Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
BONJOUR
IMPOSSIBLE DE MA CONNECTER A VOTRE SITE
QUE SE PASSE T IL ON NE PEUT PAS FAIRE DE COMMANDES
MERCI DE ME TENIR INFORMER
CORDIALEMENT
[email supprimé]
Impossible de sélectionner une date de livraison, la date mets automatiquement 1 et donc rien ne se passe
Impossible de commander au drive de carrefour Cusset…
1h pour préparer sa commande et paf… le site ne fonctionne plus…
Une erreur est survenue lors des créneaux horaires
Voici mon message d erreur depuis jeudi
Je dois aller faire mes courses un samedi avec affluence…. Du au covid dommage dans compter le temps perdu à faire sa liste et à y revenir plusieurs fois…
Une erreur est survenue lors des créneaux horaires
Voici mon message d erreur depuis jeudi
Je dois aller faire mes courses un samedi avec affluence…. Du au covid dommage
Une erreur est survenue et plus ruen
L’appli ne charge pas les créneaux horaires du drive donc impossible de valider le panier après avoir passer du temps à le remplir
encore une foi ne fonctionne pas
Bonjour ,avec le moteur de recherche Microsoft edge et google j’ai une page marquée erreur; Cela fonctionne a peu pres avec exploreur mais cela met beaucoup de temps a réagir(rame beaucoup) merci pour la solution s’il y a?
En pleine commande… ne répond presque plus !
Impossible de confirmer la.commande au moin de payer paiement effectué la page charge et le mot apparaît une erreur est survenue veuillez essayer ultérieurement penible
J’ai reçu 2 bon d’achat de 15€ à partir de 100€ d’achat j’ai réussi à utiliser le 1er avec du mal et étant obliger d’appeler carrefour, envoyer des mails etc… et le 2eme impossible pour moi de l’utiliser, je suis obligée de négocier et de me justifier auprès du service consommateur que j’ai bien le droit à ce bon d’achat.
Impossible d’obtenir de créneaux pour la livraisons
Un panier plein depuis jeudi soir mais impossible à valider car je n’obtiens pas les dates de livraison (c’est pour du livré à domicile), je ne peux pas me déplacer et le frigo est vide c’est super ! Le principal souci c’est que tout le temps on me met des articles en non disponible, ça ça fonctionne…. je suis à Nice
L’appli but quand on accède aux différents rayons…
« Désolé, la livraison est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement, merci pour votre compréhension. »
Voici le message qui s’affiche en boucle lorsque j’essaie de me faire livrer chez moi
Désolé, la livraison est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement, merci pour votre compréhension.
Impossible d’accéder aux produits et rayons sur Carrefour drive/livraison depuis 3 jours. Pas d’explication…
Il n’y a pas d’informaticiens chez Carrefour ?
impossible remplir panier voila 3 fois que je le signale relation clientèle par téléphone mais rien ne ressoude
mon problème la dernière commande date du 17/02/2021
mon nom et code se font quand je clic sur le choix de l’articule l’écran se met sombre mais ne passe pas dans le panier faire le nécessaire au plus tôt sinon je serais obliger de changer de magasin
merci Mme LE SOUDIER
Carrefour promotion n’ouvre pas chez moi
bonjour, je ne peux pas me connecter au site de carrefour pour effectuer mes courses en drive. Un message d’erreur IPV4….
Scandaleux une journée de perdu a essayer de payer mes courses en ligne avec livraison !! J’ai tel 4 fois au service carrefour sa a commencer a 2 heures a 7h 30 j’ai laisser tomber .Bref je n’ai pas pu payer sa afficher 1 problème est survenu re essayer plus tard !!!
Une erreur est survenue est le message en boucle des que je valide panier horaire et conditions au moment de passer à l étape suivante….!!! Ca m énerve
Impossible de charger les rayons Depuis des mois Dans l’appli carrefour
Je valide le paiement en ligne et bug. Erreur survenue verifiez que vous avez reçu un mail. Mais le panier est toujours plein. Ca fait 3 fois que je répète l’opération.
Impossible de se connecter
Impossible de regarder mon panier ; message d’erreur : « une erreur est survenue lors de la récupération du panier, veuillez réessayer », je ne peux donc pas valider ma commande !!
Depuis la dernière mise à jour de l’application impossible de se connecter ! Il faut vite résoudre ce bug !
Bonsoir Carrefour !
Impossible de passer une commande Livraison Express ce 25 février 21 sur Montpellier. J’ai testé sur d’autres villes et là, le site fonctionne.
