Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
depuis vendredi carrefour drive portet sur garonne complètement bloqué !! on peut mettre dans le panier mais on ne peut pas valider le créneau proposé !
Le panier se vide à chaque fois juste après avoir ajouté l’article que je veux acheter.
impossible de valider un créneau malgré des essais à plusieurs heures .
Carrefour Angers Saint Serge
Impossible de valider un créneau
Impossible de commander sur le Drive. Drive momentanément indisponible. j’essaie depuis hier très très souvent
Livraison impossible depuis l’appli (choix des créneaux désactivé)
Impossible de sélectionner le drive à Annecy
Impossible de choisir un créneau de retrait jusqu’au 3/4 inclus. Pas d’autres dates proposées
J’arrive jusqu’à rentrer mes coordonnées bancaires puis KO
Quand je veux accéder à mon compte, il me met une page blanche. Impossible de me connecter sur mon compte puis c’est pas la première fois que ça arrive malheureusement.
Impossible de sélectionner un créneau pour la livraison drive.
Après avoir rempli mon panier depuis un « commander à nouveau » et avoir patienté 2 jours, nous avons finalement pu valider la commande (2h du matin). En espérant qu’elle soit maintenue… Courage à ceux qui galèrent !
Dimanche 29 et lundi 30 mars 2020
impossible passer commande drive toujours indisponible meme a 2h30 du matin quelque que soit la localisation
Impossible de sélectionner un créneau
Le Drive des 3 carrefour autour de chez moi est indisponible depuis jeudi… Pourtant je ne vie pas dans une grande ville…
Impossible de faire une commande. Le panier reste vide.
Bonsoir.
Impossible de choisir un créneau et de valider ma commande
J’essaie depuis plusieurs jours mais rien ny fait…
Je ne peux pas réserver les créneaux qui sont pourtant visibles. Je ne peux rien cliquer depuis 15 j
Impossible d’avoir un créneau disponible
Carrefour St Amand dans la Manche depuis 48 heures j’essaie de passer commande sur le drive de ce super marché et pas moyen de valider mon panier et personne de capable de nous dire ce qui se passe, j’ai appelé le super marché samedi AM on m’a répondu le site est embouteillé mais rien d’autre, je me suis levée 2 fois cette nuit pour essayer de passer ma commande toujours un échec, quoi faire on ne peut pas sortir !
Depuis plus de 3 jours de tente de valider une commande en drive sur carrefour.fr, mais impossible : aucun créneau horaire proposé, et à chaque connections mon panier change….
Je n’arrive pas à faire mes courses car faut sélectionner un magasin et quand je sélectionne sa me dit qu’il y a trop de personnes réessayez ultérieurement combien de temps délai d’un créneau??
bloc sur commande avant le payement
Bonjour,
je n’arrive pas à ajouter des produits dans mon caddy,
Est-ce un bug temporaire ?
Ou une action liée au covid 19 pour cause de commandes supplémentaires ?
Bonne journée,
Impossible d avoir un creneau pour un drive carrefour comment faire
Drive indisponible
Ça fait plus de 2 semaines que j’essaie de faire un drive sur le carrefour de Collégien impossible alors que Leclerc Torcy fonctionne !!!!!! Il est même saturé à 1h00 du mat !!!!!!
Cordialement
Site saturé
Meylan (38) idem: pas de date et impossible de se faire livrer. Pratique quand on doit rester chez soi…
Bonjour, il est impossible de faire ses courses nulle part c’est incroyable ça ! Il faut arrêter de péter un câble et faire comme si on était à la guerre les gens ! Faites vos courses normalement sérieux ! Le drive est impossible à trouver un créneau tout est gris aucun créneau disponible. Je suis en invalidité et il m’est impossible de rester debout alors faire mes courses en direct c’est pas possible. Je comprends pas moi il faut penser aux autres quand même !!
C’est une honte. Depuis une semaine je n’arrive pas à remplir correctement un panier. Dès que je valide tout disparait. On me propose un créneau que j’accepte et ensuite on me dit que c’est indisponible. Lors du retour à la normale je prendrais un malin plaisir à rendre ma carte Pass et tout le reste et dire adieu à Carrefour. Chez Leclerc en passant un drive en début d’après midi on est servi le soir même. Prenez en de la graine et arrêtez de jouer avec le malheur des gens.
