Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour
impossible de valider ma commande erreur numéro 7, le panier ne se charge pas.
Impossible de charger les rayons
Impossible de charger les rayons sur l’application drive
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour valider mon drive.
Je n’arrive pas à avoir accès au rayons cela me met toujours la même phrases en boucle chargement des rayons
Je voudrais modifier mon créneau horaire et le site ne marche pas
Bonjour
Je ne reçois pas le mail de ma confirmation de ma commande drive. Du coup, j’en ai refais une 2eme et c’est parei’. J’ai bien peur d’avoir commandé en double.
Commande non visible sur le site et mail non reçu
Le message « problème de chargement des rayons » m empeche d utiliser l appli
Idem
Bonjour
Je rencontre des problèmes sur l’application Carffour drive quan je clique sur l’application un message me dit problème de chargement des rayons
Aidé moi svp
Bonjour ,
J’ai un problème avec le service de livraison de carrefour , le même message d’erreur s’affiche à chaque tentative « une erreur est survenue , veuillez réessayer » .
Cordialement .
Au lieu de gagner du temps en utilisant l’appli et le drive .. on refait le panier 3 fois .. car ça plante
Depuis 6 jours, impossible de faire un drive, un message s’affiche : problème de chargement des rayons.
Desinstallé appli, réinstallé et toujours le même souci !
Idem pour moi
Pouvez-vous nous fournir votre version de l’application et d’android.
Merci
Impossible de télécharger les rayons depuis 10 jours
Impossible d acceder a aucun rayon sur le site depuis plusieurs jours
Impossible de faire les courses
Bonjour,
Mon application ne fonctionne pas .Les courses ne s affiche pas je ne peux pas y acceder.
Impossible de faire ses courses
L appli tourne ds le vide en notant « Impossible de charger les rayons «
Bonjour, je n’arrivent pas à retirer créneaux le site carrefour !
J’ai voulu précommandé la PS5 et ça me mets « une erreur est survenue lors de la mise de votre panier ». Comment c’est possible ?
MSG Vous avez été bloqué(e). carrefour drive
Depuis hier soir les rayons ne s’affichent pas.
Bonjour je n’arrive pas a faire mes courses sur le drive les rayons ne chargent pas et cela fait 3 jours.j’ai désinstaller l’application et réinstaller mais tjs le même soucis.
La même pour moi
Impossible de charger les rayons sur l’appli carrefour drive depuis au moins 3 jours.
Impossible de payer en carte bancaire CiC sur le site alors que les autres sites la carte fonctionnE
Impossible de faire son drive, les rayons ne se chargent pas depuis hier soir que j’essaye !!! C’est très contraignant !!!
Ca fait deux fois que je valide ma commande sur mon drive et elle n apparait toujours pas !!!!!!! Et en plus j ai payé 2 fois !!!!!! Comment faire et surtout ne pas être débitée 2 fois pour la même commande veuillez me tenir informée au plus vite
J ai validé et payé ma commande mais elle n apparait pas sur mon compte drive ! Que faite
Impossible d’accéder aux rayons. Ça indique Probleme de chargement rayons
L application de carrefour market a salles ne fonctionne pas je ne peux pas commander
Cordialement
toujours le même problème et aucune réponse.
Le site de commandes ne fonctionne plus, impossible d’ajouter quoi que ce soit au panier !
Impossibilité de se connecter dessus
[email supprimé]
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter sur mon compte Carrefour drive Bellegarde 30127 après un troisième essai à des jours différents et même en créant un nouveau compte.
la page devient blanche.
Merci
bonjour
j’ai le meme probleme depuis 8 jours. A partir de l’ordinateur impossible par contre sur l’application via telephone ça marche. j’ai également créer un autre compte et impossible. service client contacté aucune réponse. CARREFOUR DENAIN dans le Nord. bon courage
On arrive pas à voir les articles
Impossible d’avoir accès aux rayons du drive et de passer une commande..
Depuis 3/4 jours, impossible de me connecter à mon compte Carrefour pour faire des courses en ligne.
Quand je rentre mon adresse (celle avec laquelle je me connecte depuis des années), le message « Votre adresse doit être au format de [email supprimé] apparait et impossible d’aller plus loin.
J’ai essayé toutes les plateformes pour contacter Carrefour, sans réponses. J’espère vraiment que le problème va se régler car avec le travail et le couvre-feu, je ne peux pas faire de courses dans la semaine et ça devient urgent.
