Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
2 tentatives de commandes ce jour.
Message « erreur réseau».
2 appels au service client de 17 minutes chacun.
Le premier interlocuteur me met en attente et ne reprendra jamais la communication …
Le second me dit qu’il est désolé mais qu’il ne peut rien faire.
C’est comme si en arrivant à la caisse avec mon chariot que je souhaite payer, la caissière me demandait d’abandonner mes courses et refuse de m’encaisser.
Je suis profondément déçue et atterrée d’être contrainte d’aller à la concurrence pour pouvoir faire mes courses.
Je ne comprends cette négligence vis-à-vis de vos clients.
Carrefour est sans conteste bien au dessus de ses concurrents quant à la qualité des produits, l’achalandage et le rapport qualité prix mais souffre d’un sérieux déficit informatique et service client. Dommage
Impossible de payer ma commande pour mon drive carrefour market ca met une erreur est survenue
moi aussi depuis ce matin je paye j arrive a a page de paiement est pareil erreur survenue et mon panier et toujours la comme si je n avais pas valider ma commande
Les prmotions ne s’appliquent pas lorsque les articles sont glissés dans le panier. Articles mis à jour a leurs valeurs initial
Depuis quelques mois je ne peux pas commander en ligne. « une erreur s’est produite. Il est momentanément impossible de traiter votre commande. Reéssayez plus tard»
Depuis quelques mois je ne peux pas commander en ligne. « une erreur s’est produite. Il est momentanément impossible de traiter votre commande. Reéssayez plus tard »
Impossible de valider panier
Code promo ne fonctionne pas
le site plante
Code promo et payement hors service
Impossible d’accéder au paiement il met un message « passage de commande impossible il reste des erreurs dans votre panier »
Idem le panier bug, j’abandonne !
Bonsoir
J’ai voulu commander sur drive avec le code CADEAU20. Code non accepté. Remises non calculées. Finalisation impossible.
On ne parvient pas à se connecter
Impossible d’ajouter des articles au panier, les promos ne se cumulent pas.
Impossible de valider mon panier ou mon code promo
Impossible d’ajouter des articles dans le panier 1h20 pour faire un drive …
le panier ne se recalcule plus avec les remises immédiates
Bonjour,
Depuis 2 jours je n’arrive pas à accéder à mon compte Carrefour Drive, pourriez-vous m’indiquer si cela provient de mon ordinateur ou de votre serveur, lorsque j’essaye de ma connecter une fenêtre apparaît avec « erreur 503 »,
Merci de votre attention
Impossible de commander
En plein remplissage de panier pour être livrer, le panier ne se remet plus à jour … depuis 2h …
Changement de page, changement d’explorateur, rien n’y fait !!!
Et je fais comment pour mes courses de noel ….. !
Impossible de valider le paiement de ma commande Drive depuis trois jours!!! Erreur réseau à chaque fois… 3 réclamations par mail, 2 par téléphone et aucun retour!!!!!!!!!!!!!!!!
Impossibilité de valider le paiement. A chaque fois un message d’erreur s’affiche que ce soit sur l’application ou sur le site via chrome ou Firefox
J’ai eu pareil la 1ere fois… ma carte habituelle enregistrée n’a pas été acceptée. Et maintenant code non accepté et remises non calculées
Rien ne fonctionne site ou application depuis ce midi
Impossible de faire un drive
Lenteur extrême
appli carrefour drive ne fonctionne plus
Impossible de faire le drive, rien. Ne veut se mettre dans mon panier,
Et impossible dème connecté
Impossible de payer ma commande de drive, ca doit faire une 20 aine de fois que j’essai de la payer depuis hier matin … mais en vain.
3 jours que j’essaie de faire un drive et un problème survient tjr au moment ou le paiement et en cours
Que faire
3 jours que j’essaie de faire un drive et un problème survient tjr au moment ou le paiement et en cours
Que faire
Impossible de valider ma commande
Mon code promo drive n’est pas reconnu
Depuis plusieurs minutes « une erreur est survenue »
Impossible de valider mon panier ce soir, gros gros beug malgré plusieurs essai…
la page de connexion ne s’affiche pas
Les promos ne s’appliquent pas au panier, le site drive carrefour bug énormément .
