Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Une perte de temps , 2 semaines que j’essaie de valider mes drives ( validation de votre drive en boucle ) .
Je n’arrive pas depuis ce matin à valider ma commande carrefour
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application carrefour depuis quelques jours et ne peux plus passer de commande par drive
impossible de valider ma livraison
depuis hier et ce matin aussi !!
il y a sur la page web des champs clickables qui réagissent à la souris
mais ensuite la fonction ne s’active pas
la barre de recherche après enter affiche les produits mais
le click sur la page suivante ne fonctionne pas la page 2 est vide
impossible de valide mon drive. « validation de votre drive » en boucle sans jamais le confirmer ni me proposer un créneau horaire
Je ne peux plus commander mon.panier affiche 490,28 mibtant des 3xderniers mois et qd j ajouté ça se cumule au secours
impossible de valider la commande du drive. Ça mouline sans jamais valider.
Erreur de récupération lors de la récupération de mon panier dans le drive
Impossible de commander du coup
Pas possible de commander des produits
Bonjour, je ne peux plus me connecter à l’application drive car mon adresse mail n’est plus reconnue.
Que faire ?
Impossible de valider la commande
Impossible de valider ma commande carrefour livraison la semaine dernière, idem aujourd’hui
Après une commande plus de nouvelles ahhhh pour le paiement ils sont forts par contre le reste derrière rien 0 service client 0 respect du consommateur
malgré plusieurs réclamations,mails et telephone, depuis des semaines,il m’est impossible d’ajouter des produits a ma liste.
un message s’affiche, »impossible de mettre votre liste a jour »
je cesse mes commandes drive ,chez carrefour
Je veux commander sur le site Carrefour sur mon tél et il ne reconnaît pas mon adresse mail ??? Alors que c’est toujours la même ? Que faire ?
Impossible de commander et remplir mon panier sur mon application du drive
Validation tourne en boucle… impossible de passer commande
Pareil validation tourne et rien
Pfff dommage j’en avait bien besoin
Contente qd mm de voir que je ne suis pas la seule
Bon courage pour les courses
Validation de livraison charge a l’infini depuis 2j
Bonjour
Impossible de récupérer le mot de passe ou de créer un compte. Rien ne fonctionne. Et personne de carrefour ne répond après 3 appels. Comment faire?
Créneau de retrait sélectionner, cela m’indique que j’ai choisi mon créneau de retrait, la coche en vert se met sur mon créneau. Lorsque je fais « continuer » cela me demande de sélectionner un créneau
Après mes courses en ligne la validation de ma livraison ne se fait pas
Il ne reconnaît pas mon adresse mail.
Bonjour depuis hier nous ne pouvons pas accéder au site du drive pour commander comme chaque semaine, le site nous dit qu’il faut accepter les cookies..mais même après acceptation cela ne fonctionne pas
Impossible de passer une commande sur le site depuis plusieurs jours
pleins de produits n’apparaissent plus
Il ne reconnaît pas mon adresse mail. Donc il m’est impossible de me connecter.
Depuis plusieurs jours je ne puis valider ma commande. Pourquoi ?
Impossible de me connecter sur mon compte carrefour, dès que je clique sur Connexion la page reste blanche et rien ne charge
Impossible de faire une commande depuis 1 semaine j’ai le message « validation de votre livraison « qui tourne en boucle comment faire?
impossible de valider le drive, cela tourne en boucle, rien ne se passe..que temps perdu…
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus a ajouter des articles a ma liste . Réponse :
La liste n’a pas pu être mise à jour avec ce produit …
moi c’est depuis des semaines!! malgré plusieurs réclamations,mail et telephone
je ne commande plus a carrefour drive tant que cela ne fonctionne pas
Accès impossible carrefour drive !!!
le paiement ne se valide pas, six fois que je recommence… ras le bol!
Le paiement ne se valide pas.
impossible de v valider mon drive
Cagnotte fidélité indisponible depuis hier soir et paiement refusé
Une fois la commande payée et programmée, impossible de revenir dessus pour la visualiser. Message erreur: « Problème de chargement détail de votre commande »
impossible de payer … je paye et ça m’indique erreur réseau j’ai testé également du téléphone
erreur 14
Toujours pas accès pour la validation de mon drive
Aucun retour de CARREFOUR pour donner des informations…
Le paiement par cagnotte de fidélité est momentanément indisponible
Bonjour depuis hier je ne peux plus demander de livraison à domicile lorsque je renseigne l’adresse cela me met que le site est momentanément indisponible alors que le magasin concerné m’affirme qu’il continue de faire des livraisons je ne sais plus quoi faire le service client ne m’a apporté aucunes réponses. il m’ont demandé d’éteindre mon ordi pendant 10 minutes et d’attendre que le site soit réactualisé mais rien ne change. Je suis très embêté je fais les courses pour ma tante handicapé à distance. Merci pour ceux qui pourront m’aider à résoudre ce problème.
