Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour,
je viens de remplir mon panier et au moment de payer et commander le panier j’ai le message d’erreur suivant « Une erreur est survenue. merci de réessayer »
Et ce depuis ce matin.
Ne fonctionne toujours pas et en plus ma cagnotte à disparue !!!!!!!!!!!!!!!!!!
L’appli carrefour ne fonctionne plus encore et encore. C’est pénible, réccurent et INFERNALE. Je vais voir ailleur.
Impossible d’accéder a l’appli carrefour c’est infernale , je passe chez leclerc au moins eux article dispo et toujours maintenu a jour et un drive propre.
Impossible d accéder aux produits
Code 403 mon code réduction ne passe pas
Par deux fois, commandes validées, payées, n’apparaissent pas sur mon compte carrefour. Bien sûr, pas de retrait possible, pas de commande préparée, pas d’info.
Plus rien n’apparait quand je clique sur les differents rayons !
Erreur réseau depuis hier
Pas de réseau pour sélectionner les articles donc impossible de faire les courses
Impossible de se connecter. Code erreur 404
Impossible de se connecter. Code erreur 404
Pas de produit dans les rayons virtuels depuis 1 mois
Seul acces en mettant en recherche le produit demande
Rayon non disponible et vide sur toute le site
paiement validé et ensuite erreur, ne fonctionne pas..
Problème serveur depuis hier…
Pas de produits affichés
Impossible de se connecter au service depuis 5 jours
Je n’arrive pas à mettre d’articles dans mon panier, problème réseau
Pb connexion reseau
Problème réseau depuis ce matin.
Bonjour. Depuis ce matin je ne parviens pas a faire mes courses, jarrive jusqua la fin , en ayant payer , on me remercie pour ma commande avc le numero mais rien. Pas de mail , ni de commande sur mon compte carrefour
Bonjour j’ai passé un drive ce matin . Ma commande a bien était prise en compte. Mais je n’ai aucun mail. Elle n’apparaît pas sur min compte carrefour non plus et je n’ai pas de numéro de commande ni de suivi du coup . A t’elle était prise en compte du coup ?
1 – Accès au catalogue impossible depuis l’application, et cela dure depuis plusieurs jours
2 – Changement créneau impossible (indiqué pris en compte mais revient au créneau initial dès rafraichissement de la page)
Erreur réseau impossible de commander
Application qui bugg encore et encore
Cela affiche aucun produit, …. c’est rageant
Rien ne fonctionne quand on clique sur rayons ! Impossible de faire ses courses
Avec la nouvelle application carrefour drive j’ai des problèmes à accéder à mon panier c’est insupportable du coup je commande chez Auchan drive À cause de ça
L application Dysfonctionne depuis quelques jours nous ne pouvons pas aller dans les rayons pour sélectionner des produits.
Deuxième fois en deux semaines que je ne 0eux régler mes courses, je vais a nouveau aller les faire dans un autre magasin!
Impossible de valider ma commande sur le site de carrefour.fr. Je n’ai pas accès au paiement
Il s’agit du Carrefour de givors.
Problème récurrent vraiment pénible.
J’ai essayé de passer commande aux trois fois samedi soir sur le drive de Carrefour chamnord Savoie et ce matin aussi impossible de régler à chaque fois on me signale un problème réseau
Petrel Christine
Aucuns liens ne fonctionne quand on clique sur rayons ! Impossible de naviguer dans les rayons et cela fait un moment que ça dure !
Même connexion réseau très fresuent
toujours les mêmes difficultés informatiques :
message « difficultés pour récupérer votre panier une erreur est survenue 13 »
de même hier j’ai dû m’y reprendre à de nombeuses fois pour faire enregistrer mon paiement, validé par la banque.
décourageant
Bug de l’application livraison… Connexion impossible. Paiement effectué mais la commande ? Impossible de savoir et pas de mail de confirmation. Très déçue de carrefour par son manque de sérieux ds le développement de ses applications en ligne.
Le paiement est passé avec Acs, mais après ça m affiche erreur de réseau. Donc je n ai aucun numéro de retrait, alors que mon paiement est passé avec ma banque.
ça fait des semaines que le panier dans l’appli fonctionne très mal, quand il fonctionne ! Que font les developpeurs ????
On ne peut accéder à aucune page de rayon ni même le panier.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter sur le drive !
Que se passe t’il?
Merci carrefour pour la PS5 car je suis connectee depuis 7 h ce matin et elle me psse sous le nez car ca me dit Erreur c est inadmissible
Mon code de reduction ne passe pas sur le drive, j ai une erreur 403
Bonjour , voilà plus d’une semaine que je n’arrive pas à me connecter sur le drive de carrefour , et encore aujourd’hui impossible de me connecter , j’aimerais savoir si d’autres personnes sont dans le même cas que moi !!! merci pour votre réponse . Cordialement
Merci carrefour pour la PS5 car je suis connectee depuis 7 h ce matin et elle me passe sous le nez car ca me dit Erreur est survenue lors de la mise en panier c est inadmissible
Même chose pour moi erreur sur mise à jour du panier. Impossible. de commander cette foutue PS5.
Merci Carrefour et merci Sony pour ce f….ge de gueule généralisé.
