Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour,
Je viens de renouveler ma carte bancaire , donc avec un nouveau numéro non enregistré par vos services. Comment payer la commande au Drive Courtine Avignon que je viens de faire.
Pouvez-vous me conseiller par téléphone au 06 83 52 62 90.
Dans cette attente, cordialement.
Impossible de valider le paiement. « Erreur réseau est survenue.. » depuis plusieurs jours. Problème récurrent..
Problème lors du paiement depuis plusieurs jours.
Impossible de valider ma commande et de payer.
Le panier ne s alimente pas
Problème de connexion
Et ce depuis des semaines….
Problème de connexion
Impossible de valider ma commande et paiement
Encore et encore des bugs
Cette fois ci impossible de s identifier
Comme d’habitude impossible de faire son drive ça fatigue
Le panier ne s alimente pas « problème de connexion »
Problème de réseau : la commande drive n’est pas validée
Depuis presque 1 mois j’essaie de passer un drive avec un code et jamais n’a marché
Impossible de récupérer le panier( erreur 13) donc de finaliser la commande
Bonjour, lorsque je veux voir mon historique d achats cela me met problème de chargement
Code promo ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines !
Montant dit insuffisant alors que c’est des paniers à 200€ !
Bonjour
Le code promo que j’ai reçu par mail est inutilisable et ce n’est pas la première fois. Pourquoi ça ne fonctionne pas ? Pourtant je n’est pas de promo dans mon panier…
Site Marquer Vous êtes BLOQUÉ
Impossible de passer commande depuis 19h
Aussi pareil
Access denied
Error 16
moncompte.carrefour.fr
2021-01-12 19:13:15 UTC
Je n’arrive pas à effectuer ma commande
Problème de connexion au compte
Erreur 16
depuis 8 jours…
Erreur réseau encore une fois . Au moment du paiement
Erreur réseau encore une fois . Au moment du paiement
Pareil aussi bizarre c’est la première que sa m’arrive . Ta résolu le problème depuis hier
Je voulais signaler un problème pratiquement à chaque utilisation de l’application quand je veut mettre un produit dans le panier ça me met problème connections réseau c’est chiant
Cordialement.
Échec au moment du paiement.
Quand je fais ma liste de courses en ajoutant un produit au panier celui ci me dit problème de connexion réseau alors que je suis connecté en wifi ( ma connexion internet est stable ) et cela le fait aussi sur le téléphone de mon ami. Merci de régler ce problème.
Cordialement
L appli m indique pas de connexion.
Cs note problème de réseau
Commande passe lundi pour mardi matin arrive devant la borne aucune commande ! Je vais donc chercher quelqu’un ! Qui ne trouve aucune trace de ma commande qui me dis que l’argent de mon compte qui est en instance d’être débité ne va pas l’être car pas de retrait de commande il me dit d’attendre mais aujourd’hui j’ai bien été débité ! Alors que j’ai pas mes courses !! Honteux plusieurs appelle passe au carrefour Drive qui ne règle pas le problème j’attends de récupérer mon argent ! Honteux !!
Access denied
Error 16
moncompte.carrefour.fr
2021-01-09 16:32:40 UTC
What happened?
This request was blocked by the security rules
Bonsoir,
depuis 3 ou 4 jours j’ai un erreur :
Access denied
Error 16
moncompte.carrefour.fr
2021-01-08 20:15:19 UTC
What happened?
This request was blocked by the security rules
Your IP: 185.165.34.203
Proxy IP: 45.60.13.207 (ID 101175-100)
Incident ID: 1175000230059259401-244806835231983054
J’ai fait le test avec plusieurs machine , idem
La seule solution à été de me connecter en 4G à travers mon téléphone pour que cela fonctionne .
Cordialement
Jarrive pas a valider mon panier
je ne peux plus me connecter a mon compte je suis bloque a l etape prouver que je ne suis pas un robot.
L application carrefour ne fonctionne plus depuis un mois
impossible de valider ma commande
Impossible de procéder au paiement depuis quelques jours. Message d’erreur systematique après avoir fait toute la procédure de paiement.
Bonjour,
J ai un message d erreur, pas de connexion réseau
Bonjour,
Je reçois des code promo par mail à utiliser sur le site carrefour drive mais lorsque je souhaite les utiliser ils ne fonctionnent pas et un message d’erreur s’affiche malgré que j’ai contacté le service clients à ce sujet je n’ai reçu aucune réponse.
Le drive ne fonctionne pas
Bonjour
Service une fois de plus inaccessible au milieu des courses.
