Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Le serveur ne répond pas
Impossible de valider la commande au moment du paiement
Personne ne répond au téléphone ni par mail
Je voulais être livrée hier …
Pour une première commande ou j ai passé 1h à faire ma liste je ne suis pas ravie…
Impossible de se connecter au site depuis plusieurs jours, moi qui espérait faire les courses en ligne pour qu’on me les livre (pas possible pour moi d’aller au magasin en ce moment), j’ai ce message lorsque j’entre mes logs « Désolé, votre connexion a échoué. Veuillez réessayer plus tard ». Dommage que personne ne semble vouloir répondre à nos problèmes ici :(.
Impossible de payer pour le drive, le paiement de la commande n’a pas pu être validé
Bug sur l’application (carte fidélité pas reconnu au moment de l’encaissement) et site internet carrefour depuis mobile ne fonctionne plus également
Impossible de payer pour le drive la commande n’a pas pu être validé
impossible de me connecter pour le drive
Impossible de valider le paiement des mes courses !
Impossible de payer – « une erreur est survenue etc.. »
Impossible de me connecté a mon compte carrefour.
Impossible de me connecté au serveur
bonjour
je ne peux pas valider le paiement en ligne de mon panier
Impossible de se connecter sur le site. Aucun message d’erreur. Tourne dans le vide puis rien.
Impossible de valider ma commande. !!!
Une erreur est intervenue , veuillez recommencez ultérieurement commentaire reçu.
Impossible de valider ma commande. !!!
Une erreur est intervenue , veuillez recommencez ultérieurement commentaire reçu.
Les prix augmentent une fois dans le panier. Je passe de 136 euros d’achat à 156. Aucun créneau disponible pour le magasin choisit sur toute la journée alors que je l’ai choisi avant. Ils proposent un code avantage de 10 euros, super, mais l’application ne fonctionne pas. Aucune utilité. Je n’aurai pas du supprimer l’application drive qui fonctionnait mieux.
Impossible de valider [une erreur est survenue ]
Je n’arrive pas à me connecter avec mon tel, cela ne fonctionne pas.
Aucun accès à l appli et site
Comment faire un drive la veille et rejouter des articles le lendemain.A la rèouverture du site plus de commande dans le panier.Suis obligèe de recommencer.Merci de m,aider.
Bueug du drive Carrefour au moment du paiement. Commande non validé mais cagnotte fidélité déduite…
Bonjour, il m est arrivé pareil que vous aujourd’hui. Vous ont ils recrédite
Auchan Drive Carrefour Drive même combat : ils sont tous en bug total depuis plusieurs jours…!!! ça dure et personne ne communique aucunes infos…!!! Inadmissible.
Bonjour,
Depuis hier, j’essaie de me connecter sur le site de carrefour market Drive, après avoir inscrit mon identifiant et mon mot de passe, qui sont tout à fait corrects, je clique sur me connecter et rien du tout, il reste sur la page me connecter et ne va pas plus loin.
Merci par avance
Impossible de payer la commande carrefour Drive. Aucune de nos CB n’est acceptées… message : »votre commande a échouée »
C’est un calvaire !!
Le serveur du site Carrefour Drivre ne fonctionne pas. Impossible de se connecter à son compte « Service Unavailable »
impossible de me connecter au drive
je n’arrive pas à valider ma commande
Impossible de faire les courses sur l’application carrefour livraison . Ça ne fonctionne pas . Quand je veux valider ma commande cela me dit une erreur est survenue veuillez réessayer. ça fait des semaines que ça dure et aucun changement. Il y a eu une mise à jours mais rien n’y fait . c’est inadmissible. je suis obligé de commander ailleurs .
Pareil impossible de valider ma commande message d’erreur : une erreur est survenue veuillez réessayer
C’est vraiment pénible …. carrefour faites un effort svp
Bonjour j’ai un problème au niveau de la validation du paiement sa bloque il y’a un beug
idem je ne peux pas finaliser ma commande au moment du paiement
Idem
Impossible de faire mes courses sur le drive et ce depuis un bon moment le site ne fonctionne pas. Le problème survient quand je veux ajouter un article, le site me dit ; « impossible de mettre cet article dans le panier »
c’est compliqué pour moi de me déplacer au magasin (horaire de travail contraignantes) et ce beug m’empêche de faire mes courses cela commence à m’agacer !!!
Nous nous sommes présentes au retrait de notre commande drive hier samedi 21/9 à 18:00. Pas de livraison possible en raison d’un soi disant bug national. Nous n’avons pas été prévenus mais nous ne savons même pas si la commande sera prête lundi, si le débit bancaire va être effectué. Rien !
Quand savas remarcher il vont perdre de la clientele
Je viens de me présenter au drive l’opérateur m’a dit qu’il y avait un bug national et donc pas de commande avant lundi ou alors j’annule j’ai décidé d’annuler dur dur dur
Moi aussi. On m’a offert un champagne.. mais je vais écrire une réclamation.
