Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Aucun créneau disponible pour les commandes dans le 93. Et cela depuis plus d’1 semaine!
Je n arrive pas à valider mon panier
Impossible de sélectionner un créneau
Je n arrive pas à valider mon panier
Impossible de sélectionner un créneau
Merci de me tenir informer
Paris 11ème:
Impossible de mettre un article dans le panier: pas de livraison et tous les drives autour ne marchent pas.
On mange quand ?
Impossible de me connecter sur mon compte car soit le mot de passe ou l’adresse email sont incorrects. De plus impossible de retenir un créneau horaire pas de confirmation quand il me convient
Le drive serait indisponible dans les 6 carrefour / carrefour Market autour du muy
impossible de faire un drive depuis plus d’une semaine..
Bonjour impossible de sélectionner un créneau depuis 2 jours dommage car cela évite les déplacements en magasin.
Service indisponible quel que soit le magasin
bonjour,
tous les drives sont-ils indisponibles ?,
notamment dans le 77 et noisy le grand ? aux alentours de chez moi ?
Impossible de faire un drive vous avez un truc pour réussir ?
Bug
Erreur du serveur sur la validation du créneau de retrait
Impossible de faire mes courses en ligne.Votre site bug depuis une semaine
Bonjour,
depuis 3 jours j’essaye en vain de me connecter pour commander.
Est il possible de savoir comment je peux faire ?
Merci d’avance
Bonjour, aucune dispo au Drive. Cette nuit, une date a été ajoutée, déjà non disponible. Comment faire ? Qu’est il prévu ?
Drive Wimille 62
Rien ne marche sur Antibes !!! Plus de bus !!! On fait comment ???
le drive de sarcelles saint- Brice fermé depuis 2 semaine on ne sais pas pourquoi !!!
Honteux : depuis plus d’une semaine, ce site ne fonctionne pas. Aucun créneau que ce soit en livraison ou en drive. Ils se font de l’argent sur le dos des employés et sont incapables de gérer une situation compliquée
Bonjour à tous,
J’ai essayé à plusieurs reprise de faire un drive, j’ai même essayé dans plusieurs magasin de mon secteur, AUCUN ne fonctionne. Même en livraison, cela ne fonctionne pas.
Je vais changer de magasin qui je pense sont mieux équipé à cette situation de crise. Je comprend qu’une forte demande soit présente, mais je pense qu’un minimum de service est exigé.
Le carrefour de Villiers en Bière ne fonctionne plus non plus depuis une semaine. Vous passez une heure et demie à faire vos courses, et au moment de finaliser la commande plus aucun créneau n’est disponible.
Le carrfour drive à Thionville ne marche plus depuis plus que une semaine….
3 jours que je tente de commander inadmissible b
Impossible d’avoir un créneau
Pas de drive disponible sur villevieille ou langlade market depuis une semaine !
Bonjour
J’essaie depuis une semaine d’effectuer une livraison pour ma mère qui a 82 ans.
Impossible de valider une commande, à n’importe quelle heure ! tard le soir, après minuit ou tôt le matin, vers 5 h 30
Que se passe-t-il ? n’y a t il pas des créneaux privilégiés pour les personnes agées ?
Bonsoir
Pour votre mère dite que vous n’avez pas internet et passez votre commande
Impossible de faire remplir mon panier. Dès que je souhaite rajouter un produit, le site me demande quel type de retrait je souhaite faire (soit par drive ou par livraison), le site propose plusieurs lieu de retrait et quelque soit celui que je choisis, il est écrit :
Le Drive est momentanément indisponible dans ce magasin
Rien à faire et j’ai essayé de le retrait dans différentes villes autour de chez moi, toujours la même phrase réponse du site : Le Drive est momentanément indisponible dans ce magasin
Aucune disponibilité depuis plusieurs jours sur les drive
Tous les drives proposés sont inacessibles…
Carrefour COQUELLES impossible de choisir un créneau après la validation du panier…
Je ne peu pas me connecter a mon compte drive,
ça me réponds que mes identifiants ne sont pas les bons.
Carrefour gouzon 23.
Impossible de faire une commande drive aucun créneau de disponible.
Comment faire?
