Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de valider mon panier !
lors d’une recherche dans un rayon j’ai eu en affichage un message d’erreur, j’ai voulu reprendre ma commande mais impossible de revenir sur le site « http error 400 »,
désolant quand j’avais quasi fini ma commande, je vais devoir me rendre en magasin
Problème serveur 1802 pas moyen de finaliser ma commande
JE VOULAIS VALIDER MA COMMANDE MAIS J’ARRIVE PAS.
LE MESSAGES D’ERREUR EST « PROBLÈME SERVEUR (1802).
Impossible de payer ma commande depuis hier matin…(j’en suis à 20 tentatives depuis le 24/06 11H)
2 appels au service client drive: Nous rencontrons un très gros problème technique, nos techniciens font tout pour résoudre le problème, nous vous invitons à réessayer ultérieurement…
OK mais quand???!!!
Problème chargement des créneaux horaires
Impossible de se connecter avec le bon mot de passe !!!
connexion impossible!!!
identifiants non reconnus!!
problèmes continuels avec carrefour drive
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
J’ai réinitialisé mon mot de passe. Mais ça ne change rien. Message d’erreur au moment de me connecter
je n’ai pu me connecter à mon compte qu’au bout du 4 ème essai et au moment de valider mon panier plus rien de fonctionne , le site est inaccessible
impossible de me connecter à mon compte
bonjour,
a chaque connexion via google impossible d’ouvrir mon compte la premiere fois.
Impossible depuis hier de me connecter à mon compte et de passer mon drive c’est normal?
impossible de me connecter au site du drive depuis deux jours signaler chez carrefour mais toujours rien c’est dommage pour faire les courses avez vous l’intention de faire le necessaire ou non ?
BONJOUR
Problème connexion sous Mozilla, identifiant et mot de passe non reconnus.
Merci
Erreur ?
Erreur 500, les articles ne sont pas disponibles
Erreur 500 impossible d’accédé aux articles
Impossible de se connecter même en réinitialisant mot de passe
idem pour moi, apparemment un gros bug, carrefour devrait au moins nous en informer
Depuis 24h impossible de me connecter , ni mot de passe et identifiant reconnu…
Problème de pot de passe jamais reconnu
Je n’arrive pas à me connecter sur le site de mon drive habituel (Etampes). N’accepte ni mon adresse mail, ni mon mot de passe.
Impossible de se connecter également
En revanche cela fonction sur l’app Android sur mon téléphone
cela fonctionne après avoir effacé tous les cookies liés au site carrefour (plugin Cookie Quick Manager sur Firefox)
mail ou mot de passe invalide acces carrefour avec chrome.
j’ai trouvé une solution qui a fonctionnée mise à jour de chrome et vider l’historique, cookies etc…
J’Ai le message une erreur est survenue quand jessaye de commander merci de reeasayer
impossible de me connecter à mon compte pour faire ma commande
impossible de se connecter à carrefour drive avec chrome ( mail ou mot de passe invalide)
Cela fonctionne avec edge.
Problème serveur 1802
Impossible de se connecter au site quel que soit le navigateur
Je constate que carrefour n’est pas en capacité de gérer le problème
Tant pis je vais commander à intermarche et à auchan
impossible de me connecter a mon compte
le site fonctionne très bien c’est google chrome qui déconne. Téléchargez firefox (gratuit) et ça fonctionne très bien
J’ai téléchargé Firefox, et internet explorer, toujours le même problème
impossible de se connecter avec mon compte pourtant bonne adresse et bon mot de passe puisque ça marche sur mon tél !! si qui tombe en erreur aussi j’ai essayé sur plusieurs navigateurs ou mon compte est enregistré mais ça me fait la meme chose
Merciii
impossible de me connecter depuis le 21 juin
mon mot de passe n’est pas valide alors que je l’ai changé 3 fois
impossible d ajouter des produits au panier bug total depuis hier
impossible d’accéder à mon compte carrefour avec chrome, chaque fois le mot de passe n’est pas bon, malgré l’avoir changé.
