Canva est un outil pour retoucher vos photos mais surtout de conception graphique pour créer un logo, un flyer, une affiche, une publication sur les réseaux sociaux (post, story…) ou encore une carte de visite. L’outil est accessible en ligne sur le site internet canva.com, en version logiciel pour Windows et sur mobile avec l’application Canva sur iOS et Android. Les fonctionnalités basiques sont gratuites et pour avoir encore plus de possibilités, vous pouvez souscrire à l’offre pro.
Problèmes Canva
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Que se passe t-il ?
| 12 novembre | Canva est inaccessible ce mardi matin. une erreur apparaît : "504 Gateway Time-out". |
| 25 août | Canva est indisponible depuis le début d'après-midi. Une erreur 502 ou 504 s'affiche. La société n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
Bonjour,
J’utilise canva pour écrire des lettre de motivations et cv mais depuis hier, la connexion se perds et je ne peux rien faire, j’ai redémarrer internet et mon pc mais rien n’y fait
Pouvez-vous régler ce problème
Toutes mes données canva ont été supprimé
Reconnexion en cours impossible d’utiliser depuis 1 mois
Canva refuse de sauvegarder les nouveaux designs et modifications depuis hier. Je ne peux pas non plus télécharger les designs puisqu’il semble être déconnecté du réseau.
Même problème ici, impossible de sauvegarder le moindre design et de l’exporter.
J’ai perdu un temps fou aujourd’hui. Et ce n’est pas la première. Fois que ça arrive ces derniers temps.
Je me suis subitement rendu compte qu’il y avait des personnes connecté à mon compte , des profils bizarres. Les minutes qui ont suivis j’ai plus accès à mon profil ! Aidez moi à comprendre
Bonjour,
Nous n’arrivons pas à enregistrer nos créations, impossible d’enregistrer ! (depuis quelques jours)
Il est indiqué une perte de connexion mais cela n’est pas le cas
Que faire ?
Merci
Thierry
Même problème. 1min après avoir commencé un nouveau design j’ai un message d’erreur m’alertant de la perte de connexion. Pourtant je suis bien connectée à internet. J’ai redémarré mon pc mais le problème est le même depuis 3 jours, impossible de travailler.
Depuis 14h15 : « une erreur s’est produite lors de la configuration de votre session d’édition. Veuillez patienter quelques minutes et réactualiser la page »
Une erreur s’est produite lors de la configuration de votre session d’édition.
Ce début d’après-midi j’au un problème avec canva qui affiche systématiquement le message « une erreur s’est produite lors de la configuration de votre session d’édition. Veuillez patienter quelques minutes et réactualiser la page ».
J’ai carrément redémarrer mon ordinateur, rien à faire. Une idée ?
Impossible de lancer un design : message d’erreur : « une erreur s’est produite lors de la configuration de votre session d’édition.
Impossible de continuer à éditer un design. Message d’erreur : « une erreur s’est produite lors de la configuration de votre session d’édition. «
Message d’erreur, je ne peux pas créer de nouveaux design ou modifier les anciens
Impossible aussi de modifier des designs malgré refresh. Message d’erreur : « une erreur s’est produite lors de la configuration de votre session d’édition.
Impossible de modifier des designs malgré refresh. Message d’erreur : « une erreur s’est produite lors de la configuration de votre session d’édition.
Impossible de modifier des designs malgré refresh. Message d’erreur : « une erreur s’est produite lors de la configuration de votre session d’édition. «
Impossible d’ajouter une image à la page depuis hier
Impossibilité et revenir en arrière sur les modifications de design.
Application qui se bloque quand on bosse sur un design.
C’est insupportable
Bug hier et encore aujourd’hui. Canva au ralenti, impossible de bosser correctement.
Nous aussi au bureau depuis la semaine passée nous sommes incapable de loader nos documents, le site bugg souvent, c’est difficile de travailler. . .
Est-ce que va se régler bientôt?
