Carrefour Banque et assurance est un service proposé dans les hypermarchés Carrefour depuis plus de 40 ans. A la fois banque et assurance, de nombreux produits sont proposés aux clients : crédit, compte épargne, assurance vie, assurance auto, assurance habitation, prévoyance etc… La carte Pass offre de nombreux avantages avec des remises et des réductions en plus du programme fidélité Carrefour. Vous pouvez gérer votre compte via l’application mobile disponible sur android et iOS.
Problèmes Carrefour Banque et assurance
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Carrefour Banque et assurance ? Dites-le !
Impossible d’accéder au suivi de ma demande de prêt (suivi indisponible)
J’ai le même problème de suivi impossible de savoir où en est la demande votre problème a était resolu
J’ai voulu valider un paiement dans mon application carrefour banque et ça n’a pas fonctionné alors que j’ai rentré mon code perso et ma clé sécure. Je n’arrivais plus à ouvrir l’appli, malgré l’utilisation de mon code, donc je l’ai desinstallée, pour la réinstaller après, mais impossible de la réinstaller.
Il faut être sous android 10 minimum
Impossible d’accéder au suivis de demande carte pass depuis ce matin
Impossibilité de suivre une demande de carte pass actuellement
Impossible d’acceder au compte le lien sécuritaire sur le smatphone indique que le service est en dérangement ? depuis 5 jours -au moins
Bonsoir,
Impossible de se connecter via l’application, suite à la mise à jour de cette dernière « accès non autorisé ». . . Que faire ?
Et avant ce bug, il etait impossible de mettre à jour l’application. . . Et donc d’avoir accès à mon espace client perso. . . Vive le bordel pour suivre ses comptes :s
Je ne peux pas faire des achats sur le net
Il y a deux semaines j’ai envoyé un dossier complet pour un crédit, j’ai regardé tout les jours avec mes codes et voila qu’aujourd’hui quand je rentre ces même codes le site me met « saisie erroné » sans autres explications, quelqu’un sait d’ou viens le probleme ?
Il y a deux semaines j’ai envoyé un dossier complet pour un crédit, j’ai regardé tout les jours avec mes codes et voila qu’aujourd’hui quand je rentre ces même codes le site me met « saisie erroné » sans autres explications, quelqu’un sait d’ou viens le probleme ?
Bonjour,
Quelqu’un a-t-il la carte pass premium?
Il est écrit sur leur site que pour un achat supérieur à 200 euros, on reçoit un sms pour un crédit post-achat, afin d’étaler le paiement en plusieurs fois.
Mais en début de soirée, j’ai effectué un achat de 530 euros et deux heures plus tard, je n’ai toujours pas eu de sms.
Peut-être parce que c’est le week-end…
Qui a déjà utilisé ce service et au bout de combien de temps avec-vous reçu le sms?
Faut-il d’abord activer le service? J’ai lu que c’était automatique. .
Merci pour vos réponses
Je ne peux pas aller sur mon compte carrefour banque sur ma tablette . Mon mot de passe est refusé alors que c’est le même depuis plusieurs années
L’icône carrefour banque n’est plus sur l’écran de mon smarphone, alors que j’ai téléchargé l’application.
Mon compte est comme inexistant
Impossible de se connecter au service client depuis le 31 mars 2023. Dons impossible de lire mes dépenses en carte pass. que font-ils?
J’ai fais une demande de carte pass
Je dois la recevoir dans huit jours
Pourquoi j’ai déjà un prélèvement ?
Impossible de se connecter au service client depuis 2 jours je me demande pourquoi
Mon smartphone étant en panne d’écran, j’ai réactivé provisoirement mon précédent mobile.
L’accès à l’espace client carrefour banque est refusé par erreur technique alors que j’ai saisi le bon code.
En réinstallant l’application, il m’est demandé de saisir un code pour transférer la clé secure sur le nouveau smartphone.
La saisie du code reçu par sms aboutit à un nouveau message d’erreur et l’accès à mon compte reste impossible.
Comment résoudre ce foutu bordel qui commence sérieusement à m’agacer !
Impossible de se connecter ?
Impossible de me connecter sur le compte internet via mon pc : obligation d’entrer le code secure sur le smartphone. Le problème est que l’application tourne dans le vide et la mise à jour proposée idem !
Double décision définitives et opposées pour une demande de prêt qui dure depuis le 18 février, acceptation et validation finale et définitive du prêt jusqu’au 23 mars et apres on me dit que c’est refusé depuis le 24 mars, honte à vous carrefour de mettre les gens dans des situations délicates
Le service de vérification d’un achat est toujours indisponible. C’est impossible à faire un achat en ligne.
