Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de se connecter message serveur momentanément indisponible
Problême de serveur code 1802
Impossible de finaliser ma commande . Mon paiement ne s’enregistre pas .
2 essais infructueux !
J ai validé un créneau dispo et j ai un message comme quoi je dois changer mon adresse de livraison qui est soit disant incorrecte.. 2 mois de que je commande et jamais eu de problème… Et là impossible de valider jusqu’au bout.
Probleme serveur 1802
J’ai preparer une commande pour le drive de quimper en utilisant l’application carrefour
Le creneau est reserve pour delain 14 h
Mais impossible de payer : erreur 1802
Au tel le drive de quimper me dit de recommencer à saisir mes commandes
43 articles on se fiche de moi
Déjà que je n’ai pu utiliser ma carte de fidelite qui semble périmée
jai essaye d’en faire une autre mais impossible d’arriver au terme de la procedure
Jai 72 ans je fais partie des personnes vulnerables je ne peux me rendre au magasin mais je ne suis forcement idiote et il me semble qu’il est possible de transférer de l’un a l’autre
Bon ca a marché j’ai payé maintenant MAIS au lieu de mardi le retrait est jeudi
Plus de 2 h pour faire ma commande et 3 jours por l’avoir
Merci
Impossible de supprimer un article en « retrait 2h » cela bloque la validation de mon panier drive classique
Depuis samedi j’essai de passer une commande depuis ma tablette et toujours problème de serveur 1802
Bonjour depuis plus une semaine impossible de me connecter sur le site de Carrefour pour commander au drive je suis handicapés en vous remerciant cordialement
Depuis plus d un mois, mon application carrefour drive ne peux permet plus de valider mes commandes, même au bout de plusieurs tentatives, je peux remplir mais mon panier ,mais au moment de valider, la page au s affiche le créneau horaire est resté inactive… aucunes manipulations n est possible. Désinstaller et réinstaller plusieurs fois l appli… en vain…. si aucuns créneaux n est réellement dispo affichez le des le début, car s’est pénible de faire ses courses, choisir ses articles, en vain.
Merci de la considération apporté à ce message.
Impossible de me connecter au site carrefour drive
claude.nocton@orange.fr
Impossible de valider mon adresse de facturation : une erreur s’est produite veuillez réessayer .
Bonjour,
Pourquoi ne peut on plus du tout se connecter au compte sur carrefour depuis plus d une semaine ?
Impossible de mémoriser le panier sur le compte et aucune possibilité de voir les informations du compte ?
Avez vous un problème informatique ? Combien de temps ça va vous prendre pour rétablir l accès au compte carrefour ?
Merci
Au moment du paiement le chargement pour la vérification échoue
Je viens de créer un compte drive est impossible de se connecter une fois le compte créer
Erreur 1851 depuis 10h ce matin qui m’empêche de valider ma commande
Je ne peux pas accéder à mon panier
Impossible de valider commande drive
Erreur 1802 problème serveur
Impossible de choisir un créneau au carrefour de Gennevilliers (92)
Une erreur est survenue quand je fais la validation de ma carte
Impossible de payer ma commande drive et j’ai en plus reçu un mail de carrefour pour me dire qu’ils avaient bloqué mon compte
Problème serveur 1802
Impossible de passer ma commande depuis plus de 3 heures
Moi aussi j essaye depuis midi
Bonjour soucis j ai un panier près a être valider sauf que aucun créneaux en drive je comprends pas même juqu au 2 mai comment fait on
Bonjour j ai un problème une fois mon paiement passé ça me met » une erreur est survenue veuillez reesayer veuillez vérifier l email de confirmation » c est normal?
Bonjour,
Impossible de valider la commande pour une livraison à domicile.
Connexion impossible carrefour drive, depuis tout ce temps et le bug et toujours présent
Impossible d’obtenir un créneau drive à Carrefour Ollioules( Var) ….j’y suis depuis 28h….fermez votre site ou , au moins, signalez-le avant que l’on passe du temps à remplir le panier. Je vais changer de crémerie moi-aussi !
Vive Grand Frais !
