Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Erreur 13 panier …
Impossible de valider mon panier
Lorsque j’ajoute un article dans mon panier il ne s’y met pas ça me met le +1 et il s’enlève de suite
Impossible de visualiser mon panier et de le régler
Impossible de valider mon paiement sur Carrefour drive après avoir entré le code reçu de la banque « une erreur est survenue… »
Une erreur est survenue 13
Il m’est impossible de me connecter depuis plusieurs jours sur votre site pour le drive.
Il est indiqué problème technique
Connexion réseau impossible
Impossible de finaliser commande drive aire sur la lys depuis deux jours problème avec paiement
27.01.2021
Mon panier s’efface systématiquement en plein milieu des ajouts dans mon panier
Ça fait 3 fois que je recommence
C’est usant
Bonjour
Je rencontre des difficultés à me connecter à mon compte carrefour drive une erreur et cela m’empêche di accepter
Souvent pas de connexion réseau donc jpeux pas faire mes courses !!!
J’ai préparer tout mon panier au moment de le visualiser je clique sur le panier qui m’indique le nombre d’article et une fois dessus page blanche un total de 0 euros et quand je clique sur les rayons un message s’affiche (problème de chargement des rayons)
Au moment du paiement, un message s’affiche en haut : « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. »
Or, je réessaye ultérieurement depuis 3 jours.
Bonjour,impossible de mettre un article dans le panier et si celui ci y reste sans s’effacer, lors de la validation du paiement ça met échec. Et là encore une dixaine d’articles disparaissent
Impossible de faire un panier, message d’erreur : problème réseau, alors que je n’ai absolument aucun soucis de connexion et que je peux utiliser toutes mes autres applications, même Leclerc ou Chronodrive….
Erreur réseau après la validation du paiement… impossible de faire un drive malgré plusieurs essais depuis 17h (il est 23h57)
Au moment de payer apres code recu par sms une erreur est survenue
Cela fait plusieurs fois que je ne peux pas préparer une commande la quantité ne reste pas il est dit pas de connexion réseau alors que je vois les produits même si parfois j’arrive à inscrire la quantité à la fin de ma commande mon panier est vide 1 produit parfois ça marche mais pas 2 même produit
Je déconseille le carrefour drive dans sa globalité, beaucoup trop de manquant, non respect de la chaîne du froid, service client ne répond pas aux différentes doléances malgré le fait de passer par plusieurs canaux (site web, mail, téléphone, facebook, …). Donc enseigne à fuir.
Bonjour quand je veux faire mon drive sa me marque pas de reseau sa saoul vraiment
Bonjour. Je n’arrive pas à ouvrir l’application carrefour. Elle ne s’ouvre plus depuis quelques mois.
Bonsoir,quand je veux vérifier mon panier entier la commande bloque je ne peux vérifier ma liste que faut il faire merci
remplir un panier est une mission impossible !
Une terrible expérience utilisateur!
Une erreur réseau est survenue aussi bien sur internet que sur l’application! C’est très énervant, au moins 30 essais en une journée et demi et le service client pas aimable
erreur réseau depuis hier midi, ça devient lassant
Impossible de se connecter, ne demande même pas identifiant et mot de pass cela note de suite connexion impossible
Impossible d’accéder à l’appli ce matin. Bug
Tous les produits deviennent indisponible, l’application à de nombreux bugs et cela dure depuis un moment.
plus possible de faire une commande drive depuis début décembre.
Service client incompétent et ne fait rien pour trouver une solution.
L appli se lance et indique qu elle rencontré un problème. Impossible d y accéder.
« Erreur réseau » après le paiement en ligne.
La commande n’est pas validée, j’espère que le paiement non plus…
Je ne peux pas mettre d’articles dans mon panier, l’application m’affiche « pas de connexion réseau » alors que j’ai tout vérifié, il y a pas de raison que ça ne marche pas..
Erreur 13 depuis plus d une heure sur le site
Impossible de valider le panier car il ne charge pas !!
Problème récurrent !
Depuis lundi je n’arrive pas à valider mon drive
L’application bug une erreur est survenu veuillez réessayé plus tard mais rien ni fait que faire ???
Bonjour gros bug au niveau de carrefour Drive Hérault les offres 3 acheter une offerte ne fonctionne pas
Pas de connexion réseau alors j ai de la connectionet je peux aller sur d autres sites .. Panier disparu, impossible d ajouter des produits
Lorsque je mets 3 articles identiques dans le panier où une offre « prenez en 3 = 1 économisé » le prix de l’article n’est pas comptabilisé correctement sur ma carte de fidélité…
Mon compte est bloqué soit disant par un routeur donc merci de me réactivé
Mon compte est bloqué soit disant par un routeur donc merci de me réactivé
Erreur au moment du paiement franchement c’est pénible depuis une semaine ouvrez un care
Impossible d’ajouter au pn
Impossible de faire fonctionner l’appli carrefour drive..