Chargement du panier erreur 404
Impossible de valider la commande
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de faire 1 drive
Bonjour il et 2 h58 et s fait plus deux 2 h qu il et inposible de rentré dans le drive pour faire mes course besoin aide svp
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte [email supprimé] Page blanche
www.carrefour.fr
Impossible de traiter cette demande via www.carrefour.fr à l’heure actuelle
impossible de me connecter pour valider un panier depuis plusieurs jours la page reste blanche, tout fonctionne sauf une fois que je souhaite me connecter la page reste blanche
Le site n’est pluq accessible. On ne peut plus se conncter à son compte
« HTTP ERROR 400 » quand j’essaie de charger la page du site
Je n arrive pas à commander erreur sur drive
Pas possible de me connecter sur mon compte.
« erreur réseau », impossible de faire ma commande …
Pas de connexion réseau
Bonjour,
Impossible de payer ma commande depuis ce matin!
« une erreur réseau est apparue, merci de réessayer »
Que se passe t-il encore..?? Cela se passe beaucoup trop souvent..
Impossible de se connecter au site ce jeudi 10/12.
Ce dimanche 13/12, arrivé à la moitié de ma liste, impossible de continuer mes courses.
IMPOSSIBLE METTRE DANS LE PANIER
Bonjour,
Il m’est toujours impossible de me connecter sur mon compte Carrefour Drive, et ce depuis plusieurs jours ; problème déjà signaler, mais sans réponse de vos services.
Test effectuer sur d’autres navigateurs et sur un autre PC de bureau avec le même résultat.
Je m’aperçois que d’autres clients rencontrent le même souci ; quand est-ce que Carrefour va prendre en considération les doléances de ces clients !
Serait-il possible de vous préoccuper de ces derniers, car Auchan, Leclerc et d’autres enseignes proposent de même du Drive avec peut-être une meilleure considération de leurs clients ?
Cordialement,
toujours se problème ou l on ne peux pas finaliser la commande erreur réseau rien n’est écrie nul part on te laisse bien galérer pendant 2 h a faire ton drive franchement bien déçu
Comme d’habitude le site Carrefour drive est d’une lenteur!! C’est incroyable j’abandonne, je passe chez Leclerc Drive !
Votre site drive ne marche pas ! Pourquoi ?
Bon ok je vois que je suis pas là seul cela va faire 1semaine voir plus que je ne peut pas faire de course erreur réseau produit indisponible bref je clique sur un produit pour le mettre dans mon panier sa ne fonctionne pas fait de quelque chose. Je vais aller faire un drive chez Leclerc sa serais mieux je pense…
Pas de produits disponibles dans rayon depuis plusieurs jours
Bonjour,
impossible de me connecter pour passer commande.
Lorsque je rentre mes identifiants, il reconnait mon nom et prénom, mais j’ai une roue pour faire patienter qui tourte sans cesse et je n’ai accès à rien.
J’ai essayé sur des navigateurs différents le problème est le même.
Pouvez-vous svp faire une vérification ?
Cordialement,
Jean-Michel Sacré
Impossible de finaliser la commande drive, erreur qui survient à la dernière seconde
impossible valider panier sur Carrefour drive
Error 400!
Impossible d’accéder au site carrefour.fr
Impossible de se connecter depuis ce matin.
Impossible de se connecter au drive. Merci
le site internet pour le drive carrefour bug il ne marche plus je ne peux pas me connecter ni faire mon panier
impossible de me connecter sur mon compte drive depuis hier et donc de vous passer une commande
Problème connexion réseau sur l’application carrefour drive. !
Il n’y a que cette application qui m’indique ce pbme.
Impossible de me connecter sur mon compte Drive depuis hier.
Donc impossible de vous passer une commande.
Impossible depuis 2 jours de faire commande livraisons
probleme connexion app carrefour
Idem 5 tentatives
Offre reçue par carrefour pour s’excuser du désagrément mais fonctionne toujours pas « erreur survenue rtc.. » au moment de régler !
IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER
Marche pas depuis une IP Française.
Super rapide depuis une adresse IP Suisse, et commande validée début de soirée
Site ne fonctionne pas. Impossible de se connecter au drive.
HTTP ERROR 400
site ne fonctionne pas et tourne en rond, déjà pour choisir le point de retrait des courses