Impossible choisir un créneau où que ce soit ! Aucune information…
L’appli est toujours down ce dimanche 29 Mars.
Impossibilité de choisir un créneau
Impossible d avoir un créneau. C est galère et aucune info donnée par.Carrefour
De plis il n apparaît aucune offre promotionnelle malgré les catalogues.
C est le bazard
Impossible de se sélectionner un créneau horaire ni même prévoir une livraison à domicile m.
Impossible de choisir un créneau
Bonjour, lors de la validation de mon panier on me dit que l’heure du drive est plus disponible mais impossible d’en choisir une autre… comment faire il s’agit du drive de Laon 02 rocade sud le site est bloqué sur lundi 6 avril 9h30 – 10h.
Merci
Bonjour
je n’arrive pas à valider mon panier,
l’application me signale que l’application doit s’arrêter.
je ne retrouve pas mon panier sur le site carrefour drive lorsque je me connecte à mon compte
j’espère ne pas perdre mon panier
merci pour votre retour
Annecy, idem …rien à faire depuis plusieurs jours (1 semaine) …impossible d’avoir accès à Carrefour Drive !!!
Impossible de commander pas de créneaux horaires
Impossible de choisir un créneau de livraison ça met soit une date que l’on se peut valider soit sur une semaine créneaux du soir non disponibles par contre il y a des horaires mais on ne peut les valider quelle honte
Bonjour,
Quand j’ajoute un premier article dans mon panier, dès que je change de page (pour ajouter un autre article ou pour faire une recherche ou même pour visualiser mon panier) le panier se vide.
Impossible d’accéder au site du drive carrefour Meylan depuis 3 jours
Commande réalisée et payer sur Charleville mezieres aucun bon de commande reçu .comme me faire rembourser
Le site est inaccessible pas de créneaux depuis vendredi ? Cela devient compliqué.
Que ce passe t’il ?
Rien de marche sur carrefour.fr ((
Il m’est impossible de choisir un jour où même un créneau pour retire mes courses. Sur le site comme sur le. Application après de nombreuse tentative depuis deux jours
Impossible de mettre des produits dans mon panier
Impossible de de connecter sur un drive pour faire ses courses, essayé à différentes heures du jour et de la nuit pour le Carrefour Market de Bram – 11150 (Aude)
Bonjour , après avoir galéré pendant plusieurs jours j’ai enfin réussi ce matin a valider mon panier .. accrochez vous, on y arrive .. maintenant j’ai pas encore mes courses , on va croiser les doigts .. Bon courage a tous .
(casino drive Frejus)
Pas de créneau renouvelé depuis une semaine !!
DRIVE et LIVRAISON indisponible à 76 depuis hier !!!
Même pas préparer mon panier !!??
Bonjour, depuis hier nous essayons d’insérer notre adresse de facturation pour valider notre drive et pouvoir accéder au paiement, mais IMPOSSIBLE !! C’est énervant
on me propose un creneau mais impossible de le valider. dite nous qu’il est impossible de faire ses courses en drive chez carrefour on ne perdra pas de temps.
Bonjour
Impossible de commander au drive de la ciotat
Car on ne peut accéder à aucune date de récupération .
La livraison est impossible aussi car le livreur ne peut pas livrer chez moi ( adresse non livrable) alors que mes voisins se font livrer! ( même rue!)
Aucun créneau drive disponible en ile de france, ni la livraison. Probablement les créneau réduit du au arrêt maladie plus tous les gens qui commandent…
Impossible également de me connecter depuis 2 jrs sur Carrefour Drive Angoulins.
Je ne peux même pas préparer une commande en enregistrant simplement les articles dans mon panier.
Saturation du réseau ou problème technique perdurant?
drive carrefour Charleval 27380 ou Fleury sur Andelle ne fonctionne pas ce matin pas accès au créneau horaire
alors que je n’ai pas commencé ma commande!!