Tous les produits sont indisponibles
Pas moyen de valider panier bug erreur 13 ???
Le site internet ne fonctionne pas
‘pas de connexion réseau’ impossible d’ajouter un produit au panier
On ne peux consulter les derniers achats ni sur l’app ni sur le site.
« Pas de connexion réseau » lorsque on ajoute les produits dans notre panier. Donc impossible d’utiliser l’application, même après désinstallation/réinstallation.
Problème déjà signalé plusieurs fois sur votre site.
Bonsoir, dans l’ensemble je suis satisfaite de mon drive. Je n’ai pas souvent de problème lors de la réception de mes commandes. J’ai reçu un mail pour une commande de plus de 60€ entre le 11 et le 19/01 me permet d’obtenir des bons de 10€. Cependant, ce soir votre site ne veut pas valider ma commande. A chaque fois que je valide mon paiement cela indique « une erreur réseau est survenue ». Donc j’ai pas ma commande, je ne vais pas avoir mes bons et j’ai bien peur d’être facturée 4 fois de cette commande. Car j’ai déjà eu ce problème. J’avais revalidé car problème du site et débitée 2 fois pour mon contrat d’assurance….
Pas de connexion reseau lorsque on ajoute les produits dans notre panier.
Probleme déjà signalé plusieurs fois !!!!!!
J’ai validé ma commande de 142,30 € le 13/01 au soir pour retrait au drive de Trets le lendemain le 14/01 entre 17 et 18h.
J’ai toute de même été débitée du montant de la commande et recherché votre confirmation par mail pour retirer ma commande en vain, pourtant j’avais bien sélectionné mes articles et réglé par CB.
Au retrait, ils n’ont pas trouvé mon nom, la commande n’a sûrement donc pas été préparée. Je suis rentrée bredouille et pourtant ai dépensé 143,20€ pour devoir repasser commande ailleurs !
Merci de voir ce qu’il s’est passé et m’envoyer le remboursement pour cette commande non délivrée.
Dans l’attente de votre retour rapide,
Cordialement,
Me RODIAC
0627651067
Bonjour
Depuis 1 semaine impossible d’utiliser l’application. Message l’application a rencontré un problème veuillez réessayer plus tard …depuis plus de une semaine il serait bien que ce soit résolu
Impossible également de valider paiement malgré accord banque et code
Ça marque une erreur est survenue
Ceci depuis jeudi ou vendredi
Toujours au moment de valider l’achat avec ma banque, le site me dit : « une erreur est survenue, essayez plus tard »… ça fait 10 fois !!!!!
Mon appli ne marche plus me dit que le site rencontre un problème et réessayer mais depuis 2 jours pas de résolution quoi faire ???
Impossible de mettre des articles dans le panier
« Pas de connexion » s affiche lors de la achat en drive.
Impossible de valider paiement malgré accord banque et code
Ça marque une erreur est survenue
Ceci depuis vendredi
Ça me marque « erreur de connexion au reseau »
Probleme de connexion constament ! Cela fai plus de 3 jour que sa dure
Pas de connexion réseau lors du remplissage du panier !
Obligés de faire les courses sur le drive Intermarché qui lui fonctionne !
Problème résolu bientôt ou clients partis chez les concurrents ??? A bon entendeur ……
Je ne peux plus remplir de panier
Ça affiche pas de connexion réseau
Bug bug bug tout le temps
impossible de se connecter sur son compte pour faire les courses
BUG tout le temps
Soucis à la finalisation
C’est indiqué problème réseau
Bonjour depuis 1 semaine impossible de faire un drive. J’ai désinstallé l’app puis retéléchargé rien y fait que faire. Quand je veux mettre un article au panier ça me marque erreur de connection.
« pas de connexion réseau » quand on ajoute un article sur Carrefour Drive
Message d’erreur: Impossible de se connecter
Chaque fois que je veux faure un drive cela marque réseau indisponible et quand je veux mettre des produits dans mon panier cela ne sélectionne rien et ça depuis une semaine!!!!
Bug après validation du paiement
le site ne s’affiche pas
Bonjour,
Je viens de renouveler ma carte bancaire , donc avec un nouveau numéro non enregistré par vos services. Comment payer la commande au Drive Courtine Avignon (84 000) que je viens de faire.
Pouvez-vous me conseiller par téléphone au 06 83 52 62 90.
Dans cette attente, cordialement.