La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Vous rencontrez un problème avec Caisse d’Epargne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Problème technique
sir problème technique
ji ni marre !
Problème virement instantané + paylib
Problème virement et retrait
Problème virement instantané
Ho là là quand is qui sa revenir
Impossible de réaliser un virement
Virements instantanés impossible : erreur technique
Cela fait maintenant plusieurs heures que le service est indisponible.
A quand une résolution de ce pb à temps ?
Toujours des pb avec la ce !
Virement instantané impossible
Virement immédiat rejeté caisse epargne
Tout le temps des problèmes
Ça devient pénible
Virement impossible
Si pas normal qui a
di erreurs techniques
tout le temps
Mot de passe erroné malgré le fait qu’il soit bon et quand je souhaite le réinitialiser avec sécur’ pass je reçois le message suivant : problème technique revenez plus tard.
Panne
J y vois qui y a plein de gens
qui ont di problèmes techniques sur le tiliphone
Impossible de me connecter depuis vendredi #ce service est temporairement indisponible # impossible de trouver un numero a contacter pour ce genre de probleme je vais attendre jusqu’à demain
Impossible de me servir de ma cb depuis ce matin (paiement magasin,retrait. . ) impossible même les virements ne fonctionne pas m’indique erreur 45 quand ce problème va t il être résolu ?
Je suis certain que l informatique des jeux olympiques
à une affluence sur l informatique des banques
je suis informaticien !
C’est bien embêtant pour nous. Ils ouvrent que demain matin en plus
C’est peut-être du aux jeux
olympique qui perturbe
l informatique aux niveaux
des banques ?
Si penible cousin
aussi en marre tout le temps
di erreurs techniques
Virement instantané valider mais la personne ne reçois pa l’argent, et ma carte n’est plus lisible en retrait
Plus rien ne marche ni virement ni carte plafond à 0
J’ai le même soucis est ce réglé pour vous ?
J’ai le même soucis depuis ce matin est ce réglé pour vous ?
Le 5 août 2024
Impossible de se connecter aujourd’hui
Impossible de me connecter ce matin
Je ne peux pas retirer l’argent que j’ai sur mon compte
Ophélie,
C’est infernal leur bazard !
Bonjour,
qui a les débits différés débités mais toujours inscrits à venir sur son historique de compte ?
Bonjour, moi aussi bug je vois toujours mes opérations à venir à ce jour et toujours rien prélever, et je peux pas faire de virements non plus
Même chose : débités mais toujours en « prélèvements à venir ». Bug
Impossible de faire un paiement en ligne
Les virements fonctionne
J y comprend rien
moi aussi j y toujours des
problèmes techniques
quand j y regarde mes comptes
Quels sont vos problèmes et depuis combien de temps ? Avez vous fait un dépassement de découvert ?
Impossible d’effectuer quelconque paiement en ligne!
Vraiment on y cest pas si qui
ce passe oh la la !
Je ne peux plus rien faire a avec ma carte paiement dépôt consultation des soldes avec ma carte retrait virement retrait sms paylib rien ne marche
Et oui je si bien moi sa fi un mois
que j y problème technique
faut peut-être attendre
Encore i peu
Ca bug erreur technique
Bonjour je n’arrive pas payer en ligne mon plafond et mes retraits sont à zéro alors que j’avait un plafond encore hier à plus de 1000 euros et sachant que je ne retire pas d’argent
Et oui je si bien moi sa fi un mois
que j y problème technique
faut peut-être attendre
Encore i peu
Bonjour
Je ne reçois pas le message pour autoriser le paiement en ligne c est très gênant
Moi aussi. . . j’ai visité ma banque hier et ils savent pas comment regler le problème!
La femme m’a dit qu’elle va contacter le dept technicale! Mais j’ai entendu rien et le problème existe toujours! Fantastique!
J i en est marre de c est
problème technique
Pourtant ji cherche toujours
À comprendre depuis di semaines
Bonjour,
Enfin, j’ai eu ma conseillère , qui m’a informé que j’ai dépassé mon découvert autorisé donc elle m’a bloqué ma carte et même pour les virements.
Et pourtant j’ai mis de l’argent aussitôt mais c’est la date de valeur qui compte dit elle?
Information concernant le erreur technique code 45.
Bonjour pareil et elle me repond plus. Mon argent est bloqué dedans
Bonjour vous à t-elle régler le problème ?
J’étais en découvert autorisée et il m’arrive là même chose alors que je suis en positif
La conection au service de vue du code secret de la carte bancaire sur l’appli nous renvoie directement sur les info et la modification du securipass.
Pas moyens d’accéder a l’info voir mon code secret.
Problème identique avec l’info voir les numéros de ma carte, il renvoie a la modification et la consultation du sucurpass
Code erreur 45 compte bloqué
Ne peut pas aller sur mon compte, charge et met ensuite erreur technique
Le site n’est plus accessible
Si vrai toujours di problèmes
technique
Depuis hier impossible de retirer de l’argent ou de faire un retrait sms alors que les fonds sont sur la carte , en revanche je peux payer par cb et faire des virements , donc carte et compte non bloqué et plafonds retrait non dépassé je ne comprends pas en plus j’ai un découvert autorisé et je suis en positif .
Erreur technique veuillez vous rapprocher de votre conseiller 45 dès que j’ effectue un virement
Aucun retrait, ni paiement par carte possible , rien ne fonctionne ! Quand j’appelle ont me dit qu’ils peuvent rien faire d’attendre l’ouverture demain.
