Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible d’avoir un créneau drive dans mon magasin habituel et ce depuis deux jours, Big sur l’application et sur le site …
Impossible de choisir les créneaux pour le drive
Impossible de passer commande . Le paiement est accepté par la banque mais l’appli dit qu’il y a une erreur d’information et ce n’est pas là première fois ! A cause de ça on loupe pleins de créneau et on ne peux plus faire de drive quand on veux
Problème creneau indisponible Drive Rambouillet 78120
Impossible de commander mon drive pour demain …ca me dit impossible de charger le panier …..
Impossible d’accéder à mon compte : accès refusé. Ca m’arrive 1 fois sur 2 quand je veux me connecter avec mon pc…..
Le créneau ne se chargent pas
Impossible de valider le panier.
J’ai préparé ma commande hier, donc avec un créneau d’aujourd’hui, qui n’est plus disponible, lorsque je valide le panier, il m’est dit que le créneau n’est plus disponible, je clique donc sur « choisir un autre créneau » et toutes les popups se ferment et le message d’erreur « une erreur est survenue » apparait.
Bonjour,
Plus de créneaux disponible pour la livraison… impossible d’avoir recours à ce service
Bonjour
Aucun créneau disponible d’afficher pour toute la semaine.
Impossible de validité mon panier afin de passer la commande
Beaucoup d’articles indisponibles depuis vendredi, certains ajoutés au panier deviennent indisponibles aussitôt, d’autres impossibles à sélectionner, vraiment infernal depuis quelques temps
je croyais être le seul mais non j’ai envoyer un mail et j’aurai une réponse sous 24 heures mais je me demande si ils se rendent compte du bug car l’opértatrice ne pouvait pas se connecter mais cela ne l’inquiétait pas ont se moque de nous
depuis plusieurs jours impossible d’ajouter un produit à ma liste de courses j’ai appelé le site réponse je ne sais pas je vais transmettre c’est surement un bug ,je téléphone à mon magasin et ils ne trouvent pas d’anomalies bef carrefour ne répond pas ne prend pas en compte les réclamations et je lis tous les post je ne suis pas le seul
donc attendre qu’ils se réveillent et veuillent bien lire tous les commentaires
moi aussi impossible de rajouter a ma liste depuis deux semaines,j’ai réclamé, mais rien n’est résolu
Impossible d’ajouter un produit dans le panier donc impossible de faire mes courses je commence à manquer de nourriture et de boisson etc. Il y en a marre…
impossible d’acceder au site carrefour flers ce matin
impossible de payer en ligne
Impossible d’ajouter les produits au panier.
Lors de la validation du panier, après avoir renseigné le code postal, puis valider la livraison, revient sur le panier et rien ne se passe.
depuis quelques jours, impossible d’ajouter des produits a ma liste
Aucun filtre ne fonctionne lors du choix des produits
Impossible de valider mon drive, il me demande mon adresse me dit que c’est OK et me la redemande me dit que c’est OK me l’a redemande… Bref cercle infernal, résultat depuis hier soir minuit il est maintenant 7h30 quand je réessaye toujour pas possible le de valider mon drive
je n’arrive pas À commander les produits de l’opÉration Émile henry sur le site ?????
Miette Marie Claude
Non plus je n’arrive pas à commander les produits sur le site impossible de mettre la quantité demandée ça passe du zéro au six comment faire ? Étant donné que le magasin ne donne plus de produits sauf à commander sur le net je ne vois pas la solution.
Merci de me répondre
Miette Marie Claude
Non plus je n’arrive pas à commander les produits sur le site impossible de mettre la quantité demandée ça passe du zéro au six comment faire ? Étant donné que le magasin ne donne plus de produits sauf à commander sur le net je ne vois pas la solution.
Il s’agit bien sûre de la commande Émile Henry j’ai besoin de bols et de saladier, Les magasins n’en ont plus ils m’ont demandé de le faire par Internet ce qui s’avére impossible
Merci de bien vouloir me répondre
Voilà 3 commandes successives que je fais en 2 jours, elles sont validées et payées. Ensuite je reçois un mail me disant que que ma commande est annulée !