Nota: aucun problème avec Edge et Firefox
Erreur serveur 1802
Même problème depuis 2 semaines!!! IMPOSSIBLE DE COMMANDER EN LIGNE!!!
J’ai signalé le problème 3 fois et c’est toujours pas réglé…
En quelle année vivons nous?? Incroyable.
bonjour depuis le 22.06 au soir, il m’est impossible d’accéder à mon compte carrefour, chaque fois le mot de passe n’est pas bon, malgré l’avoir changé.
Bonjour,
J’essaie depuis hier de faire un drive dans mon magasin habituel et impossible!!!
Je parviens à mettre un premier article dans mon panier mais dès que j’essaie d’en mettre un autre, cela remplace le précédent et je n’arrive au final à ne mettre qu’un seul article dans mon panier…
Très embêtant car j’avais un gros plein à faire et que je ne peux pas me déplacer aujourd’hui…
Problème de serveur 1802 ! Impossible de valider mon panier , carrefour allô ?!
Bonsoir
Je n ai plus acces a mon compte carrefour.
L’appli bugg impossible de me connecter
Bonjour,
Dès lors qu’un produit est enregistré, il écrase le précédent. Impossible de faire les courses.
Cet incident semble être corrigé depuis le 24 juin. Je ne rencontre plus le soucis
bonjour
j ai un probleme quand j ajoute des produits dans mon panier il ne les enregistrent pas .
cordialement
probleme
impossible de faire mes courses, quand j’ajoute un produit dans le panier cela supprimer le précédent. un seul article à la fois…
impossible de faire mes courses, 1 seul article reste dans le panier!
L’application s’ouvre et se ferme de suite
Application carrefour drive ne marche pas depuis plusieurs jours
But l application s ouvre et se ferme tout de suite
Application non accessible
paiement impossible par CB
bonsoir,
J’ai crée mon compte. Lorsque je veux me connecter il m’est dit : compte bloqué.
Que puis-je faire
merci de votre aide.
P GUILLOT
Arrivée enfin à la fin de mes courses… et 10 mn d’erreur serveur !
l’appli Carrefour n’est pas visible sur l’Apple Store – y-a-t-il un problème?? je n’arrive pas à la trouver pour la télécharger
Impossible de valider et commander,affiche erreur 1851?!
onjour depuis pres de 2 semaines il m’est impossible d’accéder au site. j’ai toujours le message « Cette page ne fonctionne pas Impossible de traiter cette demande via www.carrefour.fr à l’heure actuelle.
HTTP ERROR 500 ».j’ai vérifier mon ordinateur mais cette erreur n’est qu’avec le site carrefour et cela sur tout les ordinateur de la maison.
Erreur serveur 1802 impossible de passer ma commande
Je ne peux plus ouvrir carrefour sur mon portable, et sur ordi, bug total, sans arrêt en train de me dire que mes identifiants sont érronés!
Erreur 1851 impossible de valider commande drive carrefour. Tellement nul que l appli ne dit pas à quoi correspond cette erreur.
Bonjour.
J’ai fait plusieurs cdes via mon smartphone et tout allait bien jusqu’à la semaine dernière où je n’ai pas pu finaliser ma cde au moment de payer et après avoir indiqué mon numéro de CB un encadré est apparu ou il était inscrit qu’une erreur était intervenue et que je devais ressayer. Mais rien à faire. Toutefois j’ai pu finaliser en passant par mon ordinateur.
J’ai voulu passer une cde aujourd’hui sur smartphone et encore la même chose. C’est agaçant.
Bonjour
Impossible de faire un drive
Raison problème de serveur……
C’est pénible
Les produits disparaissent du panier.
J’ai reçu aujourd’hui une commande et surprise!!! c’était juste quelques trucs, même pas la moitié de la commande!!
C’est honteux! je viens de comprendre
Impossible de valider ma commande et paiement pour livraison à domicile. Message : une erreur est survenue et ect….
Je ne peux mettre qu’un produit dans le panier: dès que j’en rajoute un, cela supprime le précédent!
