Canal+ (ou Canal Plus) est une chaine de télévision française. Fondée le 4 novembre 1984, c’est une chaine nationale privée qui nécessite un abonnement pour la visionner. Même si certaines tranches horaires sont accessibles en clair gratuitement, la majorité des programmes sont cryptés, c’est à dire réservé aux abonnés. Côté programmation, Canal + se distingue des chaines généralistes gratuites avec des diffusions de films et séries récents et de nombreuses compétition de sport. Le site canalplus.com permet de consulter la grille avec le programme TV et de s’abonner à la chaine. Pour voir ou revoir des programmes, il faut se diriger vers la plateforme MyCanal.
Problèmes Canal+
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Que se passe t-il ?
| 19 juillet | "CANAL+ subit les répercutions d’une panne technique mondiale majeure qui empêche la bonne diffusion de nos chaînes. Toutes nos équipes sont fortement mobilisées afin de résoudre l’incident au plus vite. Merci pour votre compréhension" |
Ma boxe s’éteint toute seule et se rallume sa me la fait 5 fois en 1 h
Canal plus
403
Accès interdit
Vous n’êtes pas autorisé(e) à accéder à cette page
Plus accès à certaine chaîne de canal
Incident technique, diffusion momentanément interrompue
chamy ? Chamy 91 ?
Messsge qui s’affiche :
A la suite d’un problème technique la diffusion de votre chaîne tv est momentanément interrompue
Cette coupure est indépendante de note volonté
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Problème technique
Écran noir sur toute les chaînes
Probleme. de telecomande
Bonjour,
Je regarde canal+ via la chaine 4 de ma bbox must de bouygues (connexion fibre). Tous les soirs vers 21h10 (heure de passage de canal+ en codé ? ), l’image se fige. Je dois changer de chaine et revenir sur la 4 pour débloquer la situation. Notez que le phénoméne ne se produit pas si je passe par l’application mycanal.
Bjr
Erreur 403 via le pc ou iphone pour accéder à mon compte
Par compte sur la tvc cal fonctionne
Avez vous une idée ?
Depuis quelques jours, les films sur canal plus sont en lo et je ne peux pas les écouter en français, bien que ce soit réglé sur langue française. Est ce que quelqu’un rencontre ce problème ? Merci
Bonjourla page d’accueil s’affiche mais au lancement d un programme un message apparait error player ? Que dois je faire? Merci
Impossible de regarder le clair (cérémonie césar)
Plus d’accès aux chaines canal + – droits désactivés sur ma télé alors que cela fonctionne bien sur mon ordinateur sur my canal. Après contact au service dépannage de canal : promesse de rétablissement par le conseiller au bout d’une heure mais toujours rien après 2 heures passées.
L’écran clignote et je ne parviens à rien faire
Impossible de regarder une série sur canal plus séries via mycanal.
Une fois connecté, l écran n arrête pas de sauter. . . comme si ça tournait en boucle.
Encore une fois ,écran noir quand on valide une chaîne sur la mosaïque. Aucune chaînes ne marche.
Ecran noir quand on valide une chaîne sur la mosaïque. Aucune chaînes ne marche.
Tous les contenus sont indisponibles. . .
Écran noir
Imposes de se connecter, aucun signal.
Après m’avoir fait faire moultes manipulations, eu trois appels car les communications coupent, on m’annonce que le problème vient de canal et non de mon installation !
De qui se moque-t-on?
Impossible de se connecter
Plus d’accès à canal plus à la demande ecran gris
J’ai que 3 chaînes qui s’affiche en direct (c8, cstar, cnews)
Écran noir
Deuxième fois cette semaine : erreur drm-5 alors que je n’ai pas dépassé le nombre d’appareils autorisés.
Les « développeurs » qui ont produit les logiciels pour l’accès à canalplus par internet sont des incompétents, incapables d’afficher un diagnostic fiable.
La demande de résiliation d’abonnement arrive à grands pas . . .
L’image se fige , le décodeur se bloque et je dois l’éteindre et le rallumer manuellement au bouton derrière. C’est comme ça le soir à plusieurs reprises depuis quelques jours.
Canal ne fonctionne pas
Plus accès sur mac
Erreur 403 accès interdit.
Impossible de se connecter, ne reconnaît ni mail ni mot de passe.
Merci la maintenance chez canal +
Impossible de se connecter sur aucun support (décodeur, pc ou mobile)
Aucun mail ni sms reçu pour la récupération du mot de passe + impossibilité de se connecter à l’espace client
Bonsoir depuis quelque jours je ne peux plus profiter de canal+ sur mon ordi je lance la chaîne en live mais l’image ce bloque et le son déroule, il n’y a que sur l’application mobile que ça fonction besoin d’aide svp merciiii
Ecran noir et message qui dit : erreur technique suite à un problème technique. Le service est momentanément interrompu. Deux fois en un mois ça commence à bien faire !
