Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Carte bancaire invalide lors de ma commande
Cela fait 2 semaines, qu’en voulant me connecter, le site s’arrete sur bienvenue sur carrefour,
Appeler le service dépannage, une fois çà va, mais çà recommence à nouveau. Je voudrais une solution.
Impossible de valider et payer .
Apres saisie données carte bancaire le bouton bleu valider et payer est inactif.
Il y avait eu le même probleme la semaine dernière
J’ai tenté d’appeler on indique moins de 2mn d’attente, au bout de 6 minutes d’attente on indique que service client est fermé à 20h!
Si cela continue je vais choisir une autre enseigne pour me faire livrer
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte : vous avez été bloqué l’action que vous venez de réaliser a déclenché une alerte. Besoin d’aide. Merci
Resolut probleme,desactiver votre vpn
Merci morgan , je ne pouvais plus me connecter au site de carrefour suite à leur dernière mise à jour depuis hier après midi , impossible de les joindre au téléphone , j’ai donc suivi ton conseil en désactivant mon vpn et bingo cela refonctionne !
Sur votre site c’est ecrit authentification carrefour et puis cela reste fixe
Bonsoir,
Le site du drive ne fonctionne pas, aucun produits ne s’affiche . .
Je ne peux pas connecter avec ma compte drive
Impossible de me connecter sur le site carrefour
Pareil . . Tous est bloqué . . . compte et carte . . . j’ appelle le service concerné ( 30 mns d’attente) et on me dis « que dans 5 minutes cela va revenir a la normale « . . . cela fait plus d’une heure 30 et toujours rien . . .
Commande passée et validée vendredi soir (le 29/03).
Sms m’informant de l’annulation de ma commande sans autre précision le samedi (30/03).
Appel aux services carrefour qui m’indiquent que ma commande n’est pas annulée.
Je vais donc la récupérer et sur place on m’informe qu’elle est annulée.
J’ai payé en carte cadeau, la commande est toujours en cours de préparation. . . La carte cadeau débitée, aucun mail d’explication, aucun message de la part de carrefour. Apparemment bug de la platerforme qui a accepté trop de commande. Dans ces cas-là, 1- on appelle le client et on propose une autre date de retrait, 2- on envoie un mail de confirmation d’annulation, 3- on s’excuse et on rembourse !
Depuis 24 heures je n’arrive pas à me connecter à mon compte drive à cause du
Captcha
Depuis 24 heures je n’arrive pas à me connecter à mon compte drive à cause du
Captcha
Application bloqué
Service client incompétent
Oui je confirme: vraiment incompétent !
Cryptogramme invalide
Cryptograme invalide
Impossible de payer et valider la commande
Cryptogramme cb impossible à entrer!
Pas de drive possible jeudi 28 mars . . . !
Cryptogramme cb impossibel a entrer
Impossible de créer une carte fidélité
Impossible de se connecter
Indique un crypto incorrect ou bien refuse la carte cadeau. Impossible de payer
Connection impossible (authentification)
Indique un crypto incorrect ou bien refuse la carte cadeau. Impossible de payer
Impossible de valider et payer la commande !
Impossible de faire mon drive ça me met produit indisponible pour tout ?
Plus rien dans les rayons sur l’application du carrefour drive ce dimanche 24 mars .
La recherche de produits ne fonctionne pas
Impossible de trouver un produit sur l’application…
Impossible d’utiliser le moteur de recherche aucun produit ne ressort
Impossiblke de trouver les produits. . .
Impossible de retrouver les produits carrefour via le moteur de recherche, il ne propose que les produits vendus par des partenaires et qui ne correspondent pas à la recherche. . .
Moteur de recherche ne propose que les produits hors drive ( livré par x)
Je n’accède pas aux rayons dans l’application ?
Impossible d’accéder au produit sur le drive
Paiement impossible avez vous le même problème?
Sur deux carte banquaire impossible de valider depuis samedi et dimanche une cde drive
Motif pictogramme invalide
Quel est votre banque? J’ai le même problème
Impossible de réserver un crenau
Encore une fois, impossible de me connecter à mon compte, et donc de faire une commande!