Au final, je n’ai toujours que le dernier produit dans le panier…
J’ai essayé de changer de navigateur internet, j’ai essayé avec ordi, tablette et téléphone: c’est toujours pareil.
Exactement le même problème, dès que je mets un produit dans le panier, le produit précédent est éliminé !
Pareil depuis 1 semaine déjà impossible de faire des commandes sur le site 1 seul produit se met dans le panier
j ai le meme probleme
nous aussi ca a l’air d’etre general
même problème
ce qui est étonnant c’est que depuis 8h ce matin que je teste, les créneaux horaires proposés changent quand même, ce qui veut bien dire que des personnes arrivent à commander….
On me redemande mon mot de passe et mon e-mail, impossible de me connecter, et on peut pas cliquer sur « mot de passe oublié »
Bonjour je n arrive pas a faire mes courses en ligne bugg total , foutu pour cette semaine je vais voir ailleurs.
je l ai signalé mais aucune réponse
je vais habituellement faire en ligne au drive de guines. Tres decu..
bonjour, depuis plusieurs semaines, impossible d ouvrir le site carrefour!PAGES BLANCHES
je suis cliente de carrefour livré chez vous!
donc impossible de commander!
au téléphone, aucune explication!
merci de m aider
A QUOI CELA SERT IL D ECRIRE ICI?
PERDRE SON TEMPS SANS REPONSE…CARREFOUR LIVRE CHEZ VOUS…BRAVO POUR NOUS LES HANICAPES
Effectivement, impossible de commander sur Carrefour drive. Le produit suivant annule le précédent. On m’a dit de changer de navigateur, d’arrêter mon ordi afin qu’il se réinitialise, de commander plus tard. Rien n’y fait.
Du coup, je fais mes courses en magasin, mais incidence sur mes vignettes Téfal. On ne peut pas cumuler vignettes digitales (celles récupérées en commandant sur le drive) et vignettes papier délivrées par la caissière. Je suis donc perdante sur les deux tableaux. Suis-je la seule dans ce cas? Ne pourrions nous pas faire remonter le problème, afin de ne pas être pénalisés ?
david a raison j ‘ai changé de drive et puis revenu sur le mien cela fonctionne merci
impossible de remplir mon panier sur le drive les produits s’ annulent
Erreur 1802 impossible de valider la commande à Antibes
Bug du panier qui ne se remplit pas.
le deuxième produit,annule le premier.
Signalé depuis une semaine pour ma part,telephone et mails….
Connection drive Dax impossible
Idem depuis hier: impossible de se connecter sur l’appli qui se ferme dès le mot de passe entré. Si se problème dure depuis un mois, il serait temps que Carrefour se bouge les fesses sous peine de voir partir ses clients à la concurrence. Déjà que la qualité de service du drive est déplorable depuis peu…
1 mois maintenant qu’il est impossible de passer une commande sur le drive. Bug du panier qui ne se remplit pas. Service client contacté à plusieurs reprises, problème toujours pas réglé. Carrefour, vous avez des développeurs pour vos sites ou tout est organisé durant les stages de 3éme ? On a l’impression d’être dans une épicerie de quartier. UN MOIS que le problème persiste. UN MOIS. Scandaleux. Casino drive bonjour !
Pour le bug du panier,j’ai trouvé une astuce qui a débloqué ce problème:
Il faut juste modifier le » livré à » ou changer le drive, puis revenir à votre lieu de livraison: retour à la normale!
Autre astuce par l’application Carrefour sur mobile!
Impossible se se connecter sur mon compte. Dès que je valide mon mot de passe l’appli se ferme…
je vais essayer,j’ai absolument besoin d’un certain produit
merci infiniment du tuyau david,j’ai changé pour le drive de Chambery,j’ai pu remplir mon panier,ensuite j’ai modifier le drive pour celui d’Annecy,ma commande passée sans problème
Vraiment des nuls chez Carrefour!!!
a croire,qu’ils veulent mettre leur entreprise en difficulté