Je n’arrive pas à valider mon drive sur carrefour wasquehal
Cordialement
Erreur 401
Depuis le début du confinement aucun créneau n’est jamais disponible dans tous les Carrefour drive autour de chez moi ! Je ne comprend pas je regarde tous les jours !
Impossible de commander depuis 5 jours malgré une bonne dizaine d’essais. Je valide le panier et à chaque fois la date de retrait proposée et le jour même de la commande avec un créneau horaire qui correspond à l’heure du moment. Quand je valide, j’obtiens le message « créneau plus disponible »
Bref, IMPOSSIBLE DE COMMANDER !!!
Bonjour ,
Problème depuis 2 jours : je trouve un créneau , fais mes courses pour une livraison et au moment de régler par CB le gros bug !!!!!
Bonne santé à tous !
Impossible de se connecter !!!
Error 500
je commande et paye un kilo de patates douces en « drive » , je rentre et m’aperçois qu’il n’y a qu’une seule patate !!!
Votre transaction n’a pas été autorisée, merci d’essayer avec un nouveau moyen de paiement
Depuis hier code error 500 sa m’énerve
Bonjour jai le meme problème que tout le monde avec l’adresse invalide depuis 10 jours. Hors mon adresse est toujours la meme et jai deja ete livré a domicile
Je commande depuis longtemps chez vous et là ça me met adresse invalide alors que mon adresse a Pas changer du coup je ne peu pas faire ma commande 1802
Je commande depuis longtemps chez vous et là ça me met adresse invalide alors que mon adresse a Pas changer du coup je ne peu pas faire ma commande
Erreur 1802
Pareil pour moi depuis’hier
erreur 500, le site ne charge pas.impossible d’y aller pour faire ces courses en ligne
Bonjour je souhaite me connecter à carrefour livre chez vous on me dit que la page ne fonctionne pas via carrefour.fr à l heure actuelle
Merci de m aider
J’essaye de me connecté à mon compte sur le site mais impossible depuis hier la page reste blanche
J’essaie de me connecter depuis cet après-midi
Page introuvable
J’ai valider mon panier, j’ai saisi ma carte bancaire et mon code de sécurité délivré par ma banque j’ai eu la petite roue qui tourne pour validation et plus rien… maintenant impossible d’accéder au site.. je nai reçu aucun mail alors je ne sais pas si ma commande et mon paiement ont été validé…
Bonjour
Je suis étonnée de ne trouver vraiment aucun produit sur le drive, bug ?
Par ex sur légume il est juste proposé des pommes de terre…
Merci
Problème serveur 1802
Haas problème serveur1802
hello impossible d’obtenir un creneau de livraison ….Je reste bloquer sur la phase valider votre creneau …. Des solution ca devient urgent pour mes parents agés !
Je prépare une commande hier après-midi.
Je la complète ce matin, mais tous les articles en promotion sont devenus sans promotion!!
Les promotions n’apparaissent plus sur le drive…
Je vais finir par laisser tomber l’enseigne.
Impossible de valider mon panier pour Drive à Dombasle-sur-Meurthe. J’ai pourtant attendu jusqu’à cette heure. (1h du matin)• pouvez-vous m’aider. Merci
Aucun créneau disponible depuis une semaine
Les problèmes sont tellement nombreux sur l’application Carrefour drive, erreurs,cartes bancaires débitées 2 fois pour une commande non reçue,fausses informations,et j’ en passe ,qu’ on peut s’ interroger sur le caractère peut être intentionnel de ces problèmes récurrents .et donc sur de possibles escroqueries en bande organisée ,couvertes au moins indirectement par l’inertie et le laisser faire de la hiérarchie de Carrefour…..ne pouvant accuser sans preuves,on peut quand mm , surtout en cette période,s’ autoriser à saisir pour enquête la DGCCRF ou les Directions Départementales de la Protection des Populations sur vos départements respectifs….c’ est ,en ce qui me concerne ce que je vais faire…..
