Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
But sélection créneau un message d’erreur s’affiche. La commande est impossible
Non affichage des créneaux horaires
Je n’arrive pas à me connecter
impossible d’ajouter les produit dans son panier
impossible d’ajouter les produit dans sont panier malgré des actualisation de page et changement de livraison et impossible de choisir sont créneaux de retrait
Please stand by, while we are checking your browser…
je ne peux plusfaire de drive ni de livrauison et je suis platree!
au secours
Connexion Carrefour impossible depuis une semaine.
1er jour : « . une erreur empêche l’affichage de cette page. Ce n’est pas vous c’est nous. Nous réparons dans les meilleurs délais » . Ceci au moment de payer !
Jours suivants cette page apparaît dès le début !
impossible de me connecter à carrefour j ai désactivé mon anti virus mon vpn rien ni fait
si quelqu’un a une petite solution je suis preneur
merci d avance
à vec u n petit peu d avance Joyeuses fêtes de fin d’année à tous
Impossible de me connecter à mon compte carrefour depuis hier !
impossible de faire une commande dans de bonnes conditions aujourd’hui durant toute la journee
impossible de se rendre sur le site carrefour pour faire un drive depuis ce matin ! le site affiche que « ce n’est pas vous,c’est nous » et que leur équipe font de leur mieux pour solutionner le problème…
carrefour drive n’aime pas les VPN
impossible d’accéder au paiement en ligne sur carrefour drive et livraison…
département 77
encore le même problème impossible de passer commande ça commence a
faire beaucoup.
mo
Impossible de se connecter au compte client (aucune réaction du site quand on clique sur l’onglet), impossible de lancer une recherche dans la barre prévue à cet effet (aucune réaction du site quand on essaie d’écrire quelque chose) et ça load à l’infini sans aboutir nul part quand on valide son panier pour clôturer les achats…
Il semble donc impossible de faire des courses en ligne chez Carrefour Belgique…
Je ne peux pas me connecter à mon compte pour faire mes courses au Drive. On me dit que j’ai été bloqué.
Sur l’application, il ne connaisse pas le Drive dans lequel je vais toute les semaines.
j’ai commandé un pc gaming le 25 novembre et ils on toujours pas envoyé la commande et savent pas quand elle le sera suite à un dysfonctionnement pendant les commande du black friday
Je suis dans le même cas que vous , personne répond à mes messages, à mes appels, leur seul excuse le black Friday , ça fais 11 jour que j’attends
Depuis deux jours, paiement refusé ! sans explication
Problèmes avec l’application, les pages ne se changent pas !
pas de possibilité de se connecter à son compte. demande de réinitialisation du mot de passe en erreur.
+5 EUR aussi au moment de payer sans explication…
Les sacs consignés (pré autorisation de 5e)
pas de connexion.
En ajoutant des articles dans le panier ils disparaissent
demande si je suis un robot, la page ne fonctionne pas
impossible de choisir un créneau horaire sur le site
Bonjour, j’accède à la page Carrefour mais ne peut accéder à mon compte pour passer une commande. Je suis rejetée à chaque fois
L’onglet RAYONS ne fonctionne pas dans » continuez vos courses » ?!
Paiement refusé apres avoir validé le paiement sans raison valable
bonjour. je suis un client a carrefour je passe un commande sur internet froid un imprimante 49.9o€ mais le problème je trompe le magasin pour chercher ma commande
moi je suis de Épinal 88000 et le magasin pour tiré ma commande a Mulhouse 90klm de chez moi
.et la je vais Annulé ma commande svp merci beaucoup
numéro de la commande
merci bonne journée
erreur 1020 pour changer mot de passe, Android comme windows
impossible se remplir mon pannier car produit en rupture e stock a chaque fois
Carrefour me facture 5€ de plus au moment du paiement. Heureusement que je dois valider avec mon application bancaire!
impossible de faire un panier carrefour drive depuis l’application ce jour depuis 13h
+5€ au moment de payer et aucune explication !
lors du paiement je le retrouve avec 5€ de plus sur ma facture
Bonjour,
Je viens de vouloir faire une commande ( le panier rempli) j ‘arrive l’authentification c ‘est ok et après je me vois écrit » paiement refusé » mais je n’ ai pas de soucis au niveau de mon compte et j’ai une visa . Pouvez-vous me dire quel est le soucis ? ça fait fois aujourd’hui et il y’a quelques mois de cette année.
J’aimerai pouvoir reprendre mes courses en livraison n’étant pas véhiculée
En vous remerciant
Impossible de choisir un créneau sur le drive message d’erreur INVALID DATE sur tous les jours proposés sur le DRIVE ECULLY (LYON) et l’ensemble des DRIVE de Lyon
bug également erreur code erreur 1020 !
Même code erreur ! J’ai essayé depuis mon ordinateur et depuis 2 téléphones toujours le même problème…
Impossible de se connecter à mon compte pour faire les courses à distance
Impossible de me connecter à mon compte pour pouvoir valider et payer mon drive…
Une erreur est survenue lors du chargement de la page impossible de payer… Carrefour si tu veux pas mon argent pendant la black week je vais chez le concurrent.