Pour la première, j’ai reçu un appel téléphonique me disant que ma commande était arrivée dans un Carrefour à 300km de chez moi, donc pas de livraison possible!
J’ai contacté le service clients, ils font remonter l’info! En attendant impossible de commander!…
Depuis le 22 décembre impossible de finaliser la commande . J’ai essayé tous les jours. Cela bloque au passage de commande
Bonsoir il m’est impossible de valider ma commande sa tourne en boucle sur la validation de mon adresse postale grrr….
Bonsoir je n arrive pas à faire mon drive sur carrefour Market
Aujourd’hui h50 impossible de se connecter a mon compte carrefour,sans cesse il m’est indiqué :adresse mail ou mot de passe incorrect.Hier et par plusieurs fois j’ai réinitialisé adresse mail et mot de passe.Le probléme est le méme.Je voudrais reserver 3 set bols « EMILE-HENRY » vu que j’ai des vignettes.J’ai demandé a l’acceuil de mon magasin de SAINT-LO route de VIRE 50000,mais ils ne veulent pas.Cela me deçoit ,merci de me répondre.
Idem, impossible de finaliser ma réservation
Impossible après avoir voulu rajouter des article dans mon panier et même pas pouvoir payer aujourd’hui le 20 décembre 2021.
impossible d’ajouter des article dans le panier
Impossible de mettre des articles dans le panier.
Impossible de mettre les articles dans le panier
Impossible d’ajouter les articles au panier…
impossible d’ajouter certains produits au panier. Pas de message d’erreur.
Je ne peux plus télécharger l’application
Le paiement ne se finalise pas ça tourne …..
Impossible d’ajouter un produit dans le panier
Impossible de payer mon drive. Paiement refusé sans motifs.
Impossible de payer mon drive; paiement refusé ????c’est la 2ème fois!!!
Pour moi aussi, meme probleme.
toujours pas résolu le problème malgré une autre tentative cet après midi, franchement heureusement que j’ai pas d’invité à la maison, la honte ! il se passe quoi au juste, ça me débranche au bout que quelques minutes où le truc tourne dans le vide..faut pas se moquer du monde non ????
Impossible de valider mon drive
Paiement refusé ???
Que ce passe-t-il ?
Impossible de payer mon drive, code envoyé par ma banque puis on me demande mot passe de mon compte
Pareil je commande je valide code banque et !!!! Rejet par Carrefour
C est Atroce en une pareille Oeriode Période
Impossible de faire mes Courses !!!!!
L application se ferme au moment de payer le panier drive
L’appli se ferme au bout de quelques secondes.
Impossible de télécharger l’application suite mise à jour.
J’ai fait le panier pour mes parents qui sont toujours livrés à domicile.
Du jour au lendemain le service livraison n’est pas encore disponible sur votre ville
Que le drive uniquement
Donc les livraison ont disparues
Ensuite mon panier a disparu aussi alors que je n’avais toujours pas réglé.
Je me suis déconnecter et reconnecter il réapparaît et dès que je recherche un produit dans un autre rayon il se re vide et aller on recommence.
J’ai refait à 22h30, jai pas eu le temps de choisir un créneau dans le drive il a décidé d’un créneau tout seul bref j’ai procédé au règlement qui a été accepté par la banque mais un message en anglais est apparu sur le site carrefour drive disant erreur serveur vérifier si vous avez reçu un mail.
Et le panier s’est remis avec tous les produits comme si rien n’avait été fait niveau règlement.
Je vérifierais demain si c’est débité sur mon compte si c’est le cas je ferais réclamation.
Pour moi, c’est une commande avec livraison à domicile à 19h45…
J’ai bien eu une validation de mon paiement par la banque, mais le site carrefour m’affiche ensuite « erreur réseau, veuillez consulter vos mails », ou un message de de genre (je ne l’ai plus). Et sur mon compte, le panier est toujours présent, comme s’il n’avait pas été validé ! Le service clients n’est plus joignable à partir de 19 h. On fait comment, là ?
