Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
impossible d’ajouter des articles dans le panier, appli comme site. Ce qui est fortement problématique !
code erreur bfee50f921dcf3
Impossible d’ajouter au panier
Pb de récupération de panier
Impossible de faire ces courses, a rectifié vite merci
Impossibilité de visualiser le panier et finaliser la commande.
au moment de valider mon panier il devenu vide j’ai plis rien et j’ai une erreur.. je ne peux plus rien faire application comme sur google.
Impossible de finaliser une commande. Le panier ne se charge pas
impossible de passer commande.bloqué sur produits fréquents
Impossible de faire fonctionner l’application
Impossible de mettre le moindre article dans le panier et donc de passer commande.
J’ai exactement le même problème…
Visiblement leur site est planté…
Vous avez été bloqué
L’action que vous venez de réaliser a déclenché une alerte.
Client IP :
Ray ID : 76b5e037f913b746
Diagnostique
BY
J’essaie de passer commande mais je n’y arrive pas à cause des créneaux qui sont « complets ». On me propose la livraison pour lundi prochain (!) mais le problème c’est que j’en ai besoin pour demain ou vendredi au plus tard !
Impossible de mettre plus d’un article dans le panier?
Erreur lors du chargement du panier impossible de faire les course
Bonjour,
Depuis 2 jours et à plusieurs reprises j’essaie de passer une commande.
Il y a quelques temps alors que je souhaitais être livrée , à la fin il ressortait retrait.
Depuis 2 jours même problème.
En plus lorsque je mets un article dans le panier il disparait aussitôt.
Avouez que ça devient plus que pénible; Mon adresse de livraison m’a été demandée 3 fois ce matin.
Bonne journée
Depuis 3jours minimum, pas de créneaux de drive à proposer.
je n’arrive pas a payer avec ma cagnotte
Impossible de me connecter à mon compte, authentification refusée sans raison apparente
j ai bien réussi à valider ma commande mais ma banque m alerte j aurai payé au carrefour de mondeville dans le 14 or je suis du 51
Paiement systématiquement refusé sur carrefour drive depuis quelques jours. Pas de problème au niveau de ma banque.
Exactement le même problème…
Problème sur le site marchande depuis hier.
Le panier débouchait sur une page blanche hier, et aujourd’hui impossible de payer avec sa cagnotte.
BONJOUR
Compte bloque au moment de la connection voici le message qui s affiche :
vous avez été bloqué
L’action que vous venez de réaliser a déclenché une alerte.
que faire merci
je ne peut plus me connecter sur le site market carrefour …code erreur…
Je n arrive pas à valider mon panier une page avec un logo s ouvre et je ne peux plus rien faire depuis de midi
bonjour, idem pour moi , vous avez trouvé une solution depuis ?
Drive BALARUC. Je n’arrive pas à avoir accès au paiement de la plateforme…
impossible de payer sa commande, une fois le panier « validé »… service informatique fermé
mOI AUSSI DEPUIS 3 JOURS? JE NE PEUX PAS FAIRE MON DRIVE
Aucun fruit , aucun légume , pas de volaille depuis ce matin … Cela devient frustrant de faire ses courses en ligne les produits essentiels ont disparu
Au rayon des fruits seul 2kg d’oranges
Pour les légumes juste un paquet de p d terre
Plus de poulet ni de dinde !
Au moment du paiement avec la carte fidelité sa me signale « une erreur est survenue »
Bonjour.
moi ça me fais pareil depuis plus de 03 jours maintenant.
cordialement
Surfacturation de 5euros sans aucune explication inadmissible !
Ce sont les sacs consignés
toujours en bug
Vous avez encore ce problème
Moi c depuis hier
Au moment su paiement avec la carte fidelité ca me signal « une erreur est survenue » il y a trop souvent des problèmes avec carrefour et sur l’appli et sur le site
impossible de finaliser ma commande ce matin avec le message suivant une erreur est survenue veuillez reessayer même probleme
même probleme que vous ce matin
Problème toujours existant , impossible de finaliser ma commande avec ma fidélité
Moi aussi malheureusement
impossible d acceder au site carrefour market…
impossible de se connecter sur « son compte »
frais de 5€ supplémentaires sur une commande drive
surfacturation de 5€ je n ai pas si voir pourquoi mais cela ne me donne plus envie de commander chez eux. ce sera la dernière fois . j’irai à la concurrence tanpis . c’est clairement du vol . en drive on ne bénéficie déjà pas de toute les offres possibles en mag et en plus on facture au moment de payer sans message explicatif du montant . aberrant !
