Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de se connecter à carrefour drive sur mon compte
j ai oublié mon code mot de pass pour me connecter au drive carrefour toison d or ou je vais fréquemment rien ne se passe je fais demande mon nouveau mot de pass rien
pouvez vous me renseigner
J’ai appelé Carrefour, ils disent qu’ils travaillent à résoudre ce bug. Il faut attendre en essayant, de temps en temps, de se connecter.
Merci à vous pour le renseignement….
Bonjour impossible de se connecter à son compte carrefour
impossible de se connecter
Impossible de me connecter, impossible de récupérer mon mot de passe. Et ça dure depuis 2 ou 3 jours.
Je les ai appelés, ils répondent « problème en cours de résolution » mais rien ne bouge.
Énervant!
Impossible de faire paisiblement les courses avec le drive sans que la page devienne toute blanche des que l’on recherche un produit.
Impossible de me connecter depuis ce week end à mon compte. Il me dit que le mot de passe n’est pas correct. J essaie donc de le récupérer avec la fonctionnalité » mot de passe oublié » mais je ne reçois jamais le mail de récupération ! Connaissez vous un mail de contact où je pourrais envoyer mon anomalie ?
Il y a souvent un message d indisponibilité du site au moment du paiement de la commande. C est vraiment énervant quand on vient de passer 1h a faire son panier sur le site et que les créneaux qui nous intéressent nous passent sous le nez!
Pas moyen de faire mon drive … page blanche … je raffraichi mais deux minutes après rebelote … qui a la même chose?
depuis 2 semaines le panier n’enregistre plus mes sélections de produits ( pastis, benco …)
j’ai recommencé et recommencé, sans succès
que se passe-t-il ?
cordialement
Le site du drive Carrefour veut plus de mon mot de passe qui était toujours le même enregistré…Ok, donc j’appuie sur « oubli de mot de passe » et de toute façon aucun mail n’arrive dans ma boite pour le réinitialiser… Cela fait tout le week-end que j’essaie, j’ai l’impression de ne pas être la seule à avoir des problèmes… Je vais aller à l’autre enseigne Drive un peu plus loin…Intermarché !!!!
Après avoir effectué ma commande j arrive à l étape paiement et la on me sait que le site de,paiement est indisponible depuis le début am merci
Il est impossible de sélectionner certains produits. Cela fait déjà plusieurs semaines qu’il y a ce problème mais maintenant il touche encore plus de produits
Impossible de faire ma commande sur le drive depuis hier, au moment du paiement j’ai un message d’erreur « désolé mais le serveur ne répond pas ».
Impossible depuis plusieurs jours de se connecter au Drive Carrefour. Je ne peux plus réinitialiser m’ont MDP depuis la dernière mise à jour et ils sont incapables de régler le problème au service client.
Depuis vendredi 2 août impossible de me connecter après avoir choisie ma région et validé mon Carrefour je me trouve sur une page blanche.
Impossible de me connecter à mon compte, quand je veux valider mon panier pour passer commande, je tombe sur une page blanche
Impossible de me connecter pour faire une commande drive, une page blanche apparait
Impossible de ce connecter
Impossible de me connecter à mon compte, quand je veux valider mon panier pour passer commande, je tombe sur une page blanche
Impossible de se connecter à mon compte drive. Et meme lorsque je tente de réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas le mail.
Impossible de me connecter depuis hier soir
Impossible de valider mon panier depuis mercredi: service de paiement indisponible
Idem après avoir rempli le numéro de carte ect une page apparaît… : « une erreur est survenue au moment de la validation »
Et la depuis deux jours je ne peut carreme t plus faite mes courses… au vu du nombre de message rien n est fait ???
Impossible de se connecter et donc de commander ..
Impossible de se connecter et donc de commander ..
depuis hier je n arrive pas a me connecter au site drive. Je n arrive pas a m identifier malgré l enregistrement de mes identifiants
depui hier je n arrive pas
depui hier je n arrive pas
depui hier je n arrive pas
Impossible de régler : la carte pass n’est pas proposée comme moyen de paiement, et la transaction échoue si on passe par le paient CB
impossible de me connecte mon passe n’ est pas correct je e l’ ai pas cchange
Impossible d’ajouter certains articles, le site est long long très long…
Impossible de passer une commande carrefour « le serveur ne répond pas »
Impossible to log in.
Depuis environs 11h ce matin, impossible de finalisé mon panier, on me dit de réessayer plus tard au moment de passer au paiement. Çà ne fonctionne ni sur pc ni sur smartphone.
Impossible de me connecter àMon compte depuis 24 h
Bonjour. Impossible d’effectuer un paiement sur le drive carrefour tarnos depuis hier? Cela va-t-il bientôt être réparé?
Cordialement
Impossible de se connecter page blanche
*
impossible de se connecter a mon compte carrefour. renvoi d’une page blanche
impossible de se connecter a mon compte carrefour. renvoi d’une page blanche
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Error code 14
Request was blocked by the security rules
Une solution ?
Cordialement,
Je viens de réaliser mes courses sur carrefour drive et lorsque je veux payer, je choisis l’option carte bancaire et le le message suivant s’affiche depuis hier:
« Désolé , le service de paiement est momentanément indisponible ». Que dois faire pour achever ma commande?