Pareil pour moi, appelé service client carrefour qui dit que ça vient de la banque, alors que ça marche sur les autres sites, je fais mes courses chez intermarché maintenant
Impossible de passer commande, le paiement est bien validé par la banque, mais refuser sur l’application carrefour drive ce n’est pas la première fois !
Dans « Achats Fréquents »,
Après chaque ajout à mon panier, l’application revient à l’écran précédent, et je suis obligé de repartir du haut des « Achats Fréquents »
Impossible de valider ma commande par le drive.
Aucun créneau possible après validation commande sur drive carrefour marketing Epinay
Impossible de se connecter et pas eu de mail concernant ma commande
Bonjour
Je n arrive pas à mettre à jour l application Carrefour ??
Merci
Impossible de valider le paiement d’une commande sur Carrefour drive
Accès refusé : error 16
Impossible d’accéder au site
J’ai passé une commande sur carrefour drive que j’ai payé et je n’ai pas reçu de mail de confirmation , je n’ai pas de trace de ma transaction . Que faire?
Bonjour il y a un bugg j’ai validé mon panier sur l’application le retrait à bien était fait mais je n’ai pas de suivi ni mon tiquet de caisse
Depuis hier, j’essaie de finalier ma commande.
Impossible. Paiement refusé systématique.
Impossible Aussi
!!!! Comment allons nous faire ??
Comment gérer ??
J ai un mari Handicapé il a besoin de manger il comprend rien
Je suis Épuisée
Je n’arrive pas a me connecter sur votre site
Il y a un message d’erreur
Impossible de procéder au paiement
impossible de passer au paiement de mon panier
Impossible d’accéder au site Carrefour pour faire des courses en ligne par Google chrome et en utilisant un autre navigateur l’accès est possible, mais impossible d’ajouté des produits dans le panier pour commander
Impossible de finaliser ma commande drive sur l’application carrefour. Le paiement est validé par la banque puis refusé par carrefour !
Pareil
Impossible de payer une commande.
Écran blanc quand je passe dans la page paiement…
Je ne comprends pas pourquoi ça se fige ainsi
Achat en ligne le 27 novembre, et sur mon compte se ecrit, en cours de preparation depuis ce jour là, et maitenant on est le 30.
Impossibilité de payer en ligne ma commande drive
Bonjour à tous Je n arrive pas à valider ma
commande drive quand j arrive à paiement page blanche et rien ? Merci de votre reponse
Impossible de passer commande pb technique
Responsable contacté n est pas au courant d un pb….. pourtant visiblement il y a d autres tempignages de bug
Lors de la validation, le message une erreur lors de la récupération des créneaux apparaît.
Impossible de finaliser ma commande, page valider mon panier pour passer au paiement… Puis application se fige et aucun accès pour valider cb et fin.
Impossible depuis 15 jours de finaliser la commande… Ça bugg l’orque l on arrive au règlement
depuis 3 jours impossible de valider ma commande, j’attend encore leurs réponses
Pour la 1ére x, j ‘ai commandé hier vendredi 26 novembre 2021 vers 12h. j ai payé mes courses par cartes mais je n ‘ai aucune trace tout s’ est effacé ? BUGG car je ne peux me connecter à mon compte depuis ? J espère que je pourrais être livrée chez moi lundi entre 17h et 19h c est le créneau que j avais choisi.
Bien à vous . merci ( Belgique)
Impossible d’accéder au site sa me dit « Access denied »
Impossible de payer ma commande
Impossible d ajouter un article au panier !!
Je ne parviens pas à finaliser ma commande depuis vendredi 25 au matin.
Impossible de procéder au paiement, la page charge a l’infini
j’ai eu le même probleme alors que ca marchait sur un autre PC. J’ai vidé mon cache navigateur et ca m’ débloqué mais c est bizarre quand meme