Impossible me connecter a mon compte même en essayant de réinitialiser le mots de passe
Problème connexion sur le site ou appli avec compte google
Impossible de se connecter tout simplement sur le site carrefour. Je le fais d’habitude avec mon compte google et rien ne fonctionne. Même en réinitialisant le mot de passe celui-ci me marque erreur d’authentification interne et je ne peux rien faire. Site et application comprise
Pas possible d’acces
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à mon compte pourquoi ?
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à mon compte pourquoi ?
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à mon compte pourquoi ?
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à mon compte pourquoi ?
Impossible de se connecter pour faire une commande drive en livraison à domicile, la page d’authentification ne répond pas. Il faut attendre ou quitter la page, et ce depuis déjà plusieurs jours
Bonjour, sur l appli carrefour les 2/3 des produits n’apparaissent pas,’et impossible de mettre un article dans le panier
Je ne peux plus aller sur le site carrefour
La mise à jour de l’application ne s’installe pas donc je ne peux pas rentrer sur ce service. J’aimerais faire mes courses sur le drive mais je ne peux pas. Merci de trouver une solution.
Appli qui se ferme quand je veux faire un drive
Voilà le message que j’ai depuis 2 jours :
Cette page ne fonctionne pasimpossible de traiter cette demande via moncompte. carrefour. fr à l’heure actuelle.
Http error 500
Authentification impossible sur le site carrefour depuis un pc
Impossible de se connecter pour faire un drive
Impossible de faire un drive.
Je vais jusqu’à la validation et bien sûr le paiement.
Je ne reçois pas de mail et carrefour n’as pas m’as commande.
Aussi bien sur pc que sur l’application.
Impossible de valider ma commande cryptogramme invalide ?
Pas de site internet accessible
Je ne peux pas sélectionner mon créneaux pour ma livraison express, savez pourquoi ?
J’ai pu débloquer l’authentification avec un clic droit sur la page bloquée bienvenue chez carrefour en me positionnant sur adblocker et désactiver le filtrage
Impossible de se connecter a mon compte carrefour
% de remise fidélité pas crédité sur ma carte
Impossible de s’authentifier sur le site carrefour sur pc
Bonjour laurent,
J’ai pu débloquer l’authentification en faisant un clic droit avec la souris et en me positionnant adblocker ultimate et désa
Impossible de s’authentifier sur le site carrefour sur pc
Impossible de s’authentifier sur pc sur le site carrefour.
Impossible de se connecter (encore) et le login boucle sur une page sans lien.
Bonjour, le paiement paypal est absent au moment de payer mon drive
Impossible de se connecter sur le site, la page d’identification se fige et plus rien ne se passe. Ce problème perdure depuis un bon moment et me contraint à commander sur d’autres enseignes. Que fait carrefour ?
Au moment de me connecter sur le site pour me faire livrer mon panier et etre livrée la page d’identification bug je ne peux pas me connecter très embetant je suis solo avec 4 enfants et ai besoin de passer commande rapidement
J’ai dû choisir payer sur place car impossible de payer par carte
Impossible de payer, page pour valider qui saute
Page bienvenue carrefour bloquee après authentification.
Grosses difficultés pour joindre services clients. le problème perdure.
Depuis hier (29 février) impossible de valider ma commande drive – après plusieurs appels au service drive carrefour il s’agirait d’un « bug » mais à ce jour toujours pas d’accès pur valider ma commande alors que je suis cliente depuis longtemps au drive de carrefour saran ‘45770’ qui doit me rappeler
Pour info il m’a été rccroché au nez 3 fois
On ne peut pas se connecter et donc faire nos courses en ligne.
Bonjour,
Impossible de me connecter à l’application carrefour. fr pour commander mon drive. Mes identifiants sont purtant pré-enregistrés et ça m’envoie sur une page neutre « bienvenue chez carrefour ». Problème récurrent et aucun numéro de tél français pour appeler ! Il manque un chiffre à celui indiqué.
Pareil pour moi – il paraît qu’il y a un bug !
Impossible de me connecter la page reste bloquée sur la page bienvenue chez carrefour