Bonsoir,
Depuis hier soir, j’essaie de payer mes achats par internet et ma carte n’est plus authentifiée.
Que faire?
Merci d’avance pour vos réponses.
Impossible faire une demande de carte pass
Accord préalable obtenu
Puis erreur serveur
Mon application carrefour banque s’arrête
Impossible de se connecter au service client ; « momentanément indisponible » ! Depuis 2 jours. D’autres ont le même problème ?
Impossible de payer en ligne avec ma mastercard, lorsque je dois rentrer la clé secure les service est indisponible. Même après plusieurs essais.
Sans compter le nombre de fois où j’ai payer sans passer par la clé secure alors qu’elle est activée.
Vu les complications pour payer en ligne avec cette fichue clé (obligation d’avoir un portable) je pense rendre ma carte.
Cde drive passée ce jour , validée par carte pass sur l appli carrefour banque , mais aucun numéro de cde drive en retour par mail
Suivi de demande impossible depuis ce matin
Pour suivre ma demande de crédit effectué depuis plus d’un mois, il est impossible de se connecter au site avec le code qui m’était fourni par la banque carrefour. Le service client est le plus lamentable qui puisse exister pour une banque.
Alors fuyez cette banque
Depuis 3 mois le code sécurité « secure » ne fonctionne plus, malgré les signalement, ils ne font rien à croire que la banque ne les intéressent pas, cela tombe bien, je crois que pour moi aussi, leur banque ne m’intéresse plus, j’ai trouvé la solution, je vais changer de banque. Ils ne me manqueront pas;
Impossible de régler ma location de voiture via l’application . 5 appels à carrefour secure, rien n’y fait, ça ne fonctionne toujours pas !
La société de location me signale que cela vient bien de la banque et non pas de leur application. Je ne sais vraiment plus quoi faire ! Cela bug au moment de valider le paiement avec la fonction secure.
Impossible de faire un virement sur mon compte à partir de l épargne.
Message erreur
Invalid proxy result.
Pourquoi ?
bonjour,
il est très compliqué de valider un n paiement sur le le site drive Leclerc. cela fait 20m’ que j’essaie et je n’y parvient pas…cela fait des semaines que je met je ne sais combien de temps pour valider…j’ai toujours le même message que d’erreur me demandant de ressayer plus tard.
Impossible aujourd’hui, le 11 mars 2023, de régler des achats sur internet, service indisponible ou Code sécurité indisponible Mastercard également avec carte Visa.
idem pour moi aussi impossible de régler mes achats sur internet Code sécurité indisponible avec ma
carte gold mastercard
également avec celle de mon mari
Impossibilité de régler plusieurs petits achats en ligne cette semaine (<100€) avec ma carte Mastercard gold carrefour pass, notamment sur une appli de stationnement. Je fais quoi si j’ai pris une prune? OK pour + de sécurité sur nos paiements, mais pas au point que ça bloque/bug systématiquement ! Vous vous bougez chez carrouf ou bien?
Depuis janvier 2023, impossible de payer par internet car mm pb que autres clients, me demande code secure etc. Raz le bol.
ce site beug depuis ce matin il est momentanément indisponible
Application a revoir entièrement. Et souvent en maintenance. Affligeant et pas sérieux
Toujours impossible de faire des achats en ligne avec la carte pass, tous les paiements sont refusés systématiquement, authentification non reconnue. De plus l’application fonctionne très mal.
Et ce, depuis dec 2022 janvier etc . On ns envoie 1 sms pr activer code clé secure et a chaque fois ca ns dit que « site momentanément indisponible » etc… J ai desinstallé appli et réinstallé mais rien n y fait et personne pr ns renseigner ni ns donner explications, silence total
Service client incapable de me renseigner ! Appelé deux fois et assez longue attente pour avoir un conseiller
Paiement impossible sur Amazon avec la carte Carrefour banque depuis le 29 février et aujourd’hui la connexion sécurisée ne fonctionne pas et les achats sont refusés .
paiement mastercard carrefour impossible depuis 17h ce jour 1er mars 2023
erreur 503 x fois
Enfin au courant
Message du site
Maintenance en cours
Pour vous apporter une meilleure qualité de service, notre équipe réalise des travaux de maintenance.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe Internet.
Impossible de se connecter à l’espace client pour récupérer mon relevé mensuel : ERROR 503 – Service unavailable
Impossible de se connecter à l’espace client : ERROR 503 – Service unavailable
Erreur 503 – Le serveur carrefour semble inaccessible depuis ce matin au niveau de la connexion client – Aucune signalisation de l’incident sur le site.
Impossible de me connecter à mon compte Pass depuis ce matin 10 heures. Est-ce qu’il y a un bug informatique aujourd’hui ?