Même problème. Et on est prévenu seulement au moment où l’on vient retirer sa commande
Il n’accepte pas nom adresse mail – il faut rentrées et le page ne passe pas à l a suivante pour mot de passe
je peux pas payer le drive on me dit le code de ma carte bloquer j ai conctacter carrefour et me dise que il y a rien d anormal sur ma carte alors probleme sur le site drive carrefour venette
Mon compte s’est trouvé déconnecté sans action de ma part. Je ne peux plus me reconnecter, quel que soit la plate-forme.
Bug à la validation de la commande drive.
Impossible de la valider après paiement
Problème du jour: A chaque fois que je veux mettre un produit dans mon panier, il est indiqué: « les produits n’ont pas pu être ajoutés au panier », quelque soit le produit, j’ai essayé avec plusieurs produits de plusieurs pages…
Ce n’est qu’un problème parmi tant d’autres constatés au fil des mois/années…
Y a t’il une équipe de maintenance du site compétente? c’est à se demander…
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ma page est toutes blanche est rien ne se télécharge
impossible de se connecter, je ne peux donc pas faire mon drive
Service de paiement indisponible depuis hier soir 17 Septembre 19h . Problème non résolu ce matin à 7 h 40.
Bonjour j’ai moi aussi le mème souci depuis hier impossible de régler ma commande et encore aujourd’hui avec deja 5 tentatives. Avez-vous réussi depuis à passer votre commande ? Merci d’avance pour votre réponse.
1 er enregistrement ce soir pour drive… et 3 tentatives de paiements refusé… y a t il souvent des problèmes ???
Service paiement indisponible
Impossible de me connecter et retrouver mon panier…
Depuis que j’utilise le Drive de cet enseigne (fin juin 2019), le nombre trop important de maintenance et de problèmes techniques m’a empêché au moins 4 fois de passer commande. Et ce jour, le module « Ma liste de course » est… EN MAINTENANCE.
Conbiné avec l’indisponiblité des produits trop fréquentes alors qu’en magasin la référence est présente (systématiquement), le manque de référence par rapport au magasin, je regrette que cet enseigne soit la plus pratique pour moi par rapport à mon lieu d’habitation.
Une page blanche apparait quand je me connecte à mon compte carrefour drive
Mon panier avec les courses que je préparerai a disparu de mon application en ligne du drive.pas pratique du tout.
Impossible de commander après 1 heure 30 de tentatives infructueuses, c’est pénible surtout quand le problème survient à la fin !! et comme par hasard au moment d’une promo…
Impossible de payer pour commander
Bonjour,
Après avoir reçu votre offre de réduction pour toute commande de plus de 100euros récupérée demain, et avoir passé une bonne heure à faire mon panier, le message d’erreur ci joint s’affiche quand je clique sur « payer et commander ». Je me retrouve dans l’incapacité de confirmer ma commande et je ne peux pas non plus enregistrer mon panier!
Pouvez vous trouvez une solution pour faire en sorte de conserver mon panier actuel et appliquer la remise de 15 euros sur son montant TTC dès que le bug est résolu de votre côté.
Ce n’est pas la première fois que cette erreur survient. Nous sommes de bons clients mais ce bug est vraiment pénible. Un geste pour la gêne occasionnée serait le bienvenue pour nous redonner confiance.
Par avance merci,
Chloé
Impossible de passer commande
pas moyen de valider la commande « une erreur est survenue merci de reesayer »
je n’arrive à régler ma commande , erreur , veuillez reessayer, depuis plus de 30 minutes, ça ne fonctionne toujours pas
Ça remarche
impossible de payer, ça fait 2 heure que je suis sur ma commande pour RIEN!!!! en plus il y a 15 euros de réduction pour un retrait demain sauf que si on peut pas valider la commande , on peut pas bénéficier de la réduction!!!!
Je n’arrive pas à effectuer mon paiement. Le site indique une erreur mais rien de plus
Impossible de passer la commande pour demain
Impossible de validé ma commande « désolé le serveur ne répond pas »
Impossible de payer en ligne pour le drive.
Impossible d’effectuer un paiement au minimum déjà 10 tentatives
Bonjour, impossible de me connecter sur le site drive de carrefour (77 – Villiers en Bière). Y a t-il un problème ?
PAS MOYEN D ENTRER SUR MON COMPTE DRIVE
problème technique lors du paiement
Pareil : impossible d acceder au site ou via l application qui me dit que je n’ai pas internet
Impossible de me connecter !
Paiement impossible message d’erreur
impossible d acceder au site ou via l application qui me dit que je n’ai pas internet alors qu’a cote je suis sur d autre sites et ils fonctionnent tres bien
Impossible d’ajouter des article au panier
ce site presente de nombreux bugs
impossible de se connecter
J’ai passé une commande le 02/09/2019 et je n’ai pas été livré ce jeudi depuis j’essaie d’appeler le service client mais injoignable par mail ils ne répondent pas du coup je n’ai plus de courses et je suis une personne handicapée moteur
Impossible à s’inscrire du coup je vais chez vos concurrents
Ni le site ni l’appli ne fonctionnent…
Ne fonctionne pas…
Impossible d’aller au panier pour valider la commande
Impossible de se connecter ou de créer un nouveau compte client depuis toute la journée et impossible de joindre le service client!
Qui as réussi à ce connecter ?