Bjour tjrs problème de réseau sur le site,mon panier ne s actualise jamais
Problème pour faire un drive sur l’application.
Message d’erreur connexion lors de l’ajout d’un article dans le panier.
Merci
Bonjour, au moment de validé la carte Pass, la mention ERREUR DE RESEAU est apparue.
Que dois je faire ??
Avec mes remerciements
Marie Rose Serge ROUSSEAU
marierose1@free.fr
L’application ne fonctionne absolument pas
Cest fini du coup ? ou pas ?
Sans commentaire depuis 6h j’attends pour rien
Impossible de mettre article dans mon panier
c’est une ps5 cela faisait 6 heures que jactualisait l’onglet c idnadmissible
Une erreur est survenue lors de la mise à jour de votre panier. Merci carrefour et son site en carton 🙂 Pas de ps5 pour moi encore une fois car tout les bots dépouille les ps5 pour revendre plus chère.
Vafanculo
le code promo de 20 € pour 120 € le jeudi sur le drive ne fonctionne pas. code erreur 403. j ‘ai bien vérifié et le drive fait bien partie de l’opération. le montant du panier après réductions immédiates est bien de plus de 120 €.
Inaccessibilité du site pour commande drive. Erreur 404
1 semaine que mon compte et bloqué impossible d’avoir le service technique aucune réponses au mail bravo !!
En raison d’un problème technique, notre plateforme est momentanément indisponible. Ce problème est susceptible de perturber temporairement l’affichage de vos choix en matière de newsletters. Rassurez-vous, ce problème n’impacte en rien les choix que vous avez formulés précédemment et qui restent bien enregistrés dans nos systèmes. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée.
Aucun produit disponible impossible de choisir dans les rayons sur l’application
Après diverses tentatives impossible de passer la commande. Etape de validation du paiement accepté puis erreur réseau, j’ai d’abord cru à un manque de bol et ai eu peur d’être facturé plusieurs fois mais non aucnu orde et aucun paiement, que ce soit avec différents navigateurs, PC, téléphone donc problème vient bien de la plateforme. Le Hic, des coupons de réductions qui sont passés à la trappe car plus valide maintenant et pleins de produits indisponibles… Navrant
Cherbourg rien sur l’application
une erreur est survenue… xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Impossible d’accéder à l’application, message : le service a rencontré un problème
Rayons vides dans l’application
impossible de valider la paiement, un message d’erreur s’affiche une fois le paiement terminer.
de plus les promos sur le catalogue ne sont pas disponible sur le drive
Le site beug les produits n’apparaissent pas impossible de faire des course en ligne
Bonjour, il n’y a pas de produit dans les catégories donc impossible de faire de courses. Ça serait formidable que cette application soit vraiment mise à jour car il y a toujours un problème.
Depuis 10 jours plus de listes d’articles, problèmes chargement des rayons. Réessayer.
Ça devient fatigant de ne pas pouvoir faire ses courses
Impossible de payer ma commande en ligne pour le drive. A chaque fois que je veux valider ma carte bancaire, j’ai ce message d’erreur : « Une erreur est survenue avec ce moyen de paiement. Veuillez utiliser un autre moyen de paiement » ça devient fatiguant de ne pas pouvoir faire ses courses comme on veut !
Bonsoir,
J’ai passé une commande hier que j’ai payée. Mon conjoint devait récupérer le drive aujourd’hui à 13h et là rien, pas de notification aucune information concernant la commande…. En allant sur l’application je vois que le panier a à nouveau les articles. Sachant que j’ai procédé au paiement de celle-ci ( même utilisé mon certicode) vais-je être prélevée 2 fois? Cat du coup j’ai repayer la comma de aujourd’hui pour l’avoir demain. Je ne comprends pas pourquoi elle n’a pas été prise en compte dès la première fois.
Je ne vois pas mon panier. J ai un message d erreur (13)
Je dois absolument récupérer les courses demain soir!
Bonjour je n’ai pas de n° sur mon adresse postal du coup le site Bug et je n’arrive pas à payer et à commander.
En magasin j’ai vue qu’il y avait la bière Bud et les couches lotus pour Bébé avec des remises sur la carte je ne retrouve pas les promotions sur le site drive ?
Merci.
Impossible de faire un drive de toute ma journée. Apres vérification de la carte de paiement, un message d erreur apparaît me disant de prendre contact avec le service client. Après 3 appels, la dernière personne me demande de commander un autre jour avec un ton d agacement.
Après une nouvelle tentative ce matin, toujours « erreur de réseau « impossible de valider le panier et ce depuis vendredi…. on ira chez les concurrents terminé Carrefour, trop récurrent
Impossible de payer sur le site et l’application carrefour pour du Drive.
Impossibilité de valider le panier depuis 48h… problème récurrent c’est vraiment lourd, penible.. service très mauvais
Impossible d’accéder à la page de connexion à mon compte. La page reste blanche.
Bonjour , presque à chaque fois que je veux passer une commande sur le drive carrefour, il a une erreur récupération panier !! Le problème est récurant !!!! C’est vraiment agaçant !!
Il y a toujours des problèmes de connexion sur le site ….
Bonjour après plus de 48h avec le même message je ne peux passer commande … et les créneaux de livraison s’allonge en délais …