L’appli bug ce soir
Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’essaye d’effectuer une commande livraison carrefour à domicile mais impossible de remplir mon panier, un message d’erreur apparaît à chaque manipulation…
Idem pour moi, surfacturation de 5€ avec règlement par paypal soi-disant pour les sacs alors que ma commande n’en contenait qu’un seul à 0,35€.
Ça s’appelle du vol et ce sera signalé auprès de la DGCCRF.
5€ de facturé au drive pourquoi? 22€ de commande et facturé 27 par paypal
si c est les sacs, c est pitoyable, je n’ai rien demandé
5 € de facturé en plus pour une commande drive ! La consigne sac à l’unité en fonction du panier est préférable et non imposer un forfait, fini drive carrefour !
mon panier effectué vendredi 04/11 a disparu…
impossible de se connecter, cela reste bloqué sur la page « bienvenue ».
connexion au site impossible l’appli ne propose pas la page de connexion ?
impossible de me connecter à mon compte carrefour
Je n’arrive pas à payer avec paypal, on ne me propose pas ce mode de paiement sur le site
Je ne peux plus commander
Un bug sur votre site et cela devient vraiment récurrent ! Que font vos ingénieurs informatiques ? 04 novembre 2022
accès carrefour connexion impossible .
Hier j’ai effectuer une commande drive qui a bien été payer sauf que ce matin elle n’a pas été enregistrée donc j’espère que je ne serais pas débité du coup
accès site carrefour drive et même carrefour . fr impossible
Impossible d’accéder au site de carrefour et donc au drive !
bonjour
je n’arrive plus à rentrer dans le site de carrefour
cordialement
j’ai pas les promotions sur le drive Carrefour
Toujours le même problème depuis plusieurs mois, impossible de payer sur la version ordinateur du site.
depuis 3 semaines impossibilité d’accéder à mon compte carrefour, message d’erreur quand je me connecte.
je ne peux pas ajouter les aliments au panier
bonjour il m est desormais impossible de faire mes commande car l acces au site m ‘est refusé
code 1o20
5 euros en plus de facturés sur ma commande drive.
Cagnotte disparue !
Bonjour,
Les 5€ sont une consigne. Les sacs seront remboursés dès que vous les rapporterez en magasin 🙂
bonjour,
le sac coûte 0.35€ à l’unité. ma commande devrait comporter 2 sacs maximum. comment arriver à 5€?
cdt,
Impossible de payer le drive avec ma carte pass. Toujours rejeté
Idem
5 € de plus au moment du paiement
Idem
Les demandes de remboursement sont bloquées
Bonjour,
Je rencontre le même soucis. Impossible de demander un remboursement suite commande carrefour drive 🙁
Impossible de passer commande
bonjour , impossible de me connecter erreur 760a3dc8fb82d377.
Impossible d’accéder au paiement, message « une erreur est survenue ». C’est comme ça depuis hier soir.
5 euros de plus au moment du paiement
écart de pris de 5e entre le prix du panier et le prix à payer
depuis vendredi soir j’essaye de régler le soucis pour avoir ma facture jai été livrer vendredi soir jusqu’à aujourdhui il ya tjrs marquer en préparation. je me suis déplacer rien y fait le service client rejette la faute au service qui nous livre alors que se n,es pas eux jai repasser commande pour vendredi 4 novembre pareil pas recu le mail de confirmation je sais plus comment faire je veu ma facture du 28 octobre et mon mail pour ma prochaine commande si sa continu je ne vai plus commander sur se site
Impossible de se connecter a son compte via un ordi uniquement via appli
Impossible de se connecter a son compte vi
impossible d’afficher le site carrefour . fr, message : Checking if the site connection is secure
puis rien ne se passe
Impossible de faire ses courses ligne ce jour
Ideme
Identification non envoyé
Sms de validation non envoyé
C’est pas la première fois…
Explications s’il vous plaît ?
Site en maintenance j’étais en train de faire mon drive… plus qu’a attendre que ca revienne…
Bonjour, moi je ne peux même pas me connecter à mon compte carrefour pourtant ma connexion internet est ok
Bonjour je suis connecté pour faire le drive et quand je veux mettre les produits dans mon panier ça dit : les produits n’ont pas pu être ajouté au panier
Bonjour
Mes anciennes commandes ne s’affichent pas
Mon panier ne se charge pas non plus. Donc impossible de passer une commande…
J’ai désinstallé et réinstallé l’application, rien ne change…