Récurrents ces dernières semaines
Cordialemenr
impossible de régler
Pas moyen de me connecter à mon compte
bonsoir
Idem pour moi depuis 8 jours. identifiants corrects mais une fois panier rempli impossible de me connecter à mon compte. retour page d’accueil. Or cela marche sur l’application sur le portable mais pas sur l’ordinateur. service clients contacte aucune réponse. cela devient pénible.
Toujours pas d amélioration sur le site livraison à domicile…Pour une si grosse boite ,c’est lamentable.
Mon panier ne s affiche plus sur l appli pour le drive comment faire?
Impossible de passer commande…le message pas de réseau s affiche.
Au moment de la validation , message dit échec de connexion
Pas de connexion réseau…
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant : lorsque je suis sur l’application carrefour au moment où je valide les articles pour les ajouter au panier, j’ai l’erreur « pas de connexion reseau » , alors que je suis bien connecté et que les autres applis fonctionnent normalement.
Avez vous une solution à me proposer ?
Merci
Ras le bol.
Je suis chez moi, j’ai le wifi et la 4g activée et pourtant l’application continue de planter.
Pas de réseau. j’ajoute un produit et il s’efface juste après du panier.
Marre de cette app…
après 5 tentatives consécutives dans les mois derniers pour acheter de l’eau minérale en format 1.5L qui n’est jamais marquée en rupture et pourtant jamais dispo et d’autres bugs plus pas eu de sous sur ma cagnotte pendant 1 an je trouve vraiment que le service client est nul coté digital du drive…
Bonjour c est la même chose pour moi , depuis 3 jours j essaye de faire le drive et ça ne fonctionne pas
Problème réseau
Ne peux pas faire les courses rien ne se met au panier
Je n arrive pas a faire mon drive. Pas de connexion.au réseau ??
Ne prend pas en compte les promos et impossible d’accéder ensuite au panier
Je ne peux pas faire mes courses drive cela me met dans l appli pas de connexion réseau. Merci
Ma commande en carafe juste avant de valider….
Impossible de se connecter au site
Impossible de commandé au Drive, j’étais entrain de faire mon panier et d’un coup sa ma affiché que le site ne fonctionne pas veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de me servir de l’appli depuis une bonne semaine, «pas de connexion réseau» ne cesse de s’afficher dès que je tente de mettre un produit dans mon panier…j’ai réinstallé, j’ai essayé sous wifi, sous 4G…rien à faire…
Problème de connection et le pannier se vide.
Application en erreur impossible de faire un drive
impossible de faire mes courses au drive, dès que je veux me connecter ça plante et dit accès refusé, j ai essayé sur mn téléphone, mon mac et un autre tel rien ne fonctionne …
Liste de courses faite hier et enregistrée pour plus tard. Aujourd’hui au moment de la valider pour un retrait demain matin, message suivant : service indisponible pour l’instant et ce toute la journée. j’irai chez Leclerc.
Bonjour depuis plusieurs jours l’application ne fonctionne plus « le service à rencontrer un problème réessayer plus tard »
Bonjour, depuis une semaine je n’arrive pas à me connecter à l’appli » Le service a rencontré un problème merci de réessayer ultérieurement ».
Depuis plusieurs jours, impossible de commander à Carrefour livraison à domicile. Tout va bien jusqu’au paiement par carte: pour ma banque c’est OK et quand on revient sur Carrefour paiement accepté on renvie au Drive et là : Une erreur réseau s’est produite veuillez nous excuser. Je recommence et je je recommence, toujours le même résultat. Cela commence à être agaçant.
Merci pour votre réponse
L’application ne me permet pas de commander, ils me disent de ressayer ultérieurement
Bonjour voilà quand je fait mes courses sur carrefour drive ma commande ne passe pas sa dit erreur reseau ou votre paiement est en cours mes rien ne vient
erreur 400 sur le site, impossible d’accèder
Impossible de modifier le créneau de ma commande drive depuis hier déjà.
Pas de connexion réseau, pas de connexion réseau. C’est insupportable et illogique puisque tout le reste fonctionne!!!
Toujours problème connexion réseau !!
L’site ne fonctionne pas à l’ajout de produit
Depuis 15 jours pb de connexion réseau avec l’appli. Soit je ne peux pas ajouter les articles au panier soit le paiement échoue. Aujourd’hui c’est carrément l’appli qui ne s’ouvre plus….
Bonjour.
Chaque ajoursxdans le panier ca me marque » pas de connection » et le panier ne se rempli pas
Erreur est survenue.
J’essaye de commander sur drive mais j’obtiens toujours cette erreur.Pourquoi ne pas essayer de faire quelque chose avec ce problème? Il y a beaucoup de gens qui ont besoin de Carrefour Drive, c’est dommage.
L’application ne fonctionne pas à l’ajout de produit