Bonjour, dans un premier temps impossible d’ouvrir mes documents ou accéder aux modèles. Je peux me connecter mais rien n’est accessible. Et dans un second temps aucune possibilité de se connecter.
Bonjour, dans un premier temps impossible d’ouvrir mes documents ou accéder aux modèles. Je peux me connecter mais rien n’est accessible. Et dans un second temps aucune possibilité de se connecter.
Bonjour,je n’arrive pas à mettre des éléments des photos sur mon projets. c’est vraiment un gros problème pour moi. tous les éléments et les photos que je veux mettre sur mon projets sont avec des écritures bizarres.
Sa fait un moment que j’ai sa.
Merci pour votre compréhension
Je ne peux pas travailler qu’au bout d’une minute il y a le message de « reconnexion en cours. » et mon travail ne peut pas être enregistré. J’ai essayé depuis un autre wifi et également depuis un nouveau compte créé avec une nouvelle adresse mail et rien n’y fait. . .
Je ne trouve plus l’onglet photos sur l’ordinateur. En revanche, il y est toujours sur l’application du telephone. Quelqu’un a une explication ou sait où se trouvent les photos désormais ? Merci par avance
Probleme de deconnexion du site alors que j’ai bien internet depuis ce matin
Que faire ?
Une fois que je me connecte ça ne me laisse pas accéder à mon contenu :/
Bonsoir
J ai pris mon abonnement pro hier, pour enlever les filigranes canva sur mes productions mais ceux-ci apparaissent toujours.
Canva ne repond pas depuis hier matin
Je suis bloquée pour publier. . .
Si qqun a une solution, je suis preneuse merci !
Impossible de me connecter
Les codes de connexion au compte sont envoyés avec 1 h de retard. Impossible de se connecter
Application bloquée sur redminote 8 + pro. Je ne peux pas exporter les vidéo. J’ai désinstallé et reinstallé l’appli. Je ne peux plus me reconnecter
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à canva lorsque je suis connectée en wifi ou partage de connexion pouvez vous m’aider ?
J’ai une page qui s’affiche me demandant si je suis bien un humain avec une case à cocher et lorsque je la coche cela mouline et n’aboutit pas
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à canva lorsque je suis connectée en wifi ou partage de connexion pouvez vous m’aider ?
J’ai une page qui s’affiche me demandant si je suis bien un humain avec une case à cocher et lorsque je la coche cela mouline et n’aboutit pas
Bug 04h47
A chaque fois que je modifie un document, l’interface me met « reconnexion en cours » et mon design n’est donc pas enregistré.
J’ai pourtant changé de navigateur, vérifié si ces derniers étaient bien à jour. . .
Ma connexion est stable
La plateforme ne me reconnaît pas.
Je n’ai plus accès à mes créations.
Je n’ai plus accès à mes factures canva.
Je ne peux même pas me désabonner…!
Et ce depuis 2 jours.
Connexion au site impossible, la page ne charge pas
Impossible d’enregistrer le design, « connexion. . . » en boucle depuis 2h.
Solutions essayées :
– changer de navigateur (chrome, brave, opera, edge)
– essayer différents réseaux wi-fi (wi-fi stable box internet, point mobiles sur 3 réseaux/portables différents)
– arrêter/redémarrer
Tentative de reconnexion à chaque fois que je modifie un document . Cherche à se connecter sans y parvenir. Impossible d’enregistrer les modifications.
Vide du cache ok
Connexion internet ok
Coupure des extensions sur chrome oh
Changement de navigateur mozilla pareil
L’application faite que de reboot dès qu’on modifie un visuel, une solution pour palier à ce problème svp ?
Des gros beug pour copier/ coller des éléments
Des beug également sur les designs
Coupure intempestive et perte de mes données saisies
Tentative de reconnexion à chaque fois que je mdoifie un document alors que j’ai du wifi
L’affichage se fige en page grise, ça mouline « canva enregistre automatiquement votre design »
C’est très régulier et bien embêtant !
L’affichage des images saute dès que j’y ajoute le moindre effets.