Erreur technique 45
Je pense que c’est une mise à jour de leur logiciel, en tout ils m’ont eu car je n’ai pas dormi de la nuit, après j’ai dépassé un peu mon découvert autorisé et aussitôt j’ai remis de l’argent, est ce ça ? Je ne sais pas ?
Toujours rien de la part de la banque. Paiement refusé, carte bloquée, retrait aussi et virement pareil
Pareil erreur technique pas moyen de faire un virement de payer avec ma carte de voir mes plafonds ou de retirer
Et bien évidemment aucune réponse de la banque
Erreur technique 045, veuillez vous rapprocher d’un conseiller. Me gave cette banque
Vous aussi, moi pareil et ça ne fonctionne toujours pas
Je ne peux pas consulter mes plafonds. Cette fonctionnalité est indiquée comme indisponible
Bonjour,
Moi ma carte bancaire est bloquée et virement marqué erreur technique code 45 sachant que j’ai de l’argent dessus
Erreur technique code 45
J y comprend toujours pas
pourquoi y a depuis semaines
di problèmes techniques
Bonsoir,
J’ai un soucis avec caisse d’épargne, je ne peux pas faire un virement de mon compte courant vers mon compte joint sachant que j’ai de l’argent ? Et depuis hier en plus?
Impossible de déposer un chèque sans l automate et de faire un paiement cb sur internet problème récurant depuis 2 mois
Impossible de déposer un chèque sans l automate et de faire un paiement cb sur internet problème récurant depuis 2 mois
Paiement en ligne amazon ou autre impossible j’ai le solde je met mon code puis je reçois un mail comme quoi ma commande et décliné alors que c’est bien moi qui essaye de commander insupportable
Pas possible d’effectuer un virement, message d’erreur : « opération impossible le montant du virement doit être compris entre 2€ et 1€ »
J y toujours problème
technique quest que vais
faire ?
Impossible de retirer, faire de virements ou payer par cb. Ma fille est dans la même banque et c’est la même chose.
C’est pénible c’est très souvent à la caisse d’epargne….
J y toujours problème
technique que qund peut
m aider ?
J’ai désinstallé puis réinstallé banxo, ça marche. . .
Impossible de faire un virement,
Pb technique. . .
Erreur survenue veillez resseyer
On ne peut pas retirer n’y payer avec nos 3 cartes ! Une honte nous sommes en vacances pour un dimanche
Bonjour j ai le meme probleme. A 30 min de decalage entre2 paiements. Ma carte a ete bloqué comme ça. Et elle n apparait plus sur mon application.
On ne peut pas retirer n’y payer avec nos 3 cartes ! Une honte nous sommes en vacances pour un dimanche
Mon compte ne se met pas à jour,il y as un beug sur la caisse épargne
Ha! Merci
j y vais en parler à cousin
pour riparer
J’ai toujours tenvv ce notre des problèmes avec eux. Depuis 48h je suis bloquée avec ce code 45. D’après mon agence je dois attendre.
Je laisse un message à sandrine grasset. Toujours aucun contact le lendemain matin.
J’ai effectué des essais jusqu’au lendemain 1h du matin : bloquée
2eme appel caisse eoargne plateforme ils me conseillent d’aller directement à l’agence qui effectuera le virement.
Ils savent que je suis en situation d’handicap à 80 %
Je téléphone à l’agence avant qui eux me confirment bien un problème : bloquée à cause d’un chèque perdu en 2023 ? J’attends toute la matinée plus de nouvelle.
Je décide d’y aller avant la fermeture de 12h30 comme me la conseillé la plateforme.
J’effectue 20km x2 pour me faire agresser verbalement avec mon auxiliaire de vie par : adeline trollani.
Certailent la directrice au vu de sa condescendance envers ses clients.
A ce jour toujours pas résolue
J’ai toujours tenvv ce notre des problèmes avec eux. Depuis 48h je suis bloquée avec ce code 45. D’après mon agence je dois attendre.
Je laisse un message à sandrine grasset. Toujours aucun contact le lendemain matin.
J’ai effectué des essais jusqu’au lendemain 1h du matin : bloquée
2eme appel caisse eoargne plateforme ils me conseillent d’aller directement à l’agence qui effectuera le virement.
Ils savent que je suis en situation d’handicap à 80 %
Je téléphone à l’agence avant qui eux me confirment bien un problème : bloquée à cause d’un chèque perdu en 2023 ? J’attends toute la matinée plus de nouvelle.
Je décide d’y aller avant la fermeture de 12h30 comme me la conseillé la plateforme.
J’effectue 20km x2 pour me faire agresser verbalement avec mon auxiliaire de vie par : adeline trollani.
Certailent la directrice au vu de sa condescendance envers ses clients.
A ce jour toujours pas résolue
Essayez un peu de désinstaller et de réinstaller banxo pour moi c’est résolu
J y demandé à cousin
il a aussi des problèmes techniques
Ce jeudi midi 14h – 14h07 panne de connexion à la consultation à distance.
Pour ma part, j’ai désinstallé et réinstallé banxo et plus de problème technique
Toujours erreur technique
j y sais pas ce qui passe
Toujours erreur technique
j y sais pas ce qui passe
Hé vous aussi comme moi
j y des erreurs techniques
sur mon téléphone
Paiement en ligne refusé et message erreur technique quand je veux me connecter à l’application de la banque.
Je suis à l’étranger et impossible de faire un paiement par carte c’est juste moi ou il y a un problème avec caisse d’épargne (premiere fois que ça arrive )
Bonjour,
Impossible de faire un virement instantané
Sur l’appli » banxo ».
Celui-ci met une page blanche avec erreur alors que le virement différé se passe normalement.
J y comprend toujours pas
pourquoi y a des problemes
erreur technique