Bug de site, paiement refusé
Vous avez réessayé?
Merci à vous
Le site ne fonctionne plus
Presque tous les produits sélectionnés sont affichées « produits indisponible ».
De plus en plus d’ennuis et perte de temps avec l’appli drive alors que c’est fait pour en gagné.
ne fonctionne pas reste bloqué à la page d accueil
Le site de drive, rame de plus plus cela devient difficile
On est plus en 2019 réagissez
Michel, tout va bien.
Je ne peux pas valider mon panier de jouets pour mes enfants. Tres agacant.
Le problème technique de ce matin est résolu.
A ce jour il est toujours impossible d’acceder a son compte pour valider une commande Drive . QUE FONT LES INFORMATICIENS pour résoudre ce probléme?
nous n arrivons pas à valider le panier avec l offre 2 + 1.
dommage en sachant que cela se termine aujourd’hui … cela serait il fait exprès ?
Problème résolu, petit pb technique.
impossible de valider le panier et le paiement
Quand on sait que l’offre « Prenez en 3= 1 économisé » finit bientôt, qu’en magasin l’offre ne fonctionne pas et que les prix en magasin sont plus chers que sur le site? Je suis sûre qu’une fois l’offre finie demain, je pourrais tout à fait valider ma commande…
Moi ça fonctionne j’ai passé ma commande à l’instant. Vous devriez ressayer.
Impossible de valider ma commande: « Une erreur est survenue »
C’est vraiment pas de chance n’est-ce pas?
Impossible.de passer à l’étape de paiement. Ça met : une erreur est survenue
je ne parviens pas à passer ma commande en livraison sur le site carrefour
Impossible de valider mon panier sur le site ou sur l appli…
Impossible de valider la commande depuis hier15h. J’ai appelé, ils m’ont fait part d’un problème informatique suite à la connexion de nombreuses personnes (chose entendable). Ils m’ont demandé de renouveler 2 h après.mais toujours rien, et ce service client fermé (avant l’heure).
Même cette nuit impossible… que faire?
bug pour valider mon panier au niveau des coordonnées
meme problème pour réslu car je viens de passer ma commande…
meme problème pour moi qui s’est résolu car je viens de passer ma commande…
Impossible de valider mon panier depuis 20h j’essaie…
Erreur … donc impossible de bénéficier de l’offre qui se termine demain. 2+1 offert !
j’ai une erreur après la validation du panier : page coordonnées vide et message d’erreur
Même problème que tout le monde, bug sur la page « vos coordonnées » et donc impossible de valider son panier…
L’offre « Prenez en 3 = 1 économisé » se termine demain, c’est dommage !
Impossible de passer une commande depuis 2 semaines environ. Panier qui disparaît, retrait au lieu de livraison au moment de valider.
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur mon site habituel : Drive Carrefour Labège 31 ? Accès refusé avec message d’erreur Je suis désemparée que faire ? HELP ! Merci de votre aide
Donc cette année comme beaucoup pas possible de valider les coordonnées et donc le panier…c’est de la publicité mensongère. il faut écrire à la DDP ‘ex repression des fraudes)
Carrefour, toujours des fausses promos aux black friday, l’an dernier, l’an dernier commande passée, non envoyé suite soit disant à cause d’une rupture de stock, mais l’article était toujours en ligne au prix après le black friday,
impossible de faire le paiement après avoir validé le panier depuis 2j
Impossible de valider ma commande. Lorsque je suis sur la phase « coordonnées », voici ce qui apparait « Une erreur est survenue. Veuillez reessayer »
Le site montre des lenteurs et ne va pas au-delà des coordonnées. Nous pouvons rien validé.
Soucis de validation du panier pas de paiement possible. Est ce que carrefour bride son drive à cause du black friday ?
Combien va t il falloir de temps a Carrefour pour régulariser la situation? Rien de tel pour voir les clients partir chez d’autres enseignes!
Bonsoir.
C est exactement ce que je leur ai dit parce ce que c est un peu long
Erreur au moment de la validation de mon panier
Etant habitué à faire mes courses au drive car étant seul et sous oxygène , je ne peux pas faire autrement . Hors depuis ce midi j’ai passé ma commande et je ne peux pas avoir accès à mon compte . A chaque fois une page s’ouvre en disant que la page Carrefour n’est pas disponible et il porté HTTPError 500 Que faire
Impossible de mettre des produits dans le panier franchement c’est pénible il y a toujours des problèmes
impossible de payer
Panier inaccessible
L’appli ne permet pas de valider le panier
Panier inaccessible depuis l’appli mobile carrefour
Plus rien ne fonctionne sur le site. Mon panier a disparu et je ne peux plus rien ajouter dedans
impossible de commander cdepuis ce matin
il est indiqué erreur revenir ultérieurement