Bonsoir,
Je n’arrive plus à obtenir les différents articles ou à entrer des les rayons via l’application carrefour drive. Avez vous une solution ?
pour finir j’ai deja contacté le service client debut de semaine mais aucune réponse ni d’amélioration.*
dans l’attente d’une solution.
merci
depuis 8 jours impossible de me connecter a mon compte carrefour. identifiants correctes. je peux aller sur le site carrefour denain et remplir un panier mais au moment de vouloir me connecter a mon compte. impossible. retour page d’accueuil.
je ne comprends pas car ce probleme ne se produit que si je passe par l’ordinateur. si je passe via l’application carrefour sur mon telephone portable ca marche. merci de bien vouloir me donner une solution. j’ai dej
Bonjour cela fait 3 jours que je n’arrive pas à accéder aux articles sur l’application il est écrit « problème de chargement des rayons ». est ce un bug général? quand cela sera t il résolu?
impossible de se connecter via chrome…
Impossible de finaliser une commande.
Bug au moment de finaliser le paiement.
2 fois en 2 semaines que je rencontre le même problème.
Je contacte à chaque fois le service client mais pas de solution proposée à part changer de navigateur.
J’ai essayé depuis l’application, et ensuite depuis 2 navigateurs (Chrome et Firefox) : 3 échecs.
Appli hs depuis maj hier soir.
Bonjour mon application sur Android ne charge plus les rayons depuis 2 jours. Est ce normal ?
Merci
Vous n’êtes pas la seule hélas ! Bug de partout sur carrefour drive
Gros bug sur le drive les prix sont doublés voir triplés !! 2 packs de laits 19 euros !! Énorme
Les prix affichés au drive ce soir sont complètement exorbitants ! Surréaliste…
Je me suis dis exactement la même chose
Je n’arrive pas à accéder aux rayons pour commander en drive
2 jours que j’essaye de passer commande, je peux ajouter difficilement des choses à mon panier mais dès que je clique dessus il disparaît
Le drive ne fonctionne pas, problème de chargement de rayons
Moi aussi sa me fait pareil sa me gave
Problème de chargement j’ai tout essayé
Impossible d’accéder à mon panier une fois mes 250 articles mis de côté quand par miracle ça marche il ne me reste que 41 articles dedans!! Une honte toujours des problèmes pour faire son drive.
Il n’est plus possible d’accéder aux rayons, donc pas de possibilité de faire les courses
J’ai un problème depuis 2 jours de chargement de rayons sur internet pour le drive.
Erreur réseau depuis des semaines
Impossible de commander depuis plus d’un mois, erreur réseau alors que j’ai ma connexion wifi et 5g ça devient pénible
J’ai fais mon panier et quand je suis revenue pour ajouter des produits à mon panier il n’y avait plus rien !!
J’avais effacé ma liste de course la galère maintenant pour m’en rappeler et tout recommencer !
Impossible de modifier heure de retrait impose
Appli ne fonctionne pas
Bonjour je n’arrive pas à payer ma commande cela me mets une erreur est intervenu veuillez réessayer et ça au moment du paiement j’ai réessayé plusieurs fois mais ça ne fonctionne pas
Impossible d’aller au bout d’une commande : Erreur réseau après le paiement
Ca fait 10 jours que j’essaie
Même problème sur le site et sur l’application
Après le passage au paiment, erreur de réseau, la commande ne s enregistre pas.
Impossible de payer, problème réseau…..
Pas de connexion reseau
bonjour problème de cite je ne peux pas valider ma commande
merci
Bonsoir,
Depuis 1 mois des problèmes systématiques entre les produits indisponible, les quantités qui ne fonctionnent pas même pour 1 et quand on a enfin notre panier de prêt et qu’on souhaite valider le panier on perd tout et tout recommencer pour qu’au final rien ne fonctionne une nouvelle fois ….
Indiqué « problème de connexion » depuis 2 jours
Moi depuis 1mois j’ai tout essayé rien ne fonctionne
Impossible de validé mes courses et impossible d’ajouter des articles je suis bloqué
Bonjour
J’essaye de valider le panier mais ça ne marche pas
Merci
Le panier se vide régulièrement au fur et à mesure des courses. il faut tout recommencer à zéro !!!!
Impossible d’ajouter des articles au panier. Pas de connexion réseau soit disant
Impossible de valider ma commande …. « erreur réseau » m’indique inlassablement le seveur au moment de finaliser le paiement. Grrrr ☹
L’application indique hors ligne lorsqu’on veus mettre un produit dans le panier alors que je suis en wifi à la maison
Ce n’est pas la 1 er fois du coup je ne commande plus chez carrefour que j’adore pourtant.
Error 15 en voulant me connecter
Impossible d’ajouter un article au panier, systématiquement j’ai un message « pb de connexion réseau «
L’appli ne se lance pas, elle met » L’application a rencontré un problème «
Bonjour
Suite a une commande en retrait d’une imprimante je n’ai reçu aucun mail a ladresse [email supprimé]
Merci de votre aide
Cordialement