . . Sa devient pénible.
Impossibilité d’accès au panier pour valider une commande drive. Apparemment pas le seul. Iphone 11 pro max, ios , app carrefour drive
Paiement drive ne fonctionne pas
Je trouve cela totalement inamissible, malgré les attentes j’ai toujours du mal a me connecté et donc je n’ai pas accès a mon compte et de plus les paiement ne fonctionne même pas.
Impossible de passer au payement sur l’app carrefour drive
Je n arrive pas à charger mon panier
Bug chargement du panier
Gros soucis avec votre application qui ne fonctionne pas
Impossible de selectionner les challenges fidélité de mai
Pareil. Depuis ce matin (10h et jusqu’à maintenant ) j’essaie de déverrouiller mais impossible, du coup je n’ai pas pu valider mes préférences puisque au bout d’un moment bien entendu il y était noté : victimes de son succès. Aucun challenge de valider pour ce mois ci.
De même pour moi depuis ce matin je n’ai pas réussi à déverrouiller les challenges et ensuite ils ont été » victimes de leur succès » et donc maintenant fermés . C’est inadmissible et malhonnête de la part de carrefour .
Il est 20h20, est toujours impossible de déverrouiller les challenges . . . Envoyé un message au service client carrefour car inacceptable . . . Depuis ce matin 10h j’essaie et aucun résultat.
J’ai préparé mon panier sur l’appli carrefour drive et depuis vendredi soir cela me met « problème de chargement du panier » donc je ne peux pas valider ma commande
Svp il est impossible d’ajouter des produits après un panier de 50 euros.
Bonjour,
Ras le bol de tenter depuis une semaine d’accéder à mon panier , « problème de chargement du panier – réessayer » ! Contact avec un conseiller, pour eux il s’agit d’un problème de mon i phone et ordinateur portable ! Bref visiblement nous sommes plusieurs dans le même cas et carrefour ne se remet pas en question ! Direction la concurrence …
Bonne journée à tous
Bonjour
Impossible de charger le panier et d accéder au paiement via l appli smartphone sous iphone. Anomalie depuis le milieu de semaine soit 26 ou 27 avril
Moi aussi cela devient vraiment desagreable
Hello, je viens de pouvoir accéder au drive carrefour, lorsque vous entrez votre e-mail et passe il ne faut pas cliquer sur continuer mais sur le logo carrefour en bleu et rouge en haut de la page, je ne sais pas si cela va durer, mais j’y arrive comme cela pour l’instant.
Du coup me voilà avec 2 drives ce qui n’est pas plus mal on peut comparer les prix et trouver ce qui est indisponible chez l’un sur l’autre drive.
En souhaitant que cela marche également pour tous ceux qui restent derrière la porte.
Cordialement et bonne journée
Toujours en panne, malgré réclamations auprès de plusieurs techniciens et conseillers avec envoi de capture d’écran à 2 reprises, alors inscription sur drive coucurant et pas du tout déçu, rapidité, beaucoup de choix , livraison 5€ mais vite récupérable avec les diverses remises.
Je n’ai pas le choix, pas de voiture et à mon âge je ne peux tirer ou pousser un caddie.
Bonne patience à tous
Impossible d’accéder à mon panier message d’erreur
Impossible d accéder au site carrefour market drive le site affiche vous êtes hors ligne alors que la connexion internet est valide
Impossible d acceder à mon drive depuis ce matin. je reste sur la page partenaire premium avec paris 2024 et ça mouline
Quelle solution alors ?
Pas moyen d’accéder à la page carrefour drive à cause du captcha
Bonjour, j’ai un soucis de chargement du panier, donc ne peux plus faire de drive depuis plus d’une semaine,
Cloudflare failure presque systématique
Pouvez-vous me donner votre ray-id svp ?
On ne peut pas accéder à notre panier
Liste de favori vide
Le site carrefour reste bloqué sur la page bienvenue chez carrefour
Comme signalé le 24/4 impossible également malgré que mes identifiants soient reconnus valides de me connecter à mon compte, j’ai l’impression que ce soit ce programme cloud flare qui en est la cause, hier après intervention par téléphone d’un informaticien carrefour qui m’a fait redemander un mot de passe j’ai pu accèder au site, mais ce jour même problème impossible de me connecter à mon compte, cela devient vraiment pénible, j’ai ce problème sur un nouvel ordi qui est sous win 11 alors que mon ancien est win 10.
Je ne trouve pas comment désactiver ce programme cloud flare si vous avez un problème identique le n° a appeler pour dépannage carrefour est .
Je vais tenter de mon côté de les rappeler
L’application ne reconnaît pas mon mot de passe. Impossible de se connecter sur application.
Si cela continue je vais passer par leclerc livraison. Ils vont perdre de la clientèle
Et rebelotte pas possible de passer commande
Et rebelotte pas possible de passer commande
Fenêtre pop-up concernant les sacs consignés qui apparait à la place de la page de paiement, au moment de la validation, sur l’application…
Bonjour, j’ai fait mes courses en ligne et impossible de récupérer mon panier et le valider depuis hier
J’ai desinstalllé l’application et réinstalle mais le problème persiste
Bonjour.
Ma liste de favoris est vide pourtant tous les produits ont bien le cœur bleu. Impossible de retrouver cette liste dans l application .
Idem rien ne vas plus depuis plusieurs jours. Cela commence à saouler.
Pareil pour moi même probleme
Impossible d’accéder à mon panier, je peux ajouter des choses dedans mais je ne peux pas voir son contenu ni valider son contenu
Bonjour
Impossible de récupérer mon panier drive depuis 2 jours, je peux remplir mais pas y accéder, j’ai désinstallé l’application mais rien n’y fait !