Les codes de connexion au compte sont envoyés avec 1 h de retard. Impossible de se connecter
Déconnections de mon compte et reco en permanences je ne peux absolument pas utiliser la plateforme !
Lorsque la vidéo a fini de s’importer, elle devient illisible (blanc et ça charge)
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier sur mon macbook. En revanche, l’appli fonctionne sur le téléphone. Est-ce que le problème vient de mon pc?
Je ne peux rien créer, le site me dit qu’il ne peut pas charger mes designs, me déconnecte à chaque fois.
Impossible de télécharger un design un de 150 mo depuis 3 jours.
Ca mouline. Avant j’y arrivais sans problème.
Erreur sur toutes les appli de création d’avatar depuis plusieurs jours : reimagine / animeify . . .
Les codes de connexion au compte sont envoyés avec 2 h de retard. Impossible de se connecter
Création d’une vidéo, certains texte et images ne prennent pas en compte l’animation
Impossible de modifier ou télécharger. Reconnexion en cours sans arrêt alors que je n’ai pas de problème d’internet.
Pb de connexion. . Déconnexion non enregistrement du travail
Reconnexion en cours meme si mon wifi est plus que stable
Reconnexion en cours meme si mon wifi est stable. . . Ça fait au moins 2 semaines
Impossible de sauvegarder les modifs, « reconnexion en cours »
Pb de téléchargement et enregistrement des modifications
Message récurrent : reconnexion en cours
Pb de téléchargement et enregistrement des modifications
Message récurrent : reconnexion en cours
Impossible de verouiller une image depuis le téléphone
Les modifications d’images ne fonctionnent pas. Chrome bug chaque fois que j’utilise canva de cette façon. C’est pénible. Ça fait plusieurs jours.
Reconnexion en cours meme si mon wifi est stable.
Impossible de se connecter. La page est en échec d’ouverture . . .
Impossible de se connecter a canva je paye pour au final ne pas pouvoir travailler une honte !
Impossible s’ouvrir ça va alors que tout le reste marche
Bonjour à tous,
J’ai l’habitude de partager un pdf dynamique (contenant des liens web & internes) en créant un lien de consultation public.
En utilisant le lien créer par canva vous accédez, sur n’importe quelle plateforme, au document via n’importe quel web browser à l’aide d’un viewer propre à canva.
> depuis quelques jours, le document se comporte comme un pdf statique uniquement lorsque qu’il est consulté sur un téléphone portable et ceux sur n’importe quel web browser. S’il on coche l’option « utiliser la version pour ordinateur du viewer » il n’y a aucune incidence; plus un seul lien ne fonctionne sur le pdf.
> par contre la consultation du document via le même lien mais sur ordinateur continue de fonctionner
Parfaitement.
J’ai fait de multiples tests et variantes, le problème est persistant et bloquant (le pdf n’est plus utilisable sur mobile; la cible principale)
Merci d’avance pour vos retours sur le sujet.
Cordialement philippe
« vos dernières modifications n’ont pas été enregistrées, vous risquez de perdre votre travail » voilà le message que j’ai depuis 1 mois. Je ne peux plus modifier, télécharger ni créer aucun document à cause de ce problème.
Je ne peux accéder à aucun design sur mon ordinateur, mes designs se bloquent quand je les ouvre et ca me laisse une page « blanche »
Impossible de télécharger mes images depuis plus d’un mois. Message de canva : « impossible de charger vosimages. Pas d’inquiétude ! Nous rencontrons juste un problème de notre côté. Actualisez cette page ou réessayez ultérieurement ».
Impossible dans les 2 cas.
Je paie un abonnement que je ne peux pas utiliser !
Pendant la réalisation de mon projet, je vais dans le volet élément, puis dans la barre de recherche, je saisi le mot clé de ma recherche mais rien n’apparaît
Impossible d’enregistrer car le site ne se connecte pas à internet j’ai tout essayé, connecté/déconnecté, page privée, redémarrage rien n’y fait.
Je ne peux pas importer des images
Impossible d’importer des photos