Bonjour,
Quelle adresse avez vous? Du moins le code postal et l’erreur que vous avez ?
Impossible de passer ma commande pour un drive depuis hier. Bug pour le créneau de retrait que l’on ne peut pas « choisir » alors qu’il est indiqué et mon bon de -22 € avec le code communiqué, et il n’est valable que jusqu’au 23/01
Bonjour, je ne trouve plus le drive nice Lingostière sur l’application….je ne peux donc plus faire mes courses.
Bonjour, essayez de taper le code postal 06200 moi je l’ai bien sur mon application
Impossible de renseigner le numéro de carte, seulement la date d’expiration de la carte peu être saisie . Impossible donc de finaliser la commande…
Impossible de valider mon créneau drive, la page est blanche et donc pas moyen de passer au paiement.
URGENT
MERCI
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à l’application carrefour.
Cordialement
Bloque au niveau du paiement
Impossible de valider mon panier et payer
Le site me dit Probleme panier
Bonjour,
je viens de faire une commande sur le drive carrefour market, comme je le fais toutes les semaines depuis longtemps et là, je ne peux pas me connecter… donc pas de commande possible…. Error 15 merci de votre aide
Impossible de se connecter sur le site.
Impossible de choisir un créneau de livraison après la validation du panier.
L’application demande en boucle le choix du code postal.
Ce qui empêche le passage de la commande.
J’ai le même problème, et ce n’est pas la première fois. Je pensais que c’était parcequ’il n’y avait pas de créneaux dispo, mais ce n’est pas ça. Il faut attendre, et recommencer, donc il ne faut pas être trop pressé ! Ça m’étonne qd même de la part de Carrefour…je ne comprends pas…c’est une sorte de bug !!??
Commande repoussée au lendemain du retrait prévu suite à une incident technique
Impossible de payer en ligne, après validation de l’autorisation de prélèvement étape 3, retour à l’étape 1 …. Et celà en boucle sans jamais pouvoir valider sa commande
impossible de payer
L’application me demande, après validation du panier, de donner mon code postal puis à nouveau de valider et m’informe des frais de livraison. Il faut à nouveau valider et là, retour au panier et ainsi de suite sans pouvoir accéder aux créneaux horaires et au paiement.
Je n’arrive pas à sélectionner un créneau afin de pouvoir valider ma commande
Idem impossible valider un règlement
Service indisponible
Impossible d accéder via le site
Fruits légumes yaourts etcetc
Impossible d’avoir la page des créneaux , page vide ? Donc impossible passer commande
finalisation de la commande impossible
Impossible d’accéder au panier et de commander
Impossible de passer au paiement
Impossible de passer au paiement il n’y a aucune interface pour. Habituellement celle-ci est au niveau du panier.
Une fois le panier fait ulpossoble de passer au paiement
Impossible de commander dans mon Drive habituel « aucun créneau disponible » depuis deux jours et le magasin n’apparaît même plus sur la carte… étrange le magasin est bien tjrs la
impossible de valider la commande
Impossible de faire des courses sur le site Carrefour. Message d’erreur : « Les produits n’ont pas pu être ajouté à votre liste »…
Toujours Aucun créneau disponible, aucun carrefour drive disponibles depuis bientôt 1 semaine sur Paris 11.
Heureusement un Leclerc Drive existe à Voltaire & fonctionne: 1ère commande passée; et ce ne sera pas la dernière……
Les prix à Paris des Carrefour City Express & autres sont bien trop élevés; tant pis pour EUX si pas de Drive = changement de crémerie.
Depuis 2/3 semaines , impossible d’ajouter un produit à ma liste de courses . Message erreur : » La liste n’a pu être mis à jour avec ce produit »
Message pour n’importe quel produit que je veux rajouter…
Problème sur l’ajout de produit en favoris ou dans mes listes de courses : mise à jour
Impossible de choisir un créneau horaire tout est grisé toute la semaine
Bonjour,
Depuis plusieurs jours impossible d’avoir des créneaux disponibles sur mon magasin Drive habituel. il ressort en « indisponible » ou « erreur ». A lire les commentaires précédents, je ne suis pas la seule….il doit y voir un bug sur le site et l’application. Du coup, je suis allée au Monop faire mes courses cette semaine …
changer mon créneaux erreur 404
impossible d’ajouter a ma liste,on m’a répondu de vider le cache!!
j’ai relancé ,toujours sans réponse.