La blague de l’année. Je souscrit à cette carte Pass et impossible d’avoir accès à celle ci . Première connexion via l’application, ensuite clé secure bloqué alors que c’est la première fois que je me Connect pour créer moi on espace . Ensuite c’est géniale car je ne peux pas utiliser la carte pour faire des achats parce que il faut bien évidemment passer par l’application ( laquelle je n’est pas accès ) pour valider la transaction. Impossible de payer ou retirer avec . CARREFOUR VANQUE = 0 rester sur le domaine de la vente c’est mieux pour vous
plus moyen de se connecter à mon compte Carrefour banque. même avec le service client je n’y arrive pas. j’ai toujours le même identifiant et le même mot de passe.
C’est vraiment inadmissible, il nous est impossible de valider les achats internet car le service authentif est momentanément indisponible depuis 3 semaines? Que font vos équipes IT, vos informaticiens, aucune communication vis à vis des clients quel incompétence.
C’est inadmissible de pas pouvoir se connecter à son compte client…
Belles paroles à la souscription de la carte pour faire croire des choses qui ne sont qu’à moitié la vérité.
Bizarre, site Carrefour banque toujours indisponible et en maintenance…
Aucune communication de l’enseigne.
Heureusement que j’ai d’autres moyens de paiement !
Le service d’authentification est momentanément indisponible depuis plusieurs heures et je ne peux plus acheter avec ma carte pass sur internet. Est-ce à cause de mon compte ou ma carte, ou est-ce un problème dû au site ?
Bonjour,
Depuis quasiment 1 mois lorsque j’essaye de me connecter sur mon compte carte pass, au moment de valider la clé secure, un message s’inscrit « notre service est momentanément indisponible » apparaît. Est-il possible de régler ceci au plus vite ? Sinon nous serions obligé de changer de banque, et je ne pense pas être le seul à vouloir le faire.
Impossible de payer avec la carte Pass en ligne. Que fait la police? Carte inopérante
l’application ne marche pas depuis 1 semaine voir plus
Depuis une semaine je n arrive pas à payer un achat en ligne avec ma carte sur le site freshmile. Impossible de savoir où est le bug, carrefour ou freshmile
Impossible de vérifier mes opérations depuis 1 mois après un piratage et changement de carte. A cela s’ajoute l’impossibilité de payer en ligne. J’ai supprimé l’appli croyant que cela venait de moi et maintenant impossible d’obtenir l’appli. Tout va mal
bonsoir
impossible d effectuer des paiements en ligne avec la carte pass depuis 1 semaine.
j ai contacté le service Client qui me répond que le problème a deja été remonté mais qu’il est alleatoire…en attendant aucune résolution
quel manque de professionnalisme et de sens du client
Impossible de se connecter à l’espace client
panne de la validation d’achat sur mobile
impossible de mettre a jour la nouvelle application carrefour banque ! j’ai supprimer l’ancienne et impossible de télécharger appli 2023 ?
carrefour bug
j.en ai marre
Impossible de se connecter, en passant par pc, la « clé secure » est indisponible sur le smartphone…et donc pas de connection. Par l’appli, ça ne marche pas plus…
En téléchargeant l’application carrefour banque, j’ai été inscrit à un site de vidéo nommé ctainment.com pour 49€ par mois, pris sur la carte de crédit de ma banque, dont j’ai dû donner les caractéristiques pour activer le logiciel. j’ai fait aussitôt opposition à la carte. Merci de prévenir vos clients de ce problème.
cordialement.
mb
m
e
Bonjour,
Lorsque j’essaye de me connecter sur mon compte carte pass, un message ou il est inscrit « notre service est momentanément indisponible » apparaît. Est-il possible de régler ceci au plus vite ?
ma carte pass ne passe pas sur les achats en ligne: soit j’ai un « service momentanément indisponible » lors de l authentification, soit je valide mais ça ne passe pas du tout. je remarque que cela ne passe pas en particuliers la nuit (en dehors du 9h/17h) et les week end. comment faire changer ça?
Impossible de se connecter sur l’application carrefour banque
Bonjour
Depuis plus de deux semaines les opérations de retrait du compte épargne PASS sont « momentanément indisponibles », que ce soit depuis un ordinateur ou via l’application (desinstaller et réinstaller ne change rien), impossible de récupérer son argent. Service injoignable. Que faire ?
paiement sur Amazon : authentification impossible sur l’application (Android) Carrefour Banque.
idem que Tony:erreur 503
Impossible de me connecter erreur 503
Achat avec ma carte pass
ma carte ne fonctionne plus ni l’accès à mon application