Canal s’affiche puis écran gris
Écran noir sur les chaînes en direct france info, alors que le replay fonctionne. . .
Écran noir par intermittence
Impossible de voir my canal sur pc
Bonjour,
J’ai eu ce problème en voulant utiliser mycanal via « edge », et finalement la solution est de passer par chrome
Bugs de chaines
Le service replay sur free ne fonctionne pas.
Bonjour,
My canal n’est plus connecté au compte depuis ce matin. Ils demandent de leur téléphoner pour enregistrer ma bbox alors que la minute d’avant tout fonctionnait!
Comment peut-on régler le problème svp?
Cordialement
Je n’ai plus accès à canal plus , j’espère que je ne serai pas prélevée en dédommagement !
Bjr pb depuis cette nuit plus aucune chaînes de l’abonnement sur le direct et replay sauf les chaînes tnt et du groupe canal et encore plus les chaînes planètes plus de chaînes jeunesse non plus ainsi que sport et divertissement…. Il n’y a plus que les chaînes classiques d’un abonnement canal basique alors que j’ai la totalité des chaînes en principe la situation est comme cela depuis h00
Laissez le branché et en veille il devrait se remettre en marche tout seule
Ne couper pas votre décodeur normalement ça revient
Bonjour j’ai eu le problème de l’écran noir comme beaucoup. Nous avons éteint le décodeur réinitialiser et désormais nous avons la mention « carte inconnue ». . . vous trouvez vous dans le même cas?
Laissez le branché et en veille il repartira tout seule normalement ,j’avais fait une réinitialisation et je croyais que j’avais planté le décodeur mais il est reparti et pour la carte regardé dans l’espace client dans mon matériel et vous verrez si la carte correspond
Décodeur toujours bloqué
Le dépannage aura-t-il lieu en 2024 ou est-ce la fin de canal plus car tous les abonnés auront bientôt quitté la vache à lait ?
Fin de la panne !
Ça refonctionne enfin chez nous.
Plus ne marche ecran noir. My canal ne fonctionne pas non plus alors qu il fonctionnait ce matin sur lyon
Problème de connexion depuis ce matin.
Écran noir , bien que les numéros de chaîne s’affichent.
J’ai donc voulu faire une mise à jour , en éteignant d’abord mon décodeur, débranchant l’alimentation électrique, retirant pendant 10 secondes la carte , puis remettant tout en fonction, puis lancer la mise à jour partiel , et depuis je suis bloquer se : « mise à jour en cours, veuillez patienter » et depuis la fin de matinée je suis bloqué
Toujours rien , néant total ! Bonne année 😉
C’est reparti
Redémarrage decodeur effectué via menu technique
Bref pour le moment ça fonctionne et bonne année 2024. À vous toutes et tous!
Est ce que la panne est répare car je n ai pas essayé j ai un écran noir
Le néant. . . Plus rien. . . Écran noir. . .
Même problème que tout le monde. Écran noir aucune info…. par contre my canal fonctionne parfaitement sur mon ipad.
Panne totale. Plus rien ne fonctionne
Écran noir et chaînes indisponibles en ce 1 janvier 2024. Bonne année à toutes et tous. C’est pas grave !
Pas d images
Aucune image !
Même souci que vous tous
Accès aux replays, mais pas de direct
Avec le décodeur.
Par contre, sur my canal, cela fonctionne
L’année commence bien ! Le décodeur canal 4k ( très récent) me propose un magnifique écran noir ! Et pas de chaines d’infos. . . Je dois me contenter des replays ?
Gros bug canal depuis ce matin.
Plus de tv, replay, etc… : écran noir
Aucune chaines disponible !
Écran noir même après redémarrage !
Pas de son pas d’image
Bonjour, même constat que tous les autres dans le 59
Slt a tous et bonne annee, plus rien dans le 54 et vous ? je suis connecter wifi sur decodeur canalplus,operateur orange,j ai re installe partiellement,debrancher decodeur canal et orange ect mais rien
Plus de tv ni replay : rien.
Même bug que tout le monde sur le décodeur canal
Même bug que tout le monde sur le décodeur canal en faisant défiler les chaînes, écran noir. . . J’ai essayé une mise à jour. Je ne peux même plus faire défiler les chaînes, une catastrophe. . .
En passant par la box tv orange, ça fonctionne par contre. . .
Plus d’accès aux chaînes infos ou au direct en général sur cana+ sat. . . Obligé de remettre le bon vieux décodeur d’orange.
Impossible de me connecter à canal
Même chose. J’ai vu qu’il y avait eu une mise à jour à 5h36 et quand on s’est levé nous avons juste l’écran d’accueil. On fait défilé les chaînes mais l’écran reste noir
Panne totale
Ça reste noir
Plus d’accès à canal + après une mise à jour de l’application sur mon smart tv oled . vous avez beau tout accepter pour lancer l’appli ça tourne en boucle et vous revenez sur tout accepter .