Drives CARREFOUR St JEAN DE LUZ impossible de se connecter depuis le 27.03.-
Problème de serveur
j’essaie depuis une semaine de commander en ligne aucun créneau disponible que ce soit le matin de bonne heure la journée et j’ai même essayé la nuit le site ne fonctionne pas et aucune réponse de carrefour quand vous leur envoyé un mail.
Aucun drive ne fonctionne sur limoges. Il semble que carrefour ai du mal à gérer tout cela. C’est le moment d’aller voir ailleurs!
Impossible de choisir de commander depuis plus de 48h : Drive indisponible, créneau impossible à saisir, message d’erreur sans compter les paniers évaporés …
Bonjour
Quand je clique sur un produit pour l’acheter , il va dans mon panier. Puis mon panier se vide directement.
Merci de votre aide
3 Drives effectués et les 3 me sont annulés !
C’est inadmissible que ce service ne soit pas privilégié et que l’on m’annule mes trois drives alors que j’ai deux enfants en bas âges à la maison et que nous faisons nos courses raisonnablement !!!
Je suis très déçu par ce manque d’organisation même si je conçois qu’il est très difficile de gérer cette situation de crise.
Cependant, quel recours ai-je alors que nous respectons au maximum les consignes de confinement, nous ne sortons pas de chez nous et sommes malheureusement obligés de se rendre en magasin au contact d’autres personnes car il est IMPOSSIBLE d’effectuer un drive !
Je le répète, c’est inadmissible.
Impossible de choisir une date pour recuperer les courses.
Impossible de changer date de récupération courses
Depuis 48 h impossible d’acceder à la commande drive ou livraison !
Depuis une semaine nous essayons de passer une commande soit par drive soit par livraison à Perpignan. Impossibilité pour les 2. Pourquoi ?
Merci pour votre réponse
IMPOSSIBILITE D’ACCEDER A LA PAGE CARREFOUR DRIVE
Salut,
Nous sommes nombreux pour pas dire tous confrontés aux mêmes inconvénients sur les commandes/livraisons.
Je veux partager cet article de Ouest France en date du 27/03/2020 qui tente d’expliquer les différentes raisons.
https://www.ouest-france.fr/economie/coronavirus-coup-de-chaud-sur-le-drive-alimentaire-6793959
Apres 3 jours de tentatives à des heures complètements différentes,le jour ,la nuit etc…… j’y suis encore depuis plus d’une heure ce matin et j’ai enfin réussi à valider ma commande que je récupère dans quelques heures . Carrefour ollioules. Je pense qu’il y a énormément de monde connecté.
Pourquoi autant de problème avec le Drive ! Je suis à côté du plus grand Carrefour d’Europe, Villiers-en-Bière et impossible de se connecter au Drive ! Je veux bien que la période soit difficile pour tout le monde, mais c’est tout de même un monde ! On vous dit, évitez les déplacements, on se dit qu’on va faire un drive pour rencontrer le moins de personnes possible afin de ne contaminer personne ou de ne pas se faire contaminer. Et ça ne fonctionne pas, logique !!!!!!!
Bonjour
Je n arrive pas a valider mon panier. Pb de drive a carrefour Grenoble gd place
Plus aucune commande n’est possible depuis plus d’une semaine et ma dernière commande n’était qu’à 1/4 de ce que j’avais commandé. Inadmissible pour une enseigne comme ça en cette période.
Impossible de passer une commande
punaise carrefour achetez-vous un vrai webmaster un un vrai serveur !
Fouesnant hs
Impossible de commander chez carrefour Illzach depuis le 17 mars.
Aucune date de dispos.
Drive indisponible…
Drive indisponible…
Une vrai misère.
Je ne peux pas commander au drive sa marche pas
Impossible de se connecter sur mon compte Carrefour pour faire des achats en ligne avec livraison à domicile !!! Ceci depuis plus d’une semaine.
Impossible de finir la liste de course ! Il faut qu’un administrateur réseau s’occupe de trouver une solution.
Drive indisponible…
Bourg en Bresse Drive .