Ça fait 7 fois que je valide mon paiement et que j ai comme message « une erreur est survenue consultez vos mails… » j’ai mis du temps à faire mon panier, encore plus a essayer de valider et je vais me retrouver en magasin pour faire mes achats????!!!! Cherchez l erreur
Aucun accès
Impossible de valider mon panier. Erreur lors de la transaction. Problème persistant ces dernières semaines.
Idem depuis 2 semaines impossible de charger les rayons et de faire un drive…
Bonjour des que je connecte mon compte sur l’application drive je ne peux plus voir les rayons ect problème de chargement j’ai désinstaller réinstaller vider le cache de stockage ainsi que les données rien à faire une idée svp? Merci
Bonjour impossible de valider le panier du drive ca met « erreur survenue lors de la récupération des créneaux veuillez réessayer ultérieurement » donc impossible de continuer, j’ai essayé sur tout les supports de la maison pour être sûr que se ne soit pas mon téléphone en erreir
Problème de validation de commande après paiement. Assez récurrent.
Chargement des créneaux de retrait impossible… Donc pas de drive
Je valide ma commande (possibilité de paiement en ligne uniquement). Je paie la commande, mon paiement est accepté, puis celà indique « une erreur est survenue lors de la validation de votre commande. Vérifiez que vous avez bien reçu un courriel de confirmation »
Gros souci impossible de faire un drive. Les rayons ne changent pas et des qu’on ouvre le panier l’appli se ferme
Impossible de se connecter au Drive Saint-Malo depuis 14H ???
Depuis 2 semaines mon application carrefour ne peut pas charger les rayons du coup je n’arrive pas a faire mon drive
Impossible d’accéder aux rayon… Problème de chargement des pages rayon
Bonjour , je n’arrive pas a finaliser ma commande pour le drive.
Mon panier ne s’affiche pas
Nul
Un site de paquotille. Sans arrêt des bugs. Le dernier aujourd’hui. Je venais de terminer mes courses. J’allais valider mon panier quand tout à coup..plus rien. Un écran blanc…Inadmissible. insupportable.
Impossible de télécharger les rayons depuis 2 semaines !!!!
impossible de charger les rayons, et ça n est pas l affluence qui fait ça, il est 4h30 quand j’essaie…
Impossible de charger les rayons…
3 semaines que l’appli ne fonctionne pas. Impossible de charger les rayons et peu importe le jour où l’heure
Les rayons ne chargent pas même après réinstallation
Impossible de changer mes coordonnées, je ne peux pas utiliser le drive.
Moi ça fait 10 jours que ça dure.. Ras le bolchargement rayon impossible
ça fonctionne c’est bon
Comment avez vous résolu ce problème ?
Pb signalé déjà à plusieurs reprises au service client et rien ne change
Bonjour je n’arrive pas à finaliser ma commande sur votre drive très embêtant
je n’arrive pas à valider ma commande il me marque « une erreur est survenue, merci de réessayer »
J’ai le même problème, je l’ai signalé plusieurs fois mais aucune réponse. Avez-vous pu résoudre ?
Pareil pour moi ce jour .
Impossible de payer et promos non prises en compte
Panne nationale du site
une erreur est survenue au moment de payer
Problème de paiement sur le site et cagnotte indisponible.
Paiement impossible
Bonjour l’application ne fonctionne pas. Quand je vais sur un rayon j’ai problème de chargement des rayons . Réessayez.
Tester sur différents rayons. Appli desinstallee et réinstallée mais pareil.
Merci
Problème de chargement au niveau de l application, impossible de trouver la liste des produits.
Impossible de voir les rayons. Donc impossible de commande en drive.
Bonjour il m est impossible de récupérer mon panier et de choisir un créneau horaire carrefour sainte Geneviève des bois merci
Pas assez au produit sur le appli drive
Impossible de charger les rayons
Bonjour l’application carrefour drive ne fonctionne pas les rayons n’arrivent pas à être téléchargés.
J’ai pourtant essayé desinstaller l’appli
Bonjour
Impossible de charger les rayons du drive Carrefour des que je suis connecté avec mon identifiant
Depuis la nouvelle version carrefour drive ne fonctionne pas !!
Très en colère surtout avec le covid!!
Impossible de finaliser sa commande, le site veut une confirmation d’adresse qui est impossible a validé. Erreur 404.
Alors que je commande depuis des années sans avoir changé d’adresse
Impossible d’accéder au règlement pour une commande à livrer au Cannet Rocheville alors que je commande chaque dix jours environ. L’on me demande de confirmer mon adresse qui n’a pas changé, je la confirme, et là « oups » pas possible de continuer. Depuis hier en fin de journée ……
Idem pour moi depuis hier après midi
J’ai appelé 2 fois le service clients
Update adresse de livraison -> Error
Impossible de valider mon panier car je dois mettre a jour mon adresse de livraison alors que c est la bonne adresse…..