Cordialement
« Service de paiement momentanément indisponible »
Je n’avais pas commandé sur le drive depuis quelques temps car il y avait toujours des bugs : pb sur créneaux de retrait, lenteur voir chargement impossible des produits… et finalement il y a encore un problème. C’est décevant.
Impossible de realiser le paiement sur carrefour drive . « Paiement momentanément indisponible «
impossible de procéder au paiement … déjà que le site rame j’ai mis trois heures et toujours rien au bout suis dépitée
le site carrefour drive n’enregistre pas les courses, chaque jour je dois recommencer
Code 10ETE90M ne fonctionne pas, pourtant panier valide pas de condition de première commande
Service de paiement indisponible sur iPad et iPhone…
Code erreur « 05 » au moment du paiement, ce qui ne le valide pas.
bonjour vous avez finalement réussi?
Au moment du paiement impossible de valider et ça me marque « désolé le serveur ne répond pas »
Bonjour j’ai reçu mon code 10ETE90M pour avoir 10€ à partir de 90 € et il ne fonctionne pas je ne comprend pas pourquoi. Mon panier est de 103,97€ et on est pas encore le 31 juillet.
Merci d’avance.
Pour passer la commande il m’a fallu un iPad, un iPhone, un mac et 2 cartes bancaires … Bonjour l’expérience client !
Je commence sur l’ipad, à partir duquel il est impossible de récupérer ma liste de favori, j’enchaine sur l’Iphone pour constituer mon panier mais là… service de paiement indisponible… J’enchaine sur le mac mais après avoir fait la manip 2 fois, ma visa est refusée… je finis donc avec ma carte pass. J’avais un bon de 30 euros, dont tous mes efforts, mais sans bon je ne re-commanderai pas.
C’est d’autant plus honteux que cela fait des mois que ça dure !
La nouvelle aplication ne fonctionne pas. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte client carrefour.
Soucis lors du paement , via appli cela m’affiche message d’erreur ‘ paiement indisponible ‘
depuis le site j’ai payé a deux reprises mais aprés ça bug.
vont il corrigé ce bug rapidement ?
regards,
Imane B
Le serveur ne répond pas
Serveur ne fonctionne pas
Impossible d ajouter des articles dans le panier
Impossible de se connecter sur l appli carrefour drive et carrefour.fr pour passer une commande depuis plusieurs jours
Quand je clique sur un produit à mettre dans mon panier, rien ne se passe… impossible donc de faire mes courses !
Bonjour,
Le site ne fonctionne pas correctement.
Impossible d’ajouter certains articles ….
C’était déjà comme cela samedi dernier.
Bonne journée
Site internet Carrefour Drive qui rame , impossible de retrouver la commande via la partie pour les réclamations (pourtant affichée dans mon compte).
Produits systématiquement indisponibles a la validation de commandes(Quasi impossible de couvrir les besoins initiaux de sa liste sans recommencer 3-4 fois).
Problème RECURRENTS sur livraisonS de commandeS (~40 taine de produits manquants sur une seule , record à battre….)
Pas de remplacements produits si indispos a la remise de commande…
Réponses bateaux lors des réclamations téléphoniques sans AUCUNE REELLE PRISE EN CHARGE des réclamations concernant pourtant des montants a 3 chiffres … Remboursements non faits… Pas de réponses via mailS , numéros SAV surchargés, Chat direct qui ne fonctionne pas (Lol).
Bref que dire de plus …
On appelle ca comment déjà quand on prends de l’argent sans offrir derrière le service payé, sans répondre et sans rembourser ?
Bonjour,
Je n’arrive pas a payer ma commande. “Paiement indisponible”.
Cela fait 2 fois de suite que l’application ne fonctionne pas au moment du paiement. Je ne peux donc plus avoir acces au drive. Ca se debloque le lendemain quand j’ai du coup j’ai fait mes courses moi meme.
Comment faire pour que cela fonctionne quand j’en ai besoin. Cela devient rageant.
Cela fait plusieurs fois que je suis bloquée sur la page paiement avec le message « service de paiement indisponible » juste énervant car j’ai passé un temps fou à la faire et comme le mois dernier je vais aller faire mes courses chez super u…. Marre de galèrer, faites le nécessaire !!!.
Bonjour,
Je rencontre à chaque fois le problème suivant :
Ma liste des favoris et vide
Quelqu’un a t-il le même problème ?
Paiement par carte impossible sur le site
Impossible de finaliser ma commande, page blanche apres validation du paiement. Suite à mon appel au service client, la personne en ligne me confirme qu il y a bien un problème mais ne me donne aucun délai !
Impossible de me connecter à carrefour drive ce soir. Je mets pourtant les bons identifiant. J’ai essayé en cliquant sur identifiant et/ou mot de passe oublié, je ne reçois pas le mail de reinitialisation…
Le paiement par carte ne passe cela indique de contacter le service client.
Paiement échoué a plusieurs reprises ..
Bonsoir j arrive pas accéder à mon compte même changer de mot de passe rien impossible à accéder
Lors de ma commande au moment de la confirmé cela m écrit serveur introuvable . Comment faire ?
Connexion impossible demande de nouveau mot de passe marche pas
Paiement impossible
Possibilité de faire le panier puis impossible de payer, depuis hier !
impossible de valider ma commande depuis plusieurs jours.