Depuis ce matin impossible de choisir un créneau et valider ma commande. J’ai passé une grande partie de ma journée à essayer. J’ai parfois indisponible, mais aussi « prochain créneau » avec un jour et des heures, mais c’est très fantaisiste car impossible de les valider. J’espère que mon panier va être conservé.
pas de creneau depuis le 15 je ne trouve aucune place que ce soit carrefour ou carrefour market c’est horrible
Bonsoir
Pas moyen de valider mon panier et de choisir un jour, un creneau alors que je fais mes courses comme souvent pour ma famille et en plus, là, aussi pour mon beau-père d un czrtain âge (86 ans)….
J espere que demain matin cela rentrera dans l ordre.
Cdlt,
Je n arrive pas a .me connecter à un carrefour drive à chaque fois ça bloque et supprime mon panier
Problème de connexion concernant commande au drive sur le site depuis ce 27 mars.
Bordeaux , merignac etc .. aucun drive carrefour ne fonctionne .
Cela fait Deux semaines que ça ne marche pas .
J’ai donc fait un drive Auchan et un Intermarché . Parfois ils n’ont plus de créneaux , mais il faut attendre quelques heures ou le lendemain pour pouvoir passer la commande .
J’ai envoyé deux mails à la direction de carrefour pour avoir une explication . Zéro réponse . Fidèle cliente de carrefour Jules ferry à Bordeaux , je suis perplexe … carrefour pourrait faire une note dans ses drives et informer ses clients que leur drive est indisponible ,tout simplement !!!
Cela nous éviterait de perdre un temps infini et de créer un stress supplémentaire en cette période difficile !
En tout cas , merci aux autres enseîgnes d’être là !!
Indisponible constament ou date de dispo beaucoup trop loin !
N’est pas adpté pour recevoir un grand nombre de client comme dans cette période.
Déja pour naviguer sur le site, y à que des produits couteux, le magasin n’est pas présent dans son intégralité.
En plus vous etes obliger de vous coltiner 1000 ou 20 000 articles avant d’espèrer tomber sur votre produit! (qui en fin de compte n’est pas présent !!!!)
Vraiment, vraiment, nul, agacant, pas pratique,là Carouf n’est pas à la hauteur !!!
Idem, tous les carrefours drive de ma région (95) sont « momentanément indisponible » depuis plus d’une semaine, et aucune communication sur le sujet, c’est inadmissible.
Auparavant, le drive était « disponible » mais la constitution du panier un véritable parcours du combattant avec des erreurs serveur à la pelle, tout ça pour arriver au moment du paiement à une info comme quoi l’intégralité de mon panier n’était plus disponible.
Leclerc a un nouveau client : aucun problème de connexion, les articles disponibles ne sont pas nombreux, mais au moins le catalogue représente la réalité des produits dispo, et aucun problème jusqu’au paiement et même à la récupération des denrées.
Bonjour,
depuis le mardi 26 mars je n’arrive plus à passer une commande sur carrefour drive de Saint Serge à Angers car aucun créneau n’est proposé même à l’horizon de 10 jours. La page est bloquée sur le créneau non valide du samedi 28 mars entre 10h et 10h30.
Prenez soin de vous.
Depuis ce matin j’essaie de passer comment,de à Carrefour Drive de Nice Lingostière et ça ne marche pas du tout, comme si le serveur était saturé. Pas de communication de l’enseigne….
Comme sur Antibes :((
lorsque je choisis mon magasin le site me signale que ce magasin est momentanément indisponible, cependant j’ai essayé sur de multiples magasins différents cela m’informent la même chose. j’aurais aimé comprendre pourquoi cela m’indique cette information. les drives sont-ils suspendu jusqu’à nouvelle ordre ?
Impossible de commander chez carrefour depuis hier.. Concernant livraison à domicile.. Aucune date de dispo
Impossible depuis plus d’une semaine de faire des achat en ligne avec Carrefour livraison ou même Carrefour drive à St Egreve 38.
Aucune info de la Direction à ce sujet.! ! !
Bonjour,
Sur Toulon plus de créneau de livraison dispo!
L’appli ne donne pas de solution.
Problème de drive Carrefour nimes ouest cela fait 2 à 3 jours impossible de valider ma commande.
drive de salaise sur sanne ne répond plus depuis plusieurs jours que ce passe t’il
le panier se vide systématiquement après avoir choisi un nouvel article