L’application Carrefour n’est pas du tout fiable : impossible de valider votre panier, Impossible d’ accéder au panneau de paiement,des conseillers injoignables ,et inutiles quand au bout d’ une heure vous arrivez à les joindre par chance pour vous entendre dire qu’ils ne peuvent rien faire,quant aux mails et aux chats ,inutile d’essayer,jamais de réponse,ou conseiller occupé…..bref changer d’enseignes,
Les problèmes sont tellement nombreux sur l’application Carrefour drive, erreurs,cartes bancaires débitées 2 fois pour une commande non reçue,fausses informations,et j’ en passe ,qu’ on peut s’ interroger sur le caractère peut être intentionnel de ces problèmes récurrents .et donc sur de possibles escroqueries en bande organisée ,couvertes au moins indirectement par l’inertie et le laisser faire de la hiérarchie de Carrefour…..ne pouvant accuser sans preuves,on peut quand mm , surtout en cette période,s’ autoriser à saisir pour enquête la DGCCRF ou les Directions Départementales de la Protection des Populations sur vos départements respectifs….c’ est ,en ce qui me concerne ce que je vais faire…..
Je n’arrive pas à valider mon panier sur le drive alors qu’il le propose un créneau horaire
Erreur 1802 lors du passage au paiement sur l’application
Erreur 2802 pour valider la commande
Bonjour. Problème sur le site et l’application Carrefour pour me faire rembourser des articles manquants sur mon Drive. Une page d’erreur s’affiche à chaque fois depuis 5 jours…
Ma carte de crédit a été débitée trois fois avant même que, je ne sois livré.
probleme serveur 1802
Le site fonctionne pour mettre des articles dans mon panier mais quand je veux le valider, et décider d’une date et d’une heure de drive sa m’indique que le drive est indisponible pour ce magasin et de changer de magasin, mais même en changeant de amagasin sa ne fonctionne pas ! Je veux commander pour le drive de carrefour riom et sa fait 2 fois .
Probleme serveur 1802 que dois je faire?merci.
Je viens de passer une commande sur le site drive. Commander échouer une première fois donc je ré essaye. Cette foi ci sa marche et je vois sur mon compte débité deux fois et mon drive annulé… Résultat, au final pendant ce confinement je n’ai ni mon drive et ni mon argent. Je dois attendre je ne sais combien de temps pour être rembourser.
Bonjour, je n’ai pas de synchronisation entre mon appli carrefour drive et mon compte internet en ligne. Quand je génère un panier via mon ordinateur sur le compte carrefour Drive, si j’ouvre l’appli mon panier est mis à zéro sur mon compte en ligne. Avez-vous ce problème et comment puis-je le résoudre ? Merci d’avance pour vos réponses.
Imposed cliquer sur un créneau horaire
Bonjour
J ai problème serveur 1802
Es ce que je vais pouvoir payer ma commande
Merci
Lorsque je paie, il est inscrit « désolé votre commande n’a pas pu aboutir, merci d’essayer avec un nouveau moyen de paiement ». Et je n’ai pas de problème avec ma carte, je recommence et le message se ré-affiche, impossible de faire mes courses, quelqu’un peut m’aider svp
Impossible d’ajouter des articles à mon panier, je suis limitée à 77€ alors que les articles sont disponibles. Belle perte de temps !
J’avais initialisé un panier il y a 2 jours, il a totalement disparu !
Et impossible d’ajouter un article dans mon panier depuis hier soir ! j’ai l’impression que dès que je passe la barre des 50€ des articles sont supprimés dans mon panier !
Impossible d ajouter des articles à mon panier
Est-ce qu’il y a une limite de 30 articles par achat ? Parce que chaque fois que j’en ajoute, d’autres s’enlèvent… Pourtant les articles en question semblent encore disponible lorsque je retourne sur leurs pages.
Bref, on passe une heure à remplir son panier en ligne, à revérifier ce qui a disparu entre temps, à les ré-ajouter… Et au final il manque tout de même la moitié des articles aléatoirement, donc ça ne sert à rien.
Je vais essayer le drive d’une autre enseigne pour voir si c’est mieux, sinon je prendrais le risque de venir faire mes courses en magasin…
Erreur 1802
je ne peux pas mettre dans mon panier au bout de 20 articles ou 50€ ca en vire automatiquement