Merci
Bonjour, Depuis 3 jours impossible de trouver un créneaux dans l’ensemble des carrefours autour de chez moi. Tout les créneaux pris d’assaut ou mauvaise gestion? Nous sommes dimanche, jusqu’au vendredi d’après aucun crénaux…
Carrefour Gouzon 23.
Commande drive effectuée depuis plus d’une semaine tout était dispo.
Aujourd’hui veille de mon retrait il ne me reste qu’un seul produit de chaque référence sur ma commande, et des produits indisponibles. (pourtant des produits de première nécessités).
j’ai annulé ma commande, et me déplacerais pour disposer de tout ce que je veus .
Nous voulons passer par les drives pour éviter les contactes rapprochés, mieux vos être en contacte pour effectuer nos achats ??????.
Cherchez l’erreur .
Un catastrophe… Carrefour a inventé la queue sur internet pour faire ses courses… Et il est quasiment impossible de trouver un créneau depuis 3 jours… C’était déjà difficile il y a 10 jours mais c’est devenu impossible depuis 3 jours….
Impossible de sélectionner la date proposée
Toujours pareil,
pas d’horaire de livraison disponible, pas de drive… et on nous demande de ne pas sortir. Cela me semble inadmissible en cette période on ne peu plus compliquée.
Impossible de valider le créneau proposé et pas d’autres moyens d’éventuellement choisir un autre créneau même beaucoup plus tard
On fait comment ?
Impossible de valider le drive, le créneau indiqué ne peut être changé et quand on valide cela indique qu’il faut choisir un autre créneau !??
Les ingénieurs web carrefour vont ils résoudre ça ? Car se rendre en magasin n’est pas une bonne option …
Bonjour, j’arrive à me connecter sur le site drive de magasins de ma région(aix en provence) on me donne un créneau horaire mais quand je le valide impossible d’aller sur le jour correspondant au créneau
cdt
Aucun drive ne fonctionne .. carrefour site impossible d’accès et casino impossible de valider le paiement de la commande .. ça va devenir pénible !
Bonjour j’aimerais commander sur votre site mais malheureusement je ne peux pas suite a beaucoup de commandes essayer de régler ce problème très rapidement cordialement
Carrefour,
Une semaine après le confinement vous étiez deja en panique.
Aujourd’hui les commandes sont impossibles, jusqu’a quand ? rien n’est marqué.
C’est lamentable, pas un webmaster pour prévenir, prévoir, informer une date, un délai, vous êtes complement dépassés.
C’est naze c’est tout. Vous allez recevoir un bon nombre de clients, moi le premier, client drive depuis un an.
Silence radio en cas de crise, chez carrefour, belle gestion des événements ! et bravo !
Carrefour,
Une semaine après le confinement vous étiez deja en panique.
Aujourd’hui les commandes sont impossibles, jusqu’a quand ? rien n’est marqué.
lamentable, pas un webmaster pour prévenir, prévoir, informer une date, un délai, vous êtes complement dépassés.
C’est naze c’est tout. Vous allez recevoir un bon nombre de clients, moi le premier, client drive depuis un an.
Silence radio en cas de crise chez carrefour, belle gestion des événements ! et bravo !
Carrefour,
Une semaine après le confinement vous étiez deja en panique.
Aujourd’hui les commandes sont impossibles, jusqu’a quand ? rien n’est marqué.
C’est lamentable, pas un webmaster pour prévenir, prévoir, informer une date, un délai, vous êtes complement dépassés.
C’est naze c’est tout. Vous allez recevoir un bon nombre de clients, moi le premier, client drive depuis un an.
Silence radio en cas de crise chez carrefour, belle gestion des événements ! et bravo !
Impossible de trouver un créneau
impossible de commander nder der un drive sur plusieurs magasins différents
Bonjour
Je n’arrive pas a rentrer sur votre site que ce soit pour une livraison ou pour un drive
Veuillez m’aider svp
Cordialement
Impossible de passer commande en ligne malgré de nombreuses tentatives. Que se passe-t